Pagina 2 - Alternatieven - Enablex.ai
tawk.to
tawk.to
tawk.to is een gratis livechat-app waarmee u bezoekers op uw website of vanaf een gratis aanpasbare pagina kunt volgen en ermee kunt chatten. U kunt een onbeperkt aantal agenten hebben en deze toevoegen aan een onbeperkt aantal sites, zodat zij zonder enige beperking met uw bezoekers kunnen communiceren. Je chatgeschiedenis wordt voor altijd bewaard totdat je deze verwijdert. tawk.to maakt het voor meer dan zes miljoen mensen gemakkelijk om te communiceren en transacties uit te voeren met miljarden klanten, ongeacht waar ze zijn of hoe ze betalen. Wees er wanneer ze je nodig hebben met onbeperkt berichtenverkeer, ticketverkoop en je eigen kennisbank – allemaal 100% GRATIS. De berichten- en klantbeheersoftware van tawk.to is eenvoudig te gebruiken op alle apparaten en kan worden geïntegreerd met al uw websites en landingspagina's. tawk.to biedt iOS-, Android-, Windows- en Mac OSX-apps waarmee u overal verbonden kunt blijven. tawk.to biedt 24x7-365 live ondersteuning.
CallRail
callrail.com
CallRail maakt het voor bedrijven van elke omvang gemakkelijk om meer leads om te zetten in betere klanten. CallRail is het toonaangevende intelligentieplatform waarmee bedrijven van elke omvang gemakkelijk met vertrouwen op de markt kunnen komen. De oplossingen van CallRail bedienen meer dan 200.000 bedrijven over de hele wereld en helpen bedrijven elke lead bij te houden en toe te wijzen aan hun marketingtraject, elk gesprek, sms, chat en formulier vast te leggen en te beheren, en realtime inzichten te gebruiken om hun marketing te optimaliseren.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias is een uniek klantenserviceplatform dat speciaal is ontworpen voor e-commercebedrijven om moeiteloze klantenservice te bieden in elke groeifase. Met behulp van geavanceerde automatiserings- en AI-mogelijkheden zorgt Gorgias voor een revolutie in de manier waarop online winkels het klanttraject stroomlijnen met omnichannel-ondersteuning, chat, macro's, regels, ondersteuningsprestaties en omzetstatistieken. Gorgias bedient momenteel meer dan 13.000 verkopers in de e-commerceruimte, waaronder Steve Madden, Glossier, BrüMate en TUSHY. Gorgias is er trots op een gecertificeerde B Corporation te zijn en is toonaangevend op het gebied van duurzame en rechtvaardige praktijken op de werkplek.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat - Veilige samenwerking voor sterk gereguleerde organisaties Gebouwd voor organisaties die meer controle over hun communicatie nodig hebben, maakt het samenwerking mogelijk tussen collega's, partners, klanten, gemeenschappen en zelfs platforms zonder compromissen op het gebied van gegevenseigendom, aanpassingen of integraties. Tientallen miljoenen gebruikers in meer dan 150 landen en organisaties zoals Deutsche Bahn, de Amerikaanse marine en Credit Suisse vertrouwen elke dag op Rocket.Chat om hun communicatie volledig privé en veilig te houden.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout is een wereldwijd extern bedrijf dat helpdesksoftware levert en het hoofdkantoor heeft in Boston, Massachusetts. Het bedrijf biedt een op e-mail gebaseerd klantenondersteuningsplatform, een kennisbanktool en een insluitbare zoek-/contactwidget voor klantenserviceprofessionals. Het belangrijkste product van Help Scout (ook wel Help Scout genoemd) is een webgebaseerde SaaS (software as a service) HIPAA-compatibele helpdesk. Het bedrijf, opgericht in 2011, bedient meer dan 10.000 klanten in meer dan 140 landen, waaronder Buffer, Basecamp, Trello, Reddit en AngelList. Naast de locatie in Boston heeft het bedrijf een extern personeelsbestand met meer dan 100 werknemers die in meer dan 80 steden over de hele wereld wonen.
