VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin is een wereldwijde cloudgebaseerde VoIP-telefonieprovider die callcenteroplossingen aanbiedt waarmee bedrijven hun inkomende en uitgaande communicatie effectief kunnen beheren met prospects en klanten via spraak- en sms-sms-berichten. Ontvang internationale lokale nummers uit 160+ landen en breid uw wereldwijde bereik uit terwijl u de antwoordpercentages van uw oproep verbetert met de lokale beller -ID. Machtig uw verkoopteam om duizenden uitgaande oproepen te voeren met een AI Auto-dialer die aansluit op de best geschikte agenten op basis van de kans op een succesvolle verkoop. Stroomline uw inkomende oproepbeheer met functies zoals IVR, oproeproutering, inkomende oproepwachtrijen en callbacks in de wachtrij om snelle en efficiënte ondersteuning te bieden en de klantervaring te verbeteren. Leverage real-time dashboards en geavanceerde analyses om de meest kritische callcentermaatstoffen en KPI's bij te houden en gegevens-geïnformeerde beslissingen te nemen. Bekijk oproepopnames om inefficiënties in uw processen aan het licht te brengen, de prestaties van de agent te beoordelen en agentkennishiaten en trainingsmogelijkheden te identificeren. Automatiseer de monitoring van de oproepkwaliteit met AI -spraakanalyses. Voorkom nalevingsproblemen met spotten met trefwoorden, realtime waarschuwingen en belhispering. Plan en voer bulk -sms -campagnes uit die zijn aangepast aan specifiek publiek, schalen uw outreach -inspanningen en stimuleer meer klantbetrokkenheid. Integreer uw callcenter met 50+ toonaangevende CRM -systemen en zakelijke apps om agentworkflows te automatiseren en agenten meer context te bieden voor het leveren van meer gepersonaliseerde ervaringen.
interface.ai
interface.ai
interface.ai is een toonaangevende leverancier van agentische AI-oplossingen, gespecialiseerd in het bedienen van gemeenschapsbanken en kredietverenigingen. Het AI-platform levert een naadloze, uniforme ervaring via spraak-, digitale en door medewerkers ondersteunde kanalen, allemaal aangedreven door één enkel AI-brein dat voortdurend autonoom leert en opereert. Interface.ai is toegewijd aan het stimuleren van automatisering, het garanderen van naleving en het verbeteren van de klanttevredenheid en biedt vooraf getrainde AI-oplossingen die eenvoudig te integreren, schalen en beheren zijn. Interface.ai wordt vertrouwd door honderden financiële instellingen en is toegewijd om hen te helpen hun zakelijke doelen te bereiken en tegelijkertijd hun klanten in staat te stellen financieel welzijn te bereiken via agentische AI.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish is een cloud-telecombedrijf in Ierse handen dat VoIP-diensten levert aan bedrijven in heel Ierland en daarbuiten. Tot de klanten behoren grote blue chip-bedrijven, zoals Dropbox, IDG Direct en de Sisk Group, tot MKB-bedrijven en start-ups zoals Boxever. Goldfish helpt bedrijven hun telecom te verplaatsen van traditionele telefoonsystemen naar de cloud, waardoor ze toegang krijgen tot een groot aantal nieuwe cloudgebaseerde functies en tot lagere gesprekskosten. Goldfish is onlangs aangesteld als de Ierse telecompartner voor Zoho CRM vanwege de Quvu Phonebridge-integratie. Quvu is de nieuwe ‘Software as a Service’ van Goldfish voor bedrijven met personeel dat grote aantallen oproepen afhandelt, zoals in contactcenters. Quvu vormt een aanvulling op hun VoIP-diensten en geeft hun klanten toegang tot een uitgebreidere reeks functies, zoals realtime gespreksgegevens en de mogelijkheid om een intelligente kiezer te gebruiken om het belvolume te vergroten. Het vereenvoudigt en stroomlijnt ook het beheer van personeel dat uitgaande of inkomende oproepen afhandelt, over meerdere locaties. Het wordt momenteel gebruikt door bedrijven met activiteiten in Ierland, het Verenigd Koninkrijk en Oost-Azië.
