Timescale
timescale.com
Cloud-native PostgreSQL for tidsserier, hendelser og analyser. Timescale gir moderne ingeniørteam den skybaserte datainfrastrukturen de trenger for å drive datasentriske produkter som gleder kundene deres – og hjelper dem med å bygge raskere, skalere effektivt og bruke mindre underveis. Tidsskala gjør det mulig for selskaper å låse opp verdi fra tidsseriedata. Tidsseriedata er ubøyelige strømmer av data som samles inn med høy frekvens, som brukes til å forstå hvordan systemer endrer seg, både i sanntid og historisk. Tidsskala driver bedrifter til å bygge den neste bølgen av databehandling, med kunder i bransjer som spenner over tingenes internett, fintech og krypto, energi og miljø, smart produksjon, transport og mer. Hvis det fungerer med PostgreSQL, fungerer det med Timescale. Ingeniørteam skalerer PostgreSQL ytterligere ved å bruke Timescale, med funksjoner som automatisk tidsbasert partisjonering og indeksering, trinnvis oppdaterte materialiserte visninger og kolonnekomprimering. Alt mens de beholder PostgreSQL-funksjonene og hele PostgreSQL-økosystemet av verktøy, drivere og koblinger som utviklere kjenner og elsker.
Dixa
dixa.com
Dixa gjør det mulig for bedrifter å levere kundeservice slik den er ment å være. Dixa hjelper kundeserviceledere med å skape uanstrengte opplevelser for kunder og team som låser opp lojalitet. Dixa gir teamene ett samlet syn på alle samtaler, kundene bekvemmeligheten av å nå ut på deres foretrukne kanal, og ledere innsikt for å kontinuerlig forbedre tjenesteopplevelsen. Dixas Conversational Customer Service Platform kombinerer kraftig AI med et menneskelig preg for å levere en svært personlig serviceopplevelse som skaleres etter hvert som virksomheten din vokser. Team og deres kunder drar nytte av større tilfredshet mens automatisering bidrar til å øke tjenesteeffektiviteten og effektiviteten, som til slutt gir reell forretningsverdi. Dixas dedikerte kundesuksessteam sikrer at du er i gang raskt og samarbeider med deg på reisen din for å oppnå det Dixa kaller Customer Friendship. Dixa driver mer enn 30 millioner samtaler i året og er klarert av ledende merker som Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print og Wistia. Lær mer ved å besøke dixa.com. Med kundegjenkjenningsfunksjoner gjør Dixa det mulig å kjenne kundene dine i det sekundet de når ut. Dixa gjør dette ved å vise hver kundes samtalehistorikk med bedriften din på en tidslinje samt ordrehistorikken deres umiddelbart. Dette sikrer at teamene har informasjonen de trenger for å løse kundehenvendelser raskere, samtidig som de leverer mer personlig støtte. Fleksibel prissetting og global skalerbarhet lar deg kun betale for det du trenger og skalere opp eller ned uten ekstra kostnader eller innsats. Alle samtaletyper (telefon, e-post, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter og WhatsApp) plasseres i køer og rutes automatisk til de aktuelle agentene mens samtaledata oversettes til sanntidsanalyse. Dixa-funksjoner inkluderer VoIP, IVR, tilbakeringing, klikk-for-å-ringe, samtaleopptak, automatiseringer, raske svar, tilpassbare chat-widgets, sanntids- og historisk rapportering, og avansert ruting. Dixas brukervennlige grensesnitt og enkle oppsett ble laget for å forbedre agentopplevelsen og la team fokusere på kunden og ikke programvaren. Bygget for innkommende kundesentre, multikanals kontaktsentre og små bedrifter over hele verden, gir Dixa agenter verktøyene for å levere eksepsjonell kundeservice som resulterer i sterkere bånd mellom merkevarer og kunder.
