Pagina 4 - Alternatieven - Dixa
WebinarJam
home.webinarjam.com
Verhoog uw omzet en aanwezigheid met het enige webinarsysteem dat een compleet livestream-evenement produceert, van registratie tot herhaling. WebinarJam heeft meer functies, geen downloads en is de meest dramatische verbetering op het gebied van Live Casting, Event Streaming en Webinar Broadcasting die ooit voor het publiek is uitgebracht. Vertrouwd door meer dan 50.000 klanten.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Maak van CX uw grootste voordeel met de software voor zakelijk bellen van CloudTalk. Bel direct met CloudTalk, krijg toegang tot alle klantgegevens en automatiseer taken. Ervaar de toekomst van zakelijk bellen met CloudTalk. Krijg toegang tot meer dan 160 internationale nummers, verhoog de gespreksefficiëntie tot 87% en bespaar uw team tijd voor wat er echt toe doet: het verhogen van de klanttevredenheid. Bel en ontvang rechtstreeks oproepen met de Click-to-Call-functie van CloudTalk. Elimineer repetitieve taken en automatiseer uw workflows. Synchroniseer contactgegevens, eerdere interacties, gespreksopnamen en sms-berichten op beide systemen met een moeiteloze tweerichtingssynchronisatie. Pas uw configuratie en klantervaring aan met meer dan 35 integraties. Kies hoe inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden geregistreerd met geavanceerde functies voor oproepregistratie. Registreer belangrijke informatie aan het einde van elk gesprek rechtstreeks in uw CRM met de spraak-naar-tekst-transcriptiefunctie. Krijg een uitgebreid overzicht van interacties door sms-berichten die vanuit CloudTalk worden verzonden naar uw CRM-account te synchroniseren, zodat er geen belangrijke informatie wordt gemist bij het sluiten van deals. Ontdek hoe CloudTalk u ongeëvenaarde controle kan bieden over de ervaring van uw klanten en begin vandaag nog aan hun verwachtingen te voldoen. Plan vandaag nog een demo met een van onze specialisten!
Engati
engati.com
De Engati chatbot en livechatplatform is de winnaar van de CODiE Award 2021. Hiermee kunt u binnen enkele minuten intelligente bots bouwen zonder te programmeren. Eén keer bouwen en publiceren op 15 kanalen: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype voor bedrijven, uw website en uw mobiele app. Ondersteunt intelligente paden, trainen, kopiëren, analyseren en private labeling. Met Engati kunt u de kracht van machine learning en NLP/NLU benutten om uw eigen chatbot te ontwerpen en uw klanten te betrekken in meer dan 50 talen.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) is de wereldwijd toonaangevende leverancier van zowel cloud- als on-premises bedrijfssoftwareoplossingen die organisaties in staat stellen slimmere beslissingen te nemen op basis van geavanceerde analyses van gestructureerde en ongestructureerde gegevens. NICE helpt organisaties van elke omvang een betere klantenservice te bieden, naleving te garanderen, fraude te bestrijden en burgers te beschermen. Meer dan 25.000 organisaties in meer dan 150 landen, waaronder meer dan 85 van de Fortune 100-bedrijven, gebruiken NICE-oplossingen.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall is een cloudtelefoniesysteem voor moderne bedrijven en biedt geavanceerde functies voor snelgroeiende startups en moderne ondernemingen. Met KrispCall kunt u direct gratis, lokale, mobiele en nationale telefoonnummers krijgen in meer dan 100 landen. U kunt meteen bellen of sms'en, gespreksopnamen volgen en beluisteren, integreren met uw favoriete CRM-systeem, een callcenter op meerdere locaties opzetten voor verkoop en ondersteuning in de cloud, en meer. Met KrispCall kunnen bedrijven snel en eenvoudig nieuwe markten betreden en klanten een betere ervaring bieden, zonder te hoeven investeren in dure fysieke infrastructuur. Het is een betaalbare en efficiënte oplossing waarmee bedrijven hun activiteiten kunnen uitbreiden en de klantbetrokkenheid kunnen verbeteren. KrispCall biedt mogelijkheden op ondernemingsniveau op een toegankelijk platform voor elke organisatie. Of u nu een startup bent die meer klanten probeert te werven of een gedistribueerde organisatie die meerdere systemen probeert te verbinden, dit is de perfecte oplossing voor u.