IVR GURU
ivrguru.com
Door IVR GURU gehoste IVR-services kunt u ervoor zorgen dat klanten snel en zonder frustratie naar de juiste plaats worden geleid, of ze nu een agent nodig hebben of de transactie kunnen voltooien met behulp van de zelfbedieningsfunctie. IVR Guru is het snelst groeiende bedrijf voor cloudtelefonie en levert ivr-diensten in Noida, Delhi NCR en in heel India. IVR Guru, een Interactive Voice Response (IVR) die eenvoudig is, meer dan een miljoen oproepen per uur kan verwerken, bruikbaar, spraakgestuurd, Voice XML IVR-platform, cloudhostingservices en ontwikkelaarsoplossingen. Ze behoren tot de beste virtuele nummerbedrijven in Delhi. Ze bieden diensten van behendig personeel dat efficiënt en bekwaam op uw websites werkt, waardoor uw kansen op eminentie worden vergroot. Ze creëren niet alleen een platform voor uw bedrijf, maar begeleiden u ook tijdens de reis om bestaansrecht te verwerven in de zakenwereld. Met IVRGURU ziet u uw bedrijf floreren en een reputatie opbouwen op internet. U kunt bellers zelfs 24/7/365 service bieden, zodat de IVR hun oproepen nog steeds kan beheren als er geen agenten beschikbaar zijn. Met IVR GURU kunt u eenvoudig geavanceerde geautomatiseerde gespreksstromen bouwen, waardoor u tijd bespaart en de klanttevredenheid verhoogt. Bovendien kunt u binnen enkele minuten aan de slag.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. is de houdstermaatschappij van twee toonaangevende technologieleveranciers: Alvaria CX, een leider op het gebied van klantervaring, uitgaande technologiecompliance en zelfbediening, en Aspect, wiens oplossingen voor het beheer van personeelsbetrokkenheid de toekomst van werkinnovatie opleveren. Hoewel Alvaria één bedrijf blijft, zijn hun operationele bedrijfsstructuur en marktmerken twee: Alvaria CX en Aspect. De merken van Alvaria versterken de menselijke verbinding door software te bouwen die de best mogelijke klantervaring en medewerkersbetrokkenheid ondersteunt. Hun software is gemaakt om teams en klanten meer mogelijkheden te bieden door de betrokkenheid van het personeel te optimaliseren en de klantinteracties te verbeteren. Hun oplossingen maken de dagelijkse werkzaamheden van een agent beter en daarmee de ervaring van de klant. Ze gaan verder dan inkomend en uitgaand en creëren een uitgebreid softwaregestuurd systeem dat de mensen achter uw bedrijf helderder laat stralen en uw klanten loyaler maakt. Alvaria-merken transformeren de manier waarop mensen omgaan met bedrijven en verhogen daardoor de winst van hun klanten. Ze zijn toonaangevend op het gebied van software voor klantervaring en personeelsbetrokkenheid en bevorderen betere verbindingen door middel van betere technologie. Hun open, innovatieve platforms zijn speciaal gebouwd om twee essentiële ervaringen te bieden: rijk aan functies, intuïtief en intelligent beheer van personeelsbetrokkenheid, en proactieve uitgaande bedrijfsdiensten. Alvaria viert trots haar 50-jarig bestaan en is ontstaan uit de fusie van de wereldleiders Aspect Software en Noble Systems. Tegenwoordig effenen hun Alvaria-merken een nieuw pad op het gebied van klantervaring en personeelsinnovatie, waardoor teams en agenten in contact kunnen blijven met de kant van uw klant.
