Pagina 53 - Zakelijk - Populairste apps - Ethiopië

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure combineert krachtige software voor klantervaring met onze robuuste methodologie en ongeëvenaarde ondersteuning. Sinds 2010 helpen we onze klanten door middel van feedbackenquêtes de waardevolle inzichten die hun eigen klanten hen bieden, te verzamelen, te begrijpen en ernaar te handelen. Met krachtige, intuïtieve software, ondersteund door deskundig advies en ondersteuning, helpt CustomerSure u bij het ontwerpen en uitvoeren van klantfeedbackprocessen die uw bedrijfsprestaties transformeren. Bedrijven als Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi en GBG Group vertrouwen op ons. We helpen hen meer over hun klanten te begrijpen en ze vervolgens te behouden en te verrassen. Wanneer u CustomerSure gaat gebruiken, krijgt u meer dan alleen een handvol dashboards. Al onze pakketten omvatten: - Onze volledig uitgeruste, gebruiksvriendelijke software voor klantfeedback - Een bewezen onderzoeksmethodologie om meetbare resultaten te behalen - Ongeëvenaarde ondersteuning van CSAT- en klantfeedback-experts Als u de bekroonde aanpak van CustomerSure in actie wilt zien, neem dan contact met ons op voor een gratis proefproject. We helpen u bij het ontwerpen en uitvoeren van een korte, live test om u precies te laten zien hoe alles werkt en om de werkelijke impact te bewijzen die onze aanpak heeft op uw klanten – en uw bedrijf.

MiaRec

miarec.com

MiaRec biedt geautomatiseerde kwaliteitsmanagement- en conversatie-intelligentieoplossingen voor contactcenters wereldwijd. Het platform is ontworpen om workflows te automatiseren, kosten te besparen, de efficiëntie te verhogen, de klantervaring te verbeteren, de omzet te laten groeien en digitale transformatie te stimuleren. Met MiaRec krijgen contactcenters volledig inzicht in hun prestaties en kunnen ze ontoegankelijke callcentergegevens omzetten in waardevolle klantinzichten, terwijl compliance wordt gewaarborgd. Het in Silicon Valley gevestigde bedrijf, opgericht in 2013, bedient meer dan 500 gezondheidszorgorganisaties, verzekeringsmaatschappijen, detailhandelsbedrijven, financiële dienstverleners en andere klantgerichte bedrijven over de hele wereld.

Provana

provana.com

Provana is een SaaS-platform dat leiders controle geeft over procesintensieve operaties. Provana bedient advocatenkantoren, verzekeringsmaatschappijen, debiteurenbureaus en netwerkondernemingen op de Amerikaanse markt die streng worden gereguleerd door het CFPB en andere autoriteiten. Provana is gebouwd op tientallen jaren ervaring in machinaal leren en natuurlijke taalverwerking en helpt klanten bij het beheren van gevoelige interacties, het analyseren van ongestructureerde gegevens, het verwerken van persoonlijke informatie en het garanderen van naleving.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI is een revolutionair on-demand inzicht- en actieplatform dat de obstakels wegneemt die agenten, managers en leidinggevenden tegenkomen bij het leveren van uitzonderlijke klantenservice. We maken gebruik van kunstmatige intelligentie en automatisering om gegevens uit het multi-channel klantervaringstraject te verenigen en naadloos te integreren met populaire CCaaS-oplossingen, waaronder Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox en Talkdesk. SuccessKPI wordt vertrouwd door enkele van 's werelds grootste contactcentra voor de overheid, BPO, financiële sector, gezondheidszorg en technologie in de Verenigde Staten, Europa en Latijns-Amerika.

isorobot

isorobot.io

Een enterprise managementsysteem zorgt ervoor dat een organisatie voldoet aan de best practices en processen over de afdelingen heen. Onze jarenlange expertise in advies over managementsystemen resulteerde in de creatie van het futuristische enterprise managementsysteem: isorobot. De isorobot beheert alle functies binnen de organisatie met meer dan 10 onafhankelijke en geïntegreerde modules, eveneens volgens de wereldwijd geaccepteerde standaarden en managementsystemen. Zij zijn: - isorobot QMS (kwaliteitsmanagementsysteem) - isorobot QHSE (Kwaliteit, gezondheid en veiligheid) - isorobot ISMS (informatiebeveiligingsbeheersysteem) - isorobot GRC (Governance, risico en compliance) - isorobot Interne audit - isorobot Risicobeheer - isorobot Bedrijfscontinuïteit - isorobot Strategiebeheer - isorobot Vermogensbeheer - isorobot Documentbeheer

Operata

operata.com

Operata levert 's werelds eerste en enige CX Observability-platform dat exclusief is gebouwd voor cloudcontactcenters. Operata is het ervaringsbeheerplatform voor cloudcontactcenters. Operata bewaakt de prestaties en analyseert kwaliteitsgegevens van uw oproepen. Elk telefoontje, elke agent, overal. Operata helpt bij het diagnosticeren van problemen, het automatiseren van acties en het communiceren met agenten om de contactcenteromgeving te verbeteren. Operata vergroot de nauwkeurigheid van evaluaties, verzekert kwaliteitsmigratie, versnelt de adoptie en verbetert de serviceprestaties en rapportage. Wereldwijd beschikbaar als een schaalbare, eenvoudig te implementeren SaaS-oplossing. Tot de klanten van Operata behoren toonaangevende verzekeraars, telecombedrijven, banken en MSP's.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk is een kwaliteitsborgings- en trainingsapplicatie waarmee u de klantcontacten van uw bedrijf kunt monitoren en kwaliteitsborging meetbaar, doelgericht en eenvoudig kunt maken. QualiyDesk is gemaakt door professionals voor professionals. Het team heeft in totaal ruim 40 jaar ervaring in de contactcenterbranche en in management. Onze applicatieontwikkelaars hebben applicaties en integraties gebouwd in de beste bedrijven van Finland. Met onze hulp laat u uw personeel niet alleen. Wij reiken onder meer de tools aan voor een rationele zelfevaluatie en goede coaching. Realtime rapporten vertellen over de ontwikkeling van elk individu en het team. Via verschillende invalshoeken kun je de successen en de realisatie van de afgesproken ontwikkelingsdoelstellingen gedetailleerder analyseren. Alle relevante gegevens zijn centraal op één punt te vinden en de ontwikkeling van de bedrijfsvoering is gegarandeerd. Goed management is onze passie! Wij willen organisaties helpen bij het ontwikkelen van management- en klantbeleving, en rationeler en efficiënter werken. Een betere klantervaring, extra omzet en meer tevreden medewerkers zijn slechts een paar klikken verwijderd. Ga vandaag nog aan de slag door een afspraak te maken voor een demo van een half uur op onze website!

