ThinkOwl er din one-stop-løsning for alle dine kundestøttebehov, fra billettadministrasjon til klientengasjement. Programvarepakken er drevet av avansert AI, og tilbyr en eksepsjonell brukeropplevelse. Bygget på skyarkitektur og støpt i SaaS-modellen, har ThinkOwl AI-drevne verktøy som effektiviserer forretningsarbeidsflyter. Det betyr at under paraplyen til ThinkOwl kommer et arsenal av potente løsninger – OwlDesk, OwlForce og ThinkOwl CONVERSATIONS – som er designet for å automatisere rutineoppgaver, øke agentproduktiviteten og forbedre tjenesteeffektiviteten. Disse løsningene gir den perfekte blandingen av helpdesk- eller billettsystemer, samtale- eller generativ AI-teknologi og et robust omnikanalmiljø for sømløs kundeinteraksjon. Noen av kjennetegnene til denne plattformen – som intelligent arbeidsflytautomatisering, AI-produktivitetsverktøy og smart AI-assistanse – er en virkelig godbit for blomstrende selskaper som har som mål å levere fantastiske kundeopplevelser. Dessuten utmerker ThinkOwl seg i dataanalyse, og genererer avanserte rapporter som gir sanntidsinnsikt i KPIer på tvers av emner, team og kanaler. De overholder de høyeste sikkerhetsstandardene. ThinkOwls ISO-sertifisering understreker denne forpliktelsen, og sikrer datasikkerhet på toppnivå. Og det beste er at kontinuerlig innovasjon og produktforbedringer er forankret i deres DNA, noe som gjør ThinkOwl til en robust, skalerbar programvarepakke for virksomheter i alle størrelser på tvers av bransjer. Dette er grunnen til at over 5000 brukere over hele verden stoler på ThinkOwl for å effektivisere driften.

Thinkowl er en omfattende AI-drevet løsning designet for å forbedre kundeservice og effektivisere forretningsprosesser. Den integrerer kunstig intelligens med Helpdesk-programvare for å tilby flere kanals kundeservicemuligheter, og fremme bedre relasjoner gjennom effektiv kommunikasjon. Viktige funksjoner inkluderer ** Conversational AI **, som muliggjør automatiserte kundeinteraksjoner på tvers av forskjellige kanaler, og ** Intelligent Document Processing **, som automatiserer dokumenthåndteringsoppgaver som oppretting, styring og arkivering.

Thinkowl tilbyr også ** Robotic Process Automation (RPA) ** for å automatisere repeterende oppgaver, ** flerspråklig AI ** for global støtte, og en ** omnichannel innboks ** for å administrere alle kundeinteraksjoner på ett sted. I tillegg støtter den ** AI-støttede prosesser ** og ** arbeidsflytautomatisering **, slik at bedrifter kan optimalisere driften og redusere manuell arbeidsmengde. Plattformen inkluderer funksjoner for ** digital kommunikasjon **, ** mobile skjemaer **, ** digitale signaturer **, og sikre dokumentarkivering, noe som gjør det til et allsidig verktøy for bedrifter som søker å modernisere kundeservicen og driftseffektiviteten.

Ved å utnytte AI hjelper Thinkowl bedrifter med å forbedre serviceeffektiviteten, redusere responstidene og forbedre kundetilfredsheten. Den er designet for å fungere sømløst med eksisterende systemer, og gir en helhetlig tilnærming til kundeservicestyring og optimalisering av forretningsprosesser.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Kunde selvbetjeningsprogramvare

Sosial kundeserviceprogramvare

Digitale kundeserviceplattformer

Nettside: thinkowl.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet ThinkOwl. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

ThinkOwl

Alternativer

Du liker kanskje også