Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect fungeert als een veelzijdige toepassing voor klantcommunicatie en teamsamenwerking en biedt uw team een reeks functies, waaronder chat-, spraak- en video-oproepen, conferenties, scherm delen, bestanden delen en naadloze integratie met CRM en diverse andere zakelijke toepassingen. Thirdlane Connect faciliteert klantcommunicatie via meerdere kanalen en teamsamenwerking en is ontworpen voor zowel lokale als externe medewerkers, en ondersteunt webbrowsers, iPhone-, Android-apparaten, evenals Windows-, Linux- en Mac-desktops. Deze krachtige applicatie is volledig geïntegreerd met en mogelijk gemaakt door het Thirdlane Business Phone System- of Thirdlane Multi Tenant PBX-platform. Deze platforms kunnen veilig worden ingezet in verschillende omgevingen, zowel op locatie als in private of publieke clouds, waardoor flexibiliteit en veiligheid voor uw communicatie-infrastructuur wordt gegarandeerd.
DialMyCalls
dialmycalls.com
DialMyCalls is een tool voor massale meldingen die door tienduizenden organisaties, scholen en bedrijven wordt gebruikt om een groep mensen binnen enkele seconden per telefoon en sms op de hoogte te stellen. Het DialMyCalls-massameldingssysteem wordt gebruikt door meer dan 25.000 organisaties in de VS en Canada en stelt u in staat binnen enkele seconden een melding te verzenden via telefoongesprek, sms en e-mail. Het wordt door iedereen gebruikt, van Fortune 100-bedrijven tot scholen, kerken, uitzendbedrijven, non-profitorganisaties en nog veel meer. Of u nu noodmeldingen of algemene informatieberichten moet verzenden, DialMyCalls kan meer dan 10.000 berichten per minuut verzenden, zodat u iedereen onmiddellijk kunt bereiken. Er is geen hardware of software vereist. Toegang tot uw account vanaf elke computer of mobiel apparaat dat met internet is verbonden. Het heeft ook een mobiele app die u kunt gebruiken om uitzendingen te activeren, evenals een gratis inbellijn voor het geval u niet online kunt komen en een bericht moet versturen!
MsgClub
msgclub.net
MsgClub biedt een veelzijdig pakket communicatiediensten om de interactie tussen bedrijven en klanten te verbeteren. Hun aanbod omvat bulk-sms, de WhatsApp Business API, spraakdiensten, Interactive Voice Response (IVR) en Rich Communication Services (RCS). Deze tools faciliteren de wereldwijde bezorging van berichten, geautomatiseerde tweerichtingscommunicatie op populaire platforms zoals WhatsApp, gepersonaliseerde spraakberichten, efficiënt oproepbeheer via IVR en boeiende multimediaberichten via RCS. Ontworpen voor eenvoudige integratie met bestaande systemen en ondersteund door uitgebreide klantenservice, helpt MsgClub bedrijven de betrokkenheid en operationele efficiëntie te verbeteren, waardoor de groei in een concurrerende digitale markt wordt gestimuleerd.
Courier
courier.com
Courier is gebouwd voor ontwikkelaars en is de snelste manier om productmeldingen via meerdere kanalen toe te voegen aan uw web-, desktop- of mobiele app. Maak het leven van ontwikkelaars eenvoudiger met een reeks functies zoals automatisering, voorkeurenbeheer, auditlogboeken en white-labeling. Product- en engineeringteams hebben sjabloonbeheer, aangepaste routering, gedetailleerde logboeken, geautomatiseerde workflows en andere interne tools nodig om kritieke activiteiten uit te voeren. In plaats van helemaal opnieuw te bouwen, kan een ontwikkelaar Courier gebruiken om sneller een krachtige meldingsinfrastructuur op te bouwen. De meldingsontwerper bevat bouwstenen voor slepen en neerzetten, zodat u binnen enkele minuten een melding kunt samenstellen. Van daaruit kunt u aangepaste code schrijven, verbinding maken met gegevensbronnen of extra kanalen toevoegen, zoals e-mail, chat, in-app, sms en push, om dynamische meldingen te creëren waar uw gebruikers dol op zullen zijn. Vertrouwd door innovatieve startups zoals Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List en Vendr. Ondersteund door Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio en Slack Fund.