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) is een wereldleider in het produceren van producten, training en middelen die de kosten van communicatiefaciliteiten beheren, controleren en verminderen, wat resulteert in een dynamischer, responsiever en productiever communicatie-ecosysteem. Het bedrijf biedt een breed scala aan oplossingen voor het beheer van samenwerkingservaringen, waaronder workflowanalyses, acceptatiestatistieken, callcenterstatistieken, oproepadministratie, noodmeldingen en professionele diensten voor API- en CRM-integratie. Het succes van de meeste organisaties houdt rechtstreeks verband met hun vermogen om op een professionele en tijdige manier op de behoeften van hun klanten te reageren. Het communicatie-ecosysteem is de levensader van elk bedrijf. Een goed geolied communicatie-ecosysteem is een belangrijk ingrediënt bij het vergroten van de efficiëntie, het verlagen van de bedrijfskosten, het vergroten van de klanttevredenheid en het overtreffen van financiële doelstellingen. De mogelijkheid om communicatiefaciliteiten te monitoren, meten en beheren helpt storingen te voorkomen voordat het te laat is. De komst van het flexibele personeelsbestand en de adoptie van samenwerkingsworkflowsystemen heeft een behoefte gecreëerd aan meer dynamische oplossingen die overal en altijd kunnen worden gebruikt. Agile beheer van het zakelijke communicatie-ecosysteem is nu mogelijk via cloudgebaseerde oplossingen die communicatiekanalen zoals spraak, video en chat in clusters, ruimtes of teams inkapselen. Managers hoeven niet langer aan hun bureau gebonden te zijn om te handelen, reageren en oplossingen uit te voeren op basis van op afstand toegankelijke kwantitatieve informatie. Mobiele applicaties kunnen inzichten halen uit traditionele analyseapplicaties, cPaas-services, IoT-apparaten, sociale media, berichtenapplicaties en webportals. Het is absoluut noodzakelijk dat elke organisatie een oplossing voor het beheer van communicatie-ervaringen implementeert die de gezondheid van hun communicatie-ecosysteem garandeert.

squarelovin

squarelovin.com

squarelovin is een platform dat een revolutie teweegbrengt in de contentstrategieën van merken via UGC Manager, Creator Studio en Influencer Manager. Deze tools ondersteunen de verzameling, productie en effectief gebruik van inhoud van makers van inhoud, evenals UGC en IGC. Bedrijven kunnen deze content naadloos integreren in marketingkanalen zoals TikTok, Instagram, e-commerce en online marktplaatsen. Bovendien kunt u met Squarelovin via “Shop the Look”-galerijen en een live shopping-plug-in direct verkoopbevorderende ervaringen creëren die de conversiepercentages verhogen. Door gebruiksrechten veilig te stellen, biedt Squarelovin een alomvattende oplossing voor moderne merken om hun digitale aanwezigheid te versterken en de betrokkenheid te vergroten."

TENIOS

tenios.de

TENIOS - gelicentieerde aanbieder van cloudcommunicatie - is onderdeel van Apifonica, een Estse aanbieder van kunstmatige intelligentie (AI) en automatiseringsoplossingen. Hierdoor ontstaat een perfecte match tussen de toptechnologieën cloudcommunicatie en serviceautomatisering. Onze missie is om bedrijven te helpen communicatiestromen en bedrijfsprocessen te automatiseren met behulp van AI en cloudtechnologie. Ons vlaggenschipproduct is de op AI gebaseerde Voicebot - een volledig aanpasbare oplossing voor het automatiseren van dialogen in verkoop, marketing, klantenservice, HR en e-commerce. Met vestigingen in Duitsland, Estland, Letland, Polen, Italië en Nederland bedienen wij klanten in Europa en wereldwijd.

Trring Me

trringme.com

Trring Me is een WhatsApp for Business API-oplossing waarmee bedrijven via WhatsApp met hun klanten kunnen chatten op dezelfde manier waarop ze met hun vrienden en familie chatten: met snelle, eenvoudige en veilige berichtenuitwisseling. Bedrijven van elke omvang kunnen hun huidige platforms voor klantbetrokkenheid gebruiken om via de API met WhatsApp te integreren en hun klanten snel te antwoorden met berichten, meldingen, verzendbevestigingen, afspraakherinneringen, kaartjes voor evenementen en promoties.

Activechat

activechat.ai

Breng een revolutie teweeg in de manier waarop u contact maakt met uw klanten en uw medewerkers ondersteunt. Activechat beantwoordt vragen en verbetert elke interactie, waarbij taken voor zowel klanten als medewerkers worden beheerd. * Alles-in-één platform: chatbots, assistentie, live ondersteuning en workflowintegraties. * Oneindige aanpasbaarheid: aanpasbaar aan elke zakelijke vereiste. * Snelle integratie: begin binnen enkele minuten en profiteer een leven lang. ActiveChat is een eenmalige licentieaankoop met levenslange gratis software-updates. Eén keer kopen, installeren, voor altijd bezitten. Zo simpel. Activechat is een unieke combinatie van livechat, een slim AI-chatbotplatform en een conversatie-intelligentietool. Ze helpen chatbots en menselijke agenten samen te werken om de omzet te verhogen en absoluut geweldige klantervaringen te bieden voor bedrijven van elke omvang. Ze zijn gericht op e-commerce en klantondersteuningsdiensten en bieden een geweldig visueel hulpmiddel om het conversatieontwerp te vereenvoudigen en geautomatiseerde gesprekken naadloos te integreren in het bestaande zakelijke raamwerk - CRM's, ERP's, live agenten, online winkels enz.

SureCloud

surecloud.com

Houd uw bedrijf veilig en compliant met SureCloud. Alles wat u vandaag en morgen nodig heeft, bevindt zich in het geïntegreerde GRC-platform, waar iedereen gebruik van kan maken. SureCloud GRC is gebouwd op de eerste Dynamic Risk Intelligence-technologie in de sector, ontworpen om u in staat te stellen uw GRC-landschap proactief te beheren door het verhaal in uw gegevens te begrijpen. Hierdoor kunt u risico's analyseren, voorspellen en erop reageren voordat deze kritieke problemen worden. De toekomst van GRC vandaag gepresenteerd. Dankzij de toonaangevende Dynamic Risk Intelligence-technologie in de branche kunt u proactiever zijn door het volledige verhaal en de volgorde van gebeurtenissen in uw programma's met ongeëvenaarde zichtbaarheid en zekerheid te onthullen. Het stelt u in staat om te anticiperen op potentiële risico's en deze aan te pakken voordat deze escaleren, zodat u risico's en compliance-uitdagingen altijd voor bent. Door gebruik te maken van geavanceerde, gebeurtenisgestuurde architectuur en gebeurtenissourcing, legt SureCloud GRC elk detail in realtime vast en analyseert het, waardoor u de tools krijgt om proactief de controle te nemen en zakelijke zekerheid op de lange termijn te bieden.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations is een privacytool voor GDPR en InfoSec Management. Het helpt u bij het automatiseren en samenwerken aan uw privacyworkflow, zodat u het vertrouwen krijgt van uw klanten en partners. Het is een tool voor next-gen privacyteams, waarmee u sneller en effectiever kunt werken.

