Pagina 7 - Alternatieven - Pega
Squaretalk
squaretalk.com
Geef uw bedrijf meer mogelijkheden en maak de weg vrij voor geoptimaliseerde communicatie met Squaretalk, een wereldwijd interactief zakelijk communicatieplatform. Het creëren van een intelligent, verenigd platform voor onze klanten is het doel van iedereen in ons team, en hoewel Squaretalk een onderling verbonden ecosysteem voor zakelijke communicatie biedt, kunnen we ook individuele oplossingen bieden. Axiom is onze volledig uitgeruste cloud-PBX. Geïntegreerd met enkele van 's werelds toonaangevende CRM's, geeft Axiom communicatiecentra de tools die ze nodig hebben om gepersonaliseerde service te bieden aan klanten over de hele wereld. Bellen met één klik, beheer het belverkeer rechtstreeks vanuit uw CRM. Bekijk tijdens elk gesprek bellergegevens en aankoopgeschiedenis, neem alle gesprekken op en koppel ze aan uw CRM. Axiom biedt ook uitgebreide functies waarmee beheerders oproepen en agenten in realtime kunnen volgen, advies aan agenten kunnen fluisteren of indien nodig oproepen kunnen overnemen. De voorspellende dialer van Matrix ondersteunt een onbeperkt aantal agenten voor slechts 25$ per gebruiker. Met aangepaste Manager- en Agent-interfaces en realtime dashboards kan Matrix maximaal 1000 kanalen tegelijk verwerken. Matrix van Squaretalk is geïntegreerd met al uw tools voor het genereren van leads, waaronder landingspagina's, CRM's, aangesloten sites en lijsten. Matrix verwerkt uw leads en contactpersonen en bereidt ze voor op contact door actieve telefoonnummers te detecteren en te optimaliseren voor tijdzones. Met behulp van zeer configureerbare campagnes worden de leads gebeld op een manier die het beste aansluit bij de behoeften van de marketinginspanningen. Verpletter uw campagnes en verbeter de gesprekstijd met wel 400%! Zo'n dialer heb je nog nooit gezien. Express is een multi-channel messaging-oplossing die nog meer manieren biedt om in contact te komen met klanten en ervoor te zorgen dat onze klanten nooit een kans zullen missen om een gesprek voort te zetten, een probleem op te lossen of tijdige ondersteuning te bieden. Met Express kunnen bedrijven en contactcentra verbinding maken met klanten waar ze ook zijn, via elk apparaat en op het platform van hun voorkeur. Beginnend met sms, zal het platform binnenkort ook WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram en WeChat omvatten. Lynx. Een realtime integratielaag zonder code waarmee organisaties al hun zakelijke communicatieplatforms en -tools naadloos kunnen samenvoegen. Lynx vereist geen specialistische kennis of ontwikkelingstijd en ondersteunt contactcenters en BPO's door het integreren en automatiseren van complexe communicatiesystemen net zo eenvoudig te maken als het gebruik van een app. Via Lynx hebben onze klanten de flexibiliteit om in te schrijven op vrijwel elk contract dat ze willen, omdat Lynx veilige toegang biedt tot meer dan 100 zakelijke apps, transparante gegevensoverdracht en personeelsoptimalisatie. Het is een enorme overwinning voor BPO's.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai stelt ondernemingen in staat gedenkwaardige klantgesprekken te creëren via ons generatieve AI-aangedreven automatiseringsplatform voor klantenservice. Onze visie is om te streven naar de toekomst van volledig autonome klantenondersteuning die ongeëvenaarde efficiëntie ontsluit en de operationele kosten aanzienlijk verlaagt. Yellow.ai, met hoofdkantoor in San Mateo, bedient meer dan 1000 ondernemingen, waaronder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in meer dan 85 landen. Ons platform is gebouwd op een multi-LLM-architectuur en wordt voortdurend getraind in meer dan 16 miljard gesprekken per jaar, waardoor bedrijven betere ervaringen kunnen bieden en duurzame klantrelaties kunnen opbouwen. Yellow.ai, opgericht in 2016 met kantoren in zes landen, heeft meer dan $102 miljoen opgehaald bij vooraanstaande investeerders.
Trengo
trengo.com
Trengo is een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om de communicatie via meerdere kanalen te stroomlijnen, waardoor de klantervaring en teamsamenwerking worden verbeterd. Met een focus op efficiëntie en automatisering stelt Trengo bedrijven in staat klantinteracties naadloos te beheren vanuit één enkele interface.
Route4Me
route4me.com
Routeringchaos eindelijk opgelost. De uiterst eenvoudig te gebruiken Route4Me Routeplanner plant automatisch routes voor uw bedrijf en verzendt deze naar een mobiele app met ingebouwde navigatie. Perfect voor buitendienst, buitendienst, buitendienstmarketing, buitendienstmerchandising, territoriumbeheer en elk bedrijf dat last-mile-optimalisatie nodig heeft. Route4Me biedt 's werelds meest gebruikte routevolgorde- en routeoptimalisatiesoftware voor kleine bedrijven en ondernemingen aan meer dan 40.000 klanten. Route4Me ondersteunt integraties met telematicaleveranciers zoals Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga en nog veel meer!
Chorus.ai
chorus.ai
Chorus van ZoomInfo is een AI-aangedreven Conversation Intelligence-platform dat al uw klantbetrokkenheid via telefoongesprekken, videovergaderingen en e-mail vastlegt en analyseert, zodat uw team hun nummer kan vinden.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots en livechat voor uw website. Chatbotbouwer met slepen en neerzetten, geen codeervaardigheden vereist. Wij zorgen ervoor dat u nooit meer een lead van uw website mist. Als mensen vandaag de dag uw site bezoeken (bijvoorbeeld om een productdemonstratie aan te vragen) verwachten ze dat u meteen antwoordt. Zelfs als het buiten kantooruren is, of als ze zich in een andere tijdzone bevinden. De meeste websites vragen klanten om lange formulieren in te vullen en veel informatie te verstrekken. Het is een onpersoonlijke en onvriendelijke ervaring. En als klant weet je niet wanneer je iets terug hoort. Uit onderzoek van insidesales.com blijkt dat zelfs maar vijf minuten wachten om op een klant te reageren, uw kansen om het bedrijf te sluiten dramatisch verkleint. We geven u één regel code die u aan uw site kunt toevoegen om automatisch op potentiële klanten te reageren en meer gekwalificeerde leads te genereren zonder de kosten van extra verkopers. Met Continu kunt u formulieren vervangen door eenvoudige berichten, zodat klanten gemakkelijk zo snel mogelijk de informatie kunnen krijgen die ze nodig hebben. Enkele voorbeelden van wat we kunnen doen om u te helpen websitebezoekers om te zetten in klanten: * nieuwe bezoekers verwelkomen en vragen of ze ergens hulp bij nodig hebben * ontdekkingsvragen gebruiken om leads te kwalificeren * snel afspraken boeken voor hot leads * uw nieuwsbrieflijst opbouwen door te vragen voor aanmeldingen op het juiste moment * bewegwijzering van nuttige inhoud zoals blogartikelen, video's of e-boeken
EverReady
everready.ai
Verkoopbrievenbussen zijn goudmijn. Bedrijven realiseren zich niet de kwantiteit en kwaliteit van de informatie die verkopers hebben over de prospects en klanten. EverReady is de autonome en intelligente oplossing die in CRM automatisch alle bedrijfsgerelateerde gegevens ophaalt die sluimerend in de mailboxen, agenda's en telefoons van verkopers liggen en waar het bedrijf niet op inspeelt. Krijg hooggekwalificeerde contacten voor uw verkoop- en marketingactiviteiten en stel uw zakelijke kennis veilig
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk is een online ticketingsysteem dat geschikt is voor zowel kleine bedrijven als zakelijke klanten. Het biedt eenvoudig te gebruiken functies en een intuïtieve gebruikersinterface die zijn ontworpen om de inspanningen van uw team te vereenvoudigen. Met HelpDesk beheert u alle berichten van uw klanten op één plek. U kunt tags, tickettoewijzing en privéberichten gebruiken om problemen van klanten met grotere precisie op te lossen. Het is een eenvoudige maar krachtige oplossing die de productiviteit van uw team kan verhogen en de tijd van uw agenten kan besparen. HelpDesk biedt u één transparant tariefplan met alle functies inbegrepen.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub is 's werelds eenvoudigste beheersoftware voor sociale media. Creëer en plan Facebook-berichten en -advertenties sneller dan ooit met slechts een paar klikken. Plan al uw inhoud in de eenvoudigste interface waarmee u ooit zult werken. Werk samen als een team met krachtige samenwerkingsfuncties en krijg eenvoudig te begrijpen Analytics die u in één oogopslag laten zien wat werkt. Plan, plan, promoot en analyseer berichten op sociale media met slechts een paar klikken, waardoor u elke dag uren tijd bespaart. De vraag is alleen: wat ga je doen met al die extra tijd?