FaceMRI
facemri.com
FaceMRI is een onderzoeksgroep voor gezichtsherkenningssoftware gevestigd in de VS. FaceMRI is de meest geavanceerde gezichtsherkenningszoekmachine voor Mac en pc. FaceMRI beschikt over een reeks gezichtsherkenningssoftware die gezichten kan categoriseren in geslacht (man, vrouw, niet-binair), leeftijdscategorie, leeftijdsjaren en ras. Maak aanwezigheidsgrafieken en analyses. Gezichten kunnen worden geëxtraheerd via + afbeeldingen importeren + video's importeren + zoeken op internet (FB, LinkedIn, Instagram) + mappen importeren + webcam en IP-camera's + IOT en beveiligingscamera's. + USB-sleutels en externe apparaten FaceMRI maakt gebruik van de kracht van gezichtsherkenning om analyses uit afbeeldingen en video's te ontsluiten. Gebruikers kunnen de applicatie downloaden naar hun Mac of pc en afbeeldingen en video's importeren. Het haalt gezichten en mensen uit video's en afbeeldingen, gebruikers kunnen gezichten aan klanten toevoegen en aangepaste rapporten maken. Bovendien kunnen medewerkers uit video's demografische grafieken maken op basis van leeftijd, geslacht en ras en zien wie uw klanten zijn. FaceMRI beschikt ook over persoonszoektechnologie, zodat gebruikers rapporten op maat kunnen samenstellen. Werknemers kunnen de aanwezigheid op Zoom-gesprekken volgen, wie er bij het bedrijfsgesprek was en wie er vermist was. Medewerkers kunnen verbinding maken met webcamera's, beveiligingscamera's en IoT-camera's om bij te houden wie uw bedrijf binnenkomt. FaceMRI maakt persoonlijke rapporten van videofeeds, zodat gebruikers kunnen controleren wie uw bedrijf binnenkomt.
Freshchat
freshchat.com
Freshchat (een product van Freshworks Inc.) is een oplossing voor gespreksbetrokkenheid waarmee bedrijven met klanten kunnen communiceren via meerdere kanalen, zoals webchat, e-mail, telefoon en sociale kanalen zoals WhatsApp, Instagram en iMessage. Freshchat biedt ook native AI-aangedreven chatbots die eenvoudig kunnen worden gebouwd met een codeloze builder, waarmee bedrijven op grote schaal gepersonaliseerde selfservice kunnen bieden. Met de reisbouwer en kant-en-klare draaiboeken van Freshchat kunnen bedrijven de behoeften van hun klanten voorblijven en hen proactief ondersteunen wanneer dat nodig is. Freshchat biedt ook een uitgebreid overzicht van de gespreksgeschiedenis van de klant en andere relevante informatie, waardoor agenten productiever worden en gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden.
Deep Dream Generator
deepdreamgenerator.com
Diepe droomgenerator. Ontdek wat een convolutioneel neuraal netwerk kan genereren door een afbeelding te veel te verwerken en functies te verbeteren.
Gather
gather.town
Gather helpt gedistribueerde teams virtuele werkruimtes te bouwen die iedereen samenbrengen. Of u nu samenwerkt in vergaderingen, samenwerkt met collega's of langskomt bij iemands digitale bureau: verbinding maken met uw team wordt eenvoudig en geeft energie. Werk en cultuurcreatie met hoge bandbreedte vinden plaats, ongeacht waar uw teamleden zich bevinden. En voor het vormen van sterke relaties op afstand is het niet langer nodig om vergaderingen te plannen. Sluit u aan bij de meer dan 10 miljoen mensen over de hele wereld die verbinding hebben gemaakt via Gather en bouw een cultuur op waar uw externe team dol op is.