Naq

naqcyber.com

Naq stelt het MKB in sterk gereguleerde sectoren in het Verenigd Koninkrijk en Europa in staat om te voldoen aan de kaders die zij nodig hebben om te groeien en hun oplossingen op de markt te brengen. Ons platform vereenvoudigt en automatiseert cyberbeveiliging, compliance en due diligence, waardoor bedrijven kunnen voldoen aan de complexe eisen die worden gesteld door hun klanten, toezichthouders en de sectoren waarin zij actief zijn. Van GDPR en ISO 27001 tot NHS DSPT, DTAC en ISO 13485, Naq helpt MKB-bedrijven en innovators gemakkelijk te navigeren door de complexe compliance-frameworks die hun klanten eisen, waardoor ze zich kunnen concentreren op groei. Sluit u aan bij honderden bedrijven in het Verenigd Koninkrijk en Europa die compliance automatiseren, sneller deals sluiten en het vertrouwen van klanten vergroten met Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics vereenvoudigt het verzamelen en analyseren van complexe regelgevingsgegevens door dagelijks automatisch updates van meer dan 1400 Amerikaanse toezichthouders te verzamelen, op te schonen, te dedupliceren en te verrijken. Zo krijgen u en uw team de precieze informatie die u nodig heeft om tijd te besparen en inefficiënties te verminderen.

Typejust

typejust.com

Typejust geeft u de controle over uw naleving van de regelgeving. Ons product biedt organisaties een gestroomlijnd wijzigingsbeheer op het gebied van de regelgeving, waardoor controle over compliance, risicobeoordelingen en audits wordt gegarandeerd.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler is een softwareapplicatie die speciaal is gebouwd om bedrijven in staat te stellen hun belangrijke bedrijfsinformatie en -processen te beheren. In tegenstelling tot de vele andere tools op de markt ligt de focus van Upscaler op bedrijfsinformatie en -processen die doorgaans complex en kritisch van aard zijn. Voorbeelden zijn onder meer; Informatiebeveiligingsbeheer, kwaliteitsbeheer, privacy van persoonlijke gegevens en de lijst gaat maar door. Klanten kunnen Upscaler gebruiken om certificering te behalen volgens normen zoals ISO, om te voldoen aan regelgeving zoals GDPR, om raamwerken zoals EOS te implementeren of om de vele processen te beheren die nodig zijn om een ​​modern bedrijf te runnen.

Hicomply

hicomply.com

Hicomply’s ISMS-krachtpatser van een platform automatiseert compliance, verkleint risico’s en zorgt ervoor dat u niet meer te stoppen bent. Sla de sleur over, doorsta met gemak audits en zie er geweldig uit als je het doet: Hicomply is de cheatcode voor naleving waarvan je niet wist dat je die nodig had.

Trustero

trustero.com

Trustero is een AI-oplossing voor Governance, Risk en Compliance (GRC) die in 2022 werd opgericht in Palo Alto, CA. Het biedt de eerste end-to-end en continue compliance-oplossing voor SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, en vele andere raamwerken. Het is allemaal geautomatiseerd met behulp van Trustero Compliance AI. Trustero is het trust-clearinghouse voor uw SaaS-bedrijven en vervangt de behoefte aan traditionele benaderingen van compliance via consultancy van derden. We hebben een nieuwe benadering van Governance, Risk en Compliance (GRC) gekozen, waarbij we gebruik maken van moderne data- en AI-technieken. Trustero levert de oplossingen en diensten die aantoonbare, duurzame betrouwbaarheid voor opkomende ondernemingen mogelijk maken. Het Trustero Compliance as a Service (CaaS) aanbod, stelt en beheert de naleving van de regelgeving door het uitvoeren van kwetsbaarheidsbeoordelingen, veiligheidsrisicoanalyses en andere maatregelen om ervoor te zorgen dat alle bedrijfsprocessen en systemen volledig aan de regelgeving blijven voldoen. Kunstmatige intelligentie (AI) en andere moderne technologieën zorgen ervoor dat u over de zichtbaarheid beschikt die nodig is om bruikbare inzichten te krijgen in uw compliance binnen de gehele onderneming. Meer transparantie betekent meer vertrouwen bij uw klanten en partners, en een grotere operationele efficiëntie voor uw bedrijf.

6clicks

6clicks.com

Transformeer uw aanpak van cyberrisico's en compliance met 6clicks, een toonaangevend AI-aangedreven Governance, Risk & Compliance (GRC) platform. 6clicks is ontworpen voor dienstverleners, ondernemingen en overheden en stroomlijnt het bouwen van veerkrachtige cyberprogramma's die verder gaan dan de naleving van het vinkje. Ons unieke Hub & Spoke-implementatiemodel en de krachtige AI-engine verbinden gedistribueerde teams, systemen en gegevens en bieden uitgebreid overzicht en controle.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure is een geautomatiseerd cyberplatform voor startups en MKB-bedrijven om hun bedrijf te beschermen en naleving van de beveiligingsvoorschriften te bereiken. Het platform levert belangrijke beveiligingsresultaten met minimale investeringen, waaronder: - Security Policy Generator - Security Awareness Training - Geautomatiseerde kwetsbaarheidsscans - Bibliotheek met beveiligingscontroles - Compliance Management

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday is een gespecialiseerde softwareoplossing die is ontworpen om organisaties te helpen bij het verbeteren van hun cyberbeveiligingspraktijken en het ontwikkelen van een op maat gemaakt Information Security Management System (ISMS). Nu bedrijven steeds meer omgaan met de complexiteit van digitale transformatie, wordt de behoefte aan effectieve cyberbeveiligingsmaatregelen van cruciaal belang. Cyberday komt tegemoet aan deze behoefte door een gestructureerde aanpak te bieden voor het beheren van cyberbeveiligingstaken, het garanderen van naleving van verschillende raamwerken en het bevorderen van voortdurende verbetering van de beveiligingspositie. Cyberday is vooral gericht op organisaties die hun cyberbeveiligingsframeworks willen versterken en bedient een divers publiek, waaronder IT-professionals, compliance-functionarissen en beveiligingsmanagers. Door complexe raamwerken zoals ISO 27001, NIS2, DORA en ISO 9001 op te splitsen in beheersbare beveiligingstaken met prioriteit, vereenvoudigt Cyberday het implementatieproces. Deze focus op het prioriteren van taken stelt organisaties in staat middelen effectief toe te wijzen en eerst de meest dringende beveiligingsbehoeften aan te pakken, wat uiteindelijk leidt tot een robuustere beveiligingsomgeving. Een van de belangrijkste kenmerken van Cyberday is de integratie met Microsoft Teams, een platform dat veel wordt gebruikt voor samenwerking en communicatie op de werkplek. Dankzij deze integratie kunnen gebruikers beveiligingstaken rechtstreeks binnen een vertrouwde interface implementeren, waardoor het proces wordt gestroomlijnd en de gebruikersbetrokkenheid wordt vergroot. Door gebruik te maken van het collaboratieve karakter van Teams moedigt Cyberday teamwerk en verantwoordelijkheid aan, waardoor het voor organisaties gemakkelijker wordt om de voortgang te volgen en ervoor te zorgen dat beveiligingsmaatregelen effectief worden uitgevoerd. Cyberday helpt niet alleen bij het bereiken van naleving, maar bevordert ook een cultuur van voortdurende verbetering van cyberbeveiligingspraktijken. De software biedt tools voor het monitoren en evalueren van beveiligingsmaatregelen, waardoor organisaties gebieden kunnen identificeren die voor verbetering vatbaar zijn. Deze proactieve aanpak zorgt ervoor dat organisaties niet alleen voldoen aan de huidige compliance-eisen, maar ook voorbereid zijn op toekomstige uitdagingen in het steeds evoluerende cyberdreigingslandschap. Samenvattend is Cyberday een alomvattende oplossing die organisaties in staat stelt de controle over hun cyberbeveiligingsbeheer over te nemen. Door een gestructureerd raamwerk te bieden voor het implementeren van beveiligingstaken, het faciliteren van samenwerking via Microsoft Teams en het bevorderen van voortdurende verbetering, onderscheidt Cyberday zich als een waardevol hulpmiddel voor organisaties die zich inzetten voor het beschermen van hun gevoelige gegevens en het verbeteren van hun algehele cyberbeveiligingspositie.

