Alternativer - TeleCMI
Zoom Web
zoom.us
Zoom er et videotelefoniprogram utviklet av Zoom Video Communications. Gratisversjonen gir en videochattetjeneste som tillater opptil 100 enheter samtidig, med en tidsbegrensning på 40 minutter for gratiskontoer som har møter med tre eller flere deltakere. Brukere har muligheten til å oppgradere ved å abonnere på en av planene deres, med det høyeste som tillater opptil 1000 personer samtidig, uten tidsbegrensning. Under COVID-19-pandemien var det en stor økning i bruken av Zoom og lignende produkter for fjernarbeid, fjernundervisning og sosiale relasjoner på nettet.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot tilbyr en full plattform med markedsføring, salg, kundeservice og CRM-programvare – pluss metodikk, ressurser og støtte – for å hjelpe bedrifter med å vokse bedre. Kom i gang med gratisverktøy, og oppgrader etter hvert som du vokser. Med Marketing Hub er alle dine markedsføringsverktøy og data på én brukervennlig, kraftig plattform. Du sparer verdifull tid og får all konteksten du trenger for å gi en personlig opplevelse som tiltrekker og konverterer de riktige kundene i stor skala. I tillegg kan markedsførere holde data i sentrum av alt de gjør fordi Marketing Hub er bygget som en del av HubSpot CRM-plattformen. Når du bruker den fullstendige CRM-plattformen, kan markedsførere oppnå uovertruffen tilpasning med salg for å bevise avkastning og validere investeringer. Enten det er strategier, tjenester eller programvare – HubSpot lar deg skalere bedriften din, ikke kompleksitet. HubSpot har alt du trenger for å vokse bedre.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. er et amerikansk skybasert programvareselskap med hovedkontor i San Francisco, California. Den tilbyr (CRM) kundebehandlingstjeneste og selger også en komplementær pakke med bedriftsapplikasjoner fokusert på kundeservice, markedsføringsautomatisering, analyse og applikasjonsutvikling. I 2020 rangerte magasinet Fortune Salesforce som nummer seks på listen over 100 beste selskaper å jobbe for, basert på en medarbeiderundersøkelse om tilfredshet.
Podium
podium.com
Podium er en alt-i-ett potensiell konverterings- og kommunikasjonsplattform drevet av AI og klar til å integreres med verktøyene du allerede bruker. Over 100 000 bedrifter bruker Podium for å skille seg ut fra konkurrentene sine. * Podium er et kommunikasjonsverktøy som hjelper bedrifter med nettstedkonverteringer og kundeinteraksjoner. * Anmeldere nevner ofte hvor enkelt det er å få tilgang til appen fra hvilken som helst enhet, brukervennligheten og den positive innvirkningen på kundekommunikasjon og nettstedkonverteringer. * Brukere nevnte problemer med kundeservices responstider, vanskeligheter med visse funksjoner og misnøye med priser og kontraktsvilkår.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (et produkt fra Freshworks Inc.) hjelper bedrifter med å glede sine kunder uten problemer med moderne og intuitiv programvare for kundestøtte. Freshdesk konverterer forespørsler som kommer inn via e-post, web, telefon, chat, meldinger og sosiale medier til billetter, og forener billettoppløsning på tvers av kanaler. I tillegg bidrar sterke automatiserings- og AI-funksjoner som automatisering av billetttildeling, prioritering av billetter, agentassistanse og til og med utsendelse av ferdige svar til å strømlinjeforme støtteprosessen. Freshdesk forbedrer også teamsamarbeid, integreres med en rekke tredjepartsverktøy, tilbyr prediktive støttefunksjoner og felttjenesteadministrasjon. Rapporterings- og analysefunksjonene gir innsikt som er nødvendig for å vokse virksomheten.
Verizon
verizon.com
Verizon er en amerikansk trådløs nettverksoperatør som tidligere opererte som en egen avdeling av Verizon Communications under navnet Verizon Wireless.
Apollo.io
apollo.io
Apollo er en data-first engasjementsplattform som bygger inn intelligens i arbeidsflytene dine for å hjelpe deg med å utføre, analysere og forbedre vekststrategien din.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone er den enkle, samarbeidende telefonen for bedrifter. Designet for å være intuitivt og effektivt, det er en pålitelig og kraftig skybasert oppringnings- og meldingsløsning som forvandler måten teamet ditt administrerer kunde- og kontaktforhold på. Med dype integrasjoner og konfigurerbarhet hjelper OpenPhone bedrifter med å utnytte produktivitet og øke kundetilfredsheten for å drive vekst. Tilgjengelig på Mac, Windows, Web, iOS og Android.
