Side 5–Programvare for samtale- og kontaktsenter - Mest populære apper

Odigo

odigo.com

Odigo er en plattform for kundeservice som forbedrer interaksjoner mellom virksomheter og kunder gjennom flerkanals kommunikasjon og AI-drevne verktøy.

VIER

vier.ai

VIER er en app som forbedrer kundeinteraksjoner og effektiviserer oppgaver ved hjelp av teknologi og brukertilpasset støtte.

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE er en skybasert programvare for kontaktsentre som forbedrer effektiviteten og forenkler kommunikasjon og kampanjehåndtering.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft er en kontakt senter-løsning som tilbyr flermedial kundehåndtering via telefon, chat, e-post og sosiale medier med integrert CRM.

Ivinex

ivinex.com

Ivinex er en CRM-app som hjelper med kundehåndtering og forenkler forretningsprosesser gjennom verktøy og opplæringsvideoer.

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Centre er en skybasert løsning for kundeservice som håndterer inngående og utgående kommunikasjon på flere kanaler.

Authkey

authkey.io

Authkey er en plattform for SMS og WhatsApp API som tilbyr verktøy for masseutsendelser, taleanrop, e-post og meldingstjenester gjennom flere kanaler.

Loris

loris.ai

Loris er en AI-drevet plattform for samtaleanalyse som gir innsikt i kundeservice, overvåker agentprestasjoner og forbedrer kundeopplevelsen.

DYL

dyl.com

DYL er en plattform for forretningskommunikasjon som kombinerer telefon og CRM for å effektivisere salg, kundeservice og markedsføring.

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen er en plattform for kontaktsentre som forbedrer ytelse og produktivitet, og gir en intuitiv opplevelse for kunder og agenter.

XCALLY

xcally.com

XCALLY er en kontaktsenterløsning som forbedrer kundeinteraksjoner gjennom ulike kanaler som telefon, e-post og chat. Den tilbyr verktøy for køstyring, agentovervåking og dataanalyse.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studio er et skybasert kontaktsenterprogram som effektiviserer kundeservice gjennom flere kommunikasjonskanaler og sanntidsanalyse.

uContact

net2phone.com

uContact er en skybasert kundebehandlingsløsning som administrerer alle stemme- og tekstinteraksjoner på en enhetlig plattform for bedre kundeservice.

UJET

ujet.cx

UJET er en skybasert løsning for kontaktsentre som forbedrer kundeservice gjennom sanntids kommunikasjon og integrert AI over flere kanaler.

Teloz

teloz.com

Teloz er en kommunikasjonsapp som forbedrer brukerinteraksjoner gjennom sømløs multikanalkommunikasjon og avansert samtalehåndtering.

Reecall

reecall.com

Reecall er en app som bruker AI til å håndtere innkommende forespørsel, svarer 100% av anrop og automatiserer opptil 60% under telefonsamtaler.

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice er en skybasert løsning for audio streaming og opptak, som lar resellere selge profesjonelt innspilt lyd til telekom- og UC-tjenester.

plan.com

plan.com

plan.com er en plattform for bedriftskommunikasjon som forbinder virksomheter, kunder og leverandører på tvers av mobile enheter og nettverk.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance er en app som bruker konversasjonell AI for å forbedre kundeopplevelsen gjennom naturlig talesøk ved telefonsamtaler til organisasjoner.

HoduSoft

hodusoft.com

HoduSoft er programvare for call center som forbedrer kundekommunikasjon og effektivitet gjennom funksjoner for samtalehåndtering og sanntidsanalyse.

Geomant

geomant.com

Geomant er en programvare som forbedrer call center-operasjoner ved å optimalisere kommunikasjon, redusere ventetider og forbedre kundeservice.

FoneBox

frontstage.cc

FoneBox er en plattform som integrerer kommunikasjon og informasjonsprosesser for å forbedre kundeopplevelse og redusere driftskostnader.

Fonada

fonada.com

Fonada er en plattform for kundekommunikasjon som tilbyr SMS og automatiserte samtaler for virksomheter, med fokus på engasjement og integrasjon av eksisterende systemer.

Edify

edify.cx

Edify er en global kommunikasjonsplattform som kobler personer, systemer og kanaler i og utenfor organisasjoner, med verktøy for kontaktsenter og enhetlig kommunikasjon.

Dexem

dexem.com

Dexem er en SaaS-løsning som hjelper bedrifter med å analysere og håndtere telefonsamtaler mer effektivt, inkludert automatisk kvalifisering og ruting.

Comstice

comstice.com

Comstice er en app for kontakt sentre som tilbyr webtelefon, rapportering og veggmonitorer, støtter Avaya, Cisco og Amazon Connect, og er enkel å bruke for ansatte.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink tilbyr en integrert skybasert plattform for programvaredefinerte hybridnettverk med administrert sikkerhet og samarbeidsverktøy.

calldesk

calldesk.ai

Calldesk automatiserer innkommende samtaler for kontaktsentre, og frigjør tid for agenter til å fokusere på mer verdifulle kundeinteraksjoner.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva er en programvare for kontaktsentre som tilbyr funksjoner for samtalehåndtering, rapportering, kvalitetskontroll og bemanningsadministrasjon.