Wabots
wabots.in
Wabots er et WhatsApp-automatiseringsverktøy som hjelper virksomheten med å nå alle WhatsApp-brukere. Wabots er en brukervennlig programvare for å sende WhatsApp-meldinger til en rekke kontakter for en svært mindre kostnad. Wabots kan få deg til å sende meldinger til lagrede/ulagrede kontakter med vedlegg som bilder, lyd, videoer og dokumenter. Dette er et veldig enkelt og enkelt læringsverktøy som kan gi bedriften din bemerkelsesverdig rekkevidde.
Sobot
sobot.io
Vi tilbyr kontaktsenterløsninger, inkludert både kundeservice og markedsføring. Vårt produktspekter inkluderer AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Vi forplikter oss til å levere en omnikanal og intelligent løsning, som sikrer sømløs kundeinteraksjon på tvers av ulike kanaler. Vi har bemerkelsesverdige kunder som Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T og Air Liquide. I tillegg har vi etablert partnerskap med industrigiganter som AWS, Alibaba Cloud og Meta. Vi ønsker å styrke bedrifter til å oppnå bedre kundeopplevelser og høyere tilfredshetsnivåer. Gjennom å tilby banebrytende løsninger håper vi å skape suksess for våre kunder globalt.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk er en hjelpesenterprogramvare med flere støttekanaler: Kunnskapsbase, Delt e-postinnboks/billettsystem, HelpWidget, Chat. Det hjelper med å administrere innkommende forespørsler, onboarding og kommunikasjon med kundene. - Tilpassbart hjelpesenter med artikler og vanlige spørsmål for selvbetjening; - HelpWidget med automatiske svar, for å redusere antall innkommende forespørsler; - Delt e-postinnboks/billettsystem for riktig og tidsriktig arbeid med kundespørsmål; - Hermetiske svar/makroer for agentene dine; - SLA, avdelings- og agentroller og ruting.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat er en plattform for samtalesporing, telefoni og ende-til-ende-analyse. Ringostat hjelper med å optimalisere markedsføringen, vurdere avkastning, bygge effektiv kommunikasjon med kunder og øke salget. Det er den eneste tjenesten i sitt slag i Øst-Europa som er en offisiell Google Analytics-teknologipartner. Plattformen inkluderer syv produkter: samtalesporing, ende-til-ende-analyse, virtuell PBX, en tilbakeringingswidget, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider og Ringostat Messenger. Disse produktene representerer hver en av tre grener som til sammen utgjør et enkelt økosystem: analyse, kommunikasjon og salg. Ringostat Virtual PBX lanseres på en dag, krever ikke ytterligere investeringer i utstyr, og den passer for alle arbeidsforhold i salgsavdelingen. Ringostat-løsninger er perfekte for kundesentre. De lar deg raskt behandle forespørsler og ringe med ett klikk. Kundens behov er plattformens hovedprioritet. Det vennlige tekniske supportteamet er oppmerksomme på brukernes forespørsler og svarer på under fire minutter. 95 % av brukerne vurderer Ringostats tekniske støttespesialister som «Utmerket» eller «Bra». I tillegg hjelper en dedikert kundesuksesssjef kundene med å bruke Ringostat-produkter så effektivt som mulig for deres spesifikke forretningsbehov.
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI er et ledende innovativt forretningstelefonsystem for global bedriftskommunikasjon. Det smarteste skykontaktsenteret og vertsbaserte PBX-produktet som ble bygget for å administrere forretningskommunikasjon med effektive, lett tilgjengelige og live overvåkingsfunksjoner. En ny tids kommunikasjonsplattform som kan integreres med kjente CRM- og helpdesk-verktøy. TeleCMI - En intelligent forretningssamtaleplattform som leverer høy talekvalitet med lav ventetid. TeleCMI tilbyr virtuelle nummertjenester, SMS-tjenester, gratisnummertjenester, internasjonale bedriftsnummerløsninger, telefonsamtale-API, PIOPIY - En API-basert utviklertelefoniplattform, skykontaktsentertjenester og vertsbaserte PBX-løsninger.