Groove
groovehq.com
Groove – waar ze zich inzetten om de klantenservice ten goede te hervormen. Ze geloven in de transformerende kracht van goede software, ontworpen om de uitdagingen van inefficiënte ondersteuningsoperaties frontaal aan te pakken. Groove is gemaakt als tegengif voor slechte klantenservice en biedt kleine bedrijven intuïtieve workflows, gestroomlijnde communicatie en een reeks functies die gericht zijn op het leveren van uitzonderlijke ervaringen. Zeg vaarwel tegen onhandige interfaces en inefficiënte processen: met Groove ontdekken gebruikers een platform dat prioriteit geeft aan eenvoud en effectiviteit. Hun missie is duidelijk: bedrijven voorzien van de tools die ze nodig hebben om te gedijen in een klantgerichte wereld.
CallTools.com
calltools.com
Call Tools heeft een cloudgebaseerde contactcenteroplossing ontwikkeld die is ontworpen om het contactpercentage te verhogen en de verkoopopbrengsten te versnellen. Onze softwarefuncties omvatten meerdere manieren om contact te maken met klanten en prospects, terwijl u uw team eenvoudig kunt volgen vanaf elke locatie met een internetverbinding. Call Tools biedt een volledige suite van alles-in-één belsoftware met realtime analyses, waaronder een voorspellende kiezer voor uitgaand verkeer en een inkomende callcenteroplossing. Er zijn geen telefoons, geen hardware, geen codering en geen downloads vereist. Onze oplossing stelt ons in staat om klanten van kleine bedrijven en ondernemingen over de hele wereld te bedienen. Call Tools is beschikbaar voor integratie met veel bestaande CRM's, waaronder Salesforce.com, ZOHO en Microsoft Dynamics. Onze missie is om bedrijven een betaalbare en alomvattende oplossing te bieden voor al hun telemarketingbehoeften. Schaal de productiviteit en lever service op ondernemingsniveau met ons betrouwbare cloudgebaseerde platform.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago is een Customer Engagement Platform voor impact-hongerige e-commercemarketingteams die slanke maar krachtige, vertrouwde omzetgroeipartners voor CEO's willen zijn. Onze AI-gestuurde oplossingen zijn al overgenomen door meer dan 2000 middelgrote bedrijven in 50 landen, evenals door vele bekende wereldwijde merken zoals Vodafone, Lacoste, New Balance en Victoria’s Secret. SALESmanago maakt zijn belofte waar om de omzetgroei te maximaliseren en de e-commerce KPI's te verbeteren door gebruik te maken van drie principes: (1) Customer Intimacy om authentieke klantrelaties te creëren op basis van Zero en First Party Data; (2) Precisie-uitvoering om een superieure omnichannel-klantervaring te bieden dankzij hyperpersonalisatie; en (3) Growth Intelligence die menselijke en op AI gebaseerde begeleiding combineert, waardoor pragmatische en snellere besluitvorming mogelijk wordt voor maximale impact. Meer informatie: www.salesmanago.com
Ringover
ringover.com
Ringover is de gebruiksvriendelijke multichannel-cloudcommunicatieoplossing (oproepen, sms, videogesprekken, e-mails...), ontworpen om de ervaring van uw klanten te verbeteren en uw omzet te maximaliseren. Geef uw klanten en prospects een persoonlijke ervaring en verhoog de productiviteit van uw verkoop- en klantenserviceteams dankzij een intuïtieve en eenvoudig te beheren interface. Met onze geavanceerde supervisie- en coachingfuncties kunt u de activiteiten nauwlettend volgen en uw teamleden snel trainen. Ringover kan worden geïntegreerd met meer dan 80 zakelijke tools (CRM, helpdesk...), waardoor taken worden gestroomlijnd voor meer efficiëntie.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service is een cloud-native, uniform klantenserviceplatform, aangedreven door AI, dat een naadloze klant- en agentervaring mogelijk maakt via meer dan 30 digitale, sociale en spraakkanalen, en realtime bruikbare en schaalbare inzichten levert, waardoor er geen andere specifieke oplossing meer nodig is. * Stelt klanten in staat om via hun voorkeurskanaal met uw merk te communiceren, voor een consistente merkervaring die leidt tot klanttevredenheid. * Biedt agenten een uniform/360-klantbeeld en beveelt de meest relevante antwoorden aan met de kracht van AI om de productiviteit en ervaring van agenten te verbeteren. * Biedt betekenisvolle en bruikbare inzichten aan toezichthouders om groei en operationele uitmuntendheid te stimuleren * Helpt leiders kansen voor groei, transformatie en innovatie te ontdekken door middel van realtime contactcenterinzichten die schaalbaar zijn voor de hele onderneming.
