Re: Amaze er en omfattende kundeservice og live chat -plattform designet for online bedrifter. Det tilbyr en tilpassbar chat -widget som kan integreres i nettsteder, slik at bedrifter kan tilpasse sin kundesupportopplevelse. Plattformen støtter et bredt spekter av kommunikasjonskanaler, inkludert e -post, sosiale medier, SMS og live chat, alle klarte fra en enhetlig innboks. Denne sentraliserte tilnærmingen forenkler arbeidsflyter ved å konsolidere kundeinteraksjoner på tvers av flere kanaler til ett dashbord.
Viktige funksjoner i Re: Amaze inkluderer muligheten til å eskalere live chat -samtaler til videosamtaler, noe som forbedrer kundens engasjement og støtte. Plattformen støtter også fildeling og chatutskrifter, og gir en fullstendig oversikt over kundeinteraksjoner. I tillegg tilbyr Re: Amaze forhåndsbygde og tilpassede chatbots, som kan konfigureres for å automatisere kundesupportoppgaver som å samle innledende kundeinformasjon eller finne ordrestatuser. Plattformens AI -funksjoner hjelper agenter ved å foreslå svar og oppsummere chatter, selv om disse funksjonene for øyeblikket er i betatesting.
Re: Amaze integreres godt med e-handelsplattformer som Shopify, Magento og BigCommerce, slik at bedrifter kan administrere kundesupport og salgsprosesser mer effektivt. Plattformen gir sanntids rapportering og analyseverktøy, slik at bedrifter kan spore viktige ytelsesmålinger som responstid, chatvolum og kundetilfredshetsvurderinger. Denne datadrevne tilnærmingen hjelper bedrifter med å ta informerte beslutninger for å forbedre kundeservicekvaliteten og den generelle kundeopplevelsen.
Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.
Nettside: reamaze.com
Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Re:amaze. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.
© 2025 WebCatalog, Inc.
