Pagina 4 - Alternatieven - Floatbot
Decagon
decagon.ai
Decagon is het meest geavanceerde AI-platform voor klantenondersteuning. De AI-agenten van Decagon worden vertrouwd door bedrijven als Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippleing en Curology en doen meer dan alleen reageren op klanten: ze kunnen gesprekken analyseren, aangepaste workflows creëren, verbinding maken met uw bestaande kennisbanken en integreren met uw favoriete CX-tools om uw klanten de beste ervaringen te bieden.
Talkative
gettalkative.com
Schaal de klantenondersteuning op met merkgetrainde generatieve AI. Stel je voor dat ChatGPT je klantinteracties nauwkeurig en veilig kan automatiseren en tegelijkertijd je menselijke agenten kan assisteren bij AI-livechat, WhatsApp, sms en video. Dat is spraakzaam. Spraakzaam: AI-aangedreven klantbetrokkenheid voor B2C-contactcentra De generatieve AI-chatbot van Talkative kan tussen de 50% en 88% van de digitale vragen verwerken, waardoor uw agenten zich kunnen concentreren op complexe problemen. Ons platform integreert AI en menselijke ondersteuning naadloos, zodat klanten altijd de hulp krijgen die ze nodig hebben. Belangrijkste voordelen: - Verkort de responstijden met 24/7, merkgetrainde generatieve AI-chat en chatbots in meer dan 135 talen - Verhoog de verkoop met gepersonaliseerde reacties van de klantenservice die intelligent productadvies bieden - Verlaag de kosten door routinematige vragen te automatiseren en indien nodig naadloos te escaleren naar door AI ondersteunde live-agenten - Eenvoudig te integreren met contactcentra en CRM's zoals Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams en Dynamics, en Genesys De intuïtieve interface van Talkative biedt agenten AI-aangedreven livechatfuncties zoals Agent Assist en Suggested Knowledge Responses, waardoor de efficiëntie dramatisch wordt verbeterd. Vergroot uw bereik met chat en chatbots via WhatsApp, SMS en Facebook Messenger, allemaal beschikbaar in één scherm. Krijg diepgaande inzichten in klantinteracties en -gedrag met AI-analyse, aanpasbare dashboards, realtime analyses en rapportage, en nog veel, veel meer. Met Talkative hebben toonaangevende merken als Bugaboo het aantal chatvragen bij de klantenservice met 50% zien afnemen, terwijl het drukke contactcentrum van Healthspan een verbluffend AI-resolutiepercentage van 88% voor complexe productvragen behaalde - allemaal opgelost met AI.
PolyAI
poly.ai
PolyAI bouwt klantgestuurde gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om hun problemen op te lossen. Hun gespreksassistenten begrijpen klanten, ongeacht wat ze zeggen of hoe ze het zeggen. Ze bedienen bedrijven waar klantgesprekken een belangrijk onderdeel van het zakendoen zijn. Tot hun klanten behoren enkele van de toonaangevende namen in het bankwezen, de horeca, verzekeringen, detailhandel en telecommunicatie. Hun zakelijke klanten zetten PolyAI-gespreksassistenten in om de wachttijden te verkorten en live personeel vrij te maken om zich te concentreren op oproepen die empathie en beoordelingsvermogen vereisen. Als gevolg hiervan zien hun zakelijke klanten een verbeterde klanttevredenheid, personeelsbehoud en operationele efficiëntie. PolyAI werd geboren in hetzelfde laboratorium van de Universiteit van Cambridge dat pionierde op het gebied van spraakherkenning. Samen hebben ze meer dan 200 artikelen gepubliceerd die meer dan 14.000 keer zijn geciteerd, en 7 patenten geregistreerd waarvan er nog 4 in behandeling zijn. PolyAI heeft kantoren in Londen en New York.
Droxy
droxy.ai
Verander elke inhoud in een boeiende AI-chatbot met Droxy. Ideaal voor het verbeteren van kennisuitwisseling in het onderwijs, het bedrijfsleven en daarbuiten. Met Droxy kunt u klantgerichte AI-agenten creëren die alles over uw bedrijf weten en met uw klanten kunnen praten in de stem van uw merk. Deze agenten kunnen een breed scala aan klantvragen via verschillende kanalen afhandelen, leads kwalificeren, afspraken boeken en reageren op complexe klantvragen over uw producten en diensten. Ze zijn eenvoudig te bouwen, te beheren, te monitoren en te schalen - u kunt binnen enkele minuten een agent gereed hebben!
Mav
hiremav.com
Mav is de eerste AI-aangedreven sms-assistent voor groeigerichte verkopers. Automatiseer het heen en weer contact met uw leads en klanten via sms. Of het nu gaat om het plannen van vergaderingen, het kwalificeren van prospects of het opvolgen van leads, Mav is er mee bezig. Huur Mav in, schaal uw bedrijf op.
Alltius
alltius.ai
Alltius is een GenAI-platform dat moeiteloos bedrijfsapplicaties, websites en contactcenters aanstuurt. Met Alltius kunt u bekwame, veilige en nauwkeurige AI-assistenten creëren die de omzet kunnen verdubbelen en de ondersteuningskosten in enkele weken met 50% kunnen verlagen. Moderne digitale verkoop- en ondersteuningstrajecten zijn verbroken. Ondanks hoge investeringen om deze te verbeteren, wachten klanten nog steeds lang met het beantwoorden van hun vragen door ondersteuningsagenten, terwijl kopers te maken krijgen met irrelevante pitches van verkoopagenten. Alltius transformeert de verkoop, ondersteuning en klantinteracties met AI-assistenten die verkoopagenten helpen meer te verkopen, ondersteuningsagenten tickets sluiten en klanten helpen de informatie te vinden die ze nodig hebben. De klanten van Alltius zagen binnen enkele weken na de implementatie een 2x hogere omzet, 1,9x meer zelfbedieningstickets en 5x meer tijd voor het oplossen van tickets. Alltius ondersteunt de grootste organisaties op het gebied van verzekeringen, financiële dienstverlening, SaaS, advies en meer. Alltius onderscheidt zich van doe-het-zelf-projecten, traditionele chatbots en andere AI-tools door zijn uitgebreide functionaliteiten en mogelijkheden: * Veelzijdigheid in termen van opties om AI-assistenten te creëren Kennisbronnen: Alltius kan worden geïntegreerd met een breed scala aan bronnen, waaronder API's, URL's, documenten, tickets, video's, gestructureerde databases, afbeeldingen, grafieken en meer. Vaardigheden: Het kan diverse taken uitvoeren, zoals het beantwoorden van vragen, het maken van verkooppraatjes, het vergelijken van gegevens, het schrijven naar databases, het maken van tickets, het labelen en het opstellen van e-mails. Kanalen: AI-chatbots kunnen worden ingezet in verschillende kanalen, waaronder API’s, widgets, Slack en andere. * Time to Value: Alltius levert ROI binnen enkele weken met de mogelijkheid om binnen enkele minuten AI-assistenten te creëren en te coachen, binnen een dag te testen en live te gaan. Krijg klantinzichten, aanbevelingen voor productverbetering en meer vanaf dag 1. Update uw veelgestelde vragen automatisch en meer. * Nauwkeurigheid: gebruik Gen AI-assistenten die hallucinatievrij zijn met onze geavanceerde segmentatie- en kennistechnologieën. * Kostenefficiëntie: implementeer AI-assistenten tegen 1/10 van de kosten van doe-het-zelf-projecten met efficiënte caching, zelfgehoste oplossingen en niet-LLM-workflows. * Schaalbaarheid: werk op bedrijfsvolumes en beheer dagelijks comfortabel meer dan 100.000 zoekopdrachten. * Beveiliging: een extreem veilig platform met SOC2 Type 2 en ISO-gecertificeerde oplossingen, met optionele private cloud voor ultieme gegevensbescherming. Samen met het platform werkt het expertteam van alltius met AI-experts van CMU, BCG, Google, Meta en meer samen met u om uw Gen AI-doelen te bereiken. Elke lead of klant assisteren; direct en eenvoudig met alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday is een livechatoplossing van de volgende generatie die de kracht van kunstmatige en menselijke intelligentie combineert om de ultieme klantervaring te bieden door zeer gepersonaliseerde klantgesprekken mogelijk te maken. Onze Conversational AI fungeert zowel als een eerstelijns, zelfbedieningsklantenconciërge die klanten helpt zichzelf te helpen, als als een handige virtuele assistent die de efficiëntie van klantenservicemedewerkers helpt vergroten. De intuïtieve agenthub van Heyday is beschikbaar op elk apparaat, zodat u klanten kunt verrassen, of u nu aan uw bureau zit of onderweg bent. Met Heyday kun je: * Automatiseer antwoorden op eerstelijnsvragen van de klantenservice, kwalificeer klanten en sorteer automatisch complexere vragen om ze naar de juiste agent te escaleren * Werk samen met een uniforme teaminbox om een superieure klantervaring te bieden * Creëer direct winkelwagentjes rechtstreeks in de chat, dankzij krachtige e-commerce-integraties * Verzamel waardevolle klantinzichten om uw CRM te verrijken * Maak sjablonen of maak gebruik van door AI aanbevolen snelle antwoorden om uw efficiëntie te vergroten en tijd te besparen * Retarget klanten op een zeer persoonlijk niveau met meldingen over het volgen van bestellingen, product-upsells, klanttevredenheidsonderzoeken, enz. * Pas de meldingen van uw agenten aan, zodat u nooit meer iets mist * En meer! Heyday luidt een nieuw tijdperk van livechat in. Download vandaag nog om uw klantenserviceteam AI-superkrachten te geven.