MightyCall
mightycall.com
Het Call Center van MightyCall is gecreëerd door een team met meer dan 20 jaar expertise op het gebied van virtuele telefonie en past zich eenvoudig aan uw zakelijke workflow aan. Onze aanpasbare instellingen zorgen ervoor dat de oplossing aansluit bij uw unieke behoeften, wat leidt tot vereenvoudigde communicatie en verbeterde inkomsten. Opvallende kenmerken: Realtime feedbacktools, speciale werkplekken voor supervisors en gedetailleerde prestatierapporten voor agenten bieden efficiënt beheer en diepgaande prestatieanalyses. Effectieve gespreksafhandeling: Efficiënte gespreksbeheerfuncties en IVR-systemen op meerdere niveaus zorgen voor soepele, snelle reacties op vragen van klanten. Gestroomlijnde administratie: Voicemailtranscripties vergemakkelijken eenvoudig raadplegen en efficiënte follow-ups. Intuïtieve interface: een gebruiksvriendelijke interface bevat deze robuuste functionaliteiten, waardoor navigatie en bediening worden vereenvoudigd. Onwrikbare ondersteuning: Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met live onboarding of andere problemen, en benadrukt onze toewijding aan uw tevredenheid. Kies MightyCall voor een partnerschap dat uw zakelijke communicatie naar nieuwe hoogten tilt in het landschap van virtuele telefonie.
Alibaba Cloud
alibabacloud.com
Alibaba Cloud is een van 's werelds grootste cloud computing-bedrijven en levert wereldwijd schaalbare, veilige en betrouwbare cloud computing-diensten om de digitalisering te versnellen, mogelijk gemaakt door uitgebreide cloudproducten en -oplossingen.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) is het go-to-market-platform dat bedrijven helpt hun klanten te vinden, te verwerven en te laten groeien. ZoomInfo levert nauwkeurige, realtime gegevens, inzichten en technologie aan meer dan 35.000 bedrijven wereldwijd. Bedrijven gebruiken de data en het platform om de efficiëntie te vergroten, verkoop- en marketingteams op één lijn te brengen en de technologiestapels te consolideren. Het is een erkende leider op het gebied van gegevensprivacy, met toonaangevende AVG- en CCPA-naleving in de sector en talrijke gegevensbeveiligings- en privacycertificeringen. Specialiteiten: GTM-platform, GTM-strategie, sales intelligence, conversation intelligence, marketing intelligence, sales engagement, contactgegevens, intentiedata, leadgeneratie, verbeterde prospectie, bedrijfsinformatie, zakelijke contacten, account-based marketing (ABM), datanauwkeurigheid, database hygiëne en gegevensorkestratie.
Free Conference Call
freeconferencecall.com
FreeConferenceCall.com is het meest erkende conferentiemerk ter wereld met gebruikers in meer dan 800.000 bedrijven, waaronder bijna alle Fortune 500-bedrijven. Het serviceaanbod over de hele wereld met onbeperkt gebruik omvat hoogwaardige HD-audioconferenties, scherm delen en videoconferenties voor maximaal 1.000 deelnemers. Ook gratis inbegrepen bij elk account: audio- en visuele opnames, beveiligingsfuncties, functies voor oproepbeheer, agenda-integraties, internationale inbelnummers uit meer dan 60 landen, 24/7 live klantenondersteuning en mobiele applicaties. Klanten uit het middensegment en grote ondernemingen kunnen profiteren van FreeConferenceCall.com For Business: hoogwaardige, betrouwbare en veilige conferentie- en samenwerkingsdiensten, aangevuld met zakelijke accountbeheerteams, vaste prijzen, geconsolideerde facturering, activiteitenoverzichten, uitrol en training van medewerkers en op maat gemaakte merkopties.
