Zoho Lens

Zoho Lens er et augmented reality (AR) fjernhjelpsverktøy designet for å forbedre visuell støtte for eksterne brukere. Det lar teknikere motta levende bilder fra en kundes enhetskamera, slik at de kan gi mer nøyaktig og effektiv støtte. Appen støtter funksjoner som fjernkamera -deling, live tekstgjenkjenning gjennom OCR og QR/strekkodeskanning, som kan brukes til å hente ut avgjørende informasjon fra utstyrsetiketter eller dokumenter i løpet av økter.

Viktige funksjoner i Zoho -objektivet inkluderer AR -merknader og kommentarer, som letter klar kommunikasjon og samarbeid under økter. Teknikere kan også registrere økter for fremtidige referanse- eller treningsformål. Appen støtter samtidige økter, slik at teknikere kan håndtere flere kundeproblemer samtidig uten avbrudd. I tillegg tilbyr Zoho Lens Cloud Storage for øktopptak, øyeblikksbilder og notater, og sikrer at alle øktdata er sikkert lagret og lett tilgjengelig.

Zoho -objektivet er tilgjengelig på forskjellige plattformer, inkludert mobile enheter, stasjonære maskiner og smarte briller, noe som gjør det allsidig for forskjellige brukssaker. Det integreres med andre verktøy for å gi en omfattende støtteopplevelse, forbedre kundetilfredsheten og driftseffektiviteten. Appens evner gjør den egnet for bransjer som krever ekstern visuell hjelp, for eksempel produksjon, detaljhandel og mer.