ComplyDog

complydog.com

Maak uw dienst of product AVG-compatibel zonder de complexiteit. Beantwoord algemene compliancevragen van uw prospects en klanten. Bied handsfree ondertekende DPA's aan. ComplyDog is AVG-compliancesoftware die softwarebedrijven helpt bij het afhandelen van verzoeken van betrokkenen, het automatiseren van DPA-handtekeningverzoeken en het beantwoorden van veelgestelde compliancevragen van potentiële klanten. Met ComplyDog kunt u: * Beantwoord snel algemene AVG-vragen van potentiële klanten en klanten via een selfservice-complianceportaal. * Demonstreer beveiligings- en gegevensbeschermingspraktijken. * Automatiseer handtekeningen voor gegevensverwerkingsovereenkomsten. * Stroomlijn toegangsverzoeken voor onderwerpen.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS biedt een AI-gestuurd governanceplatform dat klanten ondersteunt om meer omzet te genereren en gegevensverlies door AI-modeltraining te beperken. Beheer het gebruik van AI met behulp van AI met ClearOPS GenAI-risicobeoordelingstechnologie en leveranciersbeheer.

Compleye

compleye.io

Compleye is een ISO 27001-platform speciaal gemaakt voor startups! Ons doel is om startups te helpen moeiteloos en betaalbaar certificering te behalen, met een oplossing die zowel gebruiksvriendelijk als krachtig is. Het platform van Compleye is ontworpen om startups in staat te stellen zelfstandig met ISO 27001-compliance om te gaan, zonder voorafgaande ervaring. Maar voor degenen die de voorkeur geven aan deskundige begeleiding, staat ons team van specialisten klaar om uw reis te versnellen zonder het doe-het-zelf-gedoe. We hebben compliance opnieuw vormgegeven door onnodige documenten te elimineren en het proces leuker en toegankelijker te maken. Compleye biedt één platform waar u bewijsmateriaal kunt opslaan, toegang hebt tot meer dan 35 beleidssjablonen, in onze diepgaande wiki kunt duiken voor meer inzicht in ISO 27001 en onze kenmerkende röntgensessie kunt gebruiken om uw bedrijf op te splitsen in beheersbare compliance-componenten en nog veel meer. Compleye transformeert naleving van ISO 27001 van een lastige taak in een boeiende en gestroomlijnde ervaring. Laten we compliance samen (bijna) leuk maken!

Sicura

sicura.us

Sicura automatiseert en vereenvoudigt de naleving van de beveiligingsvoorschriften van de IT-infrastructuur. Sicura biedt een manier om de vertaling, handhaving en herstel van beveiligingsbeleid op besturingssysteem- (OS) en middleware-niveau te automatiseren. Sicura wordt gebruikt door organisaties in sterk gereguleerde sectoren, van overheid tot financiën tot gezondheidszorg, om voortdurende naleving van raamwerken en regelgeving zoals NIST 800-53, DISA STIG, PCI-DSS, CIS Benchmarks en HIPAA technische controles te garanderen.

Vistar

vistar.cloud

Vistar Cloud stelt organisaties in staat de beveiliging en compliance te stroomlijnen door middel van automatisering. Ons platform vereenvoudigt het proces van het behalen en onderhouden van belangrijke industriestandaarden, waaronder SOC 2, ISO 27001, GDPR en HIPAA, waardoor bedrijven zich kunnen concentreren op groei en tegelijkertijd vertrouwen kunnen opbouwen bij klanten en partners. Door de controlemonitoring en het verzamelen van bewijsmateriaal te automatiseren, helpen we bedrijven tijd te besparen, handmatige inspanningen te verminderen en de beveiliging in realtime te verbeteren. Vistar Cloud bedient een breed scala aan bedrijven over de hele wereld en zorgt ervoor dat ze efficiënt en veilig aan de wettelijke vereisten voldoen.

UpGuard

upguard.com

UpGuard is een cyberbeveiligingsplatform dat wereldwijde organisaties helpt datalekken te voorkomen, externe leveranciers te monitoren en hun beveiligingspositie te verbeteren. Met behulp van eigen beveiligingsbeoordelingen, datalekdetectiemogelijkheden van wereldklasse en krachtige herstelworkflows identificeren we proactief beveiligingsrisico's voor bedrijven van elke omvang.

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger is een platform voor cyberbeveiliging en risicobeheer dat is ontworpen om organisaties te helpen risicogegevens veilig te delen met hun toeleveringsketens. Deze oplossing komt tegemoet aan de dringende behoefte van bedrijven om risico's van derden effectief te identificeren, beoordelen en beheren en tegelijkertijd de naleving van verschillende industrienormen te garanderen. Door het risicobeheerproces te stroomlijnen, stelt Risk Ledger organisaties in staat de operationele integriteit te behouden en gevoelige informatie te beschermen. Risk Ledger is gericht op organisaties met complexe leveranciersnetwerken en biedt een gecentraliseerd systeem voor het uitvoeren van uitgebreide risicobeoordelingen en het delen van essentiële gegevens. Sectoren zoals de financiële sector, de gezondheidszorg en de productie profiteren enorm van de inzichten van het platform in de risicoprofielen van externe leveranciers. Deze inzichten helpen bedrijven de operationele veerkracht te vergroten en zich te beschermen tegen mogelijke inbreuken of kwetsbaarheden van supply chain-partners. Met de aanpasbare risicobeoordelingstool van Risk Ledger kunnen organisaties evaluaties afstemmen op hun specifieke behoeften en voldoen aan verschillende wettelijke vereisten. Het samenwerkingsnetwerk van het platform maakt realtime communicatie en het delen van gegevens mogelijk, waardoor alle belanghebbenden geïnformeerd en betrokken blijven. Deze aanpak vergroot de effectiviteit van risicobeoordelingen en bevordert de transparantie. Een groot voordeel van Risk Ledger is het vermogen om de transparantie en verantwoording van de toeleveringsketen te verbeteren. Door een gedeeld platform voor risicogegevens aan te bieden, kunnen organisaties vertrouwen opbouwen en de samenwerking met hun partners bevorderen, wat leidt tot beter geïnformeerde en proactieve besluitvorming. De sterke focus van het platform op compliance helpt organisaties ook te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waardoor het risico op boetes wordt verminderd en hun reputatie wordt versterkt. Risk Ledger is een essentieel hulpmiddel voor het navigeren door de complexiteit van risicobeheer door derden. De combinatie van samenwerkingsfuncties en robuuste beoordelingsmogelijkheden maakt het een waardevolle troef voor bedrijven die hun cyberbeveiligingsmaatregelen willen verbeteren en de risico's in de toeleveringsketen willen beperken, waardoor een veiliger en veerkrachtiger operationeel raamwerk ontstaat.