Distrobird
distrobird.com
Kjør sømløst kalde e-post- og SMS-sekvenser, innkommende og utgående anrop, delt innboks, skjemasporing, ruting av kundeemner og mer – på ett sted. Bygget for Hubspot CRM-brukere. Begynn å bruke Distrobirds alt-i-ett salgsautomatiseringsplattform gratis! Distrobird er på et oppdrag for å redusere kompleksiteten ved å aktivere og administrere salgsorganisasjonen din. Distrobird gjør dette ved å samle de forskjellige verktøyene inntektsteamet ditt trenger på én enkelt plattform – fra kundefangst, prospektering, flerkanalsengasjement, rapportering og mer. Doble salgsteamets produksjon med færre verktøy
Clever Cloud
clever-cloud.com
Clever Cloud hjelper bedrifter og IT-fagfolk til å oppnå programvarelevering raskere, redusere tilbakemeldingssløyfen, fokusere på kjerneverdien og slutte å bekymre seg for vertsinfrastrukturen deres ved å tilby en løsning for applikasjonsbærekraft.
Froged
froged.com
Customer Engagement-plattform hvor du kan bygge kunders meningsfulle relasjoner ved å bruke de beste verktøyene for å skalere virksomheten din. En av de beste Business Messenger, Knowledge Base, Meldinger i appen, Avansert automatisering og mer på én enkelt plattform.
Control Plane
controlplane.com
Control Plane adresserer vanlige smertepunkter, som begrensede DevOps-ressurser, overhead ved å administrere flere miljøer og mangel på kostnadseffektiv observerbarhet ved å utnytte en universell API for å overvåke, konfigurere og administrere infrastruktur på tvers av CSPer (Cloud Service Providers). Med Control Plane fokuserer ingeniører på koden, devops aktiverer skalering og skykompleksitet er ikke lenger.
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) er den pålitelige leverandøren av kommunikasjonstjenester for bedrifter og mobiloperatører over hele verden. GMS’ CPaaS-løsning gjør det mulig for merkevarer å forene flerkanals kundekommunikasjon via en enkelt API og selvbetjeningsplattform. Som komplement til dette er en AI-drevet chatbot og CCaaS-plattform som gjør det mulig for merkevarer å bygge engasjerende, toveis, 24/7 kommunikasjon på ethvert berøringspunkt, noe som forbedrer kundeopplevelsen betydelig. Som en verdsatt partner for mobiloperatører, forbedrer GMS deres meldingsvirksomhet og beskytter inntektene ved å optimalisere A2P-, P2P- og P2A-trafikkutveksling, samtidig som det forhindrer SMS og talesvindel. GMS ble etablert i 2006 og er lederen og bransjeambassadøren for sikker, legitim og transparent meldingstjeneste. Det har hovedkontor i Baar, Sveits, med regionale kontorer over hele verden.
Onepilot
onepilot.co
Onepilots oppdrag er å revolusjonere hvordan merkevarer samhandler med kundene sine ved å gjøre Outsourcing av kundebehandling enkel og fleksibel. Vi eksisterer for å gi kundene effektivitet, åpenhet og reaktivitet i deres forhold til toppmerker. Fra små bedrifter til blue chip-selskaper har over 2 millioner sluttbrukere kontaktet Onepilot i løpet av det siste året og fått et kvalitativt, øyeblikkelig og 24/7 svar på tvers av alle kanaler: e-post, chat, telefon eller sosiale nettverk. Sett opp på 72 timer. Omnikanal. +200 kunder i Frankrike, Storbritannia, Tyskland, Spania.
DevRev
devrev.ai
DevRev er en plattform spesialbygget for SaaS- og teknologiselskaper, og hjelper backoffice-utvikling med å matche det raske tempoet i front-office-kundeforhold. Vårt oppdrag er å bringe sluttbrