Engati
engati.com
De Engati chatbot en livechatplatform is de winnaar van de CODiE Award 2021. Hiermee kunt u binnen enkele minuten intelligente bots bouwen zonder te programmeren. Eén keer bouwen en publiceren op 15 kanalen: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype voor bedrijven, uw website en uw mobiele app. Ondersteunt intelligente paden, trainen, kopiëren, analyseren en private labeling. Met Engati kunt u de kracht van machine learning en NLP/NLU benutten om uw eigen chatbot te ontwerpen en uw klanten te betrekken in meer dan 50 talen.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox is een uitgebreide communicatieoplossing die is ontworpen om de klantbetrokkenheid te verbeteren en verkoopprocessen te stroomlijnen door het gebruik van WhatsApp Business API's. Met dit platform kunnen bedrijven klantinteracties omzetten in bruikbare inzichten, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde WhatsApp-chatbots om naadloze communicatie mogelijk te maken. Door gebruik te maken van deze tools kunnen organisaties klantvragen efficiënt beheren, leads genereren en uiteindelijk de omzetgroei stimuleren. Gallabox is voornamelijk gericht op bedrijven die hun klantcommunicatiestrategieën willen optimaliseren en richt zich op een breed scala aan industrieën. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface en de gedeelde inbox met meerdere agenten kunnen teams effectief samenwerken, zodat geen enkele klantvraag onbeantwoord blijft. Het platform is vooral nuttig voor bedrijven die sterk afhankelijk zijn van klantinteractie, zoals e-commerce, dienstverleners en klantenondersteuningsteams. Met Gallabox kunnen bedrijven WhatsApp-infuuscampagnes implementeren en berichten uitzenden die zijn afgestemd op specifieke doelgroepsegmenten, waardoor hun marketinginspanningen worden verbeterd en het klantenbehoud wordt verbeterd. Een van de opvallende kenmerken van Gallabox zijn de integratiemogelijkheden. Het platform biedt eenvoudige plug-and-play-opties waarmee bedrijven verbinding kunnen maken met bestaande systemen en CRM-tools (Customer Relationship Management). Dit omvat populaire platforms zoals Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay en Shiprocket. Door WhatsApp te integreren in hun huidige workflows kunnen bedrijven hun activiteiten stroomlijnen en een samenhangende klantervaring op alle contactpunten garanderen. Bovendien spelen de WhatsApp Chatbots van Gallabox een cruciale rol bij het automatiseren van klantinteracties. Deze intelligente bots kunnen uiteenlopende taken uitvoeren, van het beantwoorden van veelgestelde vragen tot het begeleiden van klanten door het aankoopproces. Dit vermindert niet alleen de werkdruk voor menselijke agenten, maar zorgt er ook voor dat klanten tijdig antwoord krijgen, wat de algehele tevredenheid vergroot. De mogelijkheid om gesprekken om te zetten in slimme acties stelt bedrijven verder in staat datagestuurde beslissingen te nemen en hun aanbod af te stemmen op de behoeften van de klant. Over het geheel genomen biedt Gallabox een robuuste oplossing voor bedrijven die de kracht van WhatsApp willen benutten voor klantbetrokkenheid. Met zijn focus op gebruiksgemak, integratieflexibiliteit en automatiseringsmogelijkheden onderscheidt Gallabox zich als een waardevol hulpmiddel voor organisaties die hun communicatiestrategieën willen verbeteren en de omzetgroei willen stimuleren.
Qualified
qualified.com
Qualified is het platform voor het genereren van pijplijnen voor omzetteams die Salesforce gebruiken. Toonaangevende B2B-merken zoals Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot en VMWare vertrouwen Gekwalificeerd om hun pijplijn te laten groeien door gebruik te maken van hun grootste verkoop- en marketingmiddel – de bedrijfswebsite – om de meest waardevolle kopers te identificeren, signalen van kopersintentie te ontdekken en onmiddellijk verkoopgesprekken starten. Klanten die Qualified gebruiken, rapporteren een 10x toename in verkoopvergaderingen, een 4x toename in leadconversie en een 6x toename in pipeline. Qualified, gebouwd op Salesforce, verbindt de website met Salesforce-gegevens om op accounts gebaseerde kopersintenties te identificeren en realtime verkoopgesprekken te vergemakkelijken. Qualified staat op nummer 1 op de Salesforce AppExchange en staat op nummer 1 in meer dan 20 categorieën op G2. Qualified, met het hoofdkantoor in San Francisco, wordt geleid door voormalig Salesforce CMO Kraig Swensrud en voormalig Salesforce-product SVP Sean Whiteley en wordt gefinancierd door Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures en Salesforce Ventures. Ga voor meer informatie naar Qualified.com.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport is een uitgebreide softwareoplossing die de volledige klantervaring na de verkoop beheert, wat resulteert in omzetgroei, minder klantverloop en een hogere klanttevredenheid. Met de proactieve klantenservicesoftware van TeamSupport kunt u prioriteit geven aan uw klanten door echt te weten wie ze zijn, hen effectief te ondersteunen en met hen mee te groeien. Het systeem van TeamSupport helpt om tevredener klanten te maken, wat leidt tot meer omzet voor uw bedrijf. De klantenservicesoftware van TeamSupport omvat: - Ondersteuning: bekroond ticketbeheersysteem - Berichten en livechat: realtime digitale gesprekken - Succes: verbeter klantrelaties voor succes - Inzichten: klantgegevens en analyses
Haptik
haptik.ai
Haptik helpt merken gebruikers te werven, te converteren, te betrekken en te verrassen met AI-gestuurde, gepersonaliseerde conversatie-ervaringen via 20 kanalen en meer dan 100 talen. Met de visie om het meest overtuigende conversational commerce-platform van de 21e eeuw te creëren, stelt Haptik’s Conversational Commerce-platform merken in staat prachtige ervaringen te ontwerpen die de conversiepercentages in elke fase van het klanttraject verbeteren. De belangrijkste klanten en partners van Haptik zijn onder meer KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA en Zurich Insurance.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch is een alles-in-één klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop. Het combineert een reeks tools waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien: 👉 Livechat met meerdere kanalen 👉Chatbots 👉 Gedeelde inbox 👉 Kennisbank 👉 E-mailmarketing 👉 Pop-ups 👉CRM
SAP
sap.com
SAP is het toonaangevende bedrijf voor bedrijfsapplicaties en zakelijke AI. Ze bevinden zich op het snijvlak van business en technologie, waar hun innovaties zijn ontworpen om echte zakelijke uitdagingen direct aan te pakken en impact in de echte wereld te creëren. Hun oplossingen vormen de ruggengraat van de meest complexe en veeleisende processen ter wereld. Het geïntegreerde portfolio van SAP verenigt de elementen van moderne organisaties – van personeel en financiën tot klanten en toeleveringsketens – in een verenigd ecosysteem dat vooruitgang stimuleert.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi is het toonaangevende, uniforme CX-platform dat is gebouwd om marketing, zorg en commercie samen te brengen om bedrijven te helpen de kloof in klantervaring te dichten. Emplifi is een wereldwijd bedrijf met meer dan 20 jaar industriële expertise en helpt meer dan 20.000 merken, zoals Delta Air Lines, Samsung en Ford Motor Company, om hun klanten uitstekende ervaringen te bieden op elk contactpunt van hun klanttraject. Met de Social Marketing Cloud van Emplifi kunnen merken zich verhouden tot, communiceren, bouwen en zich aanpassen aan de dynamische wereld van sociale media. Intuïtief, alles-in-één, vriendelijk platform Teams kunnen snel aan de slag en gaan aan de slag met de bekroonde, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en alle tools en workflows die nodig zijn om resultaten via elk sociaal kanaal te plannen, plannen, publiceren en meten. Krachtige luisterhulpmiddelen meten de hartslag. AI-aangedreven communitybeheer en luisterhulpmiddelen genereren inzichten over concurrentie, trends, beïnvloeders, volgers en gedrag, zodat marketeers de juiste inhoud op de juiste doelgroep kunnen toepassen. Best-in-class analyses en inzichten De sociale teams van Rockstar bewijzen hun resultaten met gemak door middel van diepgaande inzichten die voortkomen uit krachtige analyses en ongeëvenaarde aangepaste rapportages die verder gaan dan de basis en echte bedrijfsresultaten opleveren. Geïntegreerde service en zorg op sociaal gebied Intuïtieve, geïntegreerde sociale klantenservicetools zonder leercurve helpen teams klanten beter te helpen terwijl ze in een mum van tijd in de rij staan, een route bepalen en een oplossing zoeken op sociale media. Geïntegreerd ShopStream livestream video-winkelen Verblind uw klanten met live video-winkelervaringen. Geef uw digitale winkeltraject een boost en zorg ervoor dat uw klanten van browsen naar kopen gaan.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai stelt ondernemingen in staat gedenkwaardige klantgesprekken te creëren via ons generatieve AI-aangedreven automatiseringsplatform voor klantenservice. Onze visie is om te streven naar de toekomst van volledig autonome klantenondersteuning die ongeëvenaarde efficiëntie ontsluit en de operationele kosten aanzienlijk verlaagt. Yellow.ai, met hoofdkantoor in San Mateo, bedient meer dan 1000 ondernemingen, waaronder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in meer dan 85 landen. Ons platform is gebouwd op een multi-LLM-architectuur en wordt voortdurend getraind in meer dan 16 miljard gesprekken per jaar, waardoor bedrijven betere ervaringen kunnen bieden en duurzame klantrelaties kunnen opbouwen. Yellow.ai, opgericht in 2016 met kantoren in zes landen, heeft meer dan $102 miljoen opgehaald bij vooraanstaande investeerders.
