Side 22–Alternativer - Genesys Cloud

Certainly

Certainly er en app som hjelper bedrifter med å forbedre brukeropplevelser for netthandel ved å erstatte klikk med samtaler via en enkel chatbot-løsning.

Fini

Fini er en AI-basert chatbot som gir kundesupport, analyserer brukerdata for å redusere frafall, og forbedrer teamadministrasjon uten behov for koding.

Blogent

Blogent analyserer nettstedet, foreslår relevante emner, skriver SEO-tilpassede artikler med metadata og lenker, og publiserer dem automatisk. Kan også bruke bilder og YouTube-innhold.

Mozeo

Mozeo er en SMS-plattform som lar bedrifter administrere kontakter, sende SMS/MMS, automatisere svar, spore kampanjer og håndtere kortkoder.

Esendex Italia

Esendex Italia er en skybasert plattform for administrasjon av mobilmarkedsføring og servicekampanjer, som tilbyr verktøy for effektiv kundekommunikasjon.

Robylon AI

Robylon er en AI-basert kundestøtteplattform som automatiserer 80% av henvendelsene via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.

Callbi

Callbi er en sikker, skybasert programvare for taleanalyse som transkriberer og analyserer samtaler på flere sørafrikanske språk for kontaktsentre.

Rezo.ai

Rezo.ai er en plattform som automatiserer og analyserer kundeinteraksjoner, og optimaliserer kontaktsentre med støtte for flere språk.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet plattform for kontaktsentre som støtter flere kanaler og forbedrer kundeservice og interaksjoner.

Parlance

Parlance er en app som bruker konversasjonell AI for å forbedre kundeopplevelsen gjennom naturlig talesøk ved telefonsamtaler til organisasjoner.

Channels

Channels er en app som forbedrer kundeservice ved å integrere med e-handelsplattformer, vise kundedata under samtaler og tilby IVR-systemer.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåker og analyserer call center-ytelse, agentproduktivitet og samtalekøer for å forbedre kundeservice og effektivitet.

Blinger.io

Blinger.io er en plattform for kundestøtte og salg som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukervennlig hjelpesystem.

TxtCart

TxtCart er en SMS-markedsføringsplattform for Shopify-butikker som forbedrer kundeengasjement og reduserer forlatte vogner gjennom målrettede kampanjer.

Velaro

Velaro er en programvare for live chat som forbedrer kundeinteraksjoner og effektiviserer forretningsdrift gjennom automatisering og integrering av systemer.

Kenyt

Kenyt er en AI-drevet plattform for kundedialog som forbedrer kundeinteraksjoner og effektiviserer prosesser gjennom chatboter og taleboter.

ContactEngine

ContactEngine er en AI-teknologi som automatiserer kundekommunikasjon ved proaktive samtaler, brukt av store selskaper innen ulike bransjer.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud måler kundetilfredshet og analyserer tilbakemeldinger fra ulike kontaktpunkter for å forbedre lojalitet og kundeopplevelse.

Ublux

Ublux er et IP-kommunikasjonssystem for små og mellomstore bedrifter, som forbedrer kundeopplevelse og teamorganisering.

Ezist

Ezist forenkler håndtering og reparasjoner av hjemmeapparater, elektronikk og biler. Planlegg reparasjoner, følg historikk og få varsler om garantier.

CoSupport AI

CoSupport AI er en AI-basert kundeserviceløsning som forbedrer effektiviteten, automatiserer svar og gir innsikt ved hjelp av dataanalyse og maskinlæring.

PodScribe.IO

PodScribe.IO omformer lydinnhold som podcaster til strukturert, søkbar kunnskap med tidsstemte emner og viktige punkter.

Botmind

Botmind automatiserer kundeservice ved å svare på vanlige henvendelser, klassifisere billetter og foreslå svar, og integreres med eksisterende helpdesk- og kommunikasjonskanaler.

Domino CRM

Domino CRM er et verktøy for sentralisert, automatisert kundekommunikasjon via chatboter. Opprett og rediger samtaleforløp, send kampanjer, integrer tjenester, håndter betaling og booking.

MiaRec

MiaRec er en plattform for automatisert kvalitetshåndtering og samtaleintelligens for kontaktsentre, som gir innsikt og optimaliserer kundeservice.

intalk.io

Intalk.io er en plattform for kundekommunikasjon som forbedrer kundeopplevelsen gjennom overvåking og personlig service på tvers av kanaler.

42chat

42Chat er en plattform for chatboter som forbedrer kommunikasjon ved å svare på spørsmål og tilby støtte på ulike plattformer, spesielt i arrangementsledelse.

Supsis

Supsis er et program for kundekommunikasjon som integrerer flere kanaler, tilbyr chatbot-funksjoner og 24/7 live støtte for å forbedre kundeservice.

Lang.ai EU

Lang.ai er en plattform for automatisering av tjenester uten koding, som lar kundesupportteam bygge og kontrollere AI-modeller for å forbedre arbeidsprosessene.