Five9
five9.com
Het Five9 Intelligent CX Platform biedt een uitgebreide reeks oplossingen om met klanten te communiceren via het kanaal van hun keuze, managers te voorzien van inzichten en intelligentie in de prestaties van contactcenters, en uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen om betere bedrijfsresultaten te leveren en Bring Joy to CX™. Ons cloud-native, schaalbare en veilige platform omvat een contactcenter; omnichannel-betrokkenheid; Beheer van personeelsbetrokkenheid; uitbreidbaarheid via meer dan 1.400 partners; en innovatieve, praktische AI, automatisering en reisanalyses die zijn ingebed als onderdeel van het platform. Five9 brengt de kracht van mensen, technologie en partners naar meer dan 2.500 organisaties wereldwijd.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing verbindt alle tools en kanalen die u in uw bedrijf gebruikt om klanten in elke fase van de klantlevenscyclus te betrekken. Benut gegevens uit e-mailmarketing, sociale media, digitale advertenties en uw website om gepersonaliseerde contactmomenten met uw contacten af te stemmen – zodat uw marketing effectief, boeiend en gedenkwaardig is zonder dat het u tijd kost. Wij zetten automatisering voor u aan het werk, zodat u zich kunt concentreren op de persoonlijke details die uw bedrijf onderscheiden en ervoor zorgen dat u bij geen van uw klanten een stap mist. Wat kunt u allemaal doen met ActiveCampaign? - Automatiseer gepersonaliseerde ervaringen op al uw klantcontactpunten - Volg de voorkeuren, het gedrag en de vele aangepaste kenmerken van kopers gedurende de gehele levenscyclus van de klant voor diepere segmentatie en effectiever bereik - Pas verzendingen aan op basis van vrijwel elke parameter, zodat uw berichten altijd op de juiste doelgroep worden gericht doelgroep -Gebruik gegevens uit de gehele levenscyclus van de klant om voor elke klant de beste inhoud, verzendtijd en leveringskanaal te kiezen -Maak volledig op maat gemaakte campagnes met minimale inspanning en verbeter vervolgens uw verzendstrategie in realtime op basis van klantgedrag -Repliceer de 1-1 persoonlijke ervaring voor elke klant, hoe groot uw bedrijf ook wordt
GoTo
goto.com
GoTo Meeting is marktleider op het gebied van online videoconferenties voor bedrijven over de hele wereld en wordt nu geleverd als onderdeel van GoTo Connect, de alles-in-één communicatiesoftware die is ontwikkeld voor het MKB. De Meeting-oplossing, die standalone kan worden gekocht, wordt elke dag door miljoenen mensen vertrouwd voor realtime virtuele communicatie en samenwerking. Krijg een snelle, gemakkelijke en betrouwbare professionele online vergaderoplossing waarmee klanten elkaar persoonlijk kunnen ontmoeten, contact kunnen maken met collega's via chat of telefonische vergaderingen, en hun presentaties op het scherm kunnen delen, allemaal met één klik op de knop. Niets kan het momentum van uw team of bedrijf evenaren als het wordt aangedreven door een bekroonde samenwerkingsoplossing. De vergaderoplossing van GoTo Connect combineert productiviteit met flexibiliteit, zodat werknemers altijd en overal effectief kunnen werken op elk apparaat.
Amazon Chime
chime.aws
Amazon Chime is een communicatiedienst waarmee u binnen en buiten uw organisatie kunt vergaderen, chatten en zakelijke gesprekken kunt voeren, allemaal met behulp van één enkele applicatie. Met Amazon Chime heb je de flexibiliteit om de functies te kiezen die je nodig hebt voor online vergaderingen, videoconferenties en zakelijk bellen, en betaal je alleen wanneer je ze gebruikt. Amazon Chime Voice Connector is een service die uw spraakverkeer via internet vervoert en elastisch schaalt om aan uw capaciteitsbehoeften te voldoen. Hiermee kunt u geld besparen door de kosten van het vaste telefoonnetwerk te elimineren en uw spraaknetwerkbeheer vereenvoudigen door deze over te zetten naar de AWS Cloud. Kies hoe u communiceert Met Amazon Chime kunt u de communicatie-opties kiezen die het beste bij uw bedrijf passen. U heeft de keuze uit vergaderen, chatten en zakelijk bellen of u kunt Voice Connector gebruiken om uw spraakverkeer via internet te regelen. Met Chime heeft u de flexibiliteit om de communicatieoptie te kiezen die past bij uw zakelijke behoeften, en de vrijheid om indien nodig op of af te schalen. Gebruik één app voor al uw communicatie Met Amazon Chime kunt u