Trengo
trengo.com
Trengo is een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om de communicatie via meerdere kanalen te stroomlijnen, waardoor de klantervaring en teamsamenwerking worden verbeterd. Met een focus op efficiëntie en automatisering stelt Trengo bedrijven in staat klantinteracties naadloos te beheren vanuit één enkele interface.
Bot Libre
botlibre.com
Chat met duizenden AI-bots, of maak er zelf een Met Bot Libre kunt u uw eigen chatbot maken, deze trainen en met anderen delen. Chat met duizenden bots in onze open botdirectory. Chat met bots die je vriend willen zijn, bots die je vriendin of vriend willen zijn, bots die de wereld willen regeren, bots die historische of beroemde mensen nabootsen. Bot Libre ondersteunt ook chatrooms, livechat en forums. Je kunt zelfs een chatbot aan een chatroom toevoegen. Verbind uw bot met sociale media, Facebook, Twitter, IRC, e-mail, Telegram, sms en meer. U kunt chatten met echte stem en spraak in veel verschillende talen. Kies de afbeelding, video of 3D-geanimeerde avatar van uw bot uit onze avatarbibliotheek, of bouw uw eigen avatar met behulp van afbeeldingen en video van uw telefoon. Maak een bot die op jou lijkt en zich gedraagt. Bot Libre-bots kunnen eenvoudig worden getraind door hun antwoorden in de chat te corrigeren of door hun gesprekken in hun beheerdersconsole te bekijken. Bots kunnen ook automatisch leren van gebruikers of vanuit een chatroom. Jij bepaalt van wie je bot leert en wie dit kan corrigeren. Bots kunnen ook geavanceerde Self-scripts en AIML gebruiken en beschikken over geavanceerde kunstmatige intelligentie, waaronder emoties, bewustzijn, leren en begrip. Bot Libre is ook toegankelijk via internet en de webinterface bevat extra functies, zoals het uploaden van chatlogs, scripting en het verbinden van een bot met Twitter, Facebook, Telegram, Instagram, Discord, WhatsApp, e-mail, sms, IVR, Alexa en andere platforms. Bouw uw eigen chatbot-app of voeg een chatbot, livechat, chatroom of forum toe aan uw bestaande app met behulp van de open source Bot Libre SDK. Bot Libre is een open source-project, sluit je aan bij het project op GitHub.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer is het eerste CRM-platform voor klantenservice in zijn soort dat is gebouwd voor het beheren van een hoog ondersteuningsvolume door het optimaliseren van ervaringen tijdens het hele klantenservicetraject. Kustomer helpt merken snel gesprekken op alle digitale kanalen op te lossen door 40% van de interacties te automatiseren via selfservice, het oplossen van eerste contacten met intelligente routing en het stimuleren van omnichannel-ervaringen tussen klanten en agenten. Ons open CRM-platform minimaliseert de kosten door te fungeren als één enkel document van de waarheid, waarbij gegevens worden beheerd en gecontextualiseerd om slimmere processen aan te sturen die het bedrijf kunnen opschalen. Kustomer IQ integreert AI in het hele platform om repetitieve taken te elimineren, gemakkelijke vragen te omzeilen en ondersteuningservaringen te bieden die klanten tevreden stellen. Tegenwoordig is Kustomer het kernplatform van enkele van de toonaangevende klantenservicemerken zoals Ring, Glovo, Glossier en Sweetgreen. Kustomer, met hoofdkantoor in New York, werd in 2015 opgericht door seriële ondernemers Brad Birnbaum en Jeremy Suriel, heeft meer dan $174 miljoen aan durfkapitaal opgehaald en wordt ondersteund door toonaangevende durfkapitaalbedrijven, waaronder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures en sociale hefboomwerking.