SecurityScorecard

securityscorecard.com

Het stoppen van geavanceerde cyberaanvallen vereist zichtbaarheid buiten uw organisatie. Beveiligingsteams hebben een volledig inzicht nodig in het aanvalsoppervlak en de risico's van hun bedrijfsecosysteem, inclusief partners, aannemers, externe en vierde leveranciers en toeleveringsketens. Als marktleider op het gebied van beveiligingsbeoordelingen biedt SecurityScorecard bruikbare inzichten voor meer dan 12 miljoen organisaties, zodat u de betrouwbaarheid kunt kwantificeren, snel kunt reageren op cyberrisico's en de cyberverdediging kunt versterken. SecurityScorecard is een bedrijf op het gebied van beveiligingsbeoordelingen, respons en veerkracht. Als marktleider op het gebied van beveiligingsbeoordelingen bieden wij bruikbare inzichten, zodat u snelle, weloverwogen beslissingen kunt nemen die uw verdediging verbeteren. SecurityScorecard biedt 's werelds meest uitgebreide platform voor het kwantificeren en verminderen van risico's, zodat u direct kunt weten of een organisatie uw vertrouwen verdient en anderen kunt laten zien dat u het hunne verdient. Met SecurityScorecard kunt u de betrouwbaarheid kwantificeren en direct inzicht krijgen in het cyberrisico van elk bedrijf wereldwijd, inclusief uw bedrijf, concurrenten, leveranciers en downstream-leveranciers. U kunt de cyberverdediging versterken door toegang te krijgen tot een stroom risico-informatie die kwetsbaarheden opmerkt, prioriteit geeft aan volgende stappen en herstelplannen verduidelijkt. En u kunt de gereedheid van leveranciers verifiëren door de cyberrisico's van leveranciers en subleveranciers in uw hele ecosysteem te identificeren, en actie ondernemen om ervoor te zorgen dat hun problemen niet uw problemen worden. Wat wij bieden: Supply Chain Cyberrisico: Uw supply chain bestaat uit uw derde en vierde partijen, evenals N-de partijen die allemaal verbonden zijn met uw bedrijf. Kwetsbaarheden en bedreigingen in uw supply chain kunnen risico’s opleveren voor uw bedrijfsvoering. Met SecurityScorecard kunt u het risico op compromissen bij een leverancier of zakenpartner aanzienlijk verminderen of elimineren. Het aanbod omvat: cyberrisicobeheer van derden, automatische leveranciersdetectie, supply chain-risico-informatie en beveiligingsvragenlijsten. Bedreigingslandschap: Ga buiten de draad om bedreigingen te identificeren waarmee uw organisatie en uw toeleveringsketen worden geconfronteerd. Maak gebruik van terabytes aan gegevens en AI-gestuurde analyses om de bedreigingen te identificeren die uw bedrijf in gevaar brengen. Het aanbod omvat: Attack Surface Intelligence, Intelligence Feeds en Vulnerability Intelligence. Beveiligings- en risicoactiviteiten: Met SecurityScorecard kunnen bedrijven zien wat een hacker op hun eigen externe aanvalsoppervlak ziet, zodat ze bedreigingen kunnen identificeren en actie kunnen ondernemen voordat de slechteriken de kans krijgen kritieke kwetsbaarheden te misbruiken. Het aanbod omvat: Beheer van externe aanvalsoppervlakken en kwantificering van cyberrisico's. Diensten: Een focus op door experts geleide continue verbetering, bruikbare inzichten en op maat gemaakte strategieën positioneert SecurityScorecard als een vertrouwde partner bij het bereiken en behouden van een robuuste cyberbeveiligingspositie. Het aanbod omvat: Digital Forensics & Incident Response, Advisory Services, Penetration Testing, Red Team en Tabletop Exercises. MAX: SecurityScorecard MAX is een door technologie ondersteunde service voor het beheer van cyberrisico's in de toeleveringsketen. Organisaties maken gebruik van de technologie, expertise en het partnerecosysteem van SecurityScorecard om de risico's in de toeleveringsketen te minimaliseren en tastbare bedrijfsresultaten te behalen.

injixo

injixo.com

injixo is een toonaangevende cloudgebaseerde oplossing voor personeelsbeheer (WFM), ontworpen om mensen in staat te stellen uitstekend werk te leveren. Hun uitgebreide platform, met geavanceerde prognoses, planning, realtime beheer en tools voor medewerkersbetrokkenheid, innoveert voortdurend om aan de steeds veranderende zakelijke behoeften te voldoen. injixo wordt vertrouwd door een wereldwijde gemeenschap van 200.000 gebruikers in meer dan 30 landen over de hele wereld, om de efficiëntie van uw personeel elke dag te optimaliseren. InVision, de drijvende kracht achter injixo, is meervoudig ontvanger van de Great Place to Work®-certificering en staat in de top 5% van de meest populaire bedrijven op Kununu. Deze erkenning benadrukt hun cultuur, diep geworteld in autonomie, vertrouwen en rede. Ze cultiveren een leergerichte sfeer die het volledige creatieve potentieel van mensen ontketent, waarbij ze praktijken als pairing en open ruimtes omarmen om de toekomst van werk vorm te geven. Hun inzet ligt in het creëren van een omgeving waarin ze kunnen groeien en uitstekend werk kunnen leveren. Dit stelt hen op hun beurt in staat software te maken waarmee organisaties hetzelfde voor uw mensen kunnen doen. injixo is een hybride bedrijf, waarbij mensen volledig op afstand werken, vanuit hun kantoor, of in een combinatie van beide. Hun hoofdkantoor is gevestigd in Düsseldorf, Duitsland, met kantoren in Chicago, Leipzig, Londen, Parijs en Utrecht.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal is de wereldwijde aanbieder van veilige betalingsoplossingen. Het wereldwijd toegankelijke cloudplatform van PCI Pal stelt organisaties in staat om Cardholder Not Present-betalingen veilig af te handelen zonder hun omgevingen onder de reikwijdte van PCI DSS en andere regels en voorschriften voor de beveiliging van kaartbetalingsgegevens te brengen. Met producten die worden aangeboden vanuit de cloudomgeving van PCI Pal zijn integraties met bestaande telefonie-, betalings- en desktopomgevingen flexibel en bewezen, waardoor geen verslechtering van de dienstverlening wordt gegarandeerd en tegelijkertijd veiligheid en compliance worden bereikt. PCI Pal biedt een echte omnichannel-oplossing, zodat betalingen veilig kunnen worden beheerd via telefoon, IVR of via elk digitaal kanaal, inclusief webchat, Whatsapp, sociale media, e-mail en sms. PCI Pal heeft kantoren in Londen, Ipswich (VK), Charlotte NC (VS), Sydney (Australië) en Toronto (Canada).