Twilio
twilio.com
Twilio driver fremtiden for forretningskommunikasjon, og gjør det mulig å integrere telefoner, VoIP og meldinger i web-, desktop- og mobilprogramvare. Vi tar vare på den rotete telekom-maskinvaren og avslører et globalt tilgjengelig sky-API som utviklere kan samhandle med for å bygge intelligente og komplekse kommunikasjonssystemer. Når appens bruk skaleres opp eller ned, skalerer Twilio automatisk med deg. Du betaler kun for det du bruker - ingen kontrakter, ingen skamplett.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center er en omnikanals kundeengasjementløsning med tale og 30+ digitale kanaler, avanserte AI-alternativer for selvbetjening som roboter, proaktive oppsøkende verktøy og intelligente virtuelle agenter som forstår kundens intensjoner. Den tilbyr over 300 forhåndsbygde integrasjoner (inkludert ledende CRM-er) og en fullt integrert, AI-drevet arbeidsstyrkeengasjement- og analyseløsning. RingCentral Contact Center er tett integrert med RingCentral MVP-løsningen, og tilbyr kundene fordelene med taleinfrastruktur i bedriftsklasse og integrert enhetlig kommunikasjon som muliggjør sømløst tverrfunksjonelt samarbeid.
JustCall
justcall.io
JustCall: Alt-i-ett forretningskommunikasjonsplattform Få kontakt med potensielle kunder og kunder via tale, SMS, e-post og WhatsApp. Automatiser arbeidsflyter med over 100 integrasjoner og AI-magi, og se virksomheten din vokse med autopilot. JustCall, som er klarert av 6000+ bedrifter globalt, utstyrer kundevendte team til å levere feilfri kundeinteraksjon drevet av sanntids- og etter-anrop AI-innsikt. Topp JustCall-funksjoner å se opp for: * Innkommende og utgående samtaler * Send og motta SMS og MMS * Salgsoppringer (automatiske, prediktive og strømoppringere) * SMS arbeidsflyter * SMS-boter * IVR på flere nivåer * Agenthjelp i sanntid * AI-drevet SMS Copilot * AI coaching * Sentimentanalyse * AI call scoring * Live samtaleovervåking * Delt WhatsApp-innboks * Automatisk samtaledistribusjon (ACD) * 100+ CRM-integrasjoner * Bedriftstelefonnumre i over 70 land
CallRail
callrail.com
CallRail gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å gjøre flere potensielle kunder til bedre kunder. CallRail er den ledende etterretningsplattformen som gjør det enkelt for bedrifter i alle størrelser å markedsføre med tillit. CallRails løsninger, som betjener mer enn 200 000 selskaper over hele verden, hjelper bedrifter med å spore og tilskrive hvert kundeemne til deres markedsføringsreise, fange opp og administrere hver samtale, tekst, chat og skjema, og bruke sanntidsinnsikt for å optimalisere markedsføringen.
Bigin
bigin.com
Bigin er et lett CRM bygget eksklusivt for små bedrifter. Den kommer med et brukervennlig grensesnitt som gjør det enkelt å administrere pipelines, legge til notater, oppdatere poster og planlegge oppfølginger, og hjelper til med å fokusere på det som betyr mest – å avslutte flere avtaler.