vergaderen, chatten en zakelijke telefoongesprekken voeren met één enkele, veilige applicatie. U hoeft niet tussen applicaties te schakelen om samen te werken en kunt direct van een chat naar een oproep gaan, uw scherm delen en zelfs meer mensen uitnodigen om deel te nemen aan uw vergadering. Wanneer het tijd is voor uw vergadering, belt Amazon Chime u op al uw apparaten om ervoor te zorgen dat u nooit te laat komt en uw vergaderingen op tijd beginnen. Betaal alleen voor wat je gebruikt Amazon Chime biedt prijzen op basis van gebruik, waarmee je kunt betalen voor de functies die je gebruikt, op de dagen dat je ze gebruikt. Met pay-per-use-prijzen zijn er geen investeringen vooraf of langetermijncontracten. U kunt schakelen tussen basisfuncties waarvoor geen kosten zijn verbonden, en Pro-functies waarvoor wel kosten zijn verbonden. U kunt de juiste functies voor uw bedrijf gebruiken zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over te hoge uitgaven. Online vergaderingen • Vereenvoudigde deelname-ervaring: neem deel met een simpele tik en vermijd de noodzaak van lange toegangscodes, of kies 'Te laat' om iedereen te laten weten dat ze achterlopen op schema. • Neem deel aan vergaderingen met Alexa: u kunt eenvoudigweg "Alexa, start mijn vergadering" zeggen, waarna Alexa uw vergadering op gang brengt. Meer informatie over Alexa for Business • Amazon Chime bel mij: Met Amazon Chime bel mij, voert u eenvoudig uw telefoonnummer in de webapplicatie in en beantwoordt u de inkomende oproep om deel te nemen aan een vergadering. • Inbellen: Amazon Chime biedt inbelnummers in meer dan 70 landen en lage tarieven per minuut. • Gepersonaliseerde vergaderingslinks: maak en gebruik gepersonaliseerde vergaderings-URL's voor uw online vergaderingen. • Neem uw vergaderingen op: Met Amazon Chime kunt u uw vergaderingen opnemen. • Scherm delen: u kunt uw scherm delen of informatie presenteren, zonder toestemming te vragen. U kunt ook de afstandsbediening van een scherm delen toestaan voor een rijkere samenwerking. Videoconferenties • Videosystemen voor vergaderruimtes: Amazon Chime ondersteunt de meeste Session Initiation Protocol (SIP) en H.323 videoconferentiesystemen, en deelnemers aan de vergadering kunnen deelnemen aan vergaderingen door simpelweg de vergaderings-ID in de console van het apparaat in te voeren. • Videoconferenties: u kunt hoogwaardige breedbandaudio en high-definition videoconferenties gebruiken voor maximaal 16 personen op uw desktop, of 8 personen op mobiele apparaten. • Hoge kwaliteit audio en HD-video: Amazon Chime maakt gebruik van ruisonderdrukkende breedbandtechnologie en high-definition video. Teamsamenwerking • Visueel rooster: Met het visuele rooster kunt u zien wie aan de vergadering heeft deelgenomen of geweigerd, te laat is, momenteel spreekt, en kunt u zien waar achtergrondgeluid vandaan komt, zodat u die lijn kunt dempen. • Eenvoudig te plannen: gebruik uw Outlook-agenda of voeg [email protected] toe aan uw uitnodiging voor een vergadering. • Slimme aanwezigheid: Amazon Chime gebruikt slimme aanwezigheid om je status aan te geven, waarbij groen betekent dat je beschikbaar bent en rood betekent dat je bezig bent. U kunt uw aanwezigheid ook handmatig instellen om aan te geven dat u niet beschikbaar bent, of uw aanwezigheidsstatus volledig verbergen. • Inkomende webhooks: ontwikkelaars kunnen hun applicaties configureren om inkomende webhooks te gebruiken om berichten in Amazon Chime-chatrooms te posten zodra er applicatie-updates plaatsvinden. Beveiliging • Gebouwd op AWS Cloud: Amazon Chime is een AWS-service, wat betekent dat u profiteert van een datacenter en netwerkarchitectuur die zijn gebouwd om te voldoen aan de eisen van de meest beveiligingsgevoelige organisaties. Bovendien beschikt Amazon Chime over beveiligingsmogelijkheden die rechtstreeks in de service zijn ingebouwd. • Codering: berichten, spraak, video en inhoud worden gecodeerd met behulp van AES 256-bit-codering. • AWS CoudTrail-integratie: u kunt accountactiviteiten met betrekking tot acties die zijn ondernomen in de Amazon Chime-console registreren, continu monitoren en registreren, met behulp van AWS CloudTrail. • Single Sign On: gebruik Active Directory of SSO om gebruikers te verifiëren en te beheren. Gebruikers kunnen bestaande inloggegevens gebruiken om in te loggen bij Amazon Chime.