Insightly
insightly.com
Insightly is de moderne, betaalbare CRM waar teams dol op zijn. Het is gebruiksvriendelijk, eenvoudig aan te passen en schaalbaar met bedrijven naarmate ze groeien, waardoor veelvoorkomende pijnpunten worden opgelost die met oudere CRM's niet mogelijk zijn. Insightly helpt teams bij het opbouwen en converteren van de verkooppijplijn, het verhogen van de productiviteit en het opbouwen van duurzame klantrelaties. Centraliseer en beheer al uw klant-, verkoop- en bedrijfsgegevens (leads, contactpersonen, e-mails, evenementen, offertes, projecten, taken, opportunities en bedrijfsrapporten) in één gebruiksvriendelijke, flexibele en veilige CRM die meegroeit met uw bedrijf . Verhoog de verkoopefficiëntie en transparantie met de hoogwaardige producten, prijslijsten en offertes (PPQ)-mogelijkheden van Insightly. Zoek, volg en beheer snel miljoenen verschillende producten en diensten rechtstreeks binnen het Insightly-platform. Verbind producten en diensten met individuele kansen en elimineer menselijke fouten, knelpunten en inconsistenties. Met de PPQ van Insightly kunnen uw veldteams met slechts een paar klikken aangepaste offertes, contracten en voorstellen voor hun kansen genereren. Geniet van volledige controle en inzicht in wat u verkoopt, aan wie, wanneer en tegen welke prijs. Gebruik de aangepaste objecten en apps van Insightly om workflows en processen af te stemmen op uw unieke zakelijke behoeften en voorkeuren, waardoor een hoge acceptatie en tevredenheid wordt gegarandeerd. Gebruik AppConnect om Insightly te integreren met meer dan 500 populaire apps. De native CRM-integraties van Insightly omvatten: Gmail Google Workspace en Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads En meer... Beheer alles onderweg met bekroonde mobiele applicaties voor zowel Android als iOS. Scan visitekaartjes en upload alle informatie met één klik, werk projecten en records in realtime bij en stel uw buitendienstteam in staat om op de locatie van de klant kansen te creëren en bij te werken. Insightly CRM-klanten zijn krachtig in elke branche en kunnen aanvullende producten toevoegen voor marketingautomatisering, klantenservice en integraties op hetzelfde platform.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox is een uitgebreide communicatieoplossing die is ontworpen om de klantbetrokkenheid te verbeteren en verkoopprocessen te stroomlijnen door het gebruik van WhatsApp Business API's. Met dit platform kunnen bedrijven klantinteracties omzetten in bruikbare inzichten, waarbij gebruik wordt gemaakt van geavanceerde WhatsApp-chatbots om naadloze communicatie mogelijk te maken. Door gebruik te maken van deze tools kunnen organisaties klantvragen efficiënt beheren, leads genereren en uiteindelijk de omzetgroei stimuleren. Gallabox is voornamelijk gericht op bedrijven die hun klantcommunicatiestrategieën willen optimaliseren en richt zich op een breed scala aan industrieën. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface en de gedeelde inbox met meerdere agenten kunnen teams effectief samenwerken, zodat geen enkele klantvraag onbeantwoord blijft. Het platform is vooral nuttig voor bedrijven die sterk afhankelijk zijn van klantinteractie, zoals e-commerce, dienstverleners en klantenondersteuningsteams. Met Gallabox kunnen bedrijven WhatsApp-infuuscampagnes implementeren en berichten uitzenden die zijn afgestemd op specifieke doelgroepsegmenten, waardoor hun marketinginspanningen worden verbeterd en het klantenbehoud wordt verbeterd. Een van de opvallende kenmerken van Gallabox zijn de integratiemogelijkheden. Het platform biedt eenvoudige plug-and-play-opties waarmee