ITC Cloud

itccloud.com

Met ITC Cloud kan uw organisatie eenvoudig samenwerken, overal communiceren en zich concentreren op beter zakendoen. Met dit Unified Communications-platform kunt u uw personeel bevrijden van hun bureau dankzij de hoogwaardige VoIP-telefoonservice. Wilt u uw klantenservice-ervaring verbeteren? Bekijk ITC Cloud CX, het speciale callcenterplatform dat ondersteuning van de hoogste kwaliteit biedt en waarmee u de manier waarop u met uw klanten communiceert, kunt optimaliseren. Als onderdeel van In-Telecom is ITC Cloud gecreëerd om bedrijven een eenvoudige en betrouwbare manier te bieden om over een unified communications-oplossing te beschikken. ITC Cloud geeft u de mogelijkheid om overal en op elk apparaat te werken; of het nu vanaf uw bureautelefoon, mobiele telefoon of computer is, op een naadloze manier. ITC Cloud wordt ook ondersteund door een 24/7 helpdesk en een bedrijf dat zich bekommert om de algehele efficiëntie van uw bedrijf. ITC Cloud is trots op het leveren van de beste klantervaring van begin tot eind en daarna. ITC Cloud maakt de overstap naar de cloud eenvoudig!

QStory

qstory.ai

QStory is de pionier op het gebied van Intraday Automation (IDA). QStory is er om een ​​beter dagelijks leven voor klantenserviceprofessionals te creëren door hen te helpen werken in een gelukkiger, krachtiger en productievere omgeving. Het krachtige AI-platform van QStory automatiseert het resourcebeheer in overeenstemming met de realtime klantvraag en de beschikbaarheid van personeel, waardoor agenten proactieve controle krijgen over hun werkschema's en tegelijkertijd klanten de best mogelijke service-ervaring bieden. Met QStory IDA kunnen contactcenters hun bestaande personeelsbeheersystemen een boost geven om de betrokkenheid, het welzijn en de tevredenheid van het personeel te verbeteren, wat leidt tot meer retentie, prestatieniveaus en resultaten.

Primo Dialler

primodialler.com

Callcenter-technologie Het Primo Partnership is een toonaangevend telecommunicatiebedrijf dat zich richt op het leveren van een volledig assortiment opkomende op Internet Protocol (IP) gebaseerde producten en diensten aan bedrijven. Hun spraak- en dataproductportfolio omvat minuten, lijnhuur, breedband, callcenter-kiezertoepassingen, installatie en onderhoud van telefoonsystemen, en een volledig assortiment Hosted Cloud-diensten. Ze brengen bewezen en schaalbare producten samen die een betere service bieden, de kosten verlagen en de operationele efficiëntie verhogen voor MKB- en zakelijke klanten in het hele Verenigd Koninkrijk. Hun team heeft een collectieve kennis van meer dan 20 jaar in de communicatie-industrie en is al goed bedreven in de nieuwe grenzen van de telecommunicatie, van gehoste dialers en VOIP-technologie tot spraakuitzendingen en mobiele communicatie. Met een snel groeiend klantenbestand en een betrouwbare wereldwijde aanwezigheid kunt u er zeker van zijn dat The Primo Partnership het best geplaatst is om uw organisatie naar geavanceerde telefonie te leiden.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo is een innovatieve SaaS-oplossing voor capaciteitsplanning die een aanvulling vormt op elk WFM-platform en een nieuwe standaard zet voor personeelsplanning en beslissingsondersteuning voor multi-channel contactcenters. Dit platform biedt robuuste en proactieve resourceplanning en financiële analyses om front- en backofficepersoneel, evenals al het ondersteunend personeel, kostenefficiënt te beheren. Cinareo is gebaseerd op best practices met input uit meer dan 30 verschillende categorieën, waardoor extreem nauwkeurige planningsmogelijkheden mogelijk zijn, inclusief wervings- en trainingsplanning en 'wat als'-scenariomodellering. Cinareo elimineert de noodzaak van niet-duurzame Excel-spreadsheets, antwoordt: “Wat als?” vragen in slechts enkele seconden, terwijl het één enkele bron van waarheid biedt voor middelen en financiële vereisten voor alle wachtrijen, vaardigheden en bedrijfstakken binnen een organisatie. Cinareo is niet alleen configureerbaar voor elke unieke organisatie, maar biedt ook 'één bron van de waarheid' met ingebouwd versiebeheer, online samenwerkingsmogelijkheden en proactieve planning voor de werving en training van nieuwe medewerkers. Stop met het plannen van slechts één of twee keer per jaar. Stop met het worstelen met handmatige spreadsheets en het urenlang gebruiken van Excel. Plan snel, eenvoudig en plan vaak online met Cinareo.

Supply Wisdom

supplywisdom.com

Supply Wisdom transformeert het mondiale bedrijfsleven met uitgebreide, voorspellende, realtime risico-informatie. Door middel van continue monitoring, uitgebreide intelligentierapporten en realtime waarschuwingen versnelt Supply Wisdom de bedrijfsgroei, verlaagt het de kosten, verhoogt het de beveiliging en compliance, en ontgrendelt het omzetkansen. De full-stack op AI gebaseerde SaaS-producten van Supply Wisdom zetten open-sourcegegevens om in risico-informatie en zijn de enige software op de markt die alle risicodomeinen in realtime bestrijkt: financieel, cyber, operationeel, ESG, compliance, N-de partij en locatie. gebaseerd risico. Klanten van Supply Wisdom zijn onder meer Fortune 100- en Global 2000-bedrijven in de financiële dienstverlening, verzekeringen, gezondheidszorg en technologiesectoren, waaronder United Healthcare, BNY Mellon en Bank of Ireland. Supply Wisdom waardeert diversiteit met een wereldwijd personeelsbestand dat momenteel voor 57% uit vrouwen bestaat. Neem vandaag nog contact met ons op voor een korte demo, zodat u kunt zien hoe onze praktische aanpak geweldige resultaten voor uw bedrijf kan bereiken.

Shopl

shoplworks.com

Shopl is een alles-in-één oplossing voor tijd- en aanwezigheidsbeheer en taakbeheer. 01. Aanwezigheids- en planningsbeheer Voor alle medewerkers die zowel op één als op meerdere locaties werken, maken wij een handige planning mogelijk voor het bezoeken van werkplekken en het bijhouden van de werktijden. * Planning * Aanwezigheid (in-/uitklokken) * Reisplan 02. Communicatie Ontvang eenvoudig rapportage op locatie en communiceer in realtime met eerstelijnsmedewerkers. * Kennisgeving en onderzoek * Berichtenbord * Chatten 03. Taakbeheer Medewerkers kunnen de taken van vandaag eenvoudig controleren en uitvoeren. Leiders kunnen de resultaten van toegewezen taken monitoren. * Taken (checklists) * Rapport * De taak van vandaag 04. Doelbeheer en kosten Wijs doelstellingen toe aan elke werkplek en beheer de prestaties. Het is ook mogelijk om uitgaven (ontvangsten) te beheren. * Doel en prestatie * Kostenbeheer 05. Gegevensextractie en -analyse Het Shopl-dashboard (PC-versie) biedt belangrijke indicatoren, inzichten en rapporten voor besluitvorming en strategiebepaling. Ga naar het dashboard en probeer meer functies die het beheer van eerstelijnswerk ondersteunen.

