CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk is een gepatenteerd cloudtelefoniebedrijf dat virtuele callcenteroplossingen levert aan bedrijven in heel India. De waarde die ze bieden is een uniform spraakcommunicatieplatform voor oplossingen zoals autodialer, automatische spraakenquête, spraak-OTP, inkomende en uitgaande oproepen, click-to-call, IVR/gratis nummer en een compleet cloud-callcenter met diepgaande API-integratiefunctionaliteit. , alles onder één dak. Hun product vereist geen hardware-inzet, duurt slechts 15 minuten om in te stellen en is virtueel verbonden, waardoor hun klanten tijd en geld besparen en tegelijkertijd meer zakelijke schaalbaarheidsopties worden geboden. Opgericht in 2016 als Deskotel Communications Pvt. ltd onder de merknaam CallerDesk. Ze zijn ook een officiële resourcepartner met het Startupindia-portaal (initiatief van Niti Ayog) en Nasscom 10000 Startup.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix bevordert de ‘userization’ van applicatietechnologie, door bedrijven in staat te stellen de ROI van digitale investeringen gedurende de levenscyclus van applicaties te maximaliseren. De productsuite van Whatfix wordt aangedreven door GenAI en omvat een digitaal adoptieplatform, gesimuleerde applicatieomgevingen voor praktische training en applicatieanalyse zonder code. Met Whatfix kunnen organisaties de productiviteit van gebruikers verhogen, procescompliance garanderen en de gebruikerservaring van interne en klantgerichte applicaties verbeteren. Met zeven kantoren in de VS, India, Groot-Brittannië, Duitsland, Singapore en Australië ondersteunt Whatfix meer dan 700 ondernemingen, waaronder 80+ Fortune 500's zoals Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions en Authentic Parts Company. Gesteund door investeerders zoals Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads en Cisco Investments, klikt software met Whatfix.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) is de vertrouwde communicatiedienstverlener voor ondernemingen en mobiele operators wereldwijd. De CPaaS-oplossing van GMS stelt merken in staat multichannel-klantcommunicatie te verenigen via één enkele API en een zelfbedieningsplatform. Als aanvulling hierop is er een AI-gestuurd chatbots- en CCaaS-platform waarmee merken op elk contactpunt boeiende, tweerichtingscommunicatie kunnen opbouwen, 24/7, waardoor de klantervaring aanzienlijk wordt verbeterd. Als gewaardeerde partner van mobiele operators verbetert GMS hun berichtenactiviteiten en beschermt het de inkomsten door de uitwisseling van A2P-, P2P- en P2A-verkeer te optimaliseren, terwijl sms- en spraakfraude wordt voorkomen. GMS, opgericht in 2006, is de leider en brancheambassadeur voor veilige, legitieme en transparante berichtenuitwisseling. Het hoofdkantoor is gevestigd in Baar, Zwitserland, en er zijn regionale kantoren over de hele wereld.
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinder is een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde technologie voor spraakanalyse en gespreksscore die krachtig, betaalbaar en gebruiksvriendelijk is. Het stelt kleine en middelgrote bedrijven in staat de prestaties van agenten te verbeteren, kwaliteitsbewaking te automatiseren en een superieure klantervaring te bieden. Ze leveren hun zeer schaalbare technologie in een breed scala van sectoren, waaronder detailhandel en groothandel, gezondheidszorg, reizen, financiën en bankwezen, collecties, verzekeringen, productie, nutsbedrijven, onderwijs en meer. CallFinder onthult en rapporteert automatisch de prestaties van agenten en nalevingspercentages (zowel scripts als regelgeving), terwijl essentiële informatie uit 100% van uw klantinteracties wordt gehaald. U krijgt automatisch inzicht in de redenen van klantoproepen en legt zakelijke inzichten vast om u te helpen uw nalevingspercentages, gespreksafhandelingsactiviteiten en de prestaties van agenten te verbeteren en meer omzetgenererende gespreksresultaten te genereren. CallFinder levert: • Managementzichtbaarheid in 100% van de gesprekken tussen agenten en leden. • Onmiddellijke identificatie van niet-conforme agenten. • Op gebruik gebaseerde prijzen die passen bij uw budget. • Eenvoudig te gebruiken Software as a Service (SaaS)-oplossing. • Deskundige doorlopende klantenondersteuning met de door u toegewezen CallFinder-analist. CallFinder is een divisie van 800 Response Marketing LLC, een gerenommeerde leverancier van communicatieoplossingen die bedrijven al dertig jaar in staat stelt de respons op advertenties te vergroten en te optimaliseren via gespecialiseerde telecommunicatiediensten zoals vanity en gedeelde gratis diensten en ook echte -tijdanalysehulpmiddelen.
Netcall
netcall.com
Het is onze missie om veelzijdige, krachtige oplossingen aan te bieden die AI gebruiken om processen te automatiseren en klanten te betrekken. Als dynamische partners zijn wij er om u te helpen de uitdagingen van morgen vandaag aan te pakken. Onze snelle app-ontwikkeling, slimme automatisering en gebruiksvriendelijke tools zijn een hit bij bedrijfsleiders en eerstelijnsteams. Sluit systemen naadloos aan, doorbreek gegevensbarrières en laat processen beter en sneller werken – allemaal op uw eigen tijdlijn. Ruim 600 organisaties in de financiële dienstverlening, verzekeringen, lokale overheid en gezondheidszorg gebruiken het Netcall Liberty-platform om het leven gemakkelijker te maken voor de mensen die zij bedienen.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, een vooraanstaande leverancier van zakelijke berichtenplatforms, is verheugd te kunnen aankondigen dat we de trotse winnaars zijn van de prestigieuze MEFFYS Awards in 2024. Sinds 2011 lopen we voorop op het gebied van berichtenoplossingen en bieden we een breed scala aan diensten zoals bulk-sms, WhatsApp Business API, RCS-berichten, cloudtelefonie, spraakoproepen en de WhatsApp Business Cloud API. We zijn er trots op dat we meer dan vijfduizend klanten in de regio's Azië-Pacific, Afrika en het Midden-Oosten kunnen bedienen, waarbij we de complexiteit van consumentencommunicatie vereenvoudigen en transformeren in effectieve hulpmiddelen voor bedrijfsgroei. We zijn begonnen als een bulk-sms-aggregator, maar zijn sindsdien geëvolueerd naar een uitgebreid platform dat Google RCS, WhatsApp Business API en Facebook/Instagram API's integreert. Met de hulp van onze AI-chatbots en de gebruiksvriendelijke omni-channel CPaaS-gebruikersinterface hebben we meer dan 3000 gebruikers in staat gesteld hun klantinteracties te verbeteren. Onze missie is het bieden van impactvolle zakelijke communicatieoplossingen die worden aangedreven door innovatie, vastberadenheid en een streven naar uitmuntendheid. Google RCS Messaging Partner l WhatsApp Business API-provider I Omni Channel Messaging-bedrijf | Conversatieberichten/oplossingen | Chatbots voor populaire berichtenkanalen l Cpaas-provider
Contivio
contivio.com
Contivio is 's werelds meest geavanceerde omnichannel cloud-contactcenteroplossing, die telefoon, voicemail, livechat, fax, e-mail en sms mogelijk maakt voor bedrijven van elke omvang. Met de gepatenteerde CloudConnect-integratie zit Contivio bovenop elke CRM om workflows te automatiseren en de efficiëntie te verhogen voor klantenservice-, verkoop-, marketing- en financiële teams. Het is bewezen dat de CRM-integratie van Contivio enkele minuten per gesprek bespaart, waardoor agenten zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn: communiceren met klanten. Contivio werkt met alle VoIP- of PSTN-providers en is toegankelijk via een strakke browserwerkbalk, een zwevende app, mobiele apparaten of elke IP-telefoon.