Zowie
getzowie.com
Zowie stelt bedrijven die online verkopen in staat tickets te voorkomen met behulp van krachtige automatiseringstechnologie, klanten te bedienen met een omnichannel-inbox en meer te verkopen met behulp van verbeterde klantcontext. Zowie kan fungeren als uw zelfstandige klantenservicesysteem of uw huidige tools zoals Zendesk, Intercom, Gorgias en vele andere uitbreiden met automatiseringstechnologie. * Gratis analyse van uw automatiseringspotentieel | Weet wat je koopt! * Gratis omnichannel-inbox | Bespaar op technologie. * Tal van integratie | Maak verbinding met Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier en breng uw automatisering naar een hoger niveau. Gebruik Zowie en... 1. Voorkom tot 60% van de repetitieve vragen in vier weken en verkort de oplossingstijden met 67%. 2. Zorg – stelt agenten in staat complexe zaken op te lossen en de CSAT met 12% te verhogen. 3. Verkopen – detecteer koopintentie en converteer tot 40% meer klanten.
Upsy Shopping
upsyshopping.com
Upsy Shopping Helper is een AI-tool voor webshopeigenaren die de omzet willen verhogen en klanten tevreden willen houden. * De slimme zoekfunctie van Upsy is geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers, zodat bezoekers met afbeeldingen snel het juiste product kunnen vinden. * De AI-functie voor productaanbevelingen moedigt klanten aan om meer te kopen, waardoor de waarde van elke verkoop toeneemt. * Dagelijkse aanbiedingen en promoties voor nieuwkomers versnellen de voorraadomzet en moedigen klanten aan om uw winkel te verkennen. * Slimme veelgestelde vragen maken uw klantenserviceteam vrij en verminderen het verlaten van uw winkelwagen. * De enquêtefunctie van Upsy verzamelt waardevolle feedback van klanten om u te helpen uw bedrijf te optimaliseren
Parallel AI
parallellabs.app
Maak kennis met Parallel AI: een geavanceerde oplossing op maat voor moderne bedrijven. Met Parallel AI selecteert u voor elke specifieke taak het meest geschikte AI-model, waardoor u verzekerd bent van ongeëvenaarde efficiëntie en nauwkeurigheid. Ons platform kan naadloos worden geïntegreerd met uw bestaande kennisbanken, waardoor AI-medewerkers ontstaan die geïnformeerd zijn en klaar staan om uw zakelijke uitdagingen aan te gaan. Of het nu gaat om het snel uitvoeren van robuuste onderzoeksprojecten of het on-demand bieden van deskundig advies, Parallel AI voorziet uw bedrijf van virtuele experts waarmee u altijd en overal kunt chatten.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI is uw AI-chatbot voor klantenondersteuning, 24/7 beschikbaar om uw klanten direct antwoorden te geven op uw site of via e-mail. Getraind op de kennis van uw bedrijf zorgt uw chatbot ervoor dat uw klanten altijd een antwoord op hun vragen hebben en zal deze doorgeven aan uw (menselijke) team als deze niet in staat is om te antwoorden, waardoor u het beste van twee werelden krijgt en de klanttevredenheid en -retentie toeneemt. Ontdek in een oogwenk wat uw veelvoorkomende problemen of vragen zijn met AI-inzichten, zodat u minder tijd kunt besteden aan algemene vragen en meer tijd kunt besteden aan het ontwikkelen van uw product. We zien dat gemiddeld 79% van de gesprekken bij onze gebruikers rechtstreeks door de AI wordt opgelost, waardoor duizenden uren aan ondersteuningstijd worden bespaard die aan meer strategische kansen kunnen worden besteed. Verminder uw ondersteuningsverzoeken in een mum van tijd met meer dan 50% met My AskAI.