bedrijven verbinding kunnen maken met bestaande systemen en CRM-tools (Customer Relationship Management). Dit omvat populaire platforms zoals Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay en Shiprocket. Door WhatsApp te integreren in hun huidige workflows kunnen bedrijven hun activiteiten stroomlijnen en een samenhangende klantervaring op alle contactpunten garanderen. Bovendien spelen de WhatsApp Chatbots van Gallabox een cruciale rol bij het automatiseren van klantinteracties. Deze intelligente bots kunnen uiteenlopende taken uitvoeren, van het beantwoorden van veelgestelde vragen tot het begeleiden van klanten door het aankoopproces. Dit vermindert niet alleen de werkdruk voor menselijke agenten, maar zorgt er ook voor dat klanten tijdig antwoord krijgen, wat de algehele tevredenheid vergroot. De mogelijkheid om gesprekken om te zetten in slimme acties stelt bedrijven verder in staat datagestuurde beslissingen te nemen en hun aanbod af te stemmen op de behoeften van de klant. Over het geheel genomen biedt Gallabox een robuuste oplossing voor bedrijven die de kracht van WhatsApp willen benutten voor klantbetrokkenheid. Met zijn focus op gebruiksgemak, integratieflexibiliteit en automatiseringsmogelijkheden onderscheidt Gallabox zich als een waardevol hulpmiddel voor organisaties die hun communicatiestrategieën willen verbeteren en de omzetgroei willen stimuleren.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM is een volledig geïntegreerd CRM met verkooptracking, contactbeheer, marketingautomatisering, webanalyses, 2-weg e-mails, telefonie, helpdesk met een strakke, moderne interface. Met Agile CRM kunnen MKB-bedrijven nu: * Automatiseer hun marketing-, verkoop- en klantenbehoudproces met een eenvoudige en krachtige drag-drop-editor * Converteer websitebezoekers rechtstreeks naar leads in de CRM - Verzorg, volg en scoor leads automatisch op basis van web- of e-mailactiviteit * Maak communicatie via meerdere kanalen mogelijk met de mogelijkheid om vanaf dezelfde pagina te bellen, e-mailen of tweeten naar een contactpersoon * Bewaak het gedrag van klanten en ontvang realtime waarschuwingen voor klantactiviteiten * Beheer helpdesktickets met de volledige klantgeschiedenis op één plek * Zorg voor een gedetailleerd overzicht van alle gegevens van de klant en de communicatiegeschiedenis op één pagina, chronologisch gesorteerd * Bekijk klantgegevens van diverse andere zakelijke apps op één pagina dankzij uitgebreide integraties
Chatway
chatway.app
Chatway transformeert online klantinteracties met zijn livechatproduct voor websites. Het biedt realtime communicatie, aanpasbare widgets en intelligente chatbots en verbetert de gebruikerservaring. Chatway reageert op verschillende apparaten en stelt bedrijven in staat om efficiënt betrokken te raken, problemen op te lossen en leads te converteren. Verbeter uw online aanwezigheid en bouw duurzame klantrelaties op met Chatway.
Voiso
voiso.com
Voiso is een geavanceerde cloudgebaseerde contactcenteroplossing waarmee u uw contactcenter eenvoudig kunt starten, schalen en runnen, terwijl u de bedrijfsstatistieken en klantervaring verbetert. Een complete set contactcentermogelijkheden omvat lokale belervaring, slimme automatische dialers, AI-aangedreven spraakherkenning, agentbeheerfuncties, omnichannel-ondersteuning, antwoordapparaatdetectie en nog veel meer. Door het te combineren met kant-en-klare integraties met grote CRM- en helpdesksystemen, helpt Voiso uw communicatie op te schalen, uw klanten zelfs in de meest gereguleerde landen te bereiken en uw bedrijf wereldwijd te laten groeien. Voiso biedt alle klanten 24/7 ondersteuning.