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet biedt bedrijven alle tools om zakelijke telefoons beter voor u te laten werken. Gebruik Jet's mobiele en desktop softphone-apps om oproepen vanaf elke locatie te beheren, of stel bureautelefoons in voor een meer permanente werkplek. Het Jet-systeem is van de grond af aan ontworpen om het gemakkelijk te maken om te blijven bellen, waar u ook werkt. Verander, wijzig en verbeter uw bellerervaring met een muisklik met behulp van Jet's callflow-bouwer met slepen en neerzetten. Of u nu bellers naar meer geschikte afdelingen wilt doorverbinden, het belvolume wilt verminderen voor vragen die online kunnen worden afgehandeld, de afhandelingstijd wilt verkorten of een andere verbetering van uw systeem wilt doorvoeren. Het kan allemaal worden gedaan zonder IT, zonder diploma's, zonder consultants. Rapporteer wat belangrijk is. Met Jet's beste rapportage kunt u alle gespreksactiviteiten bekijken. Van de marketingcampagnes of het zoekwoord dat tot een oproep heeft geleid, tot aan de agent die heeft geantwoord, tijdafhandeling, IVR-invoer en resultaat van oproepen
Quvu
quvu.co.uk
Quvu is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenterbeheer waarmee gebruikers live statistieken, wachtrijen en agentactiviteiten kunnen analyseren met behulp van de hardware die ze al bezitten. Met een voorspellende kiezer, gespreksopname en IVR, terwijl de kracht van VoIP-technologie wordt benut, stelt Quvu managers van contactcenters in staat de manier waarop zij zaken doen radicaal te verbeteren. Quvu is een joint venture tussen ervaren VoIP-providers soho66 en goldfish.ie
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX was een pionier op het gebied van cloudgebaseerde zakelijke telefoonsystemen en heeft nog steeds de meeste functies, de hoogste betrouwbaarheid en de beste prijs-kwaliteitsverhouding. Ongeacht de grootte van uw bedrijf, u kunt een zakelijk telefoonsysteem van bedrijfsklasse hebben zonder de kosten of het gedoe van het kopen en onderhouden van uw eigen telefooncentrale. En met VirtualPBX kunt u uw eigen telefoons gebruiken, of nog meer besparen met onze zakelijke VoIP-service. Binnen een paar klikken en een paar minuten beschikt u over een volledig geautomatiseerd, geavanceerd zakelijk VirtualPBX-telefoonsysteem dat u geweldige functies, 99,999% uptime, geavanceerde gespreksroutering, eenvoudig beheer en professionele ondersteuning in de VS biedt. Abonnementen beginnen bij $ 9,99 / maand.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam is de toonaangevende Arabische AI-aangedreven contactcenteroplossing in de MENA-regio, ontworpen om een revolutie teweeg te brengen in de klantervaring. Door gebruik te maken van baanbrekende ontwikkelingen op het gebied van AI-technologie heeft Maqsam het voortouw genomen bij nauwkeurige Arabische oproeptranscriptie, geavanceerde analyses en inzichten, samen met unieke AI-modellering met behulp van de in eigen huis ontworpen LLM. Met Maqsam kunnen ondersteunings- en verkoopteams repetitieve taken automatiseren, de efficiëntie verhogen en de omzetgroei stimuleren via meerdere communicatiekanalen, waaronder spraakoproepen, WhatsApp en meer. Wij stellen bedrijven in staat hun marktbereik uit te breiden en lokale aanwezigheid op te bouwen met toegang tot lokale nummers in meer dan 200 steden. Bedrijven kunnen Maqsam integreren met hun favoriete CRM-systeem om het gegevensbeheer te optimaliseren en een klantenservice te leveren die de verwachtingen overtreft.
NUACOM
nuacom.com
Met meer dan 50 functies is NUACOM de “alles-in-één” telefoonsysteemoplossing voor bedrijven. Onze flexibele, betrouwbare en schaalbare Hosted PBX-technologie – ook wel VoIP genoemd, tilt uw zakelijke communicatie naar een hoger niveau met Interactive Voice Response (IVR), oproepopname, oproepwachtrijen, lokale en internationale telefoonnummers, mobiele app en webgebaseerde oproepanalyse en vele andere geavanceerde functies. Maak binnen 2 minuten uw NUACOM-account aan en geef direct een boost aan uw verkoopproces, verbeter uw klantenondersteuning en moderniseer uw bedrijf.
