Pagina 2 - Alternatieven - JustCall

tawk.to

tawk.to is een gratis livechat-app waarmee u bezoekers op uw website of vanaf een gratis aanpasbare pagina kunt volgen en ermee kunt chatten. U kunt een onbeperkt aantal agenten hebben en deze toevoegen aan een onbeperkt aantal sites, zodat zij zonder enige beperking met uw bezoekers kunnen communiceren. Je chatgeschiedenis wordt voor altijd bewaard totdat je deze verwijdert. tawk.to maakt het voor meer dan zes miljoen mensen gemakkelijk om te communiceren en transacties uit te voeren met miljarden klanten, ongeacht waar ze zijn of hoe ze betalen. Wees er wanneer ze je nodig hebben met onbeperkt berichtenverkeer, ticketverkoop en je eigen kennisbank – allemaal 100% GRATIS. De berichten- en klantbeheersoftware van tawk.to is eenvoudig te gebruiken op alle apparaten en kan worden geïntegreerd met al uw websites en landingspagina's. tawk.to biedt iOS-, Android-, Windows- en Mac OSX-apps waarmee u overal verbonden kunt blijven. tawk.to biedt 24x7-365 live ondersteuning.

CallRail

callrail.com

CallRail maakt het voor bedrijven van elke omvang gemakkelijk om meer leads om te zetten in betere klanten. CallRail is het toonaangevende intelligentieplatform waarmee bedrijven van elke omvang gemakkelijk met vertrouwen op de markt kunnen komen. De oplossingen van CallRail bedienen meer dan 200.000 bedrijven over de hele wereld en helpen bedrijven elke lead bij te houden en toe te wijzen aan hun marketingtraject, elk gesprek, sms, chat en formulier vast te leggen en te beheren, en realtime inzichten te gebruiken om hun marketing te optimaliseren.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - Veilige samenwerking voor sterk gereguleerde organisaties Gebouwd voor organisaties die meer controle over hun communicatie nodig hebben, maakt het samenwerking mogelijk tussen collega's, partners, klanten, gemeenschappen en zelfs platforms zonder compromissen op het gebied van gegevenseigendom, aanpassingen of integraties. Tientallen miljoenen gebruikers in meer dan 150 landen en organisaties zoals Deutsche Bahn, de Amerikaanse marine en Credit Suisse vertrouwen elke dag op Rocket.Chat om hun communicatie volledig privé en veilig te houden.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias is een uniek klantenserviceplatform dat speciaal is ontworpen voor e-commercebedrijven om moeiteloze klantenservice te bieden in elke groeifase. Met behulp van geavanceerde automatiserings- en AI-mogelijkheden zorgt Gorgias voor een revolutie in de manier waarop online winkels het klanttraject stroomlijnen met omnichannel-ondersteuning, chat, macro's, regels, ondersteuningsprestaties en omzetstatistieken. Gorgias bedient momenteel meer dan 13.000 verkopers in de e-commerceruimte, waaronder Steve Madden, Glossier, BrüMate en TUSHY. Gorgias is er trots op een gecertificeerde B Corporation te zijn en is toonaangevend op het gebied van duurzame en rechtvaardige praktijken op de werkplek.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout is een wereldwijd extern bedrijf dat helpdesksoftware levert en het hoofdkantoor heeft in Boston, Massachusetts. Het bedrijf biedt een op e-mail gebaseerd klantenondersteuningsplatform, een kennisbanktool en een insluitbare zoek-/contactwidget voor klantenserviceprofessionals. Het belangrijkste product van Help Scout (ook wel Help Scout genoemd) is een webgebaseerde SaaS (software as a service) HIPAA-compatibele helpdesk. Het bedrijf, opgericht in 2011, bedient meer dan 10.000 klanten in meer dan 140 landen, waaronder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit en AngelList. Naast de locatie in Boston heeft het bedrijf een extern personeelsbestand met meer dan 100 werknemers die in meer dan 80 steden over de hele wereld wonen.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (een product van Freshworks Inc.) is een oplossing voor gespreksbetrokkenheid waarmee bedrijven met klanten kunnen communiceren via meerdere kanalen, zoals webchat, e-mail, telefoon en sociale kanalen zoals WhatsApp, Instagram en iMessage. Freshchat biedt ook native AI-aangedreven chatbots die eenvoudig kunnen worden gebouwd met een codeloze builder, waarmee bedrijven op grote schaal gepersonaliseerde selfservice kunnen bieden. Met de reisbouwer en kant-en-klare draaiboeken van Freshchat kunnen bedrijven de behoeften van hun klanten voorblijven en hen proactief ondersteunen wanneer dat nodig is. Freshchat biedt ook een uitgebreid overzicht van de gespreksgeschiedenis van de klant en andere relevante informatie, waardoor agenten productiever worden en gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden.