wolkvox
wolkvox.com
wolkvox is de meest innovatieve, betrouwbare, eenvoudig te gebruiken en snel te implementeren Contact Center- en CRM-cloudoplossing die zijn service levert onder het SaaS-model, waardoor universele toegang tot onze software overal ter wereld kan worden gebruikt. De wolkvox suite garandeert een solide ervaring tussen klanten en medewerkers; het integreren van kanalen en interacties op hetzelfde platform; analyses gebruiken om klantgedrag te voorspellen, processen te automatiseren, risico's te beheren en informatie te beschermen.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin is een wereldwijde cloudgebaseerde VoIP-telefonieprovider die callcenteroplossingen aanbiedt waarmee bedrijven hun inkomende en uitgaande communicatie effectief kunnen beheren met prospects en klanten via spraak- en sms-sms-berichten. Ontvang internationale lokale nummers uit 160+ landen en breid uw wereldwijde bereik uit terwijl u de antwoordpercentages van uw oproep verbetert met de lokale beller -ID. Machtig uw verkoopteam om duizenden uitgaande oproepen te voeren met een AI Auto-dialer die aansluit op de best geschikte agenten op basis van de kans op een succesvolle verkoop. Stroomline uw inkomende oproepbeheer met functies zoals IVR, oproeproutering, inkomende oproepwachtrijen en callbacks in de wachtrij om snelle en efficiënte ondersteuning te bieden en de klantervaring te verbeteren. Leverage real-time dashboards en geavanceerde analyses om de meest kritische callcentermaatstoffen en KPI's bij te houden en gegevens-geïnformeerde beslissingen te nemen. Bekijk oproepopnames om inefficiënties in uw processen aan het licht te brengen, de prestaties van de agent te beoordelen en agentkennishiaten en trainingsmogelijkheden te identificeren. Automatiseer de monitoring van de oproepkwaliteit met AI -spraakanalyses. Voorkom nalevingsproblemen met spotten met trefwoorden, realtime waarschuwingen en belhispering. Plan en voer bulk -sms -campagnes uit die zijn aangepast aan specifiek publiek, schalen uw outreach -inspanningen en stimuleer meer klantbetrokkenheid. Integreer uw callcenter met 50+ toonaangevende CRM -systemen en zakelijke apps om agentworkflows te automatiseren en agenten meer context te bieden voor het leveren van meer gepersonaliseerde ervaringen.
interface.ai
interface.ai
interface.ai is een toonaangevende leverancier van agentische AI-oplossingen, gespecialiseerd in het bedienen van gemeenschapsbanken en kredietverenigingen. Het AI-platform levert een naadloze, uniforme ervaring via spraak-, digitale en door medewerkers ondersteunde kanalen, allemaal aangedreven door één enkel AI-brein dat voortdurend autonoom leert en opereert. Interface.ai is toegewijd aan het stimuleren van automatisering, het garanderen van naleving en het verbeteren van de klanttevredenheid en biedt vooraf getrainde AI-oplossingen die eenvoudig te integreren, schalen en beheren zijn. Interface.ai wordt vertrouwd door honderden financiële instellingen en is toegewijd om hen te helpen hun zakelijke doelen te bereiken en tegelijkertijd hun klanten in staat te stellen financieel welzijn te bereiken via agentische AI.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish is een cloud-telecombedrijf in Ierse handen dat VoIP-diensten levert aan bedrijven in heel Ierland en daarbuiten. Tot de klanten behoren grote blue chip-bedrijven, zoals Dropbox, IDG Direct en de Sisk Group, tot MKB-bedrijven en start-ups zoals Boxever. Goldfish helpt bedrijven hun telecom te verplaatsen van traditionele telefoonsystemen naar de cloud, waardoor ze toegang krijgen tot een groot aantal nieuwe cloudgebaseerde functies en tot lagere gesprekskosten. Goldfish is onlangs aangesteld als de Ierse telecompartner voor Zoho CRM vanwege de Quvu Phonebridge-integratie. Quvu is de nieuwe ‘Software as a Service’ van Goldfish voor bedrijven met personeel dat grote aantallen oproepen afhandelt, zoals in contactcenters. Quvu vormt een aanvulling op hun VoIP-diensten en geeft hun klanten toegang tot een uitgebreidere reeks functies, zoals realtime gespreksgegevens en de mogelijkheid om een intelligente kiezer te gebruiken om het belvolume te vergroten. Het vereenvoudigt en stroomlijnt ook het beheer van personeel dat uitgaande of inkomende oproepen afhandelt, over meerdere locaties. Het wordt momenteel gebruikt door bedrijven met activiteiten in Ierland, het Verenigd Koninkrijk en Oost-Azië.
IVR GURU
ivrguru.com
Door IVR GURU gehoste IVR-services kunt u ervoor zorgen dat klanten snel en zonder frustratie naar de juiste plaats worden geleid, of ze nu een agent nodig hebben of de transactie kunnen voltooien met behulp van de zelfbedieningsfunctie. IVR Guru is het snelst groeiende bedrijf voor cloudtelefonie en levert ivr-diensten in Noida, Delhi NCR en in heel India. IVR Guru, een Interactive Voice Response (IVR) die eenvoudig is, meer dan een miljoen oproepen per uur kan verwerken, bruikbaar, spraakgestuurd, Voice XML IVR-platform, cloudhostingservices en ontwikkelaarsoplossingen. Ze behoren tot de beste virtuele nummerbedrijven in Delhi. Ze bieden diensten van behendig personeel dat efficiënt en bekwaam op uw websites werkt, waardoor uw kansen op eminentie worden vergroot. Ze creëren niet alleen een platform voor uw bedrijf, maar begeleiden u ook tijdens de reis om bestaansrecht te verwerven in de zakenwereld. Met IVRGURU ziet u uw bedrijf floreren en een reputatie opbouwen op internet. U kunt bellers zelfs 24/7/365 service bieden, zodat de IVR hun oproepen nog steeds kan beheren als er geen agenten beschikbaar zijn. Met IVR GURU kunt u eenvoudig geavanceerde geautomatiseerde gespreksstromen bouwen, waardoor u tijd bespaart en de klanttevredenheid verhoogt. Bovendien kunt u binnen enkele minuten aan de slag.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. is de houdstermaatschappij van twee toonaangevende technologieleveranciers: Alvaria CX, een leider op het gebied van klantervaring, uitgaande technologiecompliance en zelfbediening, en Aspect, wiens oplossingen voor het beheer van personeelsbetrokkenheid de toekomst van werkinnovatie opleveren. Hoewel Alvaria één bedrijf blijft, zijn hun operationele bedrijfsstructuur en marktmerken twee: Alvaria CX en Aspect. De merken van Alvaria versterken de menselijke verbinding door software te bouwen die de best mogelijke klantervaring en medewerkersbetrokkenheid ondersteunt. Hun software is gemaakt om teams en klanten meer mogelijkheden te bieden door de betrokkenheid van het personeel te optimaliseren en de klantinteracties te verbeteren. Hun oplossingen maken de dagelijkse werkzaamheden van een agent beter en daarmee de ervaring van de klant. Ze gaan verder dan inkomend en uitgaand en creëren een uitgebreid softwaregestuurd systeem dat de mensen achter uw bedrijf helderder laat stralen en uw klanten loyaler maakt. Alvaria-merken transformeren de manier waarop mensen omgaan met bedrijven en verhogen daardoor de winst van hun klanten. Ze zijn toonaangevend op het gebied van software voor klantervaring en personeelsbetrokkenheid en bevorderen betere verbindingen door middel van betere technologie. Hun open, innovatieve platforms zijn speciaal gebouwd om twee essentiële ervaringen te bieden: rijk aan functies, intuïtief en intelligent beheer van personeelsbetrokkenheid, en proactieve uitgaande bedrijfsdiensten. Alvaria viert trots haar 50-jarig bestaan en is ontstaan uit de fusie van de wereldleiders Aspect Software en Noble Systems. Tegenwoordig effenen hun Alvaria-merken een nieuw pad op het gebied van klantervaring en personeelsinnovatie, waardoor teams en agenten in contact kunnen blijven met de kant van uw klant.
