Confero
Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Confero is een platform voor onderzoek naar klantervaring en operationele inzichten voor bedrijven die de servicekwaliteit, klanttevredenheid, medewerkersbetrokkenheid en eerstelijnsprestaties willen meten. Het ondersteunt klantervaringsprogramma's op meerdere locaties en industrieën, waardoor organisaties operationele gegevens kunnen verzamelen, analyseren en rapporteren.
De belangrijkste mogelijkheden zijn onder meer mystery shopping op locatie, online en telefonisch; klantonderzoeken; onderzoek in de winkel; toezicht op sociale media; en compliance-audits voor gereguleerde bedrijven. Confero biedt ook op maat gemaakte dashboards en rapportagetools waarmee managementteams prestatieresultaten kunnen beoordelen, verbeterpunten kunnen identificeren en de factoren achter de belangrijkste statistieken kunnen begrijpen. Er zijn incentive- en motivatieprogramma's beschikbaar om de erkenning en prestatie-initiatieven van medewerkers te ondersteunen. (conferoinc.com)
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Confero. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