Bigin

bigin.com

Bigin is een lichtgewicht CRM dat exclusief voor kleine bedrijven is gebouwd. Het wordt geleverd met een eenvoudig te gebruiken interface die het beheren van pijplijnen, het toevoegen van notities, het bijwerken van records en het plannen van vervolgacties eenvoudig maakt en helpt u zich te concentreren op wat het belangrijkst is: het sluiten van meer deals.

Insightful

insightful.io

Insightful is software voor personeelsanalyse en productiviteit waarmee u beter geïnformeerd kunt werken met bruikbare gegevensinzichten. Begrijp hoe uw team het beste werkt en stimuleer de productiviteit met monitoring van de productiviteit van medewerkers, automatische tijdregistratie, teambeheer op afstand en meer. Met de inzichten die Insightful biedt, kunt u efficiëntere processen creëren, workflows verbeteren en de werkdruk balanceren, zodat uw team het beste werk kan leveren. Alles binnen een lichtgewicht, gebruiksvriendelijk platform. Insightful is beschikbaar in de cloud of op locatie en is gebouwd met beveiliging en privacy op bedrijfsniveau om uw gegevens te beschermen en de naleving te vereenvoudigen. Of je nu 10 of 10.000 apparaten hebt, Insightful schaalt mee met jouw grote ambities.

Zoho Campaigns

zoho.com

E-mailmarketingsoftware die de verkoop stimuleert. Creëer, verzend en volg e-mailcampagnes waarmee u een sterk klantenbestand kunt opbouwen. Van prachtige e-mailsjablonen tot een gebruiksvriendelijke editor en automatiseringstools tot realtime analyses: Zoho Campaigns heeft het allemaal.

MightyCall

mightycall.com

Het Call Center van MightyCall is gecreëerd door een team met meer dan 20 jaar expertise op het gebied van virtuele telefonie en past zich eenvoudig aan uw zakelijke workflow aan. Onze aanpasbare instellingen zorgen ervoor dat de oplossing aansluit bij uw unieke behoeften, wat leidt tot vereenvoudigde communicatie en verbeterde inkomsten. Opvallende kenmerken: Realtime feedbacktools, speciale werkplekken voor supervisors en gedetailleerde prestatierapporten voor agenten bieden efficiënt beheer en diepgaande prestatieanalyses. Effectieve gespreksafhandeling: Efficiënte gespreksbeheerfuncties en IVR-systemen op meerdere niveaus zorgen voor soepele, snelle reacties op vragen van klanten. Gestroomlijnde administratie: Voicemailtranscripties vergemakkelijken eenvoudig raadplegen en efficiënte follow-ups. Intuïtieve interface: een gebruiksvriendelijke interface bevat deze robuuste functionaliteiten, waardoor navigatie en bediening worden vereenvoudigd. Onwrikbare ondersteuning: Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met live onboarding of andere problemen, en benadrukt onze toewijding aan uw tevredenheid. Kies MightyCall voor een partnerschap dat uw zakelijke communicatie naar nieuwe hoogten tilt in het landschap van virtuele telefonie.