TorkeHub

torkehub.com

TorkeHub AI CRM - Uw slimme metgezel voor bedrijfsgroei TorkeHub AI CRM is een innovatieve, door AI aangedreven oplossing voor klantrelatiebeheer, ontworpen om bedrijven te helpen hun activiteiten te stroomlijnen en de groei te versnellen. Of u nu leads beheert, verkopen bijhoudt of taken automatiseert, TorkeHub biedt een alles-in-één platform om uw workflow te vereenvoudigen en de efficiëntie te verbeteren. Met geavanceerde functies zoals AI-gestuurde inzichten, realtime analyses, aanpasbare dashboards en naadloze integraties stelt TorkeHub u in staat om met vertrouwen datagestuurde beslissingen te nemen. Van leadbeheer tot verkoopoptimalisatie, tijdbeheer en teamsamenwerking: TorkeHub is gebouwd om te schalen met uw zakelijke behoeften.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software is een VoIP-provider die vanaf de basis is opgebouwd door en voor bedrijven en incassobureau-eigenaren. Arbeit cloudgebaseerde dialers en VoIP-telefoonoplossingen faciliteren efficiënte communicatie met consumenten, klanten en teamleden.

Cention

cention.com

Breng een revolutie teweeg in de klantinteracties met Cention – het ultieme omnichannel contactcenter. Verbeter de ondersteuning, automatiseer taken en werk naadloos samen. Transformeer uw klantervaring met Cention, uw alles-in-één oplossing voor ongeëvenaarde communicatie en ondersteuning. Geef uw bedrijf een boost met een echt omnichannelplatform dat chat, e-mail, telefoon, sms, berichten en sociale media naadloos integreert, waardoor u een uitgebreid 360°-overzicht van uw activiteiten krijgt. * Responsieve klantenondersteuning: reageer op elk kanaal op uw klanten en zorg voor een verbonden en gestroomlijnde ervaring. Verenig uw personeel en werk samen via verschillende communicatiekanalen, waardoor het gemakkelijker wordt om reacties en vragen van klanten te verwerken. * Automatisering voor efficiëntie: automatiseer, delegeer en label taken om boodschappen georganiseerd te houden op basis van prioriteit, tijd en waarde. Implementeer geavanceerde CSS-mogelijkheden zoals chatbots, veelgestelde vragen over websites en een kennisbank om de efficiëntie van uw contactcentrum te verbeteren. * Datagestuurde personalisatie: breid uw contactendatabase uit met gepersonaliseerde gegevens met behulp van kunstmatige intelligentie-oplossingen. Integreer apps en processen in uw contactcentrum om beter aan uw zakelijke behoeften te voldoen en ondersteun uw agenten met georganiseerde informatie via de Knowledge Base. * Efficiënte boodschappenafhandeling: stel boodschaplabels in, geef prioriteit aan taken en maak gepersonaliseerde sjablonen voor veelgestelde vragen. Maximaliseer de efficiëntie van uw team, zodat ze snelle en effectieve oplossingen kunnen bieden voor vragen van klanten. * Naadloze samenwerking: laat agenten samenwerken binnen de organisatie of met externe experts om de antwoorden op klantvragen te verbeteren. Creëer een veilige ruimte voor communicatie en zorg voor gemakkelijke informatieverwerving. Waarom Cention: * Uitgebreide analyses: Genereer aangepaste rapporten voor betere besluitvorming, inclusief SLA-tijden, inkomende boodschappen en organisatieoverzichten. Houd uw contactcenter COPC-compliant en geverifieerd door gecertificeerde coördinatoren. * Gemakkelijke en transparante prijzen: Betaal voor wat u gebruikt met hun eenvoudige en transparante prijsstructuur. * Klantgericht: agenten hoeven nooit meer een klant over te dragen met hun Omnichannel contactcentersoftware.

Contingent

contingent.ai

Contingent - Het leveranciersinzichtplatform waar uw hele bedrijf dol op zal zijn. We helpen teams het leveranciersinzicht te krijgen dat ze nodig hebben, om transparantie te creëren en veerkracht in hun hele bedrijf op te bouwen. Contingent is een eenvoudig te installeren, intuïtief platform dat naadloos in elke workflow past. Het is één plek waar u de antwoorden kunt vinden die u nodig heeft over leveranciers. Dankzij realtime monitoring weet u altijd wat er aan de hand is. U kunt zich dus concentreren op het leveren van echte waarde: het identificeren van potentiële risico's en het ontsluiten van bruikbare kansen.

AuditComply

auditcomply.com

AuditComply stelt moderne bedrijven die actief zijn in sterk gereguleerde sectoren in staat hun compliance-eisen te beheren en biedt een nieuw niveau van zichtbaarheid via ons analytisch dashboard, het onmiddellijk genereren van rapporten, het volgen van problemen en diepgaande analyses.

Omind

omind.ai

Bedrijven sterker maken met een uniform klantervaringsplatform Omind is een toonaangevende leverancier van innovatieve oplossingen die gebruik maken van geavanceerde AI, machine learning en intelligente automatisering om klantervaringen te transformeren en zakelijk succes te stimuleren. Met een uitgebreid pakket aan digitale CXM-producten en automatiseringsoplossingen stelt Omind organisaties in staat om elke klantbehoefte te verzamelen, te integreren en er op intelligente wijze op te reageren, waardoor gepersonaliseerde en impactvolle interacties op schaal worden geleverd.

Everstream Analytics

everstream.ai

Everstream Analytics bepaalt de wereldwijde standaard voor de supply chain. Door de toepassing van kunstmatige intelligentie en voorspellende analyses op zijn enorme eigen dataset, levert Everstream de voorspellende inzichten en risicoanalyses die bedrijven nodig hebben voor een slimmere, autonomere en duurzamere toeleveringsketen. De beproefde oplossing van Everstream kan worden geïntegreerd met platforms voor inkoop, logistiek en bedrijfscontinuïteit, waardoor de volledige informatie, scherpere analyses en nauwkeurige voorspellingen worden gegenereerd die nodig zijn om van de supply chain een bedrijfsmiddel te maken. Ga voor meer informatie naar www.everstream.ai.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai is een autonoom platform dat een revolutie teweegbrengt in de activiteiten van contactcenters met AI-aangedreven oplossingen en realtime ondersteuning. Met hun productpakket, waaronder Engage AI, Analyse AI en Agent Assist, stellen ze organisaties in staat om klantinteracties te stroomlijnen, de prestaties van agenten te verbeteren en bedrijfsfuncties te optimaliseren voor meer efficiëntie en succes. Hun producten maken meertalige klantgesprekken, geautomatiseerde tagging, nauwkeurige spraak-naar-tekstconversie, SOP-gestuurde audits en meer mogelijk, allemaal mogelijk gemaakt door hun diepe integratie met LLM's en data-analyse. Met Rezo.ai kunnen ondernemingen een hogere productiviteit bereiken, meer inkomsten genereren, de overhead verminderen en waardevolle inzichten in klantinteracties blootleggen. Rezo.AI is een Data First Contact Center, aangedreven door autonome agenten, dat tot doel heeft de klantervaring te transformeren door klant-agent-interacties te automatiseren en analyseren via meerdere stem- en niet-stemkanalen in meer dan 20 talen. Er zijn twee belangrijke pijlers waarop het product is gebouwd: - Schakel AI in: het helpt bij het automatiseren van gesprekken tussen klanten en agenten en fungeert als een zelfbedieningsplatform om vragen van klanten te begrijpen en op te lossen. - Analyseer AI: het helpt bij het analyseren van interacties tussen klanten en agenten en biedt waardevolle inzichten waarmee bedrijven proactieve beslissingen kunnen nemen.