SalesDirector.ai
salesdirector.ai
SalesDirector.ai is een agnostisch platform voor omzetgegevens dat B2B-verkooporganisaties helpt te schalen door intelligente verkoopgegevens en analyses vast te leggen en te leveren aan de gehele omzetstapel. SalesDirector.ai helpt B2B-verkooporganisaties opschalen door intelligente verkoopanalyses te leveren aan hun CRM- en BI-tools. We verzamelen e-mail- en agendagegevens van verkopers en verwijzen naar hun CRM-gegevens om voorspellende inzichten te bieden over hun pijplijnen, gedrag en klantinteracties. Deze inzichten worden rechtstreeks aan hun CRM geleverd of kunnen worden gevisualiseerd in hun favoriete BI-tool (zoals Tableau, Domo, Google Data Studio, Power BI of zelfs Einstein Analytics). Gewapend met deze voorspellende inzichten kunnen verkooporganisaties hun kansenpijplijnen versnellen en optimaliseren, hun winstpercentages vergroten en hun volledige omzetstapel versterken met betrouwbare, intelligente verkoopgegevens. SalesDirector.ai wordt gebruikt door toonaangevende software-, technologie- en financiële dienstverleners zoals MongoDB, JD Power, Digital Map, Wicresoft en DeltaData. SalesDirector.ai heeft zijn hoofdkantoor in Irvine, Californië. CRM DATA AUTOMATISERING SalesDirector automatiseert het activiteitenregistratieproces voor verkopers volledig en voert dit in uw CRM in zonder enige handmatige tussenkomst en zonder plug-ins, extensies of software te installeren. Geautomatiseerde gegevensverzameling bespaart verkopers gemiddeld 25% van hun totale tijd, waardoor ze zich meer op de verkoop kunnen concentreren. GEEN UI/UX Salesprofessionals hebben al last van UI/UX-vermoeidheid. Er is NUL wijzigingsbeheer vereist om SalesDirector.ai te gebruiken. SalesDirector levert verkoopinzichten en intelligente gegevens rechtstreeks aan hun favoriete CRM- of BI-tool en vereist niet dat verkopers een andere software-interface leren. Wij zijn van mening dat oplossingen die een “nieuwe gebruikersinterface” introduceren die verkopers kunnen gebruiken, op de lange termijn een verliesgevende propositie zijn. UW GEGEVENS BEHOREN AAN U. Wij zijn van mening dat uw verkoopgegevens uw IP zijn en dat u er op elk moment rechtstreeks toegang toe moet hebben en op welke manier je maar wilt. Uw verkoopgegevens mogen niet worden vergrendeld of ontoegankelijk zijn in het datawarehouse van een eigen leverancier. Het omzetgegevensplatform van SalesDirector is agnostisch en kan worden gebruikt om uw BI-tool naar keuze aan te sturen (waaronder Tableau, Domo, Google Data Studio, Power BI of zelfs Einstein Analytics). VERKOOPVOORSPELLINGEN Verhoog de nauwkeurigheid van prognoses en elimineer verrassingen aan het einde van het kwartaal met objectieve, AI-verbeterde prognoses. DE HELE INKOMSTENSTACK AANZIENEN De intelligente verkoopgegevens en inzichten van SalesDirector.ai kunnen worden benut voor de gehele inkomstenstapel (New Business Sales, Customer Success, Account Management en Marketing).