Consolto
consolto.com
De hoop van Consolto is dat met hun op het MKB gerichte conferentieoplossing iedereen één-op-één digitale diensten met grote impact kan aanbieden die vergelijkbaar zijn met en zelfs beter zijn dan die van grotere organisaties. Het probleem Volgens Consolto.com kan het opzetten van een videochat met een klant op dit moment nogal een lastig proces zijn met de huidige oplossingen zoals Zoom, Skype of Google Hangouts, die niet zijn gebouwd voor business-to-client-scenario's. Ze vereisen ofwel: Een soort clientinstallatie - jammer. Gebruikersnaam/wachtwoordgegevens - waar is dat verdomde wachtwoord? Een link of een e-mail verzenden om in contact te komen met potentiële klanten - vervelend. Toevoegen aan contacten - privacy iemand? Weinig tot geen backofficemogelijkheden. Hoe moet je zaken gedaan krijgen? Een ander belangrijk aspect dat slecht wordt aangepakt door deze oplossingen is hun vermogen om de sessies te beheren. Zoom bewaart bijvoorbeeld geen teksten uit chats, waardoor belangrijke aantekeningen en inzichten die tijdens sessies zijn geschreven verloren gaan. Dit soort oplossingen maken het moeilijk om verkoop- of adviessessies te beheren. Consolto beschouwt hun oplossing als een VCRM: een op videochat gebaseerd platform voor klantrelatiebeheer dat is ontworpen om zakelijke interacties te verbeteren. Het maakt anonieme, contactloze (zonder contactgegevens uit te wisselen), wrijvingsloze (geen downloads, geen inloggegevens) realtime communicatie via video mogelijk. Hun product is beschikbaar als websitewidget of als directe link via een persoonlijke pagina. De eenvoudig te installeren oplossing van Consolto (slechts één regel code) is volledig geoptimaliseerd voor de behoeften van het MKB en freelancers en implementeert een indrukwekkend scala aan functionaliteit met hoge impact die het beheer van zakelijke videochat-interacties vereenvoudigt. Deze functionaliteiten omvatten het plannen van vergaderingen, in-app-facturering en -betalingen, memo's, sessietranscriptie (binnenkort beschikbaar), CRM-achtige vervolgmeldingen, klantanalyses en permanente berichtenuitwisseling, om er maar een paar te noemen.
Happeo
happeo.com
Happeo is het AI-aangedreven intranet dat als nummer 1 is beoordeeld voor Google Workspace-organisaties. Wij creëren digitale huizen waar organisaties verbonden blijven en efficiëntie stimuleren door orde te scheppen in de informatiechaos, gestructureerd kennisbeheer te leveren en samen te komen als één team. We creëren deze digitale huizen die uniek zijn voor elke klant en bieden hen een ruimte om de uitdagingen waarmee interne activiteiten worden geconfronteerd, te overwinnen. Vervolgens combineren we dit met onze AI-mogelijkheden die intuïtief leren en meegroeien met het bedrijf en elke gebruiker, handmatige, tijdrovende processen automatiseren en organisatorische afstemming creëren door snelle en intelligente informatieontdekking.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport is een uitgebreide softwareoplossing die de volledige klantervaring na de verkoop beheert, wat resulteert in omzetgroei, minder klantverloop en een hogere klanttevredenheid. Met de proactieve klantenservicesoftware van TeamSupport kunt u prioriteit geven aan uw klanten door echt te weten wie ze zijn, hen effectief te ondersteunen en met hen mee te groeien. Het systeem van TeamSupport helpt om tevredener klanten te maken, wat leidt tot meer omzet voor uw bedrijf. De klantenservicesoftware van TeamSupport omvat: - Ondersteuning: bekroond ticketbeheersysteem - Berichten en livechat: realtime digitale gesprekken - Succes: verbeter klantrelaties voor succes - Inzichten: klantgegevens en analyses
Aha!
aha.io
Aha! is 's werelds productontwikkelingssoftware. Wij helpen meer dan 1 miljoen productbouwers hun strategie tot leven te brengen. Ons pakket tools omvat Aha! Routekaarten, aha! Ideeën, aha! Whiteboards, aha! Kennis, en aha! Ontwikkelen. Productteams vertrouwen op onze expertise, begeleide sjablonen en trainingsprogramma's via Aha! Academie om hun beste te zijn. We zijn er trots op dat we een heel ander type snelgroeiend SaaS-bedrijf zijn. Het bedrijf is zelf gefinancierd, winstgevend en 100% afgelegen. We worden erkend als een van de beste volledig externe bedrijven om voor te werken, zijn voorstander van de Bootstrap-beweging en hebben via Aha! meer dan $ 1 miljoen aan mensen in nood gegeven. Zorgen. *Aha! is een uitgebreide reeks tools die zijn ontworpen om productmanagers te helpen bij het leveren van gestroomlijnde en goed gecoördineerde productstrategieën, met een robuuste omgeving die kan worden aangepast aan specifieke workflowvereisten. * Recensenten vermelden vaak de uitgebreide functionaliteit van de tool, de mogelijkheid om deze aan te passen aan de behoeften van hun organisatie, de snelle en behulpzame technische ondersteuning en de effectieve integratie met andere platforms zoals Jira en SFDC. * Reviewers ondervonden beperkingen in de aanpassingsmogelijkheden, met name wat betreft lettertypestijlen en aandelenpictogrammen, een opmerkelijke complexiteit in de initiële installatiefase, een steile leercurve en beperkingen in de rapportagemogelijkheden, met name het onvermogen om rapporten te maken over wijzigingen die in records zijn aangebracht.