Textedly
textedly.com
Textedly is gemaakt met klanten in gedachten. Het wilde wat duidelijkheid brengen in de chaotische wereld van massa-sms-mobiele sms-berichten. En het wilde het doen met een cloudplatform dat er mooi uitzag, gemakkelijk te gebruiken was en je bankrekening niet kapot zou maken. Het platform ondersteunt nu sms-berichten over de hele wereld, dankzij een groep getalenteerde en charmante mensen. Het blijft toegewijd aan de geest waarmee het begon: wees oprecht, luister naar zijn klanten, houd de prijzen zo laag mogelijk en houd het platform prachtig eenvoudig! Tekstueel: KRACHTIG, MOOI, FLEXIBEL.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore biedt een uitgebreide Customer Engagement & Experience Suite waarmee marketeers gepersonaliseerde klantervaringen kunnen creëren. Het platform stelt een marketeer in staat klantgegevens over verschillende kanalen en systemen te verbinden, gerichte segmenten te creëren en betekenisvolle ervaringen te leveren via digitale kanalen zoals internet, e-mail, app-meldingen, WhatsApp, sms en RCS. Met zijn robuuste analyses helpt Netcore Cloud merken hun publiek beter te begrijpen, waardoor gerichte marketingcampagnes mogelijk worden die op persoonlijk niveau resoneren met klanten. De AI- en machine learning-mogelijkheden van het platform zorgen ervoor dat elke klantinteractie wordt geoptimaliseerd voor betrokkenheid en conversie, waardoor elk contactpunt een kans is om indruk te maken en te behouden. Netcore wordt vertrouwd door meer dan 6.500 merken in sectoren zoals e-commerce, detailhandel, bank- en financiële dienstverlening, media en entertainment en reizen om door AI aangedreven ervaringen te leveren. Tot de grote wereldwijde klanten behoren Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's en nog veel meer. Netcore is er trots op om gedurende zes opeenvolgende jaren in India te zijn gecertificeerd als Great Place to Work, waarmee het zijn inzet voor een uitzonderlijke cultuur op de werkplek bevestigt. Het bedrijf is wereldwijd aanwezig in meer dan twintig kantoren in Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Europa en APAC. Netcore is het Martech-besturingssysteem dat een bedrijf helpt de omzetgroei te stimuleren, de levenslange klantwaarde te maximaliseren en de reis naar winstgevendheid te versnellen.
Tenfold
tenfold.com
Met de SaaS CTI-oplossing van de volgende generatie van Tenfold kunt u eenvoudig uw bestaande telefonieplatforms integreren met uw CRM. Met Tenfold kunt u volledige gegevensverzameling mogelijk maken door oproepen automatisch in uw CRM te registreren; Verbeter uw klantervaring met een agent-schermpop die de klant onmiddellijk identificeert en de relevante context naar voren brengt; en comprimeer agentworkflows om extra productiviteit te verhogen. Tenfold werkt met tientallen cloud- en on-premise telefonieproviders (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, enz.) en de meeste marktleidende CRM's (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn en Tier 1). Omdat wij uw bestaande telefoonsysteem gebruiken, zijn er geen extra of variabele kosten. De breedte van de integraties geeft u de vrijheid om uw onderliggende stack in de loop van de tijd te wijzigen zonder dat dit ten koste gaat van de agentervaring of de kwaliteit van de gegevens die u vastlegt.