Meya
meya.ai
Meya is een chatbotplatform waarmee gebruikers klantenondersteuningsdiensten kunnen bouwen en lanceren met behulp van de programmeertalen BFML en Python. Het platform wordt geleverd met een geavanceerde mobiele en webchat-gebruikersinterface en stelt gebruikers in staat aangepaste stromen en componenten te creëren. Een van de opvallende kenmerken van Meya is de ontwikkelaarsconsole in de browser die CLI-toegang biedt, waardoor gebruikers precies kunnen bouwen wat ze nodig hebben met hun eigen code en integraties. Het platform ondersteunt ook integraties met verschillende berichtenplatforms, leveranciers van klantenondersteuning, tools voor het begrijpen van natuurlijke taal en gebruikersanalyses. Het platform van Meya is schaalbaar en aanpasbaar, waardoor gebruikers elk systeem kunnen verbinden, elke stroom kunnen scripten en elk onderdeel kunnen coderen. Het platform maakt gebruik van BFML, een mensvriendelijke YAML-syntaxis, en Python 3 met asynchrone I/O waarmee gebruikers alle Python-pakketten kunnen installeren en SDK-elementklassen kunnen uitbreiden. Het platform beschikt ook over volledige systeemreferentiedocumentatie, introductie tot stromen en componenten, en aanpassingen aan de chat-UI. Meya biedt een gratis proefperiode van 14 dagen zonder dat er een creditcard nodig is en biedt 24/7 ondersteuning, met gezamenlijke oplossingen, sessies voor paarprogrammering en proactieve monitoring en incidentescalatie. Het platform van Meya is gebeurtenisgericht, waardoor gebruikers op elke gebeurtenis kunnen reageren met aangepaste code, dankzij de derde generatie architectuur. Het platform biedt een aanpasbare DevOps-workflow, maakt GitHub-acties voor implementaties mogelijk en ondersteunt continue verbetering.
FosterFlow
fosterflow.com
We bieden een chatinterface voor bedrijven en kleine teams met de meest capabele AI-modellen.
SocialBot
getsocialbot.com
SocialBot is een kunstmatig intelligent platform, ontwikkeld in samenwerking met het Marketing API-team van Facebook. Het zal automatisch uitzoeken welke auto's de meeste interesse trekken tegen de laagste kosten per klik en deze advertenties als eerste weergeven om de kosten te verlagen. SocialBot vult de Facebook-nieuwsfeed van elke koper met auto's waarop de kans het grootst is dat hij of zij zal klikken. Dankzij onze intelligente microtargeting zijn de klikfrequenties van SocialBot voor advertenties 250% hoger dan het sectorgemiddelde, wat neerkomt op 18% van de gemiddelde kosten.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio, een geavanceerd SaaS-platform, stelt bedrijven in staat moeiteloos intelligente gesprekken op te bouwen. Er is geen codering vereist: het is een gebruiksvriendelijk platform dat gebruikmaakt van de beste AI-technologie, waaronder GPT, om uw gesprekservaringen een boost te geven. Onze tools zorgen voor veilig AI-gebruik en beschermen uw merk en klanten. Ga verder dan eenvoudige chatbots met Humley Studio. Creëer adaptieve, dynamische gesprekservaringen en transformeer klantinteracties in een groeimotor. Stroomlijn uw activiteiten, lever gepersonaliseerde ervaringen en blijf voorop lopen op het gebied van klantbetrokkenheid. Bouw gratis uw eerste gespreksassistent in minder dan een uur.