Cloze

cloze.com

De slimme mobiele app om klanten, prospects en leads te volgen zonder het gedoe van CRM. Relatiebeheer dat automatisch Inbox, Contacten, Agenda, Telefoon, Evernote, E-mail, Adresboek, Twitter, Facebook en LinkedIn samenbrengt.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice is de intelligente, cloud-native servicebeheeroplossing van Freshworks op de juiste maat. Freshservice doet dit door een frisse benadering te hanteren bij het bouwen en leveren van moderne werknemerservaringen en uniform servicebeheer, waardoor bedrijven efficiëntie, snelle time-to-value en verbeterde medewerkerstevredenheid en productiviteit kunnen bereiken. Freshservice biedt een kant-en-klare, end-to-end consumentenervaring waarmee werknemers overal en altijd kunnen werken. Het biedt efficiëntie en flexibiliteit door middel van AI (kunstmatige intelligentie) om contextuele en intelligente ervaringen te creëren. Het maakt integraties en workflows op ondernemingsniveau mogelijk, voortbouwend op een open platform en marktplaats met connectoren en API's (Application Programming Interface) om uit te breiden en aan te passen. Bedrijven die Freshservice gebruiken, zullen een hogere ROI, efficiëntie en effectiviteit realiseren. Met Freshservice krijgt u: * IT-servicebeheer: versnel de dienstverlening met ervaringen op consumentenniveau, reageer sneller op veranderingen, verbeter de betrouwbaarheid, voorspel en voorkom proactief problemen en ervaar een intuïtief platform. * IT Operations Management: stroomlijn digitale activiteiten, filter ruis en automatiseer het aanmaken, escaleren en routeren van incidenten. Los problemen sneller op met ML-gebaseerde inzichten en lever ononderbroken IT-services. * Nieuwe generatie projectmanagement: Plan, voer en volg projecten beter met behulp van een nieuwe generatie, geïntegreerde projectmanagementoplossing waarmee IT-services en projectmanagement samenkomen om consistente bedrijfsresultaten te leveren. * Enterprise Service Management: zorg voor compromisloos personeelsplezier in de hele onderneming met een uniforme oplossing voor servicebeheer voor zowel IT- als bedrijfsteams om snelle, gemakkelijke en naadloze werknemersservices te bieden. * IT Asset Management: Bouw een ruggengraat voor efficiënte dienstverlening met volledig inzicht in uw on-premise en cloudinfrastructuur met moderne ITAM voor het ontdekken en beheren van bedrijfsmiddelen.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) is het go-to-market-platform dat bedrijven helpt hun klanten te vinden, te verwerven en te laten groeien. ZoomInfo levert nauwkeurige, realtime gegevens, inzichten en technologie aan meer dan 35.000 bedrijven wereldwijd. Bedrijven gebruiken de data en het platform om de efficiëntie te vergroten, verkoop- en marketingteams op één lijn te brengen en de technologiestapels te consolideren. Het is een erkende leider op het gebied van gegevensprivacy, met toonaangevende AVG- en CCPA-naleving in de sector en talrijke gegevensbeveiligings- en privacycertificeringen. Specialiteiten: GTM-platform, GTM-strategie, sales intelligence, conversation intelligence, marketing intelligence, sales engagement, contactgegevens, intentiedata, leadgeneratie, verbeterde prospectie, bedrijfsinformatie, zakelijke contacten, account-based marketing (ABM), datanauwkeurigheid, database hygiëne en gegevensorkestratie.

Outreach

outreach.io

Outreach is het toonaangevende verkoopuitvoeringsplatform dat marktgerichte teams helpt op efficiënte wijze meer pijplijnen te creëren en voorspelbaar te sluiten. Van prospectie tot dealmanagement tot prognoses: ons platform maakt gebruik van automatisering en kunstmatige intelligentie om omzetleiders te helpen de efficiëntie en effectiviteit van alle go-to-market-activiteiten en personeel gedurende de omzetcyclus te verhogen. Outreach is het enige bedrijf dat functies op het gebied van verkoopbetrokkenheid, omzetinformatie en omzetoperaties aanbiedt op één uniform platform. Meer dan 5.500 bedrijven, waaronder Zoom, Siemens, Okta, DocuSign en McKesson, zijn afhankelijk van Outreach om hun inkomstenorganisaties te ondersteunen. Outreach is een particulier bedrijf gevestigd in Seattle, Washington, met kantoren over de hele wereld. Ga voor meer informatie naar www.outreach.io.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com is het enige platform met de beste client-activiteiten in combinatie met eenvoudig te gebruiken projectmanagement waar teams van houden. Werk op tijd en op het budget leveren, de chaos van de klant elimineren en de winstgevendheid begrijpen, allemaal op één platform. Teamwork.com heeft zijn hoofdkantoor in Cork, Ierland en opgericht door een team dat eerder een bureau heeft gerund, en heeft meer dan 20.000 klanten over de hele wereld met een wereldwijd team van meer dan 350 werknemers.

