Side 22–Alternativer - Genesys Cloud
Bright Pattern
Bright Pattern er en AI-drevet plattform for kontaktsentre som støtter flere kanaler og forbedrer kundeservice og interaksjoner.
Parlance
Parlance er en app som bruker konversasjonell AI for å forbedre kundeopplevelsen gjennom naturlig talesøk ved telefonsamtaler til organisasjoner.
Channels
Channels er en app som forbedrer kundeservice ved å integrere med e-handelsplattformer, vise kundedata under samtaler og tilby IVR-systemer.
QueueMetrics
QueueMetrics overvåker og analyserer call center-ytelse, agentproduktivitet og samtalekøer for å forbedre kundeservice og effektivitet.
Blinger.io
Blinger.io er en plattform for kundestøtte og salg som samler alle meldingsapper, live chat og e-post i et brukervennlig hjelpesystem.
TxtCart
TxtCart er en SMS-markedsføringsplattform for Shopify-butikker som forbedrer kundeengasjement og reduserer forlatte vogner gjennom målrettede kampanjer.
Velaro
Velaro er en programvare for live chat som forbedrer kundeinteraksjoner og effektiviserer forretningsdrift gjennom automatisering og integrering av systemer.
Kenyt
Kenyt er en AI-drevet plattform for kundedialog som forbedrer kundeinteraksjoner og effektiviserer prosesser gjennom chatboter og taleboter.
ContactEngine
ContactEngine er en AI-teknologi som automatiserer kundekommunikasjon ved proaktive samtaler, brukt av store selskaper innen ulike bransjer.
Ublux
Ublux er et IP-kommunikasjonssystem for små og mellomstore bedrifter, som forbedrer kundeopplevelse og teamorganisering.
Ezist
Ezist forenkler håndtering og reparasjoner av hjemmeapparater, elektronikk og biler. Planlegg reparasjoner, følg historikk og få varsler om garantier.
PodScribe.IO
PodScribe.IO omformer lydinnhold som podcaster til strukturert, søkbar kunnskap med tidsstemte emner og viktige punkter.
Botmind
Botmind automatiserer kundeservice ved å svare på vanlige henvendelser, klassifisere billetter og foreslå svar, og integreres med eksisterende helpdesk- og kommunikasjonskanaler.
Domino CRM
Domino CRM er et verktøy for sentralisert, automatisert kundekommunikasjon via chatboter. Opprett og rediger samtaleforløp, send kampanjer, integrer tjenester, håndter betaling og booking.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud måler kundetilfredshet og analyserer tilbakemeldinger fra ulike kontaktpunkter for å forbedre lojalitet og kundeopplevelse.
MiaRec
MiaRec er en plattform for automatisert kvalitetshåndtering og samtaleintelligens for kontaktsentre, som gir innsikt og optimaliserer kundeservice.
intalk.io
Intalk.io er en plattform for kundekommunikasjon som forbedrer kundeopplevelsen gjennom overvåking og personlig service på tvers av kanaler.
42chat
42Chat er en plattform for chatboter som forbedrer kommunikasjon ved å svare på spørsmål og tilby støtte på ulike plattformer, spesielt i arrangementsledelse.
Supsis
Supsis er et program for kundekommunikasjon som integrerer flere kanaler, tilbyr chatbot-funksjoner og 24/7 live støtte for å forbedre kundeservice.
Lang.ai EU
Lang.ai er en plattform for automatisering av tjenester uten koding, som lar kundesupportteam bygge og kontrollere AI-modeller for å forbedre arbeidsprosessene.
Verloop.io
Verloop.io er en plattform for automatisering av kundestøtte, som forbedrer kundeopplevelsen gjennom AI-drevne chatbots og analyseverktøy.
Voyc
Voyc er en plattform for samtaleovervåking som hjelper regulerte selskaper med å analysere kundesamtaler for å forbedre kvalitet og overholdelse av standarder.
Robofy
Robofy er en AI-chatbotbygger som integreres på nettsteder og gir automatiserte svar basert på nettstedets innhold for å forbedre kundesupport.
ReflexAI
ReflexAI er en app som bruker kunstig intelligens for å automatisere oppgaver i kundeservice, og forbedre trening og kvalitetssikring i kontakt-sentre.
Kimoby
Kimoby er en skybasert kommunikasjonsplattform for bedrifter, som tilbyr SMS-markedsføring, avtaleadministrasjon og automatiserte påminnelser for bedre kundeservice.
DCDial
DCDial er en skybasert kontaktsenterløsning som hjelper selskaper med å nå kunder via tekst og tale, samtidig som den automatiserer forretningsprosesser.
Connectly.ai
Connectly.ai gjør det enkelt for bedrifter å lage automatiserte og personlige markedsføringskampanjer via WhatsApp, med sentralisert kundekommunikasjon.
Terminus
Terminus er en plattform som hjelper B2B-team med å engasjere kunder gjennom hele livssyklusen, basert på førstehåndsdata for bedre ROI.
easiware
easiware er en plattform for effektiv kundeadministrasjon som hjelper bedrifter med å tilpasse sin kundeservice og forbedre kundetilfredsheten.
Kasookoo
Kasookoo er en nettskybasert telefonløsning som gir brukere mulighet til å administrere samtaler og ha ubegrensede utgående samtaler til Storbritannia, USA og Canada.