Recruit CRM
recruitcrm.io
Recruit CRM is een kandidatenvolgsysteem. Recruit CRM wordt in meer dan 60 landen gebruikt en beschikt over krachtige functies zoals cv-parser, mobiele app, API-integratie, een e-mailclient en honderden gratis vacaturesites.
TrueContext
truecontext.com
TrueContext stelt ondernemingen in staat hun buitendienstactiviteiten aan te passen, te automatiseren en te transformeren met dynamische, snel te implementeren mobiele workflows die de complexiteit van hun omgeving vastleggen. Met geavanceerde mogelijkheden voor het vastleggen van gegevens in verschillende formaten geeft TrueContext organisaties nu zichtbaarheid en voorspelbaarheid voor de toekomst. TrueContext, voorheen ProntoForms, is een Canadese software- en mobiele app-ontwikkelaar die gebruikers een low-code ontwikkelingsplatform biedt om apps te bouwen voor enterprise field service management. De applicatie digitaliseert het papierwerk om werknemers in het veld de mogelijkheid te geven complexe formulieren op mobiele apparaten in te vullen, rijke gegevens te verzamelen en formuliergegevens rechtstreeks naar managementpersoneel, backofficesystemen en analysetools te sturen. Het bedrijf ging in 2005 naar de beurs en wordt verhandeld op de TSX Venture Exchange onder het aandelentickersymbool PFM. In 2015 eerde Frost & Sullivan ProntoForms met de "North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership" Award. In 2019 werd ProntoForms in het Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms van 2019 erkend als een van de 18 LCAP-oplossingen.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze is een helpdesk- en klantberichtenplatform ontworpen voor websites, winkels en apps. Gebruik Re:amaze om uitzonderlijke klantenondersteuning te bieden via livechat, e-mail, sociale media, mobiele sms/mms, VOIP en kennisbanken met veelgestelde vragen. Bedrijven in alle soorten en maten vertrouwen ook op Re:amaze voor verkoop- en marketingautomatisering met behulp van functies zoals Re:amaze Cues (een manier om online klanten automatisch berichten te sturen), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (om online klanten te volgen activiteit in realtime) en het versturen van klanttevredenheidsonderzoeken (om de servicekwaliteit te meten en feedback te verzamelen). Re:amaze biedt native integraties met veel populaire apps van derden, zoals Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo en nog veel meer. Bedrijven kunnen ook één Re:amaze-account gebruiken om de klantenservice voor meerdere bedrijven of winkels te beheren met de Multi-Brand-functie.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks is een professioneel netwerk voor de informatietechnologie (IT)-industrie met het hoofdkantoor in Austin, Texas. Het bedrijf werd in januari 2006 opgericht door Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar en Francis Sullivan om IT-beheersoftware te bouwen. Spiceworks is een online community waar gebruikers kunnen samenwerken en advies van elkaar kunnen inwinnen, en ook op een marktplaats kunnen werken om aankopen te doen IT-gerelateerde diensten en producten. Het netwerk wordt naar schatting gebruikt door ruim zes miljoen IT-professionals en 3.000 technologieleveranciers. De gratis eigen software van het bedrijf is geschreven in Ruby on Rails en draait uitsluitend op Microsoft Windows. De software ontdekt IP-adresseerbare apparaten en omvat helpdeskfunctionaliteit en een geïntegreerde kennisbank.