MightyCall
mightycall.com
Laget av et team med over 20 års ekspertise innen virtuell telefoni, tilpasser MightyCalls Call Center seg enkelt til arbeidsflyten din. Våre tilpassbare innstillinger sikrer at løsningen passer dine unike behov, noe som fører til forenklet kommunikasjon og forbedret inntekt. Fremragende attributter: Tilbakemeldingsverktøy i sanntid, dedikerte arbeidsområder for veiledere og detaljerte ytelsesrapporter for agenter gir effektiv administrasjon og dybdeanalyse. Effektiv samtalehåndtering: Effektive samtalehåndteringsfunksjoner og multi-level IVR-systemer sikrer jevne og raske svar på kundehenvendelser. Strømlinjeformet journalføring: Transkripsjoner av taleposter forenkler enkel referanse og effektiv oppfølging. Intuitivt grensesnitt: Et brukervennlig grensesnitt inneholder disse robuste funksjonene, som forenkler navigering og betjening. Urokkelig støtte: Vårt engasjerte supportteam står klare til å hjelpe med live onboarding eller andre problemer, og understreker vårt engasjement til din tilfredshet. Velg MightyCall for et partnerskap som øker forretningskommunikasjonen til nye høyder i landskapet med virtuell telefoni.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) er go-to-market-plattformen som hjelper bedrifter med å finne, skaffe og utvide sine kunder. ZoomInfo leverer nøyaktige sanntidsdata, innsikt og teknologi til mer enn 35 000 selskaper over hele verden. Bedrifter bruker dataene og plattformen deres til å øke effektiviteten, samkjøre salgs- og markedsføringsteam og konsolidere teknologistabler. Det er en anerkjent leder innen personvern, med bransjeledende GDPR- og CCPA-overholdelse og en rekke datasikkerhets- og personvernsertifiseringer. Spesialiteter: GTM-plattform, GTM-strategi, salgsintelligens, samtaleintelligens, markedsføringsintelligens, salgsengasjement, kontaktdata, intensjonsdata, leadgenerering, forbedret prospektering, forretningsinformasjon, forretningskontakter, kontobasert markedsføring (ABM), datanøyaktighet, database hygiene og dataorkestrering.
Outreach
outreach.io
Outreach er den ledende salgsplattformen som hjelper markedsvendte team med å effektivt skape og forutsigbart lukke flere pipeline. Fra prospektering til avtaleadministrasjon til prognoser, plattformen vår utnytter automatisering og kunstig intelligens for å hjelpe inntektsledere med å øke effektiviteten og effektiviteten til alle aktiviteter og personell som går til markedet gjennom hele inntektssyklusen. Outreach er det eneste selskapet som tilbyr funksjonalitet for salgsengasjement, inntektsinformasjon og inntektsdrift i en enhetlig plattform. Mer enn 5500 selskaper, inkludert Zoom, Siemens, Okta, DocuSign og McKesson, er avhengige av Outreach for å drive inntektsorganisasjonene sine. Outreach er et privateid selskap basert i Seattle, Washington, med kontorer over hele verden. For å lære mer, vennligst besøk www.outreach.io.
Five9
five9.com
Five9 Intelligent CX Platform gir en omfattende pakke med løsninger for å engasjere kunder på tvers av deres valgkanal, styrke ledere med innsikt og intelligens i kontaktsenterytelse, og heve virksomheten din til å levere bedre forretningsresultater og bringe glede til CX™. Vår skybaserte, skalerbare og sikre plattform inkluderer kontaktsenter; omnikanal engasjement; Arbeidsstyrkens engasjementledelse; utvidbarhet gjennom mer enn 1400 partnere; og innovativ, praktisk AI, automatisering og reiseanalyse som er innebygd som en del av plattformen. Five9 bringer kraften til mennesker, teknologi og partnere til mer enn 2500 organisasjoner over hele verden.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® er en global skykontaktsenterleder for kundebesatte selskaper. De tror at bedre kundeopplevelser starter med AI. Deres automatiserings-første kundeopplevelsesløsninger optimaliserer kundenes mest kritiske kundeserviceprosesser. Deres innovasjonshastighet, dype vertikale ekspertise og globale fotavtrykk gjenspeiler deres forpliktelse til å sikre at virksomheter overalt kan levere bedre kundeopplevelser på tvers av alle bransjer og gjennom alle kanaler, noe som resulterer i høyere kundetilfredshet og akselererte forretningsresultater. Over 1300 innovative selskaper rundt om i verden, inkludert Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA og 2U samarbeider med Talkdesk for å levere en bedre måte til en god kundeopplevelse. Talkdesk tilbyr Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds og Talkdesk Phone alt på én plattform for en integrert helhetlig kundeopplevelsesreise som er enhetlig og sømløs. Talkdesk CX Cloud™ kombinerer bedriftsskala med forbrukerenkelhet, og gir enestående fordeler med hastighet, smidighet, pålitelighet og sikkerhet. Sammen med flaggskipet CX Cloud tilbyr de Talkdesk industry Experience CloudsTM som er spesialbygd for å møte behovene til vertikale sektorer for å forbedre CX og generere bransjespesifikke forretningsresultater. De tilbyr det første og eneste bedriftstelefonsystemet som er bygget på en ledende skykontaktsenterplattform, som reduserer kostnadene og gir en bedre måte for hybride arbeidsstyrker å levere gode kundeopplevelser.