CloudCall
cloudcall.com
De ongeëvenaarde CRM-integratie van CloudCall verenigt uw communicatie, verbetert de gegevenskwaliteit, verhoogt de productiviteit en legt alle gesprekken vast. CloudCall is het spraak- en communicatiesysteem voor uw verkoop- en rekruteringsteams. Zonder hun CRM of ATS te verlaten, kunnen recruiters en verkopers: * Vlieg door taken met click-to-call, lijst met power dialing en vooraf opgenomen voicemailberichten * Leg gegevens naadloos vast met geïntegreerde notities en automatische gespreksopname * Bekijk relevante bellernotities en details via inkomende bellermeldingen * Werk op afstand net zo efficiënt als op kantoor, met behulp van hun eigen apparaten * Bedrijven kunnen problemen beter detecteren en best practices repliceren via gespreksopnamen en live monitoring van gesprekken
Intermedia
intermedia.com
Intermedia is het cloudcommunicatiebedrijf dat meer dan 140.000 bedrijven helpt beter verbinding te maken, waar dan ook, via ons AI-aangedreven platform dat spraak, videoconferenties, chat, sms, contactcenter, zakelijke e-mail en productiviteit, het delen en back-uppen van bestanden, beveiliging en archivering omvat , en meer. We streven ernaar de behoefte aan meerdere communicatieserviceproviders te elimineren met een naadloos geïntegreerd portfolio van intelligente communicatie- en samenwerkingsoplossingen, waaronder ons vlaggenschipproduct, Intermedia Unite®, allemaal geleverd via één zeer betrouwbaar en veilig platform. Met contractopties van maand tot maand, één maandelijkse factuur, één intuïtief punt van administratieve controle en zeven keer gecertificeerd door J.D. Power voor uitmuntendheid in technische ondersteuning, streeft Intermedia ernaar producten van ondernemingskwaliteit te leveren aan bedrijven van elke omvang via een eenvoudige , Zorgeloze ervaring. Als partner-first bedrijf gaat Intermedia aan de slag voor meer dan 7.500 kanaalpartners door een uitgebreide reeks programma's, middelen en ondersteuning te bieden om hen te helpen hun omzet te vergroten en hun succes te maximaliseren. Programma's omvatten ons Customer Ownership Reseller (CORE™)-model – waarmee partners de oplossingen van Intermedia kunnen doorverkopen, verpakken en beheren alsof het hun eigen oplossingen zijn, terwijl ze profiteren van zeer aantrekkelijke economische voorwaarden en het eigendom van hun klantrelaties behouden – evenals agenten modellen. Intermedia is er ook trots op de exclusieve aanbieder van cloudcommunicatieplatforms te zijn voor NEC, een leider in het mondiale marktaandeel voor unified communications met naar schatting meer dan 80 miljoen zakelijke telefoongebruikers wereldwijd.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity is de grootste leverancier van cloudgebaseerde communicatieoplossingen voor bedrijven in Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity heeft zijn hoofdkantoor in Singapore en is opgericht in 2009. Knowlarity was in 2009 een pionier op het gebied van unieke cloudcommunicatietechnologie voor markten in Azië en het Midden-Oosten en heeft vandaag de dag meer dan 15.000 betalende zakelijke klanten in deze markten. Het helpt het bedrijf zijn omzet sneller te laten groeien met zijn eigen klantcommunicatietechnologieplatform SuperReceptionist. In de afgelopen zeven jaar is het bedrijf vanuit het niets uitgegroeid tot een mondiale onderneming met meer dan 300 medewerkers, 1.000 partners en 8 kantoren in India, Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity staat bekend om zijn uitmuntende innovatie en processen en heeft verschillende prijzen ontvangen, zoals de Amazon Excellence Award, Silicon India start-up van het jaar, Nasscom Emerge 50. Het bedrijf heeft kapitaal opgehaald bij wereldwijde investeerders zoals Delta Partners, Sequoia Capital en Mayfield Fund. en wordt vertrouwd door wereldwijde bedrijven, waaronder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo en Yzer.
Upcall
upcall.com
Upcall is het door mensen aangedreven betrokkenheidsplatform en API. Upcall biedt Amerikaanse verkoopprofessionals op aanvraag, waardoor bedrijven binnen enkele seconden menselijke telefoontjes kunnen activeren. Upcall is snel, schaalbaar en kost de moeite van een fulltime verkoper. Upcall engageert, kwalificeert en zet uw leads om in kansen. Bij Upcall geloven ze in de crowdsourcing-economie, en dat met elkaar praten via de telefoon nog steeds de meest haalbare en efficiënte manier is om te communiceren in deze digitale wereld. Door de contacten van hun klanten te matchen met gekwalificeerde agenten, op basis van hun locatie en expertise, bieden ze een perfecte on-demand oplossing om het bewustzijn en de omzet te vergroten.