Vtiger
vtiger.com
De missie van Vtiger is het bouwen van software die klantgerichte teams bij kleine en middelgrote bedrijven de mogelijkheid geeft om vruchtbare en duurzame relaties met klanten op te bouwen. Vtiger CRM biedt u een 360-gradenoverzicht van al uw klantinformatie op één plek en helpt u uw verkoop-, ondersteunings- en marketingcontactpunten te optimaliseren met realtime acties en conversatie-inzichten. Vtiger CRM helpt teams prachtige ervaringen te creëren gedurende de gehele levenscyclus van de klant. AI-aangedreven CRM en robuuste automatiseringstools helpen verkoopteams zich te concentreren op de juiste deals en groei te realiseren. Met Vtiger krijgt u een uniforme CRM om silo's te doorbreken en marketing, verkoop en ondersteuning op dezelfde pagina te krijgen met één enkele bron van waarheid. Bied een uitzonderlijke klantervaring en ondersteuning door via meerdere kanalen met uw klanten in contact te komen. Beheer uw werk onderweg met onze mobiele applicaties voor zowel Android als iOS.
Qualified
qualified.com
Qualified is het platform voor het genereren van pijplijnen voor omzetteams die Salesforce gebruiken. Toonaangevende B2B-merken zoals Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot en VMWare vertrouwen Gekwalificeerd om hun pijplijn te laten groeien door gebruik te maken van hun grootste verkoop- en marketingmiddel – de bedrijfswebsite – om de meest waardevolle kopers te identificeren, signalen van kopersintentie te ontdekken en onmiddellijk verkoopgesprekken starten. Klanten die Qualified gebruiken, rapporteren een 10x toename in verkoopvergaderingen, een 4x toename in leadconversie en een 6x toename in pipeline. Qualified, gebouwd op Salesforce, verbindt de website met Salesforce-gegevens om op accounts gebaseerde kopersintenties te identificeren en realtime verkoopgesprekken te vergemakkelijken. Qualified staat op nummer 1 op de Salesforce AppExchange en staat op nummer 1 in meer dan 20 categorieën op G2. Qualified, met het hoofdkantoor in San Francisco, wordt geleid door voormalig Salesforce CMO Kraig Swensrud en voormalig Salesforce-product SVP Sean Whiteley en wordt gefinancierd door Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures en Salesforce Ventures. Ga voor meer informatie naar Qualified.com.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk is cloudgebaseerde contactcentersoftware voor grootschalige verkoop en klantenservice. Klanten variëren van MKB- tot grote Enterprise-klanten. Andere belangrijke klantindustrieën zijn onder meer; media, veiligheidsdiensten, energie, telecommunicatie, financiële diensten, marktonderzoek en fondsenwerving. Met onze intelligente tools kunt u de gespreksefficiëntie maximaliseren en meer verkopen. LeadDesk kan stand-alone worden gebruikt of worden geïntegreerd met CRM-systemen. Onze klanten verhogen de productiviteit van agenten met zeer efficiënte gespreksafhandeling, naadloze VoIP/GSM/PBX-connectiviteit, geïntegreerde contactlijsten, beheer van contactgegevens en geavanceerde monitoring en rapportage. LeadDesk is cloudgebaseerd en zeer schaalbaar. Verkooporganisaties kiezen voor LeadDesk omdat ze meer sluiten, geen downtime, geen opstartkosten hebben en een lagere OPEX.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (ook geschreven opentext) is een Canadees bedrijf dat software voor bedrijfsinformatiebeheer (EIM) ontwikkelt en verkoopt. OpenText, met hoofdkantoor in Waterloo, Ontario, Canada, is sinds 2014 het grootste softwarebedrijf van Canada en wordt erkend als een van de 100 grootste werkgevers van Canada 2016 door Mediacorp Canada Inc.OpenText-softwaretoepassingen beheren inhoud of ongestructureerde gegevens voor grote bedrijven, overheidsinstanties en professionele dienstverlenende bedrijven. OpenText richt zijn producten op het voldoen aan eisen op het gebied van informatiebeheer, waaronder het beheer van grote hoeveelheden inhoud, naleving van wettelijke vereisten en het beheer van mobiele en online ervaringen. OpenText heeft wereldwijd meer dan 14.000 mensen in dienst en is een beursgenoteerd bedrijf, genoteerd aan de NASDAQ (OTEX) en de Toronto Stock Exchange (OTEX).