Regie.ai
regie.ai
Regie.ai is een op AI gebaseerde tool die is ontworpen om verkoopprospectieprocessen voor bedrijven te stroomlijnen en optimaliseren. Een van de belangrijkste functionaliteiten is dat Regie.ai gebruik maakt van generatieve AI om de automatische identificatie en betrokkenheid van doelaccounts en contactpersonen te vergemakkelijken, zelfs degenen die nog niet in uw CRM-systeem aanwezig zijn. De tool is bedoeld om de berichtgeving merkspecifiek en contextrelevant te maken voor elke ontvanger, wat leidt tot een effectiever bereik en betrokkenheid. Regie.ai geeft ook prioriteit aan outreach op basis van betrokkenheids- en intentiegegevens om nauwkeurigere targeting tijdens actieve koopcycli te garanderen. Een uniek kenmerk van deze tool is de mogelijkheid om de intensiteit van het bereik te veranderen, afhankelijk van de betrokkenheid van kopers. Als gevolg hiervan ontvangen zeer betrokken kopers een consistente communicatiestroom, terwijl niet-betrokken prospects in een langzamer tempo worden gekoesterd totdat ze klaar zijn voor verkoop, waardoor de gezondheid van uw database wordt beschermd en de voorsprong op de vergadertijd wordt verbeterd. Regie.ai kan worden geconceptualiseerd als virtuele Sales Development Representatives (SDR's) die de klok rond werken, zonder de noodzaak van extra personeel of uitbesteding door derden. Het platform ondersteunt een reeks gebruiksscenario's, zoals cold outbound, LinkedIn-engagement, sales nurturing, inbound lead response, outbound op inbound, klantuitbreiding en meer. Bovendien vereenvoudigt de tool uw omzetstrategie door te integreren met de belangrijkste RevTech-systemen om de boeking van verkoopteamvergaderingen te helpen automatiseren.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI is 's werelds eerste en enige digitale assistent die is gebouwd voor Customer Success Managers. Door te integreren in Zoom maken we automatisch aantekeningen, leggen we actiepunten vast en wijzen we deze toe, identificeren we risico's en brengen we productfeedback naar boven. Nog beter: we helpen u met het opstellen van vervolg-e-mails en het voorbereiden van de telefoongesprekken van morgen. CSM's over de hele wereld ondervinden minder stress bij het gebruik van UpdateAI en merken dat ze voor het eerst de oorlog tegen administratief werk winnen.
People.ai
people.ai
People.ai is de leider in het begeleiden van verkoopteams op het bewezen pad naar pijplijn- en omzetgeneratie. Het People.ai enterprise Revenue Intelligence-platform zorgt ervoor dat organisaties complexe verkoopcycli kunnen versnellen door de juiste mensen op de juiste accounts te betrekken. Via onze gepatenteerde AI-technologie stelt People.ai verkoopteams in staat duidelijk te zien wie ze binnen elk van hun accounts moeten betrekken en wat ze precies moeten doen om de hoogst renderende deals te leveren. Bedrijven als AppDynamics, DataRobot, Okta en Zoom weten dat mensen van mensen kopen, en daarom kopen mensen bij People.ai.
Mobile Roadie
mobileroadie.com
Mobile Roadie is de krachtigste maker van mobiele apps voor iPhone, Android, iPad en mobiel internet. Bouw, host en creëer apps in enkele minuten.
Outplay
outplayhq.com
Outplay is het enige verkoopbetrokkenheidsplatform dat elk groeiend verkoopteam nodig heeft. Het helpt vertegenwoordigers bij het prospecteren, betrekken, volgen en verkopen vanaf één plek zonder dat ze met meerdere tools hoeven te jongleren en meerdere rekeningen moeten betalen. Outplay biedt krachtige en gepersonaliseerde outreach via meerdere kanalen, uitgaande verkoopautomatiseringen die de efficiëntie verhogen, geavanceerde rapportage voor op data gebaseerde inzichten en veel meer. Outplay heeft bidirectionele integraties met een breed scala aan CRM's, inboxen en meer om verkoopteams te helpen vergaderingen te boeken en prestaties bij te houden vanaf één dashboard. Dankzij de intuïtieve gebruikersinterface en toonaangevende klantenondersteuning van Outplay kunnen teams snel aan de slag, zodat ze nu vergaderingen kunnen boeken. Niet volgend kwartaal. Met baanbrekende functies zoals power dialing, AI-aangedreven conversatie-intelligentie en een database met miljoenen leads, transformeert Outplay de verkoopbetrokkenheid, zonder het hoge prijskaartje. Schakel meerdere puntoplossingen en facturen uit met Outplay - de alles-in-één verkoop stapel voor new-age teams. Krijg een ingebouwde Sales Prospecting-tool, een Multi-channel Sales Engagement-platform, een tool voor inkomende conversie en planning en een Conversational Intelligence-platform om uw doelstellingen te overtreffen, niet uw budgetten.