Chatlayer.ai
chatlayer.ai
Upgrade uw Chatbot naar het volgende niveau! De geavanceerde chatbottechnologie Chatlayer van Sinch geeft je de kans om eenvoudig te beginnen met complexere chatbotprojecten en AI. Wanneer u Sinch Engage al gebruikt, kunt u uw Sinch Engage-chatbot naadloos verbinden met Chatlayer van Sinch en de chatbotervaring voor uw klanten upgraden. Of u nu een klein bedrijf of een grote onderneming bent, met Sinch Engage + Chatlayer kunt u uw gespreksmogelijkheden een boost geven.
Mio
m.io
Mio is een veilige middleware die platformonafhankelijke berichtenuitwisseling, het delen van bestanden en het initiëren van vergaderingen mogelijk maakt voor zakelijke organisaties die Google Workspace en Microsoft 365, Slack of Zoom Team Chat gebruiken. Mio is de enige native oplossing die samenwerkt met Google om gebruik te maken van API-federatie, waardoor eindgebruikers met collega's op verschillende chatplatforms kunnen werken. Met de platforminteroperabiliteit van Mio kunnen bedrijven over de hele wereld werknemers tevreden houden door hen een probleemloze samenwerkingservaring te bieden. Bedrijfsleiders zoals Broadcom, G2, Farmers Insurance, DUO, George Washington University, Sutherland en SAIA vertrouwen erop dat Mio een brug slaat tussen hun platformonafhankelijke teams. Mio werd in november 2015 opgericht door Tom Hadfield en James Cundle. Mio, gevestigd in Austin, Texas, heeft $ 12 miljoen opgehaald bij investeerders, waaronder Goldcrest Capital, Eniac Ventures, Two Sigma Ventures, Khosla Ventures, Y Combinator en Capital Factory. Mio is een officiële partner van Google, Cisco en Zoom.
Botsup
botsup.io
Met Botsup bouwen gebruikers over de hele wereld AI-chatbots op WhatsApp om meer te verkopen. Met Botsup kunnen bedrijven hun consumenten boeiende winkelervaringen bieden via WhatsApp. U kunt bijvoorbeeld op programmatische wijze gepersonaliseerde meldingen vanaf uw systeem verzenden via de API van Botsup en hen ertoe aanzetten om in uw productaanbod te winkelen.
Babble AI
babble-ai.com
Hoogwaardige chatbots, moeiteloze installatie, mensachtige interactie en verfijnde modellen voor premiumpakketten. Creëer krachtige en boeiende chatbot-ervaringen waardoor uw klanten tevreden zijn en terugkomen voor meer.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai overstijgt het chatbotlandschap als een schaalbaar, AI-aangedreven communicatieplatform dat een revolutie teweegbrengt in de klantenondersteuning. Als marktleider biedt Ivy chatbotoplossingen met een hoog IQ, op maat gemaakt voor het hoger onderwijs, de gezondheidszorg, de overheid en de particuliere sector, en biedt een uitgebreide reeks functies die de toegang tot informatie vergroot, de werkdruk van het personeel verlaagt en de operationele efficiëntie verhoogt via 24/7 autonome omnichannel steun. Met de allernieuwste AI orkestreren Ivy's chatbots gepersonaliseerde gespreksondersteuning via internet, sms, spraak en e-mail, waardoor ondersteuningsinteracties worden omgezet in naadloze, intelligente gesprekken.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype effent de weg naar een nieuw communicatietijdperk waarin merken op een frictieloze, betekenisvolle en inspirerende manier met hun klanten communiceren. Hubtype stelt bedrijven in staat om eenvoudige, betekenisvolle en klantgerichte gesprekken op grote schaal te omarmen via conversatie-apps; een nieuwe technologie die verder gaat dan chatbots en het beste van grafische interfaces (zoals websites en mobiele apps) combineert die geweldige UX bieden en het beste van berichtenapps (zoals WhatsApp, FB Messenger, enz.) of webchat.
Joonbot
joonbot.com
Joonbot is een gebruiksvriendelijke chatbotbouwer zonder code om uw conversies te stimuleren. Met Joonbot kunt u in een mum van tijd informatie naar uw publiek begeleiden, verzamelen en pushen. Enkele gebruiksscenario's: Krijg meer gekwalificeerde leads Verhoog de omzet Automatiseer klantresoluties
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic is toegewijd aan het revolutioneren van Robotic Process Automation (RPA) en Conversational AI voor ondernemingen, waarbij gebruik wordt gemaakt van de modernste Natural Language Understanding (NLU)-technologie om geavanceerde chatbots, voicebots, automatische spraakherkenning (ASR), Text-to- Spraakoplossingen (TTS) en RAG-pijplijnen (Retrieval Augmented Generation) met Large Language Models (LLM's).