Telebroad

telebroad.com

Telebroad er en skybasert telefoniplattform som tilbyr avanserte løsninger for effektiv kommunikasjon mellom bedrifter, kunder og team.

virtualQ

virtualq.io

VirtualQ er en app for virtuell køstyring og avtalehåndtering, som reduserer ventetider og forbedrer kundeopplevelsen i tjenesteytende bransjer.

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared tilbyr stemme-, VOIP-, AI-spørsmål, chatbot og SMS-løsninger for salg- og supportteam i bedrifter.

Luware

luware.com

Luware tilbyr skybaserte løsninger for kundeservice og kommunikasjon i Microsoft-team, inkludert kontaktsenter og innspillingsløsninger.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics gir innsikt i anropskøytelse og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for bedre samtalehåndtering og kundeservice.

Ecosmob

ecosmob.com

Ecosmob tilbyr tilpassede programvareløsninger for VoIP, nett- og mobilapplikasjoner med fokus på sikker kommunikasjon og effektivitet for bedrifter.

brightfin

brightfin.com

brightfin tilbyr mobile og telecom-løsninger integrert med ServiceNow, som hjelper bedrifter med IT-forvaltning og automatiserte arbeidsflyter.

MCube

mcube.com

MCube er en skybasert telefoniløsning for call-sentre, som forbedrer kundekommunikasjon og effektivitet med funksjoner som IVRS, autodialer og SMS-kampanjer.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix er en kontaktsenterløsning som effektiviserer kundeinteraksjoner og administrerer kommunikasjon på tvers av ulike kanaler.

Thulium

thulium.com

Thulium er en app for håndtering av kundeservicehenvendelser, som gir sanntids tilgang til støtteforespørsel og kundedata, ideell for reiseaktive medarbeidere.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG er en skybasert telefonsystemløsning som forbedrer forretningskommunikasjon med sanntidsanalyse og 24/7 kundestøtte.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics overvåker og analyserer call center-ytelse, agentproduktivitet og samtalekøer for å forbedre kundeservice og effektivitet.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 er en plattform for automatisering av kommunikasjon, markedsføring og salg, som hjelper bedrifter med å effektivisere drift og forbedre kundeopplevelsen.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP er en skybasert plattform som integrerer kommunikasjons- og samarbeidsverktøy for å støtte den hybride arbeidsstyrken.

Comcast Business

business.comcast.com

Comcast Business-appen lar bedrifter administrere tjenester, overvåke nettverksytelse og få tilgang til støtte, og hjelper til med å opprettholde produktivitet.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon er en AI-drevet plattform for utgående kommunikasjon som hjelper bedrifter med inntektsgenerering og kundetilfredshet gjennom automatiserte prosesser.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath er en serverløs app for Amazon Connect-sentere. Den brukes som en agent desktop og integreres med andre AWS-tjenester for å rapportere aktiviteter.

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect tilbyr skybaserte kommunikasjonstjenester som gir kundene løsninger for nettverk, sikkerhet og samarbeid, med fokus på tilpassede løsninger og kundestøtte.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic er en skybasert kontaktsenterløsning som bruker AI til å forbedre kunde- og ansattopplevelser gjennom integrasjon med CRM-plattformer.

Daktela

daktela.com

Daktela er en app for effektiv håndtering av kundeinteraksjoner, som integrerer tale, SMS, e-post, chat og sosiale medier på én plattform.

Readymode

readymode.com

Readymode er en programvare for call-sentre som effektiviserer salgsprosesser og kundehåndtering, med integrasjoner for CRM og avanserte rapporteringsverktøy.

Lumen

lumen.com

Lumen-appen tilbyr skalerbar kundestøtte med et skybasert kontaktsenter, smidig anropshåndtering og flerkanalsruting.

Puzzel

puzzel.com

Puzzel er en plattform for kundeinteraksjon som støtter kontaktsentre med integrerte verktøy for kommunikasjon, automatisering og kunnskapsstyring.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io er en plattform for kundekommunikasjon som forbedrer kundeopplevelsen gjennom overvåking og personlig service på tvers av kanaler.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk er en intelligent markedsføringstjeneste som tilbyr en rekke produkter innen samtale-AI, inkludert kundeservice og automatiserte samtaler.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai er en SaaS-plattform for naturlig språkprosessering som automatiserer analyse av kundeinnsikter via kunstig intelligens. Den integreres med CRM-systemer.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM er programvare for kundeservice som effektiviserer håndtering av henvendelser fra ulike kanaler som sosiale medier, e-post og telefon.

Synthetix

synthetix.com

Synthetix tilbyr programvare for kundeservice, med automatiserte løsninger og agentassistert støtte, brukt av mange bedrifter innen ulike sektorer.

ipSCAPE

ipscape.com

ipSCAPE er en app som gir organisasjoner mulighet til å skape sømløse kundeopplevelser gjennom AI-drevet kommunikasjon på flere kanaler.

eGain

egain.com

eGain er en AI-drevet plattform for kunnskapsledelse som forbedrer kundeengasjement og driftseffektivitet gjennom effektiv håndtering av kundeinteraksjoner.