Five9

five9.com

Het Five9 Intelligent CX Platform biedt een uitgebreide reeks oplossingen om met klanten te communiceren via het kanaal van hun keuze, managers te voorzien van inzichten en intelligentie in de prestaties van contactcenters, en uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen om betere bedrijfsresultaten te leveren en Bring Joy to CX™. Ons cloud-native, schaalbare en veilige platform omvat een contactcenter; omnichannel-betrokkenheid; Beheer van personeelsbetrokkenheid; uitbreidbaarheid via meer dan 1.400 partners; en innovatieve, praktische AI, automatisering en reisanalyses die zijn ingebed als onderdeel van het platform. Five9 brengt de kracht van mensen, technologie en partners naar meer dan 2.500 organisaties wereldwijd.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing verbindt alle tools en kanalen die u in uw bedrijf gebruikt om klanten in elke fase van de klantlevenscyclus te betrekken. Benut gegevens uit e-mailmarketing, sociale media, digitale advertenties en uw website om gepersonaliseerde contactmomenten met uw contacten af te stemmen – zodat uw marketing effectief, boeiend en gedenkwaardig is zonder dat het u tijd kost. Wij zetten automatisering voor u aan het werk, zodat u zich kunt concentreren op de persoonlijke details die uw bedrijf onderscheiden en ervoor zorgen dat u bij geen van uw klanten een stap mist. Wat kunt u allemaal doen met ActiveCampaign? - Automatiseer gepersonaliseerde ervaringen op al uw klantcontactpunten - Volg de voorkeuren, het gedrag en de vele aangepaste kenmerken van kopers gedurende de gehele levenscyclus van de klant voor diepere segmentatie en effectiever bereik - Pas verzendingen aan op basis van vrijwel elke parameter, zodat uw berichten altijd op de juiste doelgroep worden gericht doelgroep -Gebruik gegevens uit de gehele levenscyclus van de klant om voor elke klant de beste inhoud, verzendtijd en leveringskanaal te kiezen -Maak volledig op maat gemaakte campagnes met minimale inspanning en verbeter vervolgens uw verzendstrategie in realtime op basis van klantgedrag -Repliceer de 1-1 persoonlijke ervaring voor elke klant, hoe groot uw bedrijf ook wordt

Atera

atera.com

Atera’s AI-aangedreven IT-beheerplatform stelt zakelijke IT-teams en Managed Service Providers (MSP’s) in staat om operationele uitmuntendheid in hun hele organisatie, op elke schaal, te bereiken. Beheer uw volledige IT-activiteiten – van monitoring en beheer op afstand (RMM), helpdesk en ticketing tot patching en automatisering – in één intuïtief dashboard. Stroomlijn uw activiteiten, krijg realtime toezicht op uw IT en verhoog de dagelijkse productiviteit in uw hele organisatie. Pas uw IT-omgeving end-to-end aan met tientallen samengestelde, eersteklas oplossingen voor beveiliging, back-up en herstel, netwerkmonitoring en meer. Ontdek hoe AI u kan helpen ongeëvenaarde IT-efficiëntie te creëren. Probeer Atera 30 dagen gratis of boek een demo op: www.atera.com

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® is een wereldwijde leider in cloudcontactcentra voor klantgerichte bedrijven. Zij geloven dat betere klantervaringen beginnen met AI. Hun op automatisering gerichte klantervaringsoplossingen optimaliseren de meest kritische klantenserviceprocessen van hun klanten. Hun innovatiesnelheid, diepgaande verticale expertise en mondiale aanwezigheid weerspiegelen hun toewijding om ervoor te zorgen dat bedrijven overal ter wereld betere klantervaringen kunnen bieden in elke branche en via elk kanaal, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid en snellere bedrijfsresultaten. Meer dan 1.300 innovatieve bedrijven over de hele wereld, waaronder Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA en 2U werken samen met Talkdesk om een betere manier voor een geweldige klantervaring te bieden. Talkdesk biedt Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds en Talkdesk Phone allemaal op één platform voor een geïntegreerd holistisch klantervaringstraject dat uniform en naadloos is. Talkdesk CX Cloud™ combineert ondernemingsschaal met eenvoud voor de consument en levert ongekende voordelen op het gebied van snelheid, flexibiliteit, betrouwbaarheid en beveiliging. Samen met hun vlaggenschip CX Cloud bieden ze Talkdesk Industry Experience CloudsTM die speciaal zijn gebouwd om te voldoen aan de behoeften van verticale sectoren om CX te verbeteren en branchespecifieke bedrijfsresultaten te genereren. Ze bieden het eerste en enige zakelijke telefoonsysteem dat native is gebouwd op een toonaangevend cloud-contactcenterplatform, dat de kosten verlaagt en hybride arbeidskrachten een betere manier biedt om geweldige klantervaringen te bieden.