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
Maak kennis met uw ‘mensachtige’ AI-marketingassistent! ‘Mensachtige’ alles-in-één AI-marketingassistent die al uw landingspagina’s, promovideo’s, advertenties, marketingteksten, afbeeldingen, e-mailswipes, voice-overs, blogposts, artikelen, kunst en meer in enkele minuten schrijft, creëert en ontwerpt. In ELKE niche en ELKE taal, met slechts één trefwoord. * Zonder enige technische of ontwerpvaardigheden * Zonder exorbitante kosten te betalen voor ingewikkelde tools * Zonder dure + tijdverspillende freelancers & bureaus * Klaar voor gebruik in uw bedrijf * Of om aan uw klanten te verkopen voor GROTE winsten MarketingBlocks AI genereert mensachtige marketingmiddelen van hoog niveau (kopie, ontwerp, video, afbeeldingen, enz.) ... zo vergelijkbaar met het werk van deskundige marketeers dat het onmogelijk is om het verschil te zien. Wat u dagen of zelfs weken zou kosten, is nu in slechts een paar minuten mogelijk met MarketingBlocks AI. Met deze revolutionaire software kunt u gewoon een trefwoord typen en kunstmatige intelligentie ALLE dingen laten creëren die u nodig heeft voor uw bedrijf – niet alleen voor uzelf, maar ook voor uw klanten – en hen een hoge prijs in rekening brengen voor uw diensten.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird gelooft dat gesprekken de kern vormen van het opbouwen van klantrelaties. Daarom hebben we 's werelds meest beproefde gespreksplatform voor mobiele apps voor chat, spraak en video gebouwd. Marktleiders zoals Virgin Mobile, Hinge en Paytm gebruiken Sendbird om maandelijks meer transacties en loyaliteit voor honderden miljoenen gebruikers te genereren. In feite drijft Sendbird de in-app-gesprekken aan van meer dan 300 miljoen maandelijkse actieve gebruikers die meer dan 7 miljard berichten per maand verzenden naar 1200 wereldwijde klanten. Demo Sendbird in actie hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird, met hoofdkantoor in San Mateo, Californië, wordt ondersteund door ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augustus Capital, Funders Club, World Innovation Lab en Y Combinator.
BotStar
botstar.com
BotStar is een uitgebreid chatbotplatform waarmee u eenvoudig een geautomatiseerd systeem kunt bouwen, ontwikkelen en verfijnen om vragen af te handelen en leads te genereren. BotStar biedt verschillende functies, zoals het beheren van mediarijke inhoud met een ingebouwd contentbeheersysteem en het verzamelen van gebruikersgegevens om naar andere CRM-systemen te verzenden. BotStar wordt geleverd met een ingebouwde code-editor waarmee programmeurs complexe code kunnen uitvoeren binnen de context van de chatstroom. Bouw uw perfecte chatbot met het ervaren team en de nieuwste technologieën.
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines is toonaangevend op het gebied van de humanisering van AI en creëert autonoom geanimeerde Digital People die organisaties in staat stellen klantervaringen in de digitale wereld van vandaag en de metaverse opnieuw vorm te geven. Soul Machines is het enige bedrijf met een gepatenteerde Digital Brain- en Autonomous Animation-technologie die de volledige mogelijkheden en goedheid van de samenwerking tussen mens en machine levert op een responsieve, herkenbare en ongekende manier.