CloudCall
cloudcall.com
De ongeëvenaarde CRM-integratie van CloudCall verenigt uw communicatie, verbetert de gegevenskwaliteit, verhoogt de productiviteit en legt alle gesprekken vast. CloudCall is het spraak- en communicatiesysteem voor uw verkoop- en rekruteringsteams. Zonder hun CRM of ATS te verlaten, kunnen recruiters en verkopers: * Vlieg door taken met click-to-call, lijst met power dialing en vooraf opgenomen voicemailberichten * Leg gegevens naadloos vast met geïntegreerde notities en automatische gespreksopname * Bekijk relevante bellernotities en details via inkomende bellermeldingen * Werk op afstand net zo efficiënt als op kantoor, met behulp van hun eigen apparaten * Bedrijven kunnen problemen beter detecteren en best practices repliceren via gespreksopnamen en live monitoring van gesprekken
Mava
mava.app
Het ultieme klantenondersteuningsplatform voor gemeenschapsgedreven bedrijven. Ondersteun, reageer, volg en optimaliseer de ondersteuning vanaf één plek, waar uw gebruikers ook zijn. Mava bouwt een klantenondersteuningsplatform voor gemeenschapsgedreven bedrijven.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI is een door AI aangedreven platform voor conversatiebetrokkenheid waarmee bedrijven het aantal conversies kunnen verhogen. Een volledig functioneel AI-aangedreven Engagement & Conversation-systeem en een AI SDR voor uw website om bezoekersgesprekken af te handelen en deze om te zetten in klanten. U krijgt toegang tot een platform waar u chatbots voor uw bedrijf kunt maken en instellen. Wij helpen u met de integratie en het afstemmen van de chatbot op uw zakelijke behoeften.
Vozy
vozy.ai
Vozy is een stemplatform voor kunstmatige intelligentie dat bedrijven helpt de manier waarop ze met hun klanten omgaan te veranderen, met behulp van stemassistenten en conversatie-AI. Het platform van het bedrijf combineert conversatie-kunstmatige intelligentie (AI) en contextuele stemassistenten om de communicatie via zelfbeheer of één-op-één chats op maat te automatiseren, waardoor klantgerichte bedrijven klantgerichte klantervaringen op schaal kunnen leveren en tegelijkertijd de kosten kunnen verlagen.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill is een innovator van cloudgebaseerde zakelijke samenwerkingstechnologie en -applicaties die teams engageren, activiteiten optimaliseren en betere klantervaringen bieden. Onze nieuwe collaboratieve Service Management-applicatie combineert twintig jaar ITSM-ervaring met een krachtig, innovatief samenwerkingsplatform waarmee teams overal, altijd en in elke taal verbinding kunnen maken. De software van Hornbill ondersteunt klanten op duizenden commerciële en overheidssites wereldwijd.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Overzichtelijk, eenvoudig en intuïtief: KnowledgeOwl maakt het eenvoudig om een kennisbank voor uw klanten en medewerkers op te bouwen en te onderhouden. Een no-nonsense kennisbanksoftware, klaar om de kennis van medewerkers en de klanttevredenheid te verbeteren. De favoriete functies van onze klanten zijn onder meer: * Intuïtieve en eenvoudig te gebruiken editor: maak en bewerk artikelen in onze WYSWIG-editor (wat je ziet is wat je krijgt). * Een zoekopdracht die werkt: u kunt erop vertrouwen dat uw lezers snel de informatie kunnen vinden die ze nodig hebben. * Een verklarende woordenlijst die helpt: markeer termen binnen een artikel automatisch en blader erheen om de definitie te krijgen. * Duidelijke prijsstructuur: alle functies beschikbaar op alle abonnementsniveaus, geen stiekeme slangen hier. * Onbeperkt aantal lezers: zelfs als ze moeten inloggen om toegang te krijgen tot de kennisbank. * Volledige branding en themacontrole, plus privédomein op alle abonnementsniveaus * Mogelijkheid om inhoud op te splitsen naar verschillende lezersgroepen, kies wie toegang heeft tot welke informatie in uw kennisbank. * Insluitbare contextuele hulpwidget om de inhoud van uw kennisbank op uw site of in uw app weer te geven * Flexibele organisatie en navigatie van de inhoudsopgave: ga zo veel niveaus diep als je wilt! * Alle thema's zijn standaard mobiel responsief * Steun een klein bedrijf met een groot hart: we zijn een B Corp en we zijn onderdeel van 1% for the Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
Krachtige .NET-contentbeheersoftware voor digitale marketing, moderne websites en klantportals. Ingeniux is de toonaangevende leverancier van software voor intelligent contentbeheer en digitale ervaring. De technologie van Ingeniux stelt organisaties in staat websites van wereldklasse en levendige online communities te beheren op web-, mobiele en tabletplatforms. Ingeniux-software is beschikbaar als gehoste service (SaaS) of als on-premise applicatie. Ingeniux levert ongeëvenaarde service en ondersteuning aan klanten over de hele wereld.
