Alternatieven - EdgeTier

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce is een cloud-gebaseerd CRM-platform voor het beheren van verkoop, marketing, klantenservice en analyses, met aanpasbare workflows en integraties voor mobiele apparaten.

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk is een klantenserviceplatform dat communicatiemiddelen integreert voor efficiënt klantbeheer en automatisering, inclusief self-service en analyse.

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk helpt bedrijven bij klantenondersteuning door aanvragen vanuit verschillende kanalen te beheren en te automatiseren met een uniform ticketsysteem.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics is een platform voor ervaringsbeheer waarmee organisaties gegevens van klanten, werknemers en producten kunnen verzamelen, analyseren en gebruiken voor verbeteringen.

Hotjar

Hotjar

hotjar.com

Hotjar analyseert gebruikersgedrag op websites met tools zoals heatmaps, sessie-opnames en enquêtes om de gebruikerservaring te verbeteren.

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Dialpad is een cloudgebaseerd communicatieplatform voor bedrijven, dat telefonie, videoconferenties en AI-tools combineert om samenwerking en klantinteractie te verbeteren.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall is een communicatieplatform dat bedrijven helpt met stem-, sms-, e-mail- en WhatsApp-interacties, inclusief automatisering en integratie met CRM-systemen.

Requesty

Requesty

requesty.ai

Requesty biedt een analyseplatform voor klantinteracties, ontdekt trends en kansen, en helpt bedrijven bij het verbeteren van klanttevredenheid en retentie.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey is een enquêteplatform waarmee gebruikers enquêtes kunnen maken, distriburen en analyseren, en feedback kunnen verzamelen vanuit verschillende kanalen.

DialedIn

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn is een cloudgebaseerd platform voor callcentermanagement dat automatisering en optimalisatie biedt voor klantinteracties en oproepverwerkingen.

BirdEye

BirdEye

birdeye.com

Birdeye is een platform voor reputatiemanagement dat bedrijven helpt beoordelingen en klantinteracties op verschillende kanalen te beheren.

Perspective

Perspective

getperspective.ai

Perspective is een AI-platform voor het verzamelen van klantfeedback via gespreksachtige interviews, dat bedrijven helpt om inzichten te analyseren en te benutten.

CallFinder

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder biedt cloud-gebaseerde spraakanalyses en belscoretechnologie voor kleine en middelgrote bedrijven, ter verbetering van agentprestaties en klantbeleving.

Five9

Five9

five9.com

Five9 is een cloudgebaseerd contactcenterplatform dat klantenservice optimaliseert via multi-channel communicatie, real-time analyses en integraties met andere systemen.

featureOS

featureOS

featureos.app

featureOS helpt teams om gebruikersfeedback te verzamelen, analyseren en organiseren, en creëert zo duidelijke productroadmaps en verbetert samenwerking.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk is een cloudgebaseerd callcenterplatform dat communicatie en klantinteracties voor bedrijven efficiënter maakt.

Balto

Balto

balto.ai

Balto is een AI-platform dat callcenters ondersteunt met realtime begeleiding voor agenten, om klantinteracties te verbeteren en de efficiëntie te verhogen.

Hiya

Hiya

hiya.com

Hiya is een app die bedrijven in staat stelt hun naam te tonen bij uitgaande oproepen, waardoor klanten eerder de telefoon opnemen.

SMG

SMG

smg.com

SMG is een platform voor ervaringbeheer dat technologie en professionele diensten combineert om organisaties te helpen bij het verbeteren van inkomsten en operationele efficiëntie.

ReflexAI

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI is een app die AI-tools biedt voor contactcentra en helpt bij het trainen, automatiseren en verbeteren van menselijke interacties.

Forsta

Forsta

forsta.com

Forsta is een platform voor het meten en verbeteren van klant- en werknemerservaringen via marktonderzoek, enquêtes en feedbackanalyse.

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA is een kwaliteitsmanagementplatform voor ondersteuningsdiensten, dat hulp biedt bij het verbeteren van agentprestaties en klantbeleving.

Dolphin AI

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI is een platform voor klantfeedbackanalyse. Het centraliseert gegevens en biedt inzicht om klantbehoud te verbeteren en productbeslissingen te vergemakkelijken.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk is een cloudcontactcentrumplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantenservice en efficiëntie met AI-gestuurde oplossingen.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow is een platform voor enquêtes dat klant- en werknemerservaringbeoordelingen verzamelt via interactieve en gebruiksvriendelijke survey-opties.

DeepTalk

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk analyseert klant- en medewerkerfeedback eenvoudig en zet deze om in bruikbare data, zoals classificatie en sentimentbepaling.

Aloware

Aloware

aloware.com

Aloware is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat SMB's helpt bij klantcontact via telefoon, SMS en e-mail, met integraties voor verschillende CRM-systemen.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

Nice Incontact is een cloudoplossing voor contactcentra die communicatiekanalen integreert en bedrijven helpt klantinteracties efficiënt te beheren.

Luminoso

Luminoso

luminoso.com

Luminoso is een cloud-gebaseerd platform voor tekstanalyses dat bedrijven helpt bij feedback- en sentimentanalyse in 15 talen.

© 2025 WebCatalog, Inc.