Hexoloop

Hexoloop is een AI-aangedreven platform dat gericht is op het transformeren van klantenondersteuning van eenvoudige gespreksgebaseerde interacties naar directe oplossingen. In tegenstelling tot traditionele chatbots, kan Hexoloop klantproblemen actief oplossen zonder menselijke tussenkomst. Het platform kan klantverzoeken in meer dan 30 talen beheren, hun intentie begrijpen en de nodige actie ondernemen. Een geïntegreerde functie van Hexoloop is de mogelijkheid om realtime updates van verzendadressen uit te voeren met behoud van de beveiliging van gevoelige klantgegevens via robuuste verificatiemaatregelen. Dit platform biedt praktische oplossingen om ondersteuningskosten te verlagen en de efficiëntie te verhogen, omdat het de behoefte aan menselijke hulp vermindert en ondersteuning automatiseert. Bovendien kan Hexoloop worden geïntegreerd met verschillende platforms, waaronder Shopify, WooCommerce, Stripe en zelfs aangepaste API's. Het maakt ook aanpassing van de chatinterface mogelijk, waardoor bedrijven hun chat kunnen branden om hun algehele digitale identiteit te matchen. Hexoloop werkt met culturele gevoeligheid en respecteert de nuances en niveaus van formaliteit tussen culturen, waardoor een breed gebruik van bruikbaarheid in vele landen en talen wordt geboden.