Zupport AI
zupport.ai
Livechatondersteuning voor SaaS-bedrijven. Onze missie is de tevredenheid van uw klant. Zupport AI beantwoordt automatisch veelgestelde vragen, rapporteert bugs, identificeert soortgelijke problemen en escaleert indien nodig naar een menselijke agent.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector is uw nieuwe favoriete klantenondersteuningsplatform en biedt de perfecte mix van ChatBot-workflows, AI en menselijke ondersteuning voor een uitzonderlijke klantervaring. Stroomlijn uw klantenserviceactiviteiten, verlaag de kosten en verbeter de klantervaring van uw merk met ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters is een door AI aangedreven chatbotservice die geautomatiseerde klantenondersteuning en verkoopassistenten aan bedrijven biedt. De chatbots zijn ontworpen om producten, diensten en veelgestelde vragen van klanten te begrijpen en snelle en nauwkeurige antwoorden te geven.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia is het cloudcommunicatiebedrijf dat meer dan 140.000 bedrijven helpt beter verbinding te maken, waar dan ook, via ons AI-aangedreven platform dat spraak, videoconferenties, chat, sms, contactcenter, zakelijke e-mail en productiviteit, het delen en back-uppen van bestanden, beveiliging en archivering omvat , en meer. We streven ernaar de behoefte aan meerdere communicatieserviceproviders te elimineren met een naadloos geïntegreerd portfolio van intelligente communicatie- en samenwerkingsoplossingen, waaronder ons vlaggenschipproduct, Intermedia Unite®, allemaal geleverd via één zeer betrouwbaar en veilig platform. Met contractopties van maand tot maand, één maandelijkse factuur, één intuïtief punt van administratieve controle en zeven keer gecertificeerd door J.D. Power voor uitmuntendheid in technische ondersteuning, streeft Intermedia ernaar producten van ondernemingskwaliteit te leveren aan bedrijven van elke omvang via een eenvoudige , Zorgeloze ervaring. Als partner-first bedrijf gaat Intermedia aan de slag voor meer dan 7.500 kanaalpartners door een uitgebreide reeks programma's, middelen en ondersteuning te bieden om hen te helpen hun omzet te vergroten en hun succes te maximaliseren. Programma's omvatten ons Customer Ownership Reseller (CORE™)-model – waarmee partners de oplossingen van Intermedia kunnen doorverkopen, verpakken en beheren alsof het hun eigen oplossingen zijn, terwijl ze profiteren van zeer aantrekkelijke economische voorwaarden en het eigendom van hun klantrelaties behouden – evenals agenten modellen. Intermedia is er ook trots op de exclusieve aanbieder van cloudcommunicatieplatforms te zijn voor NEC, een leider in het mondiale marktaandeel voor unified communications met naar schatting meer dan 80 miljoen zakelijke telefoongebruikers wereldwijd.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity is de grootste leverancier van cloudgebaseerde communicatieoplossingen voor bedrijven in Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity heeft zijn hoofdkantoor in Singapore en is opgericht in 2009. Knowlarity was in 2009 een pionier op het gebied van unieke cloudcommunicatietechnologie voor markten in Azië en het Midden-Oosten en heeft vandaag de dag meer dan 15.000 betalende zakelijke klanten in deze markten. Het helpt het bedrijf zijn omzet sneller te laten groeien met zijn eigen klantcommunicatietechnologieplatform SuperReceptionist. In de afgelopen zeven jaar is het bedrijf vanuit het niets uitgegroeid tot een mondiale onderneming met meer dan 300 medewerkers, 1.000 partners en 8 kantoren in India, Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity staat bekend om zijn uitmuntende innovatie en processen en heeft verschillende prijzen ontvangen, zoals de Amazon Excellence Award, Silicon India start-up van het jaar, Nasscom Emerge 50. Het bedrijf heeft kapitaal opgehaald bij wereldwijde investeerders zoals Delta Partners, Sequoia Capital en Mayfield Fund. en wordt vertrouwd door wereldwijde bedrijven, waaronder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo en Yzer.