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat de klantenserviceactiviteiten voor contactcenterteams vereenvoudigt en stroomlijnt, waardoor ze effectiever betere klantervaringen kunnen bieden. klink.cloud is een uitgebreid omnichannel contactcenterplatform dat alle klantinteracties over meerdere kanalen verenigt, waaronder spraak, video, e-mail, sms en sociale media. Het beschikt over robuuste in-app mogelijkheden voor spraak- en videogesprekken, conversatie-AI en chatbots voor automatisering, en virtuele nummers uit meer dan 80 landen. Het platform biedt geavanceerde CRM- en ticketbeheersystemen, compleet met helpdesktickets, teamsamenwerking en aangepaste rapportage. De IVR- en ACD-systemen zorgen voor efficiënte gespreksroutering, terwijl uitgebreide gespreksbeheertools realtime statistieken en gedetailleerde prestatierapporten bieden. Naadloze API-integraties zorgen voor eenvoudige synchronisatie met bestaande tools, waardoor de flexibiliteit en functionaliteit van het platform worden vergroot. Klink.cloud is bedrijfsklaar en schaalbaar en is ontworpen om de klantondersteuningsactiviteiten te stroomlijnen, de klanttevredenheid te verbeteren en een naadloze klantervaring te bieden op alle contactpunten.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam is de toonaangevende Arabische AI-aangedreven contactcenteroplossing in de MENA-regio, ontworpen om een revolutie teweeg te brengen in de klantervaring. Door gebruik te maken van baanbrekende ontwikkelingen op het gebied van AI-technologie heeft Maqsam het voortouw genomen bij nauwkeurige Arabische oproeptranscriptie, geavanceerde analyses en inzichten, samen met unieke AI-modellering met behulp van de in eigen huis ontworpen LLM. Met Maqsam kunnen ondersteunings- en verkoopteams repetitieve taken automatiseren, de efficiëntie verhogen en de omzetgroei stimuleren via meerdere communicatiekanalen, waaronder spraakoproepen, WhatsApp en meer. Wij stellen bedrijven in staat hun marktbereik uit te breiden en lokale aanwezigheid op te bouwen met toegang tot lokale nummers in meer dan 200 steden. Bedrijven kunnen Maqsam integreren met hun favoriete CRM-systeem om het gegevensbeheer te optimaliseren en een klantenservice te leveren die de verwachtingen overtreft.
Siena AI
siena.cx
Siena AI is het eerste autonome klantenserviceplatform in zijn soort, ontworpen voor de handel. We combineren menselijke empathie met geavanceerde LLM-aangedreven automatisering om opnieuw te definiëren hoe merken als K18, Kitsch en Simple Modern met hun klanten omgaan. Het stroomlijnen van klantinteracties vormt onze kern, waardoor merken autonoom klantenservice- en socialemediachats in meer dan 100 talen kunnen afhandelen met behulp van generatieve AI. Onze missie is om uitzonderlijke klantervaringen universeel beschikbaar te maken en het grenzeloze potentieel van menselijke verbinding aan te boren. Als gevolg hiervan verbeteren merken die met ons samenwerken niet alleen hun klantervaring, maar bereiken ze ook efficiëntie, versterken ze loyaliteit en optimaliseren ze de operationele kosten. Siena maakt van ervaringen van wereldklasse een norm en maakt het internet menselijker.