CommBox
commbox.io
CommBox is een AI-omnichannel klantervaringsplatform op bedrijfsniveau waarmee merken klanten via alle kanalen kunnen betrekken vanuit één enkele interface, waarbij gebruik wordt gemaakt van omnichannel-communicatie, digitale betrokkenheid, bedrijfsautomatisering, conversatie-AI en generatieve AI-chatbots. CommBox helpt organisaties hun repetitieve werk te automatiseren, klanttrajecten te optimaliseren, de productiviteit van klantenserviceteams te verhogen en de veranderende klantverwachtingen in het digital-first-landschap voor te blijven. CommBox stelt ondersteunings- en verkoopteams in staat beter met klanten in contact te komen via de berichtencommunicatiekanalen van hun voorkeur, zoals SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages en meer, met het enige autonome communicatieplatform. De ruim 350 zakelijke klanten van CommBox profiteren van lagere operationele kosten in callcenters, grotere klanttevredenheid en hogere productiviteit van agenten. Ontdek de CommBox-ervaring: bezoek www.commbox.io
Ytel
ytel.com
Ytel's webtelefoon en merkbellen verhogen de contactpercentages van verkoopteams. Zet meer leads om in verkopen met een verkoopkiezer die integreert met uw CRM. Met het communicatieplatform van Ytel kunnen bedrijven en ontwikkelaars eenvoudig sms- en spraakmogelijkheden bouwen binnen elke softwareapplicatie. Verbeter de betrokkenheid binnen uw softwareapplicatie door te werken met een praktische zakelijke provider. Bedrijven, opgericht in 2012, vertrouwen erop dat Ytel elke maand op betrouwbare wijze meer dan 1 miljard berichten bezorgt. Specialiteiten: SMS- en spraak-API's, contactcentersoftware, oproeptracking, VOIP, WebRTC, shortcode en longcode
Ring.io
ring.io
Ring.io is een platform voor verkoopbetrokkenheid dat erop gericht is uw prospects dichter bij uw verkopers te brengen. Ring.io maakt gebruik van zorgvuldig geselecteerde, door gegevens ondersteunde kanalen met hoge betrokkenheid waarmee u uw potentiële klanten kunt bereiken zonder de krekels te horen: sms/mms, e-mail, telefoon en video voor verkoop. Het is een alles-in-één platform en door gebruik te maken van de integratie met uw CRM kunt u zich eindelijk concentreren op de verkoop en hoeft u niet meer te zoeken naar nog meer magische software om aan uw gereedschapskist toe te voegen. Ring.io innoveert sequenties, waardoor ze datagestuurd en niet-lineair worden. Een mooie manier om te zeggen dat uw verkoopproces zich nu dynamisch aanpast aan de veranderingen, of het nu gaat om uw CRM-gegevens, handmatige invoer of signalen die door Ring.io worden gedetecteerd: u krijgt meer deals en sneller gesloten.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io ondersteunt goed presterende teams met realtime begeleiding. Door naar boven te komen en aan te bevelen wat het beste werkt, stelt Revenue.io honderden klanten zoals HPE, Nutanix en AWS in staat voorspelbare resultaten te leveren en hun gehele omzetoperatie te optimaliseren. Revenue.io, opgericht in 2013, heeft zijn hoofdkantoor in Los Angeles en wordt ondersteund door durfkapitaalfinanciering van Goldman Sachs, Bryant Stibel en Palisades Capital.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke-telefoon is het leidende platform voor hoogwaardige, complexe en gereguleerde gesprekken. SPOKE TELEFOON GODMIDDELS om de juiste dingen te zeggen en de juiste informatie van klanten te verzamelen, dus elke werknemer heeft nu de vaardigheden om betere gesprekken te creëren. Het resultaat is dat klanten betere ervaringen krijgen en dat het bedrijf betere resultaten krijgt. Om dit unieke resultaat te bereiken, combineert Spoke Phone traditionele zakelijke telefoonsystemen, goedkope contactcentra en bedrijfsprocesautomatisering en maakte het allemaal gemakkelijk te gebruiken op een mobiele telefoon of desktop.