Airship
airship.com
In de mobile-first-wereld verwachten klanten een uniforme, naadloze ervaring, waar ze ook met merken communiceren. Maar meestal zijn die ervaringen losgekoppeld. Airship heeft alles wat nodig is voor een goede mobile-first klantervaring: op internet, in de app en overal daartussenin. Sinds het ontstaan van mobiele apps zijn Airship-innovaties industriestandaarden geworden. Het leverde de eerste pushmelding en het eerste in-app-bericht in de branche op. Vervolgens vormde het de eerste instapkaart voor een mobiele portemonnee, nu de digitale norm voor reizigers. Het maakte het eerste commerciële gebruik van Live-activiteiten mogelijk op de dag dat Apple het lanceerde. Recentelijk lanceerde het 's werelds eerste no-code native Experience Editor voor app en web, waardoor marketeers en productmanagers met klanten kunnen communiceren waar ze ook zijn en binnen enkele minuten in plaats van maanden werk gedaan kunnen krijgen zonder voortdurende ondersteuning van ontwikkelaars. Tegenwoordig biedt het Airship Experience Platform een end-to-end oplossing voor het verenigen van ervaringen over alle kanalen heen en het vastleggen van waarde gedurende de gehele levenscyclus van de klant. Het begint met de toonaangevende app store-optimalisatieoplossingen (ASO) van Airship die het ontdekken en downloaden van apps bevorderen. Dan komen de AI-aangedreven reisorkestratie, contentcreatie en experimenteeroplossingen in actie – allemaal zonder code en zeer flexibel. Klantgerichte teams kunnen snel samenhangende ervaringen tijdens sessies op internet en in de app ontwerpen, implementeren en herhalen. Het resultaat? Diepere klantbetrokkenheid, betere conversie. Als het gaat om het helpen van merken om de klantervaring goed te krijgen in een mobile-first wereld, weet niemand meer, doet meer of geeft er meer om dan Airship.
Callision
callision.com
Callision is 's werelds eerste gratis zakelijke cloudtelefoonsysteem en het eerste carrier-onafhankelijke Contact Center as a Service (CCaaS) op bedrijfsniveau. Callision biedt haar klanten de mogelijkheid om hun favoriete VoIP-providers te gebruiken, waardoor ze tegelijkertijd nieuwe leads kunnen krijgen en de geavanceerde contactcenterfunctionaliteit kunnen gebruiken als aanvulling op hun aanbod. Callision biedt alles, van telefoonnummers in meer dan 60 landen tot live monitoring van medewerkers en gespreksopname, tot conferenties, oproepwachtrijen en IVR's, webtelefoon en chat, bestandsopslag en een uitgebreid analysepakket - allemaal vanuit het gemak van een webbrowser.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat helpt e-commercemerken met de verkoop, ondersteuning en marketing op WhatsApp. Ze zijn pioniers op het gebied van WhatsApp-commerce en hebben samengewerkt met meer dan 300 toonaangevende merken zoals HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes en Snitch. Ze helpen de CAC te verminderen, de retentie te vergroten en geweldige ervaringen te bieden via WhatsApp, waardoor dit meer dan 10% van hun online omzet bedraagt. Hun focus ligt op het helpen van bedrijven bij het creëren van uitzonderlijke ervaringen op WhatsApp! Wat maakt hen tot de pionier op het gebied van WhatsApp-ervaring? 👉 GPT-aangedreven chatbots voor ervaringen op menselijk niveau 👉 2-weg WhatsApp-campagnes voor 2x ROI zonder spam 👉 AI-compatibele CRM gebouwd voor e-commerce 👉 De best presterende Click to WhatsApp-advertenties Ze willen bedrijven graag een advies op maat geven om de beste ervaring op WhatsApp te bieden.
Thena
thena.ai
Thena is het moderne ticketingplatform voor B2B-klantenondersteuning met AI-superkrachten. Toonaangevende B2B-merken zoals Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack en incident.io gebruiken Thena om hun klantervaring te verbeteren met AI en realtime messaging.
Bevatel
bevatel.com
Het beste cloud callcenterbedrijf in Saoedi-Arabië streeft er altijd naar om callcenterdiensten en klantenservice-oplossingen te bieden met de hoogst mogelijke kwaliteit en tegen de laagste kosten in het Koninkrijk. Managers van moderne cloud-callcenters willen altijd graag callcenterdiensten, klantenservicesystemen en callcenters gebruiken die hen helpen hun doelen te bereiken, betere service en technische ondersteuning aan klanten te bieden en sneller en professioneler met hen te communiceren. Bevatel wordt beschouwd als het beste Saoedische bedrijf dat callcenterdiensten en -oplossingen, klantenservice en technische ondersteuning biedt om vele redenen die uniek zijn voor Bevatel en veel van de voordelen die het biedt aan instellingen en commerciële activiteiten. Het beste cloud callcenterbedrijf in Saoedi-Arabië streeft er altijd naar om callcenterdiensten en klantenservice-oplossingen te bieden met de hoogst mogelijke kwaliteit en tegen de laagste kosten in het Koninkrijk. Managers van moderne cloud-callcenters willen altijd graag callcenterdiensten, klantenservicesystemen en callcenters gebruiken die hen helpen hun doelen te bereiken, betere service en technische ondersteuning aan klanten te bieden en sneller en professioneler met hen te communiceren. Bevatel wordt beschouwd als het beste Saoedische bedrijf dat callcenterdiensten en -oplossingen, klantenservice en technische ondersteuning biedt om vele redenen die uniek zijn voor Bevatel en veel van de voordelen die het biedt aan instellingen en commerciële activiteiten. In de volgende paragrafen zullen we in detail leren over het beste callcentersysteem en waarom Bevatel het beste bedrijf voor callcenteroplossingen en -services is. Laten we gaan.
