SightCall Vision er den eneste programvareplattformen som gir bedriftstjenesteorganisasjoner kraften til å se, analysere, veilede og rapportere i tjenestens øyeblikk. Agenter, kunder, teknikere og eksterne eksperter kan bruke SightCall Vision for å visuelt løse problemer i den virkelige verden, ved å bruke en kombinasjon av augmented reality (AR), videoassistanse og multimodal generativ AI-forbedret datamaskinvisjon i en enhetlig plattform. SightCall er en innovativ global leder innen visuell hjelp og virksomhetsserviceeffektivitet. Siktekall ble grunnlagt i 2008 og har mottatt utmerkelser for sine innovasjoner, og rangert i Inc. 5000-klassen 2023 som et av de raskest voksende programvareselskapene i USA. Selskapet har hovedkvarter i San Francisco, California og Paris, Frankrike.

SightCall er en visuell assistanseplattform designet for å forbedre kundeserviceinteraksjoner gjennom videokommunikasjon i sanntid. Denne teknologien lar kundene vise serviceagenter sine problemer direkte, og lette mer effektiv og personlig problemløsing. Ved å integrere live-videofunksjoner gjør SightCall Remote Agents å tilby løsninger på stedet og forbedre den generelle kundeopplevelsen.

Viktige funksjoner i SightCall inkluderer dens evne til å integrere seg med eksisterende kundeservicesystemer, noe som gir mulighet for sømløse interaksjoner med video mens du beholder stemmefunksjonene. Denne integrasjonen sikrer at kundeposter oppdateres automatisk, og gir et omfattende syn på kundeinteraksjoner. Sightcalls visuelle assistanse-løsning er spesielt gunstig for bransjer som krever praktisk støtte, ettersom det bygger bro mellom fjernkontroll og personlig tjeneste.

Ved å utnytte visuell teknologi hjelper SightCall å bygge tillit og forståelse mellom kunder og serviceagenter. Denne tilnærmingen forbedrer ikke bare læring og tilbakekalling, men effektiviserer også tjenesteleveransen, noe som gjør den mer tidseffektiv og effektiv. Sightcalls muligheter er tilgjengelige på forskjellige plattformer, inkludert integrasjon med store markedsopplevelser for kundeopplevelser, og utvider rekkevidden og verktøyet på tvers av forskjellige sektorer ytterligere.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

AR-samarbeidsverktøy

Programvare for ekstern videostøtte

Fjernstøtteprogramvare

Nettside: sightcall.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet SightCall. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

SightCall

Alternativer

Du liker kanskje også