Nubitel CX
nubitel.co
Een Omnichannel Cloud Contact Center-oplossing die gebruikers flexibiliteit en schaalbaarheid biedt, wat leidt tot een klantervaring op een hoger niveau. Beheer interacties van meerdere kanalen vanaf één platform.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly is een zeer veilige en schaalbare realtime communicatieoplossing die spraak-, video- en chat-SDK's biedt met zowel zelfbeheerde (SaaP) als in de cloud gehoste modellen (SaaP) voor bedrijven. Met meer dan 150 functies voor chatten, spraak- en videogesprekken die moeiteloos in elk bestaand of vooraf gebouwd apparaat kunnen worden geïntegreerd. MirrorFly zit vol met verrijkte functies zoals scherm delen, whiteboard, spraak-/videoconferenties en -opnamen, enz., die tegemoetkomen aan de behoeften van elke branche, ongeacht locatie en apparaat. CONTUS TECH is het moederbedrijf voor alle producten en diensten van MirrorFly. Ze hebben klanten in meer dan 40 landen en bedienen een breed scala aan communicatiemogelijkheden voor verschillende industrieën en sectoren. Het hoofdkantoor is gevestigd in Atlanta, VS, en regionale kantoren in Chennai en Californië. Hoogtepunten van MirrorFly als zakelijke communicatieoplossing: --300+ intern team --On-premises/cloudhosting -- Ondersteunt meer dan 30 industrieën en sectoren -- Cloud- en zelfbeheerde prijsmodellen
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! is een toonaangevend platform voor unified communications en contactcenters. Met deze uitgebreide oplossing kunt u al uw communicatie centraliseren en beheren, zowel met klanten als binnen uw organisatie. Met HiperMe kunt u oproepen, sms-berichten, e-mails en chats integreren in één enkele interface, waardoor samenwerking wordt vergemakkelijkt en de efficiëntie wordt verbeterd.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog ontwerpt innovatieve oplossingen voor het beheer en de automatisering van klantinteracties. Dankzij onze expertise in omnichannel flow management en onze beheersing van AI-technologieën gericht op klantrelaties, zijn onze producten essentiële referenties in de sector geworden. Als telecomoperator, uitgever en host biedt ViaDialog zijn klanten een echte one-stop-shop. We zijn sinds 2018 ISO 22301 gecertificeerd door AFNOR en stellen zeer hoge beschikbaarheid centraal in onze strategie. Onze oplossingen, zowel in de cloud als op locatie, zorgen ervoor dat klantrelatiecentra zich snel kunnen ontwikkelen, zonder dat daarvoor dure investeringen nodig zijn, via alle digitale kanalen.
Connectel
connectel.io
Connectel ontwikkelt geavanceerde technologie om de behoeften van de klantenservice van uw bedrijf te overtreffen. Ons uitgebreide CCaaS-platform (Contact Center as a Service) bereikt voortdurend nieuwe hoogten, omdat wij geloven dat klantervaringen nooit beperkt mogen zijn. Alles op één plek, voor uw klantgesprekken. ** Tevreden klanten vormen de kern van elk succesvol bedrijf. Tevreden klanten zijn, door hun loyaliteit en belangenbehartiging, de drijvende kracht achter groei. Daarom stellen wij bij Connectel klanttevredenheid voorop bij alles wat we doen. Onze niet-aflatende toewijding is het ontwikkelen en begeleiden van onze klanten, door het bieden van technische oplossingen die de bedrijfsvoering verbeteren, inzichten die de processen verbeteren en training die servicevaardigheden ontwikkelt. ** Tools die de klantenservice optimaliseren Bij Connectel stellen we bedrijven in staat geweldige klantenservice te leveren. Dit omvat het verbeteren van de manier waarop zij met hun klanten communiceren en communiceren via contactcentersoftware, waardoor bedrijven betekenisvolle verbindingen met hun klanten kunnen smeden. Door de kracht van onze oplossingen te benutten, kunt u uw klantenserviceactiviteiten optimaliseren, workflows stroomlijnen en gepersonaliseerde ervaringen bieden.
PhoneIQ
phoneiq.co
PhoneIQ is een nieuw soort cloudgebaseerde software voor contactcentra en unified communications, ontworpen en gebouwd voor bedrijven die Salesforce gebruiken. In tegenstelling tot traditionele telefonie- en callcenteroplossingen is PhoneIQ volledig geïntegreerd met het Salesforce-platform, waarbij gebruik wordt gemaakt van gegevens binnen CRM en AI om de manier waarop zakelijke communicatie werkt radicaal te veranderen. PhoneIQ is beschikbaar op de Salesforce AppExchange en kan binnen enkele minuten worden geïnstalleerd en geïmplementeerd bij duizenden gebruikers over de hele wereld. Beheerders kunnen direct telefoonnummers kopen in meer dan 50 landen met onbeperkte belcapaciteit, en eenvoudig hun door Salesforce aangedreven IVR-systeem instellen met behulp van de drag-and-drop-interface van PhoneIQ. Het werkt met de apparaten die uw personeel al bezit, zoals: pc's, smartphones en bureautelefoons. Indien nodig kan PhoneIQ bestaande bestaande telefoonsystemen volledig vervangen of er naadloos mee integreren.