Mobile Text Alerts
mobile-text-alerts.com
Met Mobile Text Alerts kunt u probleemloos massa-sms'jes naar uw klanten en medewerkers sturen. ** Berichten verzenden • SMS- en MMS-campagnes maken, plannen en verzenden • Voeg afbeeldingen rechtstreeks vanaf uw filmrol toe • Kies contactgroepen of lijsten waarnaar u wilt verzenden ** Berichten automatiseren • Stel geautomatiseerde antwoorden in om direct te reageren op veelgestelde vragen • Maak druppelcampagnes om uw publiek betrokken te houden • Plan belangrijke teksten vooraf ** Contacten beheren • Voeg trefwoorden toe die gebruikers kunnen sms'en om zich op uw berichten te abonneren • Beheer uw lijst met abonnees en voeg contacten toe • Creëer een nieuw publiek binnen uw lijsten ** Prestaties begrijpen • Gebruik onze rapportagetool om te zien hoe uw berichten presteren • Visualiseer de klikfrequenties, de groei van het aantal abonnees en het aantal verzonden berichten Wie gebruikt mobiele tekstwaarschuwingen? • Bedrijfseigenaren die de verkoop, omzet en bezoekersaantallen proberen te vergroten • Bedrijven die met werknemers moeten communiceren over belangrijke updates • Organisaties die updates en informatie verstrekken aan leden • & nog veel meer!
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com is een innovatieve aanbieder van cloudtelefoniediensten die nieuwe bedrijven helpt bij het oplossen van communicatieproblemen. Sinds de incarnatie van Sarv in 2011 hebben ze een uniform communicatieplatform geïntroduceerd boordevol krachtige API's om de service op alle platforms en industrieën te ondersteunen. Met creativiteit als ons-thema bieden ze een multifunctioneel, flexibel, schaalbaar, veilig en betrouwbaar pakket cloudgebaseerde communicatieoplossingen voor ondernemingen, startups en het MKB. Ze spelen met informatie en data om de communicatiekloof tussen klanten en merken te dichten.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk is een gepatenteerd cloudtelefoniebedrijf dat virtuele callcenteroplossingen levert aan bedrijven in heel India. De waarde die ze bieden is een uniform spraakcommunicatieplatform voor oplossingen zoals autodialer, automatische spraakenquête, spraak-OTP, inkomende en uitgaande oproepen, click-to-call, IVR/gratis nummer en een compleet cloud-callcenter met diepgaande API-integratiefunctionaliteit. , alles onder één dak. Hun product vereist geen hardware-inzet, duurt slechts 15 minuten om in te stellen en is virtueel verbonden, waardoor hun klanten tijd en geld besparen en tegelijkertijd meer zakelijke schaalbaarheidsopties worden geboden. Opgericht in 2016 als Deskotel Communications Pvt. ltd onder de merknaam CallerDesk. Ze zijn ook een officiële resourcepartner met het Startupindia-portaal (initiatief van Niti Ayog) en Nasscom 10000 Startup.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin is een wereldwijde cloudgebaseerde VoIP-telefonieprovider die callcenteroplossingen aanbiedt waarmee bedrijven hun inkomende en uitgaande communicatie effectief kunnen beheren met prospects en klanten via spraak- en sms-sms-berichten. Ontvang internationale lokale nummers uit 160+ landen en breid uw wereldwijde bereik uit terwijl u de antwoordpercentages van uw oproep verbetert met de lokale beller -ID. Machtig uw verkoopteam om duizenden uitgaande oproepen te voeren met een AI Auto-dialer die aansluit op de best geschikte agenten op basis van de kans op een succesvolle verkoop. Stroomline uw inkomende oproepbeheer met functies zoals IVR, oproeproutering, inkomende oproepwachtrijen en callbacks in de wachtrij om snelle en efficiënte ondersteuning te bieden en de klantervaring te verbeteren. Leverage real-time dashboards en geavanceerde analyses om de meest kritische callcentermaatstoffen en KPI's bij te houden en gegevens-geïnformeerde beslissingen te nemen. Bekijk oproepopnames om inefficiënties in uw processen aan het licht te brengen, de prestaties van de agent te beoordelen en agentkennishiaten en trainingsmogelijkheden te identificeren. Automatiseer de monitoring van de oproepkwaliteit met AI -spraakanalyses. Voorkom nalevingsproblemen met spotten met trefwoorden, realtime waarschuwingen en belhispering. Plan en voer bulk -sms -campagnes uit die zijn aangepast aan specifiek publiek, schalen uw outreach -inspanningen en stimuleer meer klantbetrokkenheid. Integreer uw callcenter met 50+ toonaangevende CRM -systemen en zakelijke apps om agentworkflows te automatiseren en agenten meer context te bieden voor het leveren van meer gepersonaliseerde ervaringen.