GoTo
goto.com
GoTo Meeting er en bransjeleder innen online videokonferanser for selskaper over hele verden, og kommer nå som en del av GoTo Connect, alt-i-ett-kommunikasjonsprogramvaren bygget for SMB. Møteløsningen, tilgjengelig for kjøp frittstående, stoler på av millioner av mennesker hver dag for virtuell kommunikasjon og samarbeid i sanntid. Få en rask, enkel og pålitelig profesjonell nettmøteløsning som gjør det mulig for kunder å møtes ansikt til ansikt, få kontakt med kolleger gjennom chat eller konferansesamtaler i møte, og skjermdeling av presentasjonene deres, alt med et klikk på en knapp. Ingenting kan matche momentumet til teamet eller virksomheten din når den drives av en prisvinnende samarbeidsløsning, møteløsningen fra GoTo Connect kombinerer produktivitet med fleksibilitet for å la ansatte jobbe effektivt når som helst, hvor som helst på hvilken som helst enhet.
Dialpad
dialpad.com
Få bedrifts-VoIP med Dialpad og koble teamet ditt med et skytelefonsystem som gjør forretningskommunikasjon enklere og mer effektiv. Dialpad er den ledende Ai-Powered Customer Intelligence Platform som fullstendig transformerer hvordan verden fungerer sammen, med ett vakkert arbeidsområde som sømløst kombinerer det mest avanserte Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice og Ai Meetings med Ai Messaging. Over 30 000 innovative merker og millioner av mennesker bruker Dialpad for å låse opp produktivitet, samarbeid og kundetilfredshet med sanntids Ai-innsikt. Kunder inkluderer WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo og Xero. Investorer inkluderer Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank og Work-Bench.
Webex
webex.com
Webex Webinars (tidligere Webex Events) er en skalerbar webinarplattform som kan skape engasjerende og virkningsfulle opplevelser for alle, fra små økter til massive globale målgrupper. Gjør nettseminarer inkluderende, engasjerende og interaktive: • Oppmuntre til aktiv deltakelse med moderert spørsmål og svar, direkteavstemning, chat, emoji-reaksjoner og gestgjenkjenning • La deltakerne lytte på deres foretrukne språk med livetolker inkludert i økten • Dykk dypere inn i emner eller oppmuntre til forbindelser med breakout-økter Lever profesjonelle og tilpassede webinarer i stor skala • Administrer scenen og innholdet som publikum ser før, under og etter arrangementet • Styr deltakerregistreringsopplevelsen med tilpassede merkevarebyggingsalternativer og -temaer • Øv hele presentasjonen med medpanelister før den går live • Plass til opptil 100 000 deltakere • Nå ut til et globalt publikum med sanntidsoversettelser på over 100 språk
Nextiva
nextiva.com
Nextiva er et Unified CXM-selskap som tilbyr AI-drevne kundeopplevelsesløsninger. Nextiva driver 100 000+ virksomheter og milliarder av samtaler hvert år med sin alt-i-ett-plattform for kundeopplevelse. Fra ett AI-drevet kommunikasjonssenter forvandler Nextiva måten bedrifter kommuniserer med kundene på. Selskapets forpliktelse til Amazing Service® og en kundefokusert tilnærming har vært hjørnesteinen i 15 år. Etablert i 2008 og med hovedkontor i Scottsdale, Arizona, sikret Nextiva 200 millioner dollar fra Goldman Sachs Asset Management i sin første finansieringsrunde, og verdsatte selskapet til 2,7 milliarder dollar i slutten av 2021. Finn ut mer på www.nextiva.com.
Aircall
aircall.io
Aircall er kundekommunikasjons- og engasjementsplattformen, designet for salgs- og støtteteam. Det er en helt skybasert stemmeløsning, enkel å bruke, pålitelig og integrert med alle CRM-er og kritiske forretnings- og samtaleverktøy som Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong og mange andre. Gjennom en kombinasjon av sin kraftige programvare og dedikerte folk hjelper Aircall SMB-er med å drive produktivitet og gjøre kunde- og medarbeidertilfredshet til viktige vekstdrivere. Aircall har utvidet sitt internasjonale fotavtrykk og har i dag over 700 ansatte fra 40 nasjonaliteter fordelt på 6 kontorer og ble kåret til en av Built Ins beste arbeidsplasser. Som en del av Deloitte Fast 500-listen oppnådde Aircall kentaurstatus etter å ha sikret seg over 100 millioner dollar i årlig tilbakevendende inntekt tidligere i 2022.