Mindful
getmindful.com
Mindful is de beste oplossing voor klantervaring in zijn klasse voor de grootste merken ter wereld. Voor ons is klantgerichtheid van cruciaal belang, zodat ze de kloof tussen ervaringen overbruggen en klanten de hulp bieden die u nodig heeft op een tijdstip dat het beste bij u past. Mindful voegt emotionele intelligentie toe aan elke interactie door klanten over te schakelen naar kanalen zoals spraak, digitaal, tekst en persoonlijk om een eersteklas ervaring voor klanten, een krachtige ervaring voor agenten en maximale efficiëntie voor merken te bieden. * Het winnen van het klanttraject is van cruciaal belang voor een bloeiend merk, en Mindful overbrugt de kloof tussen niet-verbonden ervaringen. * Digitale doodlopende wegen worden vervangen door oproepplanners zonder code, waardoor de context voor de klant wordt overgedragen en tegelijkertijd een voorspelbaar wachtrijvolume wordt gecreëerd. * Traditionele wachttijden behoren tot het verleden door eersteklas terugbellen in de IVR. * De verwachtingen van klanten worden beheerd met statusupdates en opties om opnieuw verbinding te maken via sms. De grootste Fortune 500-merken gebruiken Mindful om contactcenterstatistieken zoals AHT, ASA, Verlating en de tevredenheid van agenten te verbeteren. Tevredenheidsstatistieken zoals CSAT, NPS en CES zijn ook verbeterd dankzij naadloze overgangen en de paraatheid van agenten. Het komt allemaal samen voor de allerbeste klantervaring die omzet en loyaliteit stimuleert.
StringeeX
stringeex.com
StringeEx is een callcenter -app, die gebruikers ondersteunt om de hotline van het bedrijf te gebruiken om te ontvangen of te bellen. StringeEx neemt alle oproepgeschiedenissen op. Alle oproepgegevens zijn gesynchroniseerd tussen apparaten. Hoofdkenmerken: - Ontvang oproepen van GSM -telefoon op de app. - Voer uitgaande oproepen uit naar GSM -telefoons van APP. - Noteer de geschiedenis. - Doorzoekbare contactlijst.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern biedt AI-aangedreven omnichannel contactcentersoftware. Met als doel de klantenservice, verkoop en marketing helderder en sneller te maken, biedt Bright Pattern een geavanceerd omnichannel cloudplatform met ingebouwde AI. Het platform van Bright Pattern kan worden gebruikt op alle digitale kanalen zoals spraak, tekst, chat, e-mail, video, messengers en bots. Bright Pattern biedt ook native omnichannel kwaliteitsmanagement, waardoor bedrijven elke interactie op elk kanaal kunnen meten. Het bedrijf is opgericht door een team van brancheveteranen op het gebied van contactcenteroplossingen en streeft er nu naar een architectuur voor de toekomst te leveren met een geavanceerde cloud-first-aanpak.
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub helpt organisaties problemen zoals fraude, pesten en intimidatie te voorkomen. Whistlehub is een aanvullende tool voor risicobeheer die zich richt op anonieme communicatie en flexibele inboxen, waarmee organisaties problemen sneller kunnen identificeren en onderzoeken. Whistlehub is een modern klokkenluiderssysteem voor organisaties die voor hun werk Google en Microsoft gebruiken. Whistlehub is onderdeel van Microsoft for Startups Founders Hub.