interface.ai
interface.ai
interface.ai is een toonaangevende leverancier van agentische AI-oplossingen, gespecialiseerd in het bedienen van gemeenschapsbanken en kredietverenigingen. Het AI-platform levert een naadloze, uniforme ervaring via spraak-, digitale en door medewerkers ondersteunde kanalen, allemaal aangedreven door één enkel AI-brein dat voortdurend autonoom leert en opereert. Interface.ai is toegewijd aan het stimuleren van automatisering, het garanderen van naleving en het verbeteren van de klanttevredenheid en biedt vooraf getrainde AI-oplossingen die eenvoudig te integreren, schalen en beheren zijn. Interface.ai wordt vertrouwd door honderden financiële instellingen en is toegewijd om hen te helpen hun zakelijke doelen te bereiken en tegelijkertijd hun klanten in staat te stellen financieel welzijn te bereiken via agentische AI.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish is een cloud-telecombedrijf in Ierse handen dat VoIP-diensten levert aan bedrijven in heel Ierland en daarbuiten. Tot de klanten behoren grote blue chip-bedrijven, zoals Dropbox, IDG Direct en de Sisk Group, tot MKB-bedrijven en start-ups zoals Boxever. Goldfish helpt bedrijven hun telecom te verplaatsen van traditionele telefoonsystemen naar de cloud, waardoor ze toegang krijgen tot een groot aantal nieuwe cloudgebaseerde functies en tot lagere gesprekskosten. Goldfish is onlangs aangesteld als de Ierse telecompartner voor Zoho CRM vanwege de Quvu Phonebridge-integratie. Quvu is de nieuwe ‘Software as a Service’ van Goldfish voor bedrijven met personeel dat grote aantallen oproepen afhandelt, zoals in contactcenters. Quvu vormt een aanvulling op hun VoIP-diensten en geeft hun klanten toegang tot een uitgebreidere reeks functies, zoals realtime gespreksgegevens en de mogelijkheid om een intelligente kiezer te gebruiken om het belvolume te vergroten. Het vereenvoudigt en stroomlijnt ook het beheer van personeel dat uitgaande of inkomende oproepen afhandelt, over meerdere locaties. Het wordt momenteel gebruikt door bedrijven met activiteiten in Ierland, het Verenigd Koninkrijk en Oost-Azië.