Slite
slite.com
Slite is de snelste manier om toegang te krijgen tot vertrouwde bedrijfsinformatie. Dankzij de kennisbank van Slite, die wordt aangedreven door AI, kunnen groeiende teams direct de antwoorden krijgen die ze nodig hebben, zonder zelfs maar te hoeven zoeken. Van onboardinghandleidingen tot alle handnotities, Slite houdt alle soorten bedrijfsinformatie op één plek gecentraliseerd. Documenten blijven overzichtelijk, kunnen worden geverifieerd en worden bijgehouden, zodat iedereen op de hoogte kan blijven met zijn werk. Vervang alles-in-één-werkruimtes door een tool die is gebouwd voor bedrijfskennis en zie hoe deze met uw team meegroeit. Sluit u aan bij meer dan 200.000 bedrijven die Slite vandaag de dag als hun enige bron van waarheid gebruiken.
LiveCaller
livecaller.io
Het gebrek aan communicatiekanalen op websites resulteert in klantverloop, een laag tevredenheidspercentage en minimaal tot nul klantsucces. Bovendien is de potentiële waarde van spraakoproepen met één klik voor bedrijven in verschillende sectoren enorm, dus LiveCaller lost deze problemen feitelijk op door alles in één oplossing aan te bieden , dat verschillende communicatiekanalen (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) combineert in één enkel platform.
Haptik
haptik.ai
Haptik helpt merken gebruikers te werven, te converteren, te betrekken en te verrassen met AI-gestuurde, gepersonaliseerde conversatie-ervaringen via 20 kanalen en meer dan 100 talen. Met de visie om het meest overtuigende conversational commerce-platform van de 21e eeuw te creëren, stelt Haptik’s Conversational Commerce-platform merken in staat prachtige ervaringen te ontwerpen die de conversiepercentages in elke fase van het klanttraject verbeteren. De belangrijkste klanten en partners van Haptik zijn onder meer KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA en Zurich Insurance.
Gist
getgist.com
Gist is een reeks tools die bedrijven gebruiken om hun klanten op de markt te brengen, te verkopen en met hen te communiceren. Ze hebben een missie om marketing-, verkoop- en ondersteuningsteams te helpen bij het creëren van geweldige klantervaringen bij elke interactie gedurende de levenscyclus van de klant, op schaal. Tegenwoordig gebruiken meer dan 10.000 bedrijven Gist, en ze zijn nog maar net begonnen. Klanten gebruiken ze om met hun leads en klanten te praten en zo de centrale bron van waarheid te zijn. Ze geloven dat ze zich midden in een enorme verschuiving in de SaaS-ruimte naar alles-in-één-platforms bevinden en dat ze hun hulp nodig hebben.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch is een alles-in-één klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop. Het combineert een reeks tools waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien: 👉 Livechat met meerdere kanalen 👉Chatbots 👉 Gedeelde inbox 👉 Kennisbank 👉 E-mailmarketing 👉 Pop-ups 👉CRM
Nuclino
nuclino.com
Nuclino is cloudgebaseerde software voor teamsamenwerking waarmee teams in realtime kunnen samenwerken en informatie kunnen delen. Het werd in 2015 opgericht in München, Duitsland. Enkele opvallende kenmerken zijn een WYSIWYG collaboratieve real-time editor en een visuele weergave van de kennis van een team in een grafiek. Naast de webgebaseerde en desktopapplicatie lanceerde Nuclino in 2018 een gratis mobiele app voor Android en iOS.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces is een cloudplatform dat mensen en dingen met ruimtes verbindt om gebouwen te transformeren in slimme ruimtes. Met behulp van de kracht van Cisco-apparaten als sensoren (Catalyst, Meraki, Webex) en het Spaces-ecosysteem wil het platform gebouwen veilig, slim, duurzaam en naadloos maken. Cisco Spaces maakt gebruik van de kracht van Cisco-hardware en sensoren (Catalyst, Meraki, Webex) waardoor gebouwen veilig, slim en duurzaam zijn met naadloze menselijke ervaringen.