Webex
webex.com
Webex Webinars (voorheen Webex Events) is een schaalbaar webinarplatform dat boeiende en impactvolle ervaringen voor iedereen kan creëren, van kleine sessies tot een groot wereldwijd publiek. Maak webinars inclusief, boeiend en interactief: • Moedig actieve deelname aan met gemodereerde vragen en antwoorden, live opiniepeilingen, chat, emoji-reacties en gebarenherkenning • Laat deelnemers luisteren in hun voorkeurstaal met live tolken die bij de sessie zijn inbegrepen • Duik dieper in onderwerpen of moedig verbindingen aan met breakout-sessies Bied professionele en op maat gemaakte webinars op grote schaal • Beheer het podium en de inhoud die uw publiek voor, tijdens en na het evenement ziet • Beheer de deelnemersregistratie-ervaring met aangepaste brandingopties en thema's • Oefen de hele presentatie met mede-panelleden voordat ze live gaan • Biedt plaats aan maximaal 100.000 deelnemers • Bereik een wereldwijd publiek met realtime vertalingen in meer dan 100 talen
Zoho Assist
zoho.com
Run uw hele bedrijf met Zoho's pakket online productiviteitstools en SaaS-applicaties. Meer dan 50 miljoen gebruikers vertrouwen ons wereldwijd. Probeer ons Forever Free Plan!
Roboflow
roboflow.com
Met slechts enkele tientallen voorbeeldafbeeldingen kunt u in minder dan 24 uur een werkend, geavanceerd computer vision-model trainen. Roboflow maakt software-as-a-service-producten om het bouwen met computervisie eenvoudig te maken. Meer dan 250.000 ontwikkelaars gebruiken Roboflow om beeldgegevens te beheren, datasets te annoteren en te labelen, voorbewerkingen en augmentaties toe te passen, annotatiebestandsformaten te converteren, een computer vision-model met één klik te trainen en modellen via API of naar de edge te implementeren.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva is een Unified CXM-bedrijf dat AI-aangedreven oplossingen voor klantervaringen biedt. Nextiva ondersteunt elk jaar meer dan 100.000 bedrijven en miljarden gesprekken met zijn alles-in-één klantervaringsplatform. Vanuit één AI-aangedreven communicatiehub transformeert Nextiva de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan. De toewijding van het bedrijf aan Amazing Service® en een klantgerichte aanpak zijn al 15 jaar de hoeksteen ervan. Nextiva, opgericht in 2008 en met hoofdkantoor in Scottsdale, Arizona, heeft tijdens de eerste financieringsronde $200 miljoen opgehaald van Goldman Sachs Asset Management, waardoor het bedrijf eind 2021 werd gewaardeerd op $2,7 miljard. Ontdek meer op www.nextiva.com.
Chative
chative.io
Chative.IO is een omnichannel berichtenplatform, mogelijk gemaakt door AI. Wij stellen bedrijven in staat om rechtstreeks via sociale kanalen te verkopen met behulp van AI en automatisering. Waarom u Chative.IO zou moeten gebruiken? - Chative heeft een kant-en-klare AI-klantenservice-oplossing die zich aanpast aan elk bedrijf en binnen enkele klikken werkt! - Gratis onbeperkte kanalen en berichten, plus de prijzen zijn volledig transparant en start-upvriendelijk. Er zit ook een gratis mobiele app bij! - Gratis abonnement voor kleine bedrijven met beschikbare in-app-ondersteuning. - Chative biedt bekroonde UI & UX die de kunst van het condenseren van informatie combineert met moeiteloze navigatie! - We zijn de afgelopen zes jaar een pionier geweest op het gebied van AI, chatbot en berichtenautomatisering. Wat doet Chative.IO voor u? - Verenig alle gesprekken, klanten, bestellingen en productcatalogi om de groei door tevredenre klanten te versnellen. - Krijg toegang tot de volledige klantcontext, bestelgeschiedenis en activiteitsgegevens, waardoor ondersteuning op maat voor loyaliteit en herhaalaankopen mogelijk wordt. - Maak directe verkoop mogelijk via alledaagse berichten-apps, waardoor bezoekers in potentiële klanten worden omgezet. - Zorg voor een tijdige, persoonlijke klantenservice en verhoog de productiviteit dankzij AI en automatisering.