Gradwell Wave
gradwell.com
Wave is ontworpen door een klein bedrijf, voor kleine bedrijven, een eenvoudig te gebruiken softphone met HD-audio voor soepele oproepen. Neem uw bedrijf overal mee met het bellen van meer dan 3G, 4G en WiFi, oproepen wachten en roep transfers allemaal mogelijk via Wave. Belangrijkste kenmerken zijn onder meer: - Bluetooth -ondersteuning - High Definition audiokwaliteit, met behulp van opus- en G.722 -codecs - Ondersteunt het bellen van meer dan 3G, 4G en WiFi - Integratie met uw native contactlijst - Luidsprakelijke stomp en houd - TCP transporteert voor een betere levensduur van de batterij en beveiliging - Wachten - Oproepoverdracht
Collab
collab.com
Collab biedt Cloud Contact Center Services altijd en overal beschikbaar. Ze maken betrokkenheid eenvoudig en gemakkelijk met efficiënte interacties tijdens elk contactpunt. Ze bieden al meer dan 20 jaar bekroonde platforms aan bedrijven van elke omvang wereldwijd. Collab maakt digitale transformatie mogelijk en helpt bij het bereiken van de juiste balans tussen automatisering en menselijke interactie. Hun aanbod is cloudgebaseerd en wordt ondersteund door Microsoft Azure, waardoor grotere flexibiliteit en eenvoudige implementatie mogelijk zijn. Daarnaast zijn er ook oplossingen op locatie beschikbaar. Hun portfolio omvat Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification en AI-aangedreven modules. Collab, opgericht door een team met gedegen ervaring in de contactcenterbranche, anticipeerde op een technologische revolutie die de contactcenterindustrie zou ontwrichten: 100% SIP-gebaseerd, zonder enige PBX, voor grootschalige organisaties. Collab heeft klanten en partners over de hele wereld verworven op belangrijke gebieden van telecommunicatie, bankwezen, gezondheidszorg, overheid en verzekeringen met vestigingen in verschillende regio's zoals Mexico, Brazilië en de Benelux.
menetalk
menetalk.com
Het cloudgebaseerde zakelijke telefoonsysteem van Menetalk. Start binnen enkele minuten uw eerste telefoongesprekken, zodat uw teams vanaf elke locatie effectief kunnen communiceren.
Hoiio
hoiio.com
Zes jaar geleden werd Hoiio opgericht met de missie om de manier waarop ze communiceren te vereenvoudigen. Tegenwoordig creëren ze cloudcommunicatietechnologie die flexibel is en inspeelt op de veranderende behoeften van bedrijven. Door complexe systemen te vereenvoudigen tot elegante applicaties die in de cloud worden gehost; ze willen de manier veranderen waarop bedrijfseigenaren en professionals uw bedrijfscommunicatiesysteem opzetten. Gebouwd en ontworpen voor bedrijven, profiteren gebruikers van maximale flexibiliteit en controle in de kortst mogelijke installatietijd. Hoiio biedt ook API's voor ontwikkelaars die apps met telefoniemogelijkheden willen bouwen.
DialLink
diallink.com
DialLink stelt MKB-bedrijven en startups in staat de controle over hun communicatie over te nemen met een krachtig cloudgebaseerd telefoonsysteem dat gemakkelijk te gebruiken is. Centraliseer uw oproepen en berichten voor naadloze communicatie en verbeterde klanttevredenheid – en dat allemaal zonder de noodzaak van uitgebreide middelen of IT-expertise. Door AI aangedreven mogelijkheden bieden diepgaande inzichten in uw communicatie, stroomlijnen de follow-ups door de belangrijkste punten en actie-items te identificeren, genereren menselijk klinkende begroetingen en IVR-menu-opnamen op basis van uw tekst en automatiseren een verscheidenheid aan routinetaken - zodat u zich kunt concentreren op uw groei uw bedrijf in plaats van het beheren van de communicatie. Met web-, desktop- en mobiele apps kunnen teams hun zakelijke interacties overal beheren, zodat ze verbonden en responsief blijven. DialLink biedt plug-and-play-installatie waardoor u eenvoudig aan de slag kunt, evenals naadloze integratie met uw andere zakelijke tools en de flexibiliteit om te schalen naarmate uw bedrijf groeit. Met DialLink krijgen MKB-bedrijven en startups de functionaliteit en ondersteuning die traditioneel voorbehouden is aan grote klanten, waardoor ze professionele, efficiënte communicatie kunnen leveren die succes op de lange termijn stimuleert zonder kosten op bedrijfsniveau.
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection is de meest effectieve, gemakkelijkst te gebruiken en kosteneffectieve antwoordservicesoftware op de markt. Zeg vaarwel tegen verouderde pagingoplossingen en zeg hallo tegen de eenvoudige klantenservice. Courtesy Connection biedt antwoordservicesoftware voor vastgoedbeheer voor de meergezins-, studenten-, betaalbare en seniorenhuisvestingssectoren van vastgoedbeheer. Kernfuncties zijn onder meer een aanpasbare telefoonboom voor het doorsturen van gemiste oproepen, realtime oproeproutering, voicemailtranscriptie, voicemailvertaling, portfoliorapportage, mobiele apps en nog veel meer.
© 2025 WebCatalog, Inc.