Alendei
alendei.com
Alendei is een op AI gebaseerd platform voor klantbetrokkenheid. Hiermee kunnen gebruikers korte sms-berichten sturen naar gebruikers van mobiele telefoons. Het biedt geautomatiseerde klantenondersteuning en betrokkenheid via een conversatie-interface om de gebruikerservaring en tevredenheid te verbeteren. Het stelt gebruikers in staat tweerichtingscommunicatie te bieden door WhatsApp-bedrijfs-API's te integreren voor het verzenden en ontvangen van berichten.
Upcall
upcall.com
Upcall is het door mensen aangedreven betrokkenheidsplatform en API. Upcall biedt Amerikaanse verkoopprofessionals op aanvraag, waardoor bedrijven binnen enkele seconden menselijke telefoontjes kunnen activeren. Upcall is snel, schaalbaar en kost de moeite van een fulltime verkoper. Upcall engageert, kwalificeert en zet uw leads om in kansen. Bij Upcall geloven ze in de crowdsourcing-economie, en dat met elkaar praten via de telefoon nog steeds de meest haalbare en efficiënte manier is om te communiceren in deze digitale wereld. Door de contacten van hun klanten te matchen met gekwalificeerde agenten, op basis van hun locatie en expertise, bieden ze een perfecte on-demand oplossing om het bewustzijn en de omzet te vergroten.
CommBox
commbox.io
CommBox is een AI-omnichannel klantervaringsplatform op bedrijfsniveau waarmee merken klanten via alle kanalen kunnen betrekken vanuit één enkele interface, waarbij gebruik wordt gemaakt van omnichannel-communicatie, digitale betrokkenheid, bedrijfsautomatisering, conversatie-AI en generatieve AI-chatbots. CommBox helpt organisaties hun repetitieve werk te automatiseren, klanttrajecten te optimaliseren, de productiviteit van klantenserviceteams te verhogen en de veranderende klantverwachtingen in het digital-first-landschap voor te blijven. CommBox stelt ondersteunings- en verkoopteams in staat beter met klanten in contact te komen via de berichtencommunicatiekanalen van hun voorkeur, zoals SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages en meer, met het enige autonome communicatieplatform. De ruim 350 zakelijke klanten van CommBox profiteren van lagere operationele kosten in callcenters, grotere klanttevredenheid en hogere productiviteit van agenten. Ontdek de CommBox-ervaring: bezoek www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
Klantenservice kan het vertrouwen van klanten in uw e-commerce winkel maken of breken. Met Richpanel aan uw zijde zal uw ondersteuningsteam a) sneller reageren b) altijd nauwkeurige antwoorden geven c) grote volumes eenvoudig beheren en d) het vertrouwen van klanten winnen. * Selfserviceportaal om repetitieve vragen te automatiseren. * Helpdesk met meerdere kanalen en livechat. * Reageer sneller met context. * Ontvang verkopen via livechat. * Uitgebreide klantenservicerapporten.
Ytel
ytel.com
Ytel's webtelefoon en merkbellen verhogen de contactpercentages van verkoopteams. Zet meer leads om in verkopen met een verkoopkiezer die integreert met uw CRM. Met het communicatieplatform van Ytel kunnen bedrijven en ontwikkelaars eenvoudig sms- en spraakmogelijkheden bouwen binnen elke softwareapplicatie. Verbeter de betrokkenheid binnen uw softwareapplicatie door te werken met een praktische zakelijke provider. Bedrijven, opgericht in 2012, vertrouwen erop dat Ytel elke maand op betrouwbare wijze meer dan 1 miljard berichten bezorgt. Specialiteiten: SMS- en spraak-API's, contactcentersoftware, oproeptracking, VOIP, WebRTC, shortcode en longcode
© 2025 WebCatalog, Inc.