LiveChat
livechat.com
LiveChat is een compleet klantenserviceplatform met online chat- en webanalysemogelijkheden. Het is speciaal ontworpen om geweldige klantenservice en brandstofverkoop te bieden. Dit alles-in-één klantenserviceplatform wordt gebruikt door ruim 38.000 klanten in 150 landen. Het valt op door zijn eenvoudige en intuïtieve ontwerp, waardoor het voor zowel ondersteuningsagenten als klanten gemakkelijk is om het meteen te gebruiken. Met LiveChat kunt u de communicatie met klanten aanpassen om aan hun verwachtingen te voldoen en deze zelfs te overtreffen. Het richt zich op het bieden van naadloze service met krachtige functies die klantenserviceteams ondersteunen. Het kan op mobiele apparaten worden gebruikt, zodat u er zeker van kunt zijn dat u nooit leads kwijtraakt, zelfs niet als u onderweg bent. Mobiele chat kan ook op de achtergrond werken, dus wat u ook doet op uw telefoon, de applicatie blijft potentiële bezoekers uitnodigen en informeert u over inkomende chats. De chatwidget van LiveChat is volledig aanpasbaar, waardoor deze eruit ziet en aanvoelt als een natuurlijk onderdeel van uw website. Een van de krachtigste functies op het gebied van het verkrijgen van leads zijn geautomatiseerde begroetingen, waarmee u bezoekers hulp kunt bieden voordat ze zelfs maar contact opnemen met het ondersteuningsteam. Geautomatiseerde chatuitnodigingen kunnen ook worden aangepast op basis van het gedrag van een klant, waardoor de algehele ervaring van klanten met het merk wordt verbeterd. Met LiveChat kunnen klantondersteuningsteams meerdere chatsessies tegelijkertijd uitvoeren. Agenten kunnen een voorproefje gebruiken om te zien wat klanten typen voordat ze op de knop 'Verzenden' klikken en standaardantwoorden gebruiken, waardoor ze de gemiddelde afhandelingstijd kunnen verkorten en klanten tevreden kunnen stellen. Om hun service vriendelijk en persoonlijk te maken, kunnen agenten klantgegevens gebruiken die tijdens het gesprek in de zijbalk worden weergegeven. Het geeft broodnodige inzichten in de belangrijkste gegevens over een klant. Agenten kunnen elke chatsessie taggen, waardoor ze later populaire vragen kunnen herkennen en hun product of dienst kunnen verbeteren. Met de geavanceerde rapportagemogelijkheden van LiveChat kunnen ondersteunings- en verkoopteams hun prestaties volgen, verbeteringen opmerken, de productiviteit verhogen en als gevolg daarvan tevreden klanten werven en meer omzet genereren. LiveChat helpt bij het beheren van klantberichten, het automatiseren van de workflow en het samenwerken binnen teams. Het ondersteunt chatbots, waardoor merken conversatiechatbots kunnen bouwen en lanceren zonder codering en zich kunnen onderscheiden met klantenservice. Het biedt ook een zelfkennisbasis voor snelle en moeiteloze zelfbediening. LiveChat biedt meer dan 200 krachtige integraties waarmee bedrijven de waarde van hun bestaande tools kunnen vergroten. Het kan naadloos worden geïntegreerd met populaire CRM-oplossingen, zoals Hubspot en Pipedrive, e-commercediensten zoals Shopify en BigCommerce, en berichtenapps, zoals WhatsApp en Facebook, waardoor klantgegevens kunnen worden gesynchroniseerd en de communicatie eenvoudig op één plek kan worden gehouden. Het ondersteunt betalingsdiensten, zoals PayPal of Stripe, waardoor klanten rechtstreeks vanuit de chat bestellingen en betalingen kunnen doen. Het werkt met e-maildiensten zoals Mailchimp en helpt bij het verzamelen en onderhouden van leads na een chat. Er zijn nog veel meer integraties beschikbaar die bedrijven ondersteunen bij het bieden van uitstekende klantenservice en het stimuleren van hun omzet. Het LiveChat-team staat altijd klaar om u 24/7/365 te helpen. De Support Heroes van LiveChat bieden de beste klantenservice-ervaring door snel te reageren op vragen, problemen op te lossen en oplossingen te bieden.