GoTo

goto.com

GoTo Meeting is marktleider op het gebied van online videoconferenties voor bedrijven over de hele wereld en wordt nu geleverd als onderdeel van GoTo Connect, de alles-in-één communicatiesoftware die is ontwikkeld voor het MKB. De Meeting-oplossing, die standalone kan worden gekocht, wordt elke dag door miljoenen mensen vertrouwd voor realtime virtuele communicatie en samenwerking. Krijg een snelle, gemakkelijke en betrouwbare professionele online vergaderoplossing waarmee klanten elkaar persoonlijk kunnen ontmoeten, contact kunnen maken met collega's via chat of telefonische vergaderingen en hun presentaties op het scherm kunnen delen, allemaal met één klik op de knop. Niets kan het momentum van uw team of bedrijf evenaren als het wordt aangedreven door een bekroonde samenwerkingsoplossing. De vergaderoplossing van GoTo Connect combineert productiviteit met flexibiliteit, zodat werknemers altijd en overal effectief kunnen werken op elk apparaat.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. is een onlinemarketingbedrijf, met hoofdkantoor in Waltham, Massachusetts, met extra kantoren in Loveland, Colorado; en New York, New York. Constant Contact biedt e-mail-, sociale media- en evenementenmarketingtools om kleine bedrijven te helpen hun klantenbestand uit te breiden.

Interakt

interakt.shop

Laat uw bedrijf groeien met de WhatsApp API op interakt. Bekijk de WhatsApp API-prijzen, API-integratie, zakelijke accountfuncties en meer op Interkat.ai. Alles-in-één toolset waarmee bedrijven WhatsApp kunnen inzetten voor bedrijfsgroei, WhatsApp voor marketing, WhatsApp voor verkoop, WhatsApp-meldingen kunnen verzenden en meer. Interakt, gelanceerd in 2020, is een full-stack conversatiemarketing-, verkoop- en ondersteuningsplatform gebouwd bovenop officiële WhatsApp Business API's. Meer dan 10.000 bedrijven over de hele wereld vertrouwen op Interakt om de CAC te verlagen, de klant-LTV te verbeteren en herhaalaankopen te stimuleren. Het platform is gebouwd op dezelfde technologie die de MyGOV COVID Bot op WhatsApp van de Indiase overheid aandreef, die 150 miljoen gebruikers en 600 miljoen berichten verwerkte. Bovendien bracht het de wereld de allereerste end-to-end, meeslepende winkelervaring op WhatsApp voor Jio Mart. Deze prestatie kreeg erkenning van de heer Mark Zuckerberg zelf.

Dialpad

dialpad.com

Krijg zakelijke VoIP met Dialpad en verbind uw team met een cloudtelefoonsysteem dat zakelijke communicatie eenvoudiger en efficiënter maakt. Dialpad is het toonaangevende Ai-Powered Customer Intelligence Platform dat de manier waarop de wereld samenwerkt volledig transformeert, met één prachtige werkruimte die naadloos het meest geavanceerde Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice en Ai Meetings combineert met Ai Messaging. Meer dan 30.000 innovatieve merken en miljoenen mensen gebruiken Dialpad om productiviteit, samenwerking en klanttevredenheid te ontgrendelen met realtime Ai-inzichten. Klanten zijn onder meer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo en Xero. Investeerders zijn onder meer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank en Work-Bench.

Textline

textline.com

Maak zakelijk persoonlijk met een snel, vriendelijk en handig zakelijk sms -kanaal voor moderne ondersteunings- en verkoopteams. Creëer sterkere klantrelaties met tweerichtingscommunicatie op het meest veilige zakelijke sms-platform. Textline is een functiesrijk en veilig zakendoenplatform. Het stelt ondersteuning, verkoop, marketing en operationele teams in staat om beter en op schaal beter te communiceren. Maak contact met klanten, leads, patiënten of werknemers die textline gebruiken om betere relaties op te bouwen, eersteklas klantenservice te leveren of meer deals te sluiten. Met functies zoals een gedeelde SMS-inbox, tweeweg sms'en, live webchat, automatisering en meer, helpt Textline duizenden bedrijven, waaronder 1-800-Got-junk?, Tuft & Needle, en Lyft, Impliceren en Streamline Business Conversation .