TechnoMile

technomile.com

TechnoMile stelt bedrijven in staat meer zaken met de overheid te vinden, na te streven, binnen te halen en te behouden. Onze transformatieve cloudoplossingen stellen bedrijven die zaken doen met de overheid in staat om BD te optimaliseren en processen vast te leggen, samengestelde openbare informatie te combineren met hun eigen gegevens om unieke inzichten te verkrijgen, contractbeheer te stroomlijnen en risico's te beperken gedurende de gehele levenscyclus van overheidsverkopen.

VISO TRUST

visotrust.com

Een gerationaliseerd due diligence-platform voor leveranciersbeveiliging. VISO TRUST geeft betrouwbare, alomvattende, bruikbare beveiligingsinformatie van leveranciers rechtstreeks in handen van besluitvormers die weloverwogen risicobeoordelingen moeten maken.

Golioth

golioth.io

Bouw IoT op jouw manier, zonder stress. Sluit uw MCU veilig aan en leg vervolgens sensorgegevens vast en stuur ze overal naartoe met de Golioth SDK. Bouw veilig, schaalbaar en innovatief IoT in een fractie van de tijd.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder is een softwarebedrijf dat de kracht van AI-stemautomatisering benut om klantervaringen een boost te geven. Met AI-stemassistenten kan uw callcenter razendsnel hoogwaardige menselijke gesprekken voeren, waarbij automatisch gegevens worden verzameld en geanalyseerd om meer klanten te bereiken en te activeren. AI Rudder helpt callcenters de kosten te verlagen door repetitieve taken te automatiseren en de werkdruk van agenten te verminderen. Hierdoor kunnen agenten zich concentreren op dingen die alleen mensen kunnen doen. Op de lange termijn wil AI Rudder de toekomst van zakelijke communicatie heroverwegen.

Callbi

callbi.io

Callbi is een veilige, cloudgebaseerde, recorder-onafhankelijke software-as-a-service oplossing voor spraakanalyse voor contactcenters. Callbi maakt gebruik van eigen spraak-naar-teksttechnologie die over een periode van meer dan 15 jaar is ontwikkeld, en transcribeert en analyseert nauwkeurig Zuid-Afrikaans Engels, Afrikaans, Sesotho en isiZulu, terwijl andere volkstalen in ontwikkeling zijn. Met Callbi kan uw organisatie 100% van uw klantgesprekken monitoren en analyseren, om compliance, verkoop- of incasso-effectiviteit, operationele efficiëntie te garanderen en de klantervaring te optimaliseren. Callbi stelt uw organisatie ook in staat de omzet te maximaliseren, de kosten te verlagen en risico's te beperken.

Qubitro

qubitro.com

Qubitro is een Device Data Platform (DDP) dat is gebouwd voor een hyperverbonden wereld en dat opkomt als de infrastructuur van het internet der dingen. Qubitro stelt startups in staat gemakkelijker te bouwen en op te schalen, ondernemingen kunnen hun digitale transformatie versnellen en leveranciers van oplossingen sneller bouwen en verkopen.

2Smart Cloud

2smart.com

IoT-cloudplatform en complexe oplossingen voor bedrijven van elke omvang: startups, fabrikanten van apparatuur en grote ondernemingen. Wij bieden expertise op alle niveaus van IoT-productcreatie: van idee tot marktintroductie.

Echovane

echovane.com

Echovane is de beste oplossing voor productmanagers, onderzoekers, socialemediamanagers, communitymanagers en bedrijfsleiders om moeiteloos marktonderzoek te doen of diepgaande productfeedback en gebruikersfeedback te verzamelen.

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Welke marketingcampagnes en bronnen genereren telefoontjes en verkopen? Mediahawk is marktleider op het gebied van call-tracking en marketinganalyse-oplossingen voor het bedrijfsleven. Met meer dan 20 jaar ervaring in het leveren van software voor het volgen van oproepen aan veel van 's werelds grootste blue-chipbedrijven. Zij zijn ook de experts in hun vakgebied met een schat aan kennis om uw bedrijf te helpen bij het analyseren en volgen van uw inkomende oproepen en conversies. Mediahawk call tracking biedt de duidelijkheid en het inzicht die nodig zijn om uw verkopen nauwkeurig toe te wijzen aan marketinguitgaven, zodat u op de juiste plaatsen kunt adverteren en als direct resultaat uw ROI kunt verhogen. Hun technologie ondersteunt multi-channel marketingactiviteiten, waardoor u uw best presterende advertentiecampagnes kunt identificeren.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq biedt zowel kant-en-klare als aangepaste functies op zeer kosteneffectieve wijze en is de wereldwijde waardeleider op het gebied van spraakanalyse. Onze patenten op het gebied van conversational computing geven Yactraq een voorsprong bij de ontwikkeling van virtuele klantagenten van de volgende generatie en andere soorten pratende computers. Yactraq, een Gartner Cool Vendor (Smart Machines), wordt ook genoemd in verschillende Gartner-rapporten voor Contact Center Infrastructure, CRM, Data Science, Machine Learning en AI Core Technology. Gartner's CRM-rapporten voor klantinteractieanalyse, spraakanalyse en Voice-of-the-Customer (VoC). VoC is een belangrijk toepassingsgebied waarbij Yactraq voorspellende statistieken voor leadkwalificatie biedt om de omzet te verhogen en de behoeften van de consument te begrijpen. Ons product betaalt zichzelf binnen enkele dagen terug. Klanten hebben grote productiviteitswinsten gezien voor hun callcenterteammanagers en kwaliteitsanalisten, die nu hypertargeting kunnen uitvoeren naar welke oproepen ze moeten luisteren, in plaats van een willekeurige aanpak te gebruiken. Opgenomen telefoongesprekken bevatten waardevolle informatie met betrekking tot Voice-of-the-customer & Call Agent Evaluatie.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud kan u helpen de klantervaring te meten, de juiste strategie te ontwerpen op basis van KPI's en vervolgens de loyaliteit, klantenservice en klantbetrokkenheid te verbeteren door middel van personalisatie. Pobuca Experience Cloud maakt gebruik van AI om te analyseren wat klanten zeggen bij elk contactpunt (oproepen, e-mails, chats, sociaal, enz.) en produceert klantervaringstatistieken en Voice of Customer-inzichten. Het meet automatisch uw CX en loyaliteit door donkere gegevens te analyseren die u al ongebruikt hebt.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai is ontworpen om gespreksopnamen te analyseren door de audio te transcriberen en vervolgens een analyse uit te voeren op basis van gedefinieerde parameters die op die transcripties worden toegepast. Deze uitgebreide analyse helpt gebruikers bij het efficiënt verkrijgen van waardevolle inzichten uit hun gespreksgegevens, waardoor de operationele effectiviteit en besluitvormingsprocessen worden verbeterd.