Userlike
userlike.com
Userlike is de toonaangevende softwareoplossing voor automatisering van klantberichten en ondersteuning in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven berichten van verschillende kanalen kunnen ontvangen in één centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen direct in het Userlike Berichtencentrum terecht. Userlike biedt een moderne website messenger voor het genereren van leads en het opvolgen van klanten. Klantenserviceteams worden ondersteund met professionele servicefuncties zoals spraakberichten, live vertalingen en intelligente routering. Voor complexe verzoeken kunnen serviceagenten gemakkelijk overschakelen van een chat naar een browsergebaseerd videogesprek, inclusief scherm delen. Met Userlike’s AI Automation Hub kunt u in slechts een paar stappen AI-aangedreven chatbots, slimme FAQ-pagina’s en interactieve contactformulieren creëren om ongeveer 70% van uw digitale klantenservice te automatiseren. Voor nog betere resultaten kiest u voor onze GTP-4-integratie die de vaardigheden van 's werelds krachtigste grote taalmodel aan uw klantenondersteuning toevoegt. Hierdoor kan de chatbot op creatieve wijze antwoorden uit uw kennisbank combineren en klanten geïndividualiseerde antwoorden geven. De AI-ondersteuningsbot onthoudt zelfs de chatcontext, zodat vervolgvragen worden gecategoriseerd en correct worden beantwoord. Met de chatbot API van Userlike kunt u ook uw bestaande chatbots in de software integreren. Sinds Userlike ruim 10 jaar geleden werd opgericht, is gegevensbescherming altijd een topprioriteit geweest. Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Duitse servers, waardoor Userlike een AVG-conforme berichtenoplossing voor klanten is. Met zijn veilige data-infrastructuur en speciale functies garandeert Userlike gegevensbescherming en veiligheid voor uw klanten, uw medewerkers en uw bedrijf als geheel. Userlike is geschikt voor alle bedrijfsgroottes omdat de software flexibel is en zich aanpast aan uw behoeften en doelstellingen. Kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals Toyota en Hermes, vertrouwen al op Userlike.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics fungeert als uw vertrouwde co-piloot voor het bedrijfsleven met als doel u slimmer, sneller en zelfverzekerder te maken in uw datagestuurde beslissingen. IBM Cognos Analytics geeft elke gebruiker – of het nu datawetenschappers, bedrijfsanalisten of niet-IT-specialisten zijn – meer macht om relevante analyses uit te voeren op een manier die aansluit bij de organisatiedoelstellingen. Het verkort de reis van elke gebruiker van eenvoudige naar geavanceerde analyses, waardoor ze gegevens kunnen gebruiken om het onbekende te verkennen, nieuwe relaties te identificeren, een dieper inzicht te krijgen in de resultaten en de status quo uit te dagen. Visualiseer, analyseer en deel bruikbare inzichten over uw gegevens met iedereen in uw organisatie met IBM Cognos Analytics.
Kindly
kindly.ai
Generatieve AI-aangedreven chatbots die zijn gebouwd om ondersteuning te automatiseren en de verkoop te stimuleren. Wij zijn een van Europa’s toonaangevende aanbieders van premium chatbots, gespecialiseerd in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en automatiseringsoplossingen voor klantenservice en communicatie. We bieden een platform dat geavanceerde machine learning-technieken en natuurlijke taalverwerking (NLP) combineert om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van klantenserviceprocessen te verbeteren. Wat maakt Kindly anders? Minder onderhoud en meer contentproductie! De AI van Kindly zal nieuwe trainingsgegevens voorstellen die u met één klik op de knop kunt accepteren. Gemakkelijk aan te passen Er is geen codering nodig om de chatbot bij uw branding te laten passen! Meer dan knoppen De chatbots van Kindly kunnen specifieke vragen beantwoorden, in plaats van gebruikers door een selectie van knoppen te dwingen die misschien niet eens relevant zijn. Meertalig Train de chatbot in één taal en hij begrijpt vragen in meer dan honderd! Tot onze klanten behoren Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun en Kahoot. Gemakkelijk te integreren met top CRM-providers zoals onder andere Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk en Hubspot.
Cogram
cogram.com
Cogram is een krachtige AI-gestuurde tool die is ontworpen om virtuele vergaderingen te stroomlijnen en het proces van het maken van aantekeningen en het toewijzen van actiepunten voor professionals eenvoudiger te maken. De software werkt door vergaderingen in realtime te transcriberen, gesprekken samen te vatten en actiepunten te identificeren, terwijl ook de gegevens van gebruikers veilig worden gehouden. De functies van Cogram omvatten automatische notulen en samenvattingen, razendsnelle installatie, naadloze integratie met CRM's en bedrijfsbeveiliging. Het garandeert ook de privacy van gebruikers door geen audio- of video-opnamen van vergaderingen op te slaan. Cogram is een veelzijdige tool die kan worden gebruikt voor verkoop, klantensucces, projectmanagement en interne vergaderingen. Ten slotte maakt Cogram het gemakkelijk om binnen enkele minuten aan de slag te gaan en biedt het klantensuccesbronnen en klantgebaseerde SLA's.