Webex

webex.com

Webex Webinars (voorheen Webex Events) is een schaalbaar webinarplatform dat boeiende en impactvolle ervaringen voor iedereen kan creëren, van kleine sessies tot een groot wereldwijd publiek. Maak webinars inclusief, boeiend en interactief: • Moedig actieve deelname aan met gemodereerde vragen en antwoorden, live opiniepeilingen, chat, emoji-reacties en gebarenherkenning • Laat deelnemers luisteren in hun voorkeurstaal met live tolken die bij de sessie zijn inbegrepen • Duik dieper in onderwerpen of moedig verbindingen aan met breakout-sessies Bied professionele en op maat gemaakte webinars op grote schaal • Beheer het podium en de inhoud die uw publiek voor, tijdens en na het evenement ziet • Beheer de deelnemersregistratie-ervaring met aangepaste brandingopties en thema's • Oefen de hele presentatie met mede-panelleden voordat ze live gaan • Biedt plaats aan maximaal 100.000 deelnemers • Bereik een wereldwijd publiek met realtime vertalingen in meer dan 100 talen

Zammad

zammad.com

Ga binnen enkele minuten aan de slag en wees jarenlang een winnaar Ontdek het Zammad Ticketing Systeem Is het een van die dagen? Plakbriefjes overal en de telefoon blijft maar rinkelen? Zammad is de helpdesksoftware van de toekomst en helpt je structuur te vinden in de chaos. Verbind al uw communicatiekanalen, verleen eenvoudig gebruikersrechten en ontvang nuttige rapportages. Houd alles onder controle – en uw klanten in uw ban. Ontdek nu het Zammad ticketingsysteem!

Writecream

writecream.com

Writecream is een innovatieve, door AI aangedreven marketingtool die gebruikmaakt van geavanceerde machine learning om teksten voor u te schrijven - voor Google-advertenties, landingspagina's, productbeschrijvingen, blogposts, sociale media en meer. Bovendien kunt u Writecream gebruiken om overtuigende, gepersonaliseerde introducties voor uitgaande marketingcampagnes te genereren.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM wordt gebruikt door meer dan 13.000 merken en 75% van de Fortune 500 en is het meest vertrouwde, intelligente en schaalbare alles-in-één platform voor ervaringsbeheer. Qualtrics CoreXM is de fundamentele onderzoekstool voor het opzetten, lanceren en analyseren van enquêteonderzoek. Met CoreXM kunt u silo- of uitbestede activiteiten samenbrengen in een holistisch, end-to-end platform voor alle inzichten die u wilt verzamelen en waarnaar u wilt handelen. Met mogelijkheden en oplossingen voor elke afdeling helpt CoreXM u uw doelgroepen te bereiken, waar ze zich ook bevinden, zodat u sneller dan ooit inzichten krijgt. U kunt zelfs uw eigen projecten maken of projecten gebruiken die zijn ontworpen door Qualtrics-experts – voor merk-, klantinzichten, productonderzoek of werknemerservaring – zodat u actie kunt ondernemen waar dat het meest nodig is. Met Qualtrics CoreXM stelt u iedereen in staat bruikbare inzichten vast te leggen, te analyseren en te delen en deze te gebruiken om bestaande producten, diensten en ervaringen te identificeren of te verbeteren. Het is tijd om de efficiëntie van uw ervaringsgegevens te vergroten met 's werelds meest flexibele oplossing voor modern onderzoek en feedback. 1) Focus op de juiste resultaten Ondersteun elke beslissing met voorspellende inzichten en door AI aangedreven aanbevelingen om de juiste acties te ondernemen en ervaringen te verbeteren. Dit omvat AI-gestuurde tekstanalyses om open feedback op grote schaal te begrijpen, rapportage voor elke stakeholder en nog veel meer. 2) Geavanceerd onderzoek eenvoudig gemaakt Creëer, pas en wijzig elk onderzoeksproject binnen enkele minuten met een point-and-click UI, PhD-ondersteunde methodologieën en een robuuste bibliotheek met meer dan 100 vraagtypen en sjablonen ontworpen door enquêtewetenschappers. Allemaal klaar voor gebruik, zonder dat codering ooit nodig is. 3) Stimuleer snelheid en flexibiliteit Schaal de toegang tot ervaringsinzichten in de hele organisatie met speciaal gebouwde oplossingen, workflows en eenvoudige samenwerking. Voeg daar een flexibel platform aan toe met ongeëvenaarde integraties in de systemen die uw organisatie al gebruikt. 4) Bespaar tijd en geld Standaardiseer uw onderzoek op één enkel platform om een uitgebreid registratiesysteem voor al uw respondentengegevens op te bouwen. Word een onderzoeksexpert met AI die het zware werk voor u doet en aanbevelingen doet om de kwaliteit en compatibiliteit van onderzoeken te verbeteren. 5) Onderzoek consolideren en stroomlijnen Via één uniform systeem dat ieders vermogen verbindt en centraliseert om te luisteren, feedback te begrijpen en ernaar te handelen en mogelijkheden te ervaren, dieper in data te duiken, persoonlijke ervaringen op grote schaal te ontwerpen en de onderzoeksefficiëntie drastisch te verhogen. 6) Verminder de blootstelling aan risico's Qualtrics CoreXM is voorzien van onverslaanbare beveiligings-, compliance- en governance-functionaliteit op bedrijfsniveau en is AVG-, HITRUST-, ISO 27001-gecertificeerd en FedRAMP-compatibel. 7) Breid uw bandbreedte uit met experts op aanvraag Laat uw gegevens harder voor u werken. Schakel onze Research Services en ons netwerk van partners in voor ondersteuning bij ontwerp, analyse, rapportage en het vinden van respondenten. Bovendien kunt u, dankzij een volledig flexibel betrokkenheidsmodel, zo veel of zo weinig van ons gebruiken als u nodig heeft. Belangrijkste Qualtrics CoreXM-productfuncties - Expert ontworpen sjablonen - Drag-and-drop enquêtebouwer - Geautomatiseerde XM-oplossingen - Aanpasbare enquêtethema's - Volledige samenwerkingstools - Geavanceerde enquêtelogica - Quotabeheer - Ingebouwde, AI-gestuurde methodologie en vraagkwaliteitsanalyse (ExpertReview) - AI-aangedreven analyses en intelligentie (Stats iQ & Text iQ) - Kruistabellen - REST API-toegang voor systeemintegratie - SMS-distributie - WCAG 2.0-compatibel - E-mail- en chatondersteuning

