Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Verloop.io med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Verloop.io er en samtale AI -plattform designet for å forbedre kundeservice og engasjement gjennom avanserte chatbot -funksjoner. Det tilbyr en robust pakke med funksjoner som gjør det mulig for bedrifter å skape svært personlige og interaktive opplevelser for besøkende på nettstedet. Nøkkelfunksjonaliteter inkluderer naturlig språkbehandling (NLP), flerspråklig støtte og talesamtaler, noe som gir mulighet for sømløs kommunikasjon på tvers av forskjellige kanaler.

En av de fremtredende funksjonene til Verloop.io er dens evne til å forstå komplekse spørsmål og gi nøyaktige svar i sanntid. Plattformen støtter triggere basert på tid, beliggenhet eller intensjon, slik at bedrifter kan skreddersy chatbots oppførsel med presisjon. I tillegg gir Verloop.io analyser i sanntid for å måle chatbot-suksess og optimalisere ytelsen.

Plattformen er spesielt nyttig for bransjer som bank, reise og eiendom, der personlig kundestøtte er avgjørende. Det integreres godt med forskjellige meldingsplattformer, og sikrer jevn støtte på tvers av forskjellige kanaler. Ved å utnytte maskinlæring automatiserer Verloop.io rutinemessige oppgaver og tilpasser interaksjoner basert på brukeratferd, noe som betydelig kan forbedre kundetilfredsheten og konverteringsfrekvensene.

Verloop.io er verdens ledende automatiseringsplattform for kundestøtte. Det hjelper bedrifter med å levere herlige støtteopplevelser til sine kunder, på tvers av kanaler. Verloop.ios plattform leverer sømløst støtte på tvers av ulike kanaler, alt fra nettsteder og WhatsApp til in-app og stemmeinteraksjoner. Med en global tillit fra over 5000 merker, inkludert prominente navn som Decathlon, Cleartrip og Nykaa, henvender Verloop.io seg til bedrifter og SMB-er. Verloop.ios ende-til-ende-løsning skiller oss ut, og tilbyr en tredelt tilnærming: 1. Innledende spørreoppløsning: I den første fasen av kontaktsenterinteraksjoner bruker Verloop.io AI-støtte gjennom både chat og stemme. Verloop.ios konversasjons-AI-løsninger håndterer de fleste kundespørsmål effektivt. 2. Human-Agent Support: Etter hvert som spørsmål eskalerer til menneskelige agenter, introduserer Verloop.io Co-pilot for støtte – et kraftig AI-verktøy som hjelper menneskelige agenter med nøyaktige svar. Verktøyet foreslår svar for å forbedre agenteffektiviteten. Ved å utnytte tale-til-tekst og AnswerFlow drevet av dokumentkognisjon, kan agenter også utnytte våre generative AI-drevne verktøy som AI-sammendrag, AI-Rephrase, AI-Expand og AI-Tone Adjustment for å sikre best mulig respons og økt kundetilfredshet. 3. AI-drevet kvalitetsanalyse (QA): Verloop.ios Sparks tilbyr den ultimate løsningen for kvalitetsanalytikere, og automatiserer samtaleanalyse ved hjelp av Generativ AI. Dette sikrer en strømlinjeformet prosess for kontinuerlig forbedring. I tillegg til de ovennevnte verktøyene, kan bedrifter bruke Verloop.ios botbygger-Recipes sammen med Smart block for enkelt å starte reisen mot å tilby den beste kundeopplevelsen. Kort fortalt har Verloop.io som mål å forenkle og heve kundestøttereisen gjennom innovativ automatisering og AI-drevne løsninger

Kategorier:

Business

Programvare for botplattformer

Live Chat-programvare

Chatbots programvare

Sosial kundeserviceprogramvare

Programvare for samtalestøtte

Nettside: verloop.io

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Verloop.io. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Verloop.io

Alternativer

Du liker kanskje også