CommPeak
CommPeak er en skybasert kommunikasjonsplattform som tilbyr VoIP-tjenester, call center-løsninger og administrasjonsverktøy for bedrifter.
RSI
RSI app forbedrer anropshåndtering og analyse med funksjoner som samtalesporing og sentimentanalyse, og integreres med enhetlige kommunikasjonsplattformer.
Glia
Glia er en plattform for enhetlig kundeservice som integrerer tale, digitale kanaler og AI for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.
NICE inContact
NICE InContact er en skybasert kontaktsenterløsning som forbedrer kundeopplevelsen gjennom integrerte kommunikasjonskanaler og arbeidsstyrkeoptimalisering.
Convin
Convin er en AI-basert programvare for kontaktsentre som registrerer, transkriberer og analyserer kundesamtaler på tvers av kanaler.
Shelf
Shelf er en moderne kunnskapsplattform som gir raske svar på spørsmål fra kunder og ansatte, og forbedrer service og produktivitet.
LumenVox
LumenVox tilbyr talegjenkjenning og stemmegodkjenningsteknologi for organisasjoner, inkludert tekst-til-tale-funksjoner og støtte for fleksible distribusjonsalternativer.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI er et samtaleintelligensverktøy som hjelper bedrifter med å analysere kundedialoger for å forbedre kundeservice og forretningsvekst.
Zingtree
Zingtree er en AI-drevet plattform for automatisering av arbeidsflyter i kundesupport, designet for B2C-bedrifter med komplekse produkter.
Calabrio
Calabrio er en skybasert plattform som optimaliserer kontaktsenterdrift gjennom arbeidsstyrkehåndtering, kvalitetsstyring og avanserte analyser.
Capturi
Capturi er en avansert AI-programvare som analyserer interaksjoner mellom selskaper og kunder for å gi innsikt og automatisere arbeidsflyter.
ipSCAPE
ipSCAPE er en app som gir organisasjoner mulighet til å skape sømløse kundeopplevelser gjennom AI-drevet kommunikasjon på flere kanaler.
Prodigal
Prodigal er en AI-løsning som analyserer finansielle samtaler for å optimalisere gjeldsinnkreving og forbedre kundeopplevelsen for långivere og innsamlingsbyråer.
Verint
Verint er en plattform for kundeopplevelsesadministrasjon som hjelper organisasjoner med å samle inn og analysere kundetilbakemeldinger effektivt.
Dubber
Dubber er en skybasert løsning for opptak av samtaler og stemme-AI, som gir sikker lagring, transkripsjon og analyse av samtaler.
Infinity Hub
Infinity Hub er en plattform for samtaleintelligens som sporer kundereisen, analyserer samtaler, og integrerer med ulike verktøy for å optimalisere markedsføring og driftskostnader.
Playvox
Playvox er et program for optimalisering av kundeservice agenter, som gir verktøy for kvalitetssikring, analyse, coaching og sanntidsprognoser.
Omni Intelligence
Omni Intelligence er en plattform for kontakt senterproduktivitet i skyen, som tilbyr taleanalyse, stemmebiometrikk og overvåking av IVR og tale kvalitet.
Operata
Operata er en plattform for overvåking og analyse av kvaliteten på anrop i skybaserte kontaktsentre, som hjelper med å diagnostisere problemer og forbedre ytelsen.
3CLogic
3CLogic er en skybasert kontaktsenterløsning som bruker AI til å forbedre kunde- og ansattopplevelser gjennom integrasjon med CRM-plattformer.
Language I/O
Language I/O lar engelsktalende kundestøtteteam kommunisere på over 100 språk i sanntid ved hjelp av maskinoversettelse og integrasjon med CRM-systemer.
Recordia
Recordia er en skybasert AI-plattform som automatisk registrerer og transkriberer samtaler, analyserer stemning og autentiserer kunder via stemme.
Uniphore
Uniphore er en app som bruker samtale-AI for å forbedre kundeservice, håndtere henvendelser og automatisk støtte agenter i sanntid.
Observe.AI
Observe.AI analyserer kundesamtaler for å forbedre kundeservice og agentprestasjon, gir innsikt, coaching og kvalitetskontroll i kontaktsentre.
Cobrowse
Cobrowse er et verktøy for sanntids samarbeid som forbedrer kundesupport ved å la agenter navigere sammen med kunder på nettsteder og mobilapper.
Abstrakt
Abstrakt er en plattform for kontaktsenter som veileder agenter i sanntid, fjerner subjektivitet og automatiserer kvalitetskontroll for hvert samtale.
WIZ.AI
WIZ.AI tilbyr samtale-AI-løsninger for bedrifter, med Talkbots som muliggjør kundeservice og interaksjoner på forskjellige plattformer og språk.
Call Criteria
Call Criteria er en app for kvalitetssikring av call sentre, som tilbyr maler for evaluering, sanntidsovervåking og analyse for å forbedre agentytelse og kundetilfredshet.
Infinity Portal
Infinity Portal er en plattform for samtaleanalyse som gir innsikt i kundeopplevelse og optimaliserer markedsføring gjennom sporingsverktøy og integrasjoner.
AI Rudder
AI Rudder er en programvare som bruker AI for å automatisere stemmekommunikasjon i callsentre, noe som reduserer kostnader og frigjør tid for agenter.