IVR GURU
ivrguru.com
Door IVR GURU gehoste IVR-services kunt u ervoor zorgen dat klanten snel en zonder frustratie naar de juiste plaats worden geleid, of ze nu een agent nodig hebben of de transactie kunnen voltooien met behulp van de zelfbedieningsfunctie. IVR Guru is het snelst groeiende bedrijf voor cloudtelefonie en levert ivr-diensten in Noida, Delhi NCR en in heel India. IVR Guru, een Interactive Voice Response (IVR) die eenvoudig is, meer dan een miljoen oproepen per uur kan verwerken, bruikbaar, spraakgestuurd, Voice XML IVR-platform, cloudhostingservices en ontwikkelaarsoplossingen. Ze behoren tot de beste virtuele nummerbedrijven in Delhi. Ze bieden diensten van behendig personeel dat efficiënt en bekwaam op uw websites werkt, waardoor uw kansen op eminentie worden vergroot. Ze creëren niet alleen een platform voor uw bedrijf, maar begeleiden u ook tijdens de reis om bestaansrecht te verwerven in de zakenwereld. Met IVRGURU ziet u uw bedrijf floreren en een reputatie opbouwen op internet. U kunt bellers zelfs 24/7/365 service bieden, zodat de IVR hun oproepen nog steeds kan beheren als er geen agenten beschikbaar zijn. Met IVR GURU kunt u eenvoudig geavanceerde geautomatiseerde gespreksstromen bouwen, waardoor u tijd bespaart en de klanttevredenheid verhoogt. Bovendien kunt u binnen enkele minuten aan de slag.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. is de houdstermaatschappij van twee toonaangevende technologieleveranciers: Alvaria CX, een leider op het gebied van klantervaring, uitgaande technologiecompliance en zelfbediening, en Aspect, wiens oplossingen voor het beheer van personeelsbetrokkenheid de toekomst van werkinnovatie opleveren. Hoewel Alvaria één bedrijf blijft, zijn hun operationele bedrijfsstructuur en marktmerken twee: Alvaria CX en Aspect. De merken van Alvaria versterken de menselijke verbinding door software te bouwen die de best mogelijke klantervaring en medewerkersbetrokkenheid ondersteunt. Hun software is gemaakt om teams en klanten meer mogelijkheden te bieden door de betrokkenheid van het personeel te optimaliseren en de klantinteracties te verbeteren. Hun oplossingen maken de dagelijkse werkzaamheden van een agent beter en daarmee de ervaring van de klant. Ze gaan verder dan inkomend en uitgaand en creëren een uitgebreid softwaregestuurd systeem dat de mensen achter uw bedrijf helderder laat stralen en uw klanten loyaler maakt. Alvaria-merken transformeren de manier waarop mensen omgaan met bedrijven en verhogen daardoor de winst van hun klanten. Ze zijn toonaangevend op het gebied van software voor klantervaring en personeelsbetrokkenheid en bevorderen betere verbindingen door middel van betere technologie. Hun open, innovatieve platforms zijn speciaal gebouwd om twee essentiële ervaringen te bieden: rijk aan functies, intuïtief en intelligent beheer van personeelsbetrokkenheid, en proactieve uitgaande bedrijfsdiensten. Alvaria viert trots haar 50-jarig bestaan en is ontstaan uit de fusie van de wereldleiders Aspect Software en Noble Systems. Tegenwoordig effenen hun Alvaria-merken een nieuw pad op het gebied van klantervaring en personeelsinnovatie, waardoor teams en agenten in contact kunnen blijven met de kant van uw klant.
CloudCall
cloudcall.com
De ongeëvenaarde CRM-integratie van CloudCall verenigt uw communicatie, verbetert de gegevenskwaliteit, verhoogt de productiviteit en legt alle gesprekken vast. CloudCall is het spraak- en communicatiesysteem voor uw verkoop- en rekruteringsteams. Zonder hun CRM of ATS te verlaten, kunnen recruiters en verkopers: * Vlieg door taken met click-to-call, lijst met power dialing en vooraf opgenomen voicemailberichten * Leg gegevens naadloos vast met geïntegreerde notities en automatische gespreksopname * Bekijk relevante bellernotities en details via inkomende bellermeldingen * Werk op afstand net zo efficiënt als op kantoor, met behulp van hun eigen apparaten * Bedrijven kunnen problemen beter detecteren en best practices repliceren via gespreksopnamen en live monitoring van gesprekken
Boulevard
joinblvd.com