Vowel
vowel.com
Vowel is een AI-aangedreven tool voor videoconferenties en vergaderingen. Met AI-aangedreven vergadersamenvattingen maakt Vowel elke vergadering inclusiever en waardevoller, met een eenvoudige, veilige en betrouwbare ervaring. Organiseer, neem op, transcribeer, knip, zoek en deel vergaderingen - geen add-ons vereist! Belangrijkste kenmerken: - AI-aangedreven samenvattingen van vergaderingen, direct beschikbaar wanneer u ophangt - AI-aangedreven actie-items (voorgesteld in realtime) - MeetingGPT, AI-aangedreven vraag- en antwoordsessies voor vergaderingen - Catch Me Up vergaderingsoverzichten - Organiseer prachtige videovergaderingen in uw browser - Opnemen en transcriberen met één klik, zelfs met een gratis abonnement - Werk in realtime samen aan agenda's en vergadernotities (inclusief actiepunten) - Doorzoek elk woord dat ooit is gezegd, in al uw vergaderinhoud - Zapier-integratie - Clipvergadering momenten en deel voor directe context - Maak vergaderingen inclusiever met het bijhouden van de gesprekstijd, emoji's, handopsteken en meer Probeer Vowel vandaag nog gratis!
Reply.io
reply.io
Reply is een platform voor verkoopbetrokkenheid waarmee u het bereik via meerdere kanalen kunt automatiseren en schalen, zodat u meer leads kunt genereren, nieuwe klanten kunt werven en de omzet sneller kunt laten groeien.
TheyDo
theydo.io
Voor de serviceontwerpers en managers van ervaringsgerichte, klantgerichte bedrijven is TheyDo het meest collaboratieve Journey Management-platform ooit gemaakt. Voor mensen die geloven dat de enige manier om een geweldige klantervaring te bieden is door als één geheel te werken, helpt het hen om twee keer zo eenvoudig op één lijn te komen als voorheen, en voor het eerst in jaren de afstemming te behouden. In tegenstelling tot kaarttools is TheyDo ontworpen om trajecten tussen teams, producten en regio's te beheren, en alles vindt plaats in een uniform trajectgericht raamwerk.
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 is een datagedreven marketingautomatiseringsplatform dat u een 360-gradenbeeld van uw klanten geeft en waarmee u uw verkopen kunt versnellen en de klantenbinding kunt maximaliseren door middel van opgeschoonde gegevens, gesegmenteerde doelgroepen en gepersonaliseerde, geautomatiseerde campagnes. Het is nog nooit zo eenvoudig geweest om uw klantgegevens om te zetten in verkoop.
Raken
rakenapp.com
Wat is Raken? Met de veldbeheersoftware van Raken kunt u in realtime nauwkeurige projectgegevens verzamelen. Van digitale documentatie en productietracking tot veiligheidstools: u beschikt over de inzichten die u nodig heeft om uw projecten te verbeteren en de kosten te verlagen. Geen rommelig papierwerk meer. De mobiele veldapps voor iOS en Android maken samenwerken op afstand ook eenvoudig. Met de mobiele app kunnen veldploegen onderweg projectgegevens invoeren. Ze kunnen zelfs foto's, video's en notities met tijdstempel uploaden voor een betere zichtbaarheid. Vervolgens worden al die gegevens automatisch geüpload naar de webapp voor kantoor. Omdat alles op één plek is opgeslagen, beschikt u over nauwkeurige gegevens om uw bedrijf te beschermen tegen rechtszaken of risico's. Ruim 5.000 bouwbedrijven gebruiken Raken om het veld met het kantoor te verbinden. Geef iedereen de mogelijkheid om vandaag nog efficiënter hun werk te doen met Raken. * FUNCTIES (inclusief offline modus en automatische synchronisatie) + Dagelijkse rapporten + Productie volgen + Tijdkaarten + Aanpasbare checklists + Toolbox-gesprekken + Integraties + Samenwerking op afstand
Kustomer
kustomer.com
Kustomer is het eerste CRM-platform voor klantenservice in zijn soort dat is gebouwd voor het beheren van een hoog ondersteuningsvolume door het optimaliseren van ervaringen tijdens het hele klantenservicetraject. Kustomer helpt merken snel gesprekken op alle digitale kanalen op te lossen door 40% van de interacties te automatiseren via selfservice, het oplossen van eerste contacten met intelligente routing en het stimuleren van omnichannel-ervaringen tussen klanten en agenten. Ons open CRM-platform minimaliseert de kosten door te fungeren als één enkel document van de waarheid, waarbij gegevens worden beheerd en gecontextualiseerd om slimmere processen aan te sturen die het bedrijf kunnen opschalen. Kustomer IQ integreert AI in het hele platform om repetitieve taken te elimineren, gemakkelijke vragen te omzeilen en ondersteuningservaringen te bieden die klanten tevreden stellen. Tegenwoordig is Kustomer het kernplatform van enkele van de toonaangevende klantenservicemerken zoals Ring, Glovo, Glossier en Sweetgreen. Kustomer, met hoofdkantoor in New York, werd in 2015 opgericht door seriële ondernemers Brad Birnbaum en Jeremy Suriel, heeft meer dan $174 miljoen aan durfkapitaal opgehaald en wordt ondersteund door toonaangevende durfkapitaalbedrijven, waaronder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures en sociale hefboomwerking.