Nextiva

nextiva.com

Nextiva is een Unified CXM-bedrijf dat AI-aangedreven oplossingen voor klantervaringen biedt. Nextiva ondersteunt elk jaar meer dan 100.000 bedrijven en miljarden gesprekken met zijn alles-in-één klantervaringsplatform. Vanuit één AI-aangedreven communicatiehub transformeert Nextiva de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan. De toewijding van het bedrijf aan Amazing Service® en een klantgerichte aanpak zijn al 15 jaar de hoeksteen ervan. Nextiva, opgericht in 2008 en met hoofdkantoor in Scottsdale, Arizona, heeft tijdens de eerste financieringsronde $200 miljoen opgehaald van Goldman Sachs Asset Management, waardoor het bedrijf eind 2021 werd gewaardeerd op $2,7 miljard. Ontdek meer op www.nextiva.com.

Chative

chative.io

Chative.IO is een omnichannel berichtenplatform, mogelijk gemaakt door AI. Wij stellen bedrijven in staat om rechtstreeks via sociale kanalen te verkopen met behulp van AI en automatisering. Waarom u Chative.IO zou moeten gebruiken? - Chative heeft een kant-en-klare AI-klantenservice-oplossing die zich aanpast aan elk bedrijf en binnen enkele klikken werkt! - Gratis onbeperkte kanalen en berichten, plus de prijzen zijn volledig transparant en start-upvriendelijk. Er zit ook een gratis mobiele app bij! - Gratis abonnement voor kleine bedrijven met beschikbare in-app-ondersteuning. - Chative biedt bekroonde UI & UX die de kunst van het condenseren van informatie combineert met moeiteloze navigatie! - We zijn de afgelopen zes jaar een pionier geweest op het gebied van AI, chatbot en berichtenautomatisering. Wat doet Chative.IO voor u? - Verenig alle gesprekken, klanten, bestellingen en productcatalogi om de groei door tevredenre klanten te versnellen. - Krijg toegang tot de volledige klantcontext, bestelgeschiedenis en activiteitsgegevens, waardoor ondersteuning op maat voor loyaliteit en herhaalaankopen mogelijk wordt. - Maak directe verkoop mogelijk via alledaagse berichten-apps, waardoor bezoekers in potentiële klanten worden omgezet. - Zorg voor een tijdige, persoonlijke klantenservice en verhoog de productiviteit dankzij AI en automatisering.