Zoho Voice
zoho.com
Si hei til det nye skybaserte bedriftstelefonsystemet ditt. Gjør forretningskommunikasjon enkel, kostnadseffektiv og svært pålitelig. Zoho Voice er en skybasert kontaktsenterløsning som hjelper deg med bredere og dypere samtaleskaleringsalternativer, en sikker og sømløs måte å håndtere samtalene dine på, strømlinjeforme samtaletrafikken og synkronisere dataene dine i sanntid for å få tilgang til dem med andre integrerte Zoho apper, og til slutt for å få innsikt i teamets ytelse mens du effektivt administrerer arbeidsstyrken din. Vis mindre
Vonage
vonage.com
Vonage (, juridisk navn Vonage Holdings Corp.) er en amerikansk offentlig eid leverandør av forretningsskykommunikasjon. Selskapet har hovedkontor i Holmdel Township, New Jersey, og ble grunnlagt i 2001 som en leverandør av boligtelekommunikasjonstjenester basert på Voice over Internet Protocol (VoIP). Fra 2020 rapporterte Vonage konsoliderte inntekter på 1,25 milliarder dollar Gjennom en serie oppkjøp som startet i 2013, har Vonage, tidligere en forbrukerfokusert tjenesteleverandør, utvidet sin tilstedeværelse i business-to-business-markedet. Vonages tilbud inkluderer enhetlig kommunikasjon, kontaktsenterapplikasjoner og kommunikasjons-APIer.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo er et neste generasjons forretningstelefonsystem som hjelper deg med å komme i kontakt med kundene dine. CallHippo er enkel å bruke samtidig som den tilbyr robust funksjonalitet med avanserte funksjoner som Power Dailer og Automatisk samtaledistribusjon. Vår omfattende rapportering og sømløse integrasjoner gjør salgs- og serviceteam i stand til å ha effektive samtaler med kunder. CallHippo tilbyr støtte i verdensklasse 24*7 og tilgjengelig via desktop og mobilapp, og er klarert av over 5000 selskaper over hele verden.
Ring4
ring4.com
Det rimelige og enkle nettbaserte telefonsystemet for bedrifter. Konfigurer bedriftens telefonnummer på 30 sekunder og ring, tekst og videokonferanse i skyen. Si farvel til kostbare ekstra SIM-kort, dataabonnementer og fasttelefoner.
Freshsales
freshworks.com
Få fart på inntektene dine med kontekstdrevet salg Tilpass engasjementet, forkort salgssyklusen din og øk virksomheten din med Freshsales Produktpakke med funksjoner for bedrifter i alle størrelser. Forfriskende skyprogramvare teamene dine vil elske. Støtte | Salg | ITSM | Cloud PBX
Adversus
adversus.io
Adversus er en utgående automatisk oppringer som hjelper til med å strømlinjeforme dine utgående samtaler, automatisere manuelle prosesser og gi verdifull innsikt. Adversus lar deg tilpasse oppringingsstrategien din med en rekke funksjoner. Velg mellom prediktiv, progressiv eller manuell oppringing - eller bland dem sammen! Gjør alle aktiviteter på dagtid enklere for ledere og ansatte med Adversus sine verktøy for arbeidsflytforbedring og tidsoptimalisering.
Grasshopper
grasshopper.com
Høres mer profesjonell ut og hold kontakten med Grasshopper, det virtuelle telefonsystemet designet for gründere og små bedrifter. Grasshopper fungerer akkurat som et tradisjonelt telefonsystem, men krever ingen maskinvare, og mobil- og skrivebordsappene våre lar deg kommunisere fra hvor som helst forretninger skjer – på mobiltelefonen, på kontoret eller hjemme. Finn det perfekte nummeret for å bygge bedriftsidentiteten din fra vårt lager av lokale, gratistelefonnumre og forfengelighetstelefonnumre. Med et robust sett med funksjoner vil du kunne tilby utvidelser for hver avdeling eller ansatt i teamet ditt, transkribere taleposter og sende dem via e-post. - lokale, gratisnumre eller forfengelighetsnumre - porter inn ditt eksisterende telefonnummer - ubegrensede forretningsanrop og tekstmeldinger - viderekoble anrop til hvilken som helst enhet - ubegrensede utvidelser og tilpassede hilsener - talepost og transkripsjon levert til e-posten din - mobilapper for Android og iOS - desktop apper for din Mac eller Windows-datamaskin Fra bare $26 i måneden er Grasshopper det åpenbare valget for enhver liten bedrift. Prøv Grasshopper med en gratis 7-dagers prøveperiode.