Texthub
texthubai.com
Bent u op zoek naar een tool waarmee u geweldige code, afbeeldingen en tekst kunt maken? Zoek niet verder dan Texthub AI! Ons gebruiksvriendelijke platform maakt gebruik van de kracht van kunstmatige intelligentie om uw ideeën tot leven te brengen. Probeer Texthub AI vandaag nog en begin met creëren!
Botsify
botsify.com
Botsify is een platform waarmee mensen en bedrijven hun eigen slimme chatbots kunnen maken zonder te weten hoe ze moeten coderen. Mensen kennen hun bedrijf zelf beter dan wie dan ook en als experts op het gebied van business cases kunnen ze taken automatiseren zoals FAQ's, klantenondersteuning, het invullen van een formulier en het verzamelen van gegevens van mensen. We streven ernaar om met elk technisch gadget de conversatie in het bedrijfsleven, het onderwijs en de menselijke interface te veranderen. We automatiseren gesprekken/use-cases zodat een persoon nu een computergesprek kan voeren/show/instructies kan krijgen van de persoon op het scherm. We zijn disruptief in onze missie om de beste te zijn en brengen ook nieuwe aanbiedingen in de stem!
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow is de AI-aangedreven Omnichannel Conversation Suite voor klantbetrokkenheid. Het alles-in-één SleekFlow-platform creëert naadloze en gepersonaliseerde klanttrajecten via ieders favoriete berichtenkanalen, waaronder WhatsApp, Instagram, livechat en meer. SleekFlow is toegewijd aan het vormgeven van de toekomst van communicatie door bedrijven in staat te stellen al hun workflows te concentreren op betekenisvolle gesprekken. Van marketing en verkoop tot ondersteuningsteams, SleekFlow stroomlijnt de bedrijfsactiviteiten door gebruik te maken van de geavanceerde conversationele AI-mogelijkheden. Door routinetaken te automatiseren, klantinteracties te optimaliseren en ongeëvenaarde ondersteuning te bieden, stelt de klantgerichte oplossing bedrijven in staat ongekende schaalbaarheid en groei te realiseren. SleekFlow is gevestigd in Singapore, Hong Kong, Maleisië, Indonesië, Brazilië en de VAE. In 2022 verzekerde de startup zich van een Series A-financieringsronde van $ 8 miljoen USD onder leiding van Tiger Global, met deelname van AEF Greater Bay Area Fund en Transcend Capital Partners.
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw medewerkers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate is een AI-aangedreven klantenservice-automatiseringsplatform dat is ontworpen om een superieure klantervaring te bieden. Het belangrijkste kenmerk is de mogelijkheid om generatieve AI-aangedreven chatbots en livechat te gebruiken voor het automatiseren van de klantenservice. Het platform helpt bij het efficiënt schalen en automatiseren van klantcommunicatie. De tool bevat een 'Kompose Chatbot Builder' en een 'Generative AI Chatbot' die worden gebruikt om AI-chatbots te bedenken en te implementeren die zijn afgestemd op specifieke bedrijfsbehoeften. Met de Dialogflow Integration-functie kunnen bedrijven het creatieproces van hun chatbots helpen stroomlijnen. Andere functies zijn onder meer FAQ Chatbot, Live Chat en oplossingen voor specifieke sectoren zoals e-commerce, gezondheidszorg, onderwijs en het bankwezen. Integraties met populaire platforms zijn mogelijk, waardoor de omnichannel-berichten worden verbeterd en CRM's, automatisering en analyses worden aangeboden. Bovendien maakt het de creatie en het beheer van WhatsApp zakelijke chatbots mogelijk, waardoor de omnichannel-klantinteractie wordt verbeterd. Met functies zoals het bouwen van chatbots zonder code en moeiteloze, nauwkeurige en onmiddellijke training, vergemakkelijkt het eenvoudige implementatie en plug-and-play-integraties. Het is expliciet ontworpen met automatisering van de klantenservice in gedachten, met als doel de eerste responstijd te vergroten, de gemiddelde oplossingstijd te verkorten, de kosten per oplossing te verlagen en het klantbehoud te verhogen.