Webio
webio.com
Webio is een AI-aangedreven platform voor klantbetrokkenheid, specifiek gericht op incasso en schuldbeheer. Enkele belangrijke details over het aanbod van Webio: +> Conversatie-AI: * Webio gebruikt conversatie-AI en chatbots om klantgesprekken via verschillende digitale kanalen te automatiseren en te combineren. * Hun Propensity Guidance-technologie kan de status van klanten voorspellen en gepersonaliseerde trajecten ontwerpen om de betrokkenheid te verbeteren. +> Incasso en betalingen: * Webio is gespecialiseerd in krediet-, incasso- en betalingsberichten en helpt bedrijven tijdens de gehele schuldencyclus positief met klanten om te gaan. * Ze streven ernaar de liquiditeit te verbeteren door moeilijke gesprekken gemakkelijker te maken via AI-ondersteunde communicatie. +> Klantbetrokkenheidsplatform: * Webio biedt een end-to-end klantbetrokkenheidsplatform dat bedrijven met hun klanten verbindt via de kanalen die ze gebruiken. * Het bevat functies zoals on-demand messaging, realtime gegevensintegratie en eenvoudige API-gebaseerde integraties. +> Successtatistieken: * Webio beweert aanzienlijke verbeteringen voor zijn klanten te hebben bereikt, waaronder een verbetering van 52% in betalingsregelingen, een toename van 34% in betalingsbeloften en 75% automatisering van gesprekken. +> Beveiliging en naleving: * Webio is ISO 27001-gecertificeerd, wat zijn toewijding aan informatiebeveiliging en gegevensbescherming aantoont. * Het werkt op de AWS-cloud en biedt een veilige en veerkrachtige omgeving voor klantbetrokkenheid. Webio lijkt een gespecialiseerd platform voor klantbetrokkenheid te zijn dat gebruikmaakt van conversationele AI en automatisering om bedrijven, met name op het gebied van incasso en beheer, te helpen hun klantinteracties te verbeteren en betere financiële resultaten te behalen.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM is het Customer Experience Management (CXM)-bedrijf dat bedrijven en hun partner-ecosystemen helpt uitzonderlijke klantervaringen te bieden met volledige zichtbaarheid en nauwkeurige controle, zodat zij de reis zelf kunnen bepalen, de ervaring kunnen begeleiden en de voordelen kunnen benutten. Het OvationCXM-platform, CXMEngine, omvat vooraf gebouwde CRM-connectoren, tools voor klanttrajectorkestratie en automatisering, ecosysteemaggregatie, evenals kennislevering en geïntegreerde communicatieoplossingen in één naadloos platform. Professionals op het gebied van klantervaring kiezen voor OvationCXM omdat de CXM-technologie eenvoud op grote schaal biedt, waardoor de CXM-inspanningen op elk klantcontactpunt worden gestroomlijnd. Het hoofdkantoor van OvationCXM bevindt zich in Tiburon, Californië, met een landelijk personeelsbestand op afstand, ondersteund door Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures en Commerce Ventures.
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna is een door AI aangedreven virtuele sluitingsassistent voor titelbedrijven! Ze is intelligent, vindingrijk en altijd bereid om te helpen: * Klantenservice: beantwoordt algemene en dossierspecifieke vragen 24/7/365 voor Resware, SoftPro en RamQuest. * Orderinvoer: opent nieuwe bestellingen in het Resware-titelsoftwareproductiesysteem, 24/7. * Sluiting: maakt 24/7 schattingen van kopersafsluitingskosten en nettooverzichten van verkopers (alleen ResWare). * Verwerking: verzamelt en verwerkt informatie over verkoper/koper via Alanna Smart Forms. * Ondersteuning: verzendt proactief sms-berichten en e-mails naar alle partijen bij de transactie. * Verkoop: Maakt massale sms-marketingcampagnes mogelijk voor post-closing marketing, klantenbehoud en nieuwe klanten. * Marketing: fungeert als uw merkambassadeur en begeleidt consumenten door het titelproces.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai is een hulpmiddel voor kunstmatige intelligentie dat functioneert als een virtuele telefoonagent. Het biedt 24 uur per dag mogelijkheden voor gespreksafhandeling, zodat klanten op hun gemak verbinding kunnen maken. Het is ontworpen met het oog op flexibiliteit, waardoor gebruikers het systeem kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften. Een van de belangrijkste waardeproposities van Slang.ai is het installatiegemak, waardoor het mogelijk wordt om de tool snel in de bestaande communicatie-infrastructuur van een bedrijf te integreren. De focus van deze tool ligt op klanttevredenheid, met als doel de klantervaring te verbeteren door op betrouwbare en snelle wijze aan hun verzoeken en vragen te voldoen. Slang.ai is geschikt voor bedrijven van elke omvang die de effectiviteit en efficiëntie van hun telecommunicatie willen optimaliseren.