Appbutikk for nettapper
Finn riktig programvare og tjenester.
Forvandle nettsider til skrivebordsapper med WebCatalog Desktop, og få tilgang til en rekke eksklusive apper for Mac, Windows. Bruk rom til å organisere apper, enkelt bytte mellom flere kontoer og øke produktiviteten din som aldri før.
Programvare for ekstern videostøtte - Mest populære apper - USA
Remote Video Support Software er et verktøy som lar støtteagenter gi hjelp til brukere gjennom videokommunikasjon. Denne typen programvare muliggjør visuell interaksjon i sanntid, noe som gjør det enklere for støttepersonell å diagnostisere problemer, veilede brukere gjennom prosesser og tilby løsninger effektivt. Kunder kan illustrere problemene sine ved å bruke bilder, videoer eller live feeds fra enhetens kamera og skjerm. Støtteagenter kan samhandle med denne videostrømmen ved å sette den på pause eller ta øyeblikksbilder for å veilede kunden om å identifisere og løse problemet. Noen eksterne videostøtteplattformer inkluderer datasynsteknologi, som gjør det mulig for kunder å feilsøke uavhengig. Et vanlig scenario er når en kunde har problemer med å sette opp en ny skjerm eller finne tilbakestillingsknappen på sin PC. Funksjonaliteten til programvare for ekstern videostøtte ligner mye på AR-samarbeidsverktøy, men ekstern videostøtte er spesielt skreddersydd for ikke-tekniske brukere. I tillegg skiller den seg fra tradisjonell fjernstøtteprogramvare ved først og fremst å koble til mobile enheter, mens fjernstøtte vanligvis fungerer på bærbare og stasjonære datamaskiner. For en optimal brukeropplevelse må plattformen være svært brukervennlig, og sikre tilgjengelighet for kunder i alle aldre. Prosessen kan være like enkel som å klikke på en lenke sendt via SMS Nøkkelfunksjoner til programvare for ekstern videostøtte: * Videokonferanser: Tilrettelegger direkte videosamtaler mellom støtteagenter og brukere, noe som muliggjør kommunikasjon ansikt til ansikt. * Skjermdeling: Gjør det mulig for brukere å dele skjermene sine med støtteagenter, og hjelper dem med å visuelt demonstrere problemer eller følge instruksjoner. * Opptaksmuligheter: Mange verktøy gjør at økter kan tas opp for treningsformål eller for å gjennomgå tidligere interaksjoner. * Chat-funksjonalitet: Inkluderer ofte tekstchat-alternativer for å supplere videokommunikasjon, noe som muliggjør rask utveksling av informasjon. * Støtte for flere plattformer: Kompatibel med ulike enheter og operativsystemer, noe som sikrer tilgjengelighet for både agenter og brukere.
Send inn ny app
Zoho Lens
zoho.com
Interaktiv fjernhjelp ved hjelp av utvidet virkelighet. Ta en titt på problemer med utstyr – alt fra anleggsmaskiner til servere – når som helst, rett fra skrivebordet ditt, ved å få tilgang til en brukers smarttelefonkamera på det eksterne stedet.
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning er et B2B-programvare som en tjeneste (SaaS)-selskap som spesialiserer seg på fjernhjelp. Det gir neste generasjons videosamarbeidstjenester som gjør det mulig for et selskaps eksperter å jobbe praktisk talt side ved side med alle som trenger hjelp, hvor som helst i verden. Selskapet...
Blitzz
blitzz.co
Blitzz er en kurert plattform for å dekke behovene til inspektører, slik at de har verktøyene til å fullføre inspeksjoner like enkelt som om de gjorde det personlig. Disse funksjonene inkluderer: Markeringsverktøy - HD-bilde og videoopptak - Mobil- og nettskjermdeling - HD-videosamtale - Rapporter...
Apizee
apizee.com
Live videochat, skjermdeling og samsurfing for salgs- og støtteteam. Apizee tilbyr løsninger for visuell engasjement som hjelper bedrifter med å løse komplekse kundeproblemer raskere gjennom personlig ekstern visuell støtte. Apizee samler videochat, skjermdeling og samsurfing i én SaaS-løsning koble...
Viewabo
viewabo.com
Viewabo lar støtteagenter sende en lenke for å få tilgang til kundenes telefonkameraer for å se hva de ser uten at kundene skal installere en app. Ved å gjøre det mulig for bedrifter å se ting slik kundene ser dem, styrker Viewabo kundeserviceteamene ved å levere en mer strømlinjeformet diagnose og ...
XMReality
xmreality.com
XMReality gir en ekstern visuell assistanseløsning bygget for bedriften din, alltid helt sikker og kan tilpasses for å tilpasses merkevaren din. Forbedret av utvidet virkelighet og designet for brukervennlighet, er XMReality kraftig nok til å gjøre ekstern problemløsning raskere enn noen gang før og...
ScreenConnect
screenconnect.com
ConnectWise ScreenConnect, tidligere ConnectWise Control, er en selvdrevet programvareapplikasjon for eksternt skrivebord. Den ble opprinnelig utviklet av Elsinore Technologies i 2008 under navnet ScreenConnect, og eies nå av ConnectWise Inc. Produktet er tilgjengelig som en skyvertsbasert Software...
IrisCX
iriscx.com
IrisCX muliggjør en verden av enkle, effektive og forutsigbare B2C-kundeopplevelser. IrisCX veileder brukere i å fange opp feil og dokumenterer automatisk oppgavene, noe som gjør dem klare for personalet å handle på, noe som sparer tid og ressurser. IrisCX bruker smart video for å løse forbrukerpr...
SightCall
sightcall.com
SightCall VISION er den eneste programvareplattformen som gir bedriftstjenesteorganisasjoner muligheten til å se, analysere, veilede og rapportere i tjenesteøyeblikket. Agenter, kunder, teknikere og eksterne eksperter kan bruke SightCall VISION til å visuelt løse virkelige tjenesteproblemer, ved å b...