Boulevard biedt het eerste en enige klantervaringsplatform dat speciaal is gebouwd voor op afspraken gebaseerde, zelfzorgbedrijven. Het heeft het vertrouwen gewonnen van duizenden salons, spa's, kapperszaken, MedSpa's en andere zelfzorgbedrijven in het hele land door ernaar te streven hen dezelfde ongelooflijke service en ondersteuning te bieden als zij hun klanten bieden. Het innovatieve platform biedt gepersonaliseerde, plezierige ervaringen met online afsprakenplanning, naadloos bedrijfsbeheer, marketing en betalingen die eenvoudig, elegant en betrouwbaar zijn. Het gebruiksvriendelijke platform-as-a-service is ontwikkeld in samenwerking met toonaangevende eigenaren en exploitanten en is zorgvuldig ontworpen om de omzet te verhogen, workflows te automatiseren en van elke bezoeker een waardevolle klant voor de lange termijn te maken. Door een betere, meer gepersonaliseerde klantervaring mogelijk te maken, stelt het bedrijven in staat hun klanten meer van de magische momenten te bieden die er het meest toe doen. Als een door een onderneming gesteunde, volledig afgelegen startup gevestigd in Los Angeles, innoveert het op het snijvlak van schoonheid en technologie. Het is bedachtzaam en onbeschaamd als het gaat om het uitdagen van de status quo in zijn streven om mensen te helpen de beste versie van zichzelf te worden. Het maakt gebruik van technologie, design en stijl om het onbenutte potentieel in ons allemaal te ontketenen, echte resultaten te behalen en de levens van zijn klanten en de klanten die zij bedienen te verbeteren.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity is de grootste leverancier van cloudgebaseerde communicatieoplossingen voor bedrijven in Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity heeft zijn hoofdkantoor in Singapore en is opgericht in 2009. Knowlarity was in 2009 een pionier op het gebied van unieke cloudcommunicatietechnologie voor markten in Azië en het Midden-Oosten en heeft vandaag de dag meer dan 15.000 betalende zakelijke klanten in deze markten. Het helpt het bedrijf zijn omzet sneller te laten groeien met zijn eigen klantcommunicatietechnologieplatform SuperReceptionist. In de afgelopen zeven jaar is het bedrijf vanuit het niets uitgegroeid tot een mondiale onderneming met meer dan 300 medewerkers, 1.000 partners en 8 kantoren in India, Zuidoost-Azië en het Midden-Oosten. Knowlarity staat bekend om zijn uitmuntende innovatie en processen en heeft verschillende prijzen ontvangen, zoals de Amazon Excellence Award, Silicon India start-up van het jaar, Nasscom Emerge 50. Het bedrijf heeft kapitaal opgehaald bij wereldwijde investeerders zoals Delta Partners, Sequoia Capital en Mayfield Fund. en wordt vertrouwd door wereldwijde bedrijven, waaronder Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo en Yzer.
Upcall
upcall.com
Upcall is het door mensen aangedreven betrokkenheidsplatform en API. Upcall biedt Amerikaanse verkoopprofessionals op aanvraag, waardoor bedrijven binnen enkele seconden menselijke telefoontjes kunnen activeren. Upcall is snel, schaalbaar en kost de moeite van een fulltime verkoper. Upcall engageert, kwalificeert en zet uw leads om in kansen. Bij Upcall geloven ze in de crowdsourcing-economie, en dat met elkaar praten via de telefoon nog steeds de meest haalbare en efficiënte manier is om te communiceren in deze digitale wereld. Door de contacten van hun klanten te matchen met gekwalificeerde agenten, op basis van hun locatie en expertise, bieden ze een perfecte on-demand oplossing om het bewustzijn en de omzet te vergroten.
CommBox
commbox.io
CommBox is een AI-omnichannel klantervaringsplatform op bedrijfsniveau waarmee merken klanten via alle kanalen kunnen betrekken vanuit één enkele interface, waarbij gebruik wordt gemaakt van omnichannel-communicatie, digitale betrokkenheid, bedrijfsautomatisering, conversatie-AI en generatieve AI-chatbots. CommBox helpt organisaties hun repetitieve werk te automatiseren, klanttrajecten te optimaliseren, de productiviteit van klantenserviceteams te verhogen en de veranderende klantverwachtingen in het digital-first-landschap voor te blijven. CommBox stelt ondersteunings- en verkoopteams in staat beter met klanten in contact te komen via de berichtencommunicatiekanalen van hun voorkeur, zoals SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages en meer, met het enige autonome communicatieplatform. De ruim 350 zakelijke klanten van CommBox profiteren van lagere operationele kosten in callcenters, grotere klanttevredenheid en hogere productiviteit van agenten. Ontdek de CommBox-ervaring: bezoek www.commbox.io
© 2025 WebCatalog, Inc.