TechSee

Har du ikke installert WebCatalog Desktop? Last ned WebCatalog Desktop.

TechSee er en plattform for fjernvisuell assistanse som bruker AI for å forbedre kundeservice og støtte tekniske problemer gjennom sanntidsvisuelle data.

Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for TechSee med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Last ned WebCatalog Desktop

Techsee revolusjonerer kundeopplevelsesdomenet med den første eksterne visuelle assistanseplattformen drevet av Computer Vision AI og Augmented Reality. Techsee hjelper organisasjoner med å forbedre servicekvaliteten, redusere driftskostnadene og forbedre kundeopplevelsen. I den nye virkeligheten kan organisasjoner distribuere TechSe for fjernkontaktløs service for å sikre service motstandskraft og holde kunder og ansatte trygge. Med Techsee får kunder og teknikere ekstern visuell støtte gjennom sine mobile skjermer, i assistert-service eller selvbetjeningsmodus, med patentert nettleserbasert teknologi. Ved å bruke proprietær datamaskinvisjon AI -teknologi gjenkjenner TechSe enheter og deres problemer for å levere visuell automatisering. TechSees velprøvde løsninger for bedriftsklasse implementeres over hundrevis av tjenesteorganisasjoner i 53 land med over 2 millioner månedlige kundeinteraksjoner på tvers av bransjer inkludert telekom, forbrukerelektronikk, produksjon, verktøy og mer. Techsee har mottatt flere priser inkludert Gartner “Cool Vendor.” Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards og Fast Company Most Innovative Companies Award. Techsee har nylig kunngjort runde C -finansiering ledet av Salesforce Ventures, OurCrowd og Telus, etterfulgt av lanseringen av et strategisk partnerskap med Salesforce, og driver ‘Visual Remote Assistant’ for Salesforce Service Cloud and Field Service.

Techsee er en enhetlig plattform designet for å forbedre organisatorisk visuell kunnskap og automatisere oppgaver gjennom AI-drevet visuell intelligens. Det gir et enkelt syn på kundeproblemer, noe som muliggjør sømløs samarbeid og varme overføringer på tvers av kanaler. Plattformen utnytter visuelle data for å støtte beslutningstaking i sanntid for agenter og tilbyr selvbetjeningsalternativer for kundene. Ved å bruke Computer Vision AI, automatiserer TechSe prosesser, slik at organisasjoner får tilgang til hele historien til hver kundes visuelle økt. Denne muligheten støtter internt samarbeid samtidig som den er samsvar med personvernreglene.

Sentrale funksjoner i TechSe inkluderer dens evne til å støtte teknikere, agenter og sluttbrukere på forskjellige steder uten å påvirke tilgjengeligheten eller ytelsen. Plattformen er spesielt gunstig for store avdelinger og team med tusenvis av representanter, ettersom den effektiviserer kundestøtte og fjernhjelp. Ved å integrere visuelle data, letter TechSe effektiv problemløsing og forbedrer kundetilfredshet gjennom personaliserte støtteopplevelser.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Fjernstøtteprogramvare

Nettside: techsee.me

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet TechSee. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.