Lindy
lindy.ai
Lindy is een AI-assistent, ontworpen om uw dagelijkse taken te beheren en op te treden als uitvoerend assistent voor drukke professionals. Lindy AI-agents kunnen worden geïntegreerd met uw bestaande tools en beschikken over de gepersonaliseerde context die nodig is om het alledaagse te automatiseren. Of je nu zoekt * een geautomatiseerde uitvoerend assistent om e-mail te organiseren en reizen te plannen * een schrijver om medische aantekeningen te transcriberen * een chatbot om klantenondersteuning te automatiseren *of een oplossing op maat voor uw bedrijfsfunctie en teams... Er is een Lindy voor jou. En als dat niet het geval is, kunt u binnen enkele minuten een speciaal gebouwde AI-agent bouwen, zonder een regel code.
Gladly
gladly.com
Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden andere merken maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.
SnatchBot
snatchbot.me
SnatchBot is een intelligent AI Virtual Assistant Platform dat de ervaring van klanten, medewerkers en agenten op schaal verbetert en automatiseert. Het SnatchBot-platform stroomlijnt zakelijke workflows en communicatie met een op berichten gebaseerde interface waarvoor geen codeervaardigheden vereist zijn. Met ons omni-channel platform ondersteunen de tools van SnatchBot de gehele levenscyclus van een chatbot, van hosting, ontwikkeling en testen tot implementeren, publiceren op het kanaal van uw voorkeur, zoals uw website, WhatsApp, Messenger en nog veel meer. Al onze chatbots bevatten NLP, ML en stemherkenning. Het platform biedt robuuste administratieve functies, samen met schaalbare beveiliging op bedrijfsniveau die voldoet aan alle wettelijke mandaten. Met het omni-channel van SnatchBot kunt u de kanalen specificeren waarmee gebruikers toegang krijgen tot uw chatbots. Bovendien kun je bots in elk kanaal bouwen, testen en publiceren met één enkele API voor integratie of zelfs met een eenvoudig proces van één klik. SnatchBot helpt ontwikkelaars of bedrijven over de hele wereld bij het bouwen en genereren van deep learning-chatbots door gratis toegang te bieden tot een eigen deep learning-platform, zodat u geld kunt besparen, de klantenservice of reputatie kunt verbeteren en de omzet kunt verhogen. Het doel van SnatchBot is om het bouwen van bots voor iedereen gemakkelijk te maken. SnatchBot elimineert complexiteit en helpt u de best mogelijke berichtgeving of ervaring voor uw klanten op te bouwen. We bieden robuuste administratieve functies en beveiliging op bedrijfsniveau om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. U kunt chatbots bouwen voor alledaagse consumentenverzoeken en de klantervaringen verbeteren, zoals toegang tot de laatste nieuwsupdates, het boeken van tickets, het bestellen van eten of het weer. Verminder app-vermoeidheid. Automatiseer taken. Voer werkstromen uit. Bekijk onze sjablonen.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole helpt ontwikkelaars web-/mobiele applicaties te genereren en webautomatisering uit te voeren via aanwijzingen. Het biedt een NPM-pakket dat ontwikkelaars op hun lokale machines kunnen installeren. We lanceren een CLI met oneindige context en twee autonome AI-agenten.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate is 's werelds toonaangevende automatiseringsplatform voor klantenondersteuning en helpt bedrijven hun klantenservice op te schalen met conversatie- en generatieve AI. Als consistente leider op beoordelingsplatform G2 maken onze geavanceerde technologie en klantgerichte ondersteuning geautomatiseerde conversatie-ervaringen mogelijk via alle op tekst gebaseerde communicatiekanalen. Dankzij de kunstmatige intelligentie die intern is gebouwd en onderzocht en een deskundig team van 150 medewerkers, telt Ultimate spelers van DeepL tot Deezer en Zendesk tot Zalando tot zijn wereldwijde klantenbestand. Bedrijven als deze kunnen een automatiseringsgraad van 60% verwachten via chat, e-mail, messaging en meer – in 109 talen, 24/7. Als aanvulling op ons trackrecord van meetbare ROI en kostenbesparingen voor bedrijven, maakt onze zojuist gelanceerde producttoevoeging, UltimateGPT, gebruik van dezelfde generatieve AI-technologie achter ChatGPT om in slechts enkele minuten nauwkeurige ondersteuningsautomatisering te leveren.
© 2025 WebCatalog, Inc.