Appy Pie
appypie.com
Eén uitgebreid platform met alle AI- en no-code-oplossingen om uw bedrijf te starten, runnen en laten groeien. Appy Pie heeft een scala aan producten en diensten waarmee elk bedrijf op een veelzijdige manier kan excelleren door gebruik te maken van de nieuwste codeloze technologie voor mobiele apps, websites, chatbots, automatisering, ontwerp, kennisbank, helpdesk en nog veel meer.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) zorgt ervoor dat de wereld voor iedereen beter werkt. Ons cloudgebaseerde platform en onze oplossingen helpen organisaties te digitaliseren en te verenigen, zodat ze slimmere, snellere en betere manieren kunnen vinden om hun werk te laten stromen. Medewerkers en klanten kunnen dus beter verbonden, innovatiever en wendbaarder zijn. En we kunnen allemaal de toekomst creëren die we ons voorstellen. De wereld werkt met ServiceNow.
Aircall
aircall.io
Aircall is het klantcommunicatie- en betrokkenheidsplatform, ontworpen voor verkoop- en ondersteuningsteams. Het is een volledig cloudgebaseerde spraakoplossing, eenvoudig te gebruiken, betrouwbaar en geïntegreerd met alle CRM's en kritische zakelijke en conversatietools zoals Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong en vele anderen. Door een combinatie van krachtige software en toegewijde mensen helpt Aircall het MKB de productiviteit te verhogen en klant- en medewerkerstevredenheid om te zetten in belangrijke groeimotoren. Aircall heeft zijn internationale voetafdruk uitgebreid en heeft momenteel meer dan 700 medewerkers van 40 nationaliteiten, verdeeld over 6 kantoren, en werd uitgeroepen tot een van Built In’s Best Places to Work. Als onderdeel van de Deloitte Fast 500-lijst bereikte Aircall de centaurstatus nadat het eerder in 2022 meer dan $ 100 miljoen aan jaarlijkse terugkerende inkomsten had binnengehaald.
Vonage
vonage.com
Vonage (wettelijke naam Vonage Holdings Corp.) is een Amerikaanse beursgenoteerde aanbieder van zakelijke cloudcommunicatie. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Holmdel Township, New Jersey, werd in 2001 opgericht als aanbieder van residentiële telecommunicatiediensten op basis van Voice over Internet Protocol (VoIP). Vanaf 2020 rapporteerde Vonage een geconsolideerde omzet van $ 1,25 miljard. Door een reeks overnames die in 2013 begonnen, heeft Vonage, voorheen een consumentgerichte dienstverlener, zijn aanwezigheid op de business-to-business-markt uitgebreid. Het aanbod van Vonage omvat unified communications, contact center-applicaties en communicatie-API's.
DeepAI
deepai.org
Kunstmatig intelligente hulpmiddelen voor van nature creatieve mensen
CallHippo
callhippo.com
CallHippo is een zakelijk telefoonsysteem van de volgende generatie waarmee u contact kunt maken met uw klanten. CallHippo is eenvoudig te gebruiken en biedt robuuste functionaliteit met geavanceerde functies zoals Power Dailer en automatische oproepverdeling. Onze uitgebreide rapportage en naadloze integraties stellen verkoop- en serviceteams in staat effectieve gesprekken met klanten te voeren. CallHippo biedt 24*7 ondersteuning van wereldklasse en is toegankelijk via desktop en mobiele app en wordt vertrouwd door meer dan 5000 bedrijven wereldwijd.
crowdcast
crowdcast.io
Organiseer uitzonderlijke live gestreamde webinars, online conferenties en virtuele evenementen met Crowdcast v2.0! Ons platform biedt een reeks functies waarmee u zich kunt onderscheiden van de massa, waaronder aanpasbare achtergronden en logo's, geanimeerde overlays en naadloze media-integratie met onze nieuwe ingebouwde studio. Werk eenvoudig samen met uw team en sprekers met roltoewijzingen. Ontdek hoe Crowdcast v2.0 uw virtuele evenementen naar een hoger niveau kan tillen.