Bot Libre
botlibre.com
Chat met duizenden AI-bots, of maak er zelf een Met Bot Libre kunt u uw eigen chatbot maken, deze trainen en met anderen delen. Chat met duizenden bots in onze open botdirectory. Chat met bots die je vriend willen zijn, bots die je vriendin of vriend willen zijn, bots die de wereld willen regeren, bots die historische of beroemde mensen nabootsen. Bot Libre ondersteunt ook chatrooms, livechat en forums. Je kunt zelfs een chatbot aan een chatroom toevoegen. Verbind uw bot met sociale media, Facebook, Twitter, IRC, e-mail, Telegram, sms en meer. U kunt chatten met echte stem en spraak in veel verschillende talen. Kies de afbeelding, video of 3D-geanimeerde avatar van uw bot uit onze avatarbibliotheek, of bouw uw eigen avatar met behulp van afbeeldingen en video van uw telefoon. Maak een bot die op jou lijkt en zich gedraagt. Bot Libre-bots kunnen eenvoudig worden getraind door hun antwoorden in de chat te corrigeren of door hun gesprekken in hun beheerdersconsole te bekijken. Bots kunnen ook automatisch leren van gebruikers of vanuit een chatroom. Jij bepaalt van wie je bot leert en wie dit kan corrigeren. Bots kunnen ook geavanceerde Self-scripts en AIML gebruiken en beschikken over geavanceerde kunstmatige intelligentie, waaronder emoties, bewustzijn, leren en begrip. Bot Libre is ook toegankelijk via internet en de webinterface bevat extra functies, zoals het uploaden van chatlogs, scripting en het verbinden van een bot met Twitter, Facebook, Telegram, Instagram, Discord, WhatsApp, e-mail, sms, IVR, Alexa en andere platforms. Bouw uw eigen chatbot-app of voeg een chatbot, livechat, chatroom of forum toe aan uw bestaande app met behulp van de open source Bot Libre SDK. Bot Libre is een open source-project, sluit je aan bij het project op GitHub.
Aircover.ai
aircover.ai
Versnel de omzet met een AI-verkoopassistent bij elk gesprek Aircover is realtime verkoopcoaching tijdens vergaderingen, mogelijk gemaakt door AI. Integreer uw verkoopdraaiboek in virtuele vergaderingen en zorg voor just-in-time-mogelijkheden om de omzet en productiviteit te verhogen.
Chaport
chaport.com
Chaport is een alles-in-één berichtenplatform dat livechat via meerdere kanalen, chatbots, een kennisbank en meer biedt. Het helpt bedrijven groeien en bloeien door hen een gemakkelijke manier te bieden om met websitebezoekers in contact te komen, meer gekwalificeerde leads te krijgen, de verkoop te stimuleren en de klantenservice te verbeteren. Tegenwoordig wordt Chaport gebruikt door meer dan 30.000 teams over de hele wereld. Waarom Chaport? Chaport biedt u een reeks krachtige functies waarmee u websitebezoekers kunt omzetten in loyale klanten. Toch blijft het gebruiksvriendelijk en maakt het communiceren met klanten net zo eenvoudig en plezierig als chatten met vrienden. Het installatieproces is eenvoudig en duurt niet meer dan 5 minuten. Voeg gewoon een chatwidget toe aan uw website en begin met het beantwoorden van de vragen van uw klanten. Als je ook een chatbot nodig hebt, kun je deze binnen enkele minuten maken dankzij de WYSIWYG-chatbotbouwer van Chaport. Belangrijkste kenmerken: – Livechat: praat in realtime met uw klanten. – Chatbots: laat chatbots veelgestelde vragen beantwoorden en leads kwalificeren. Bied 24/7 directe hulp, zelfs als uw team offline is. – Kennisbank + FAQ-bot: Voorzie uw klanten van een kennisbank en activeer een FAQ-bot om automatisch artikelen voor te stellen in de chatwidget. – Integraties met Facebook, Viber, Telegram, etc.: Beantwoord vragen van alle kanalen op één plek. – Automatische uitnodigingen: start meer chats met uw websitebezoekers. – Opgeslagen antwoorden: bereid antwoordsjablonen voor veelgestelde vragen voor, beantwoord ze met een paar klikken en bespaar tijd. – Type-inzichten: lees berichten nog voordat ze worden verzonden en beantwoord sneller. – Web-, desktop- en mobiele apps: chat met klanten waar u ook bent. – Zapier & API: Integreer Chaport nauwer met uw website of koppel deze aan apps van derden. – En nog veel meer... Meld u vandaag nog aan en verhoog uw omzet! Gratis proefversie beschikbaar.
Web.com
web.com
Web.com biedt een bekroonde websitebouwer, evenals websitehosting, domeinnaamregistratie en andere digitale marketingdiensten. Web.com fungeert als een empowerende partner voor zeer kleine tot kleine bedrijven en ondernemers, met als doel hun online aanwezigheid te vestigen en te laten groeien. Erkend als het 'Best Overall Website Building Platform' door Big Excellence in Customer Service, BIG Innovation, blinkt Web.com uit in het leveren van naadloze, gebruiksvriendelijke website-bouwervaringen. Het holistische servicepakket van het bedrijf reikt verder dan de primaire websitebouwer. Het secundaire aanbod omvat deskundige diensten, domeinnaamregistratie en een breed spectrum aan marketingtools, waarin elementen zijn geïntegreerd zoals SEO, PPC, directoryvermeldingen en e-mailmarketing. Deze producten zijn bedoeld om bedrijven uit te rusten met alle middelen die nodig zijn om te gedijen in de digitale wereld van vandaag. Web.com, opgericht in 1999, heeft een gevestigde reputatie in het helpen van klanten bij online succes. Met name de Online Store Builder werd geprezen met de People's Choice Stevie Award 2023, waarmee de vaardigheid van het bedrijf op het gebied van uitgebreide oplossingen voor online winkels en e-commerce werd benadrukt. De missie van Web.com is erop gericht de partner te zijn voor alle behoeften op het gebied van online aanwezigheid, waarbij gepersonaliseerde ondersteuning en een uitgebreid productaanbod wordt gegarandeerd dat aan diverse zakelijke vereisten voldoet. Van het beveiligen van domeinnamen tot het lanceren van online winkels, Web.com zet zich in om bedrijven te helpen groeien en slagen in een steeds digitalere wereld.
Lavender
lavender.ai
Lavendel is uw AI-e-mailcoach Het combineert alles wat u nodig heeft om eenvoudig verkoop-e-mails te schrijven waarop antwoorden worden ontvangen. Krijg realtime AI-gestuurde coaching op uw e-mail, onderzoek uw prospect zonder uw inbox te verlaten, bevestig dat hun e-mail geldig is, controleer of uw e-mail in SPAM terechtkomt, kijk hoe deze eruit ziet op mobiel, en nog veel meer. SDR's en AE's van 's werelds grootste bedrijven gebruiken Lavender om open en dubbele antwoorden te stimuleren. Als u antwoord krijgt, is de kans groter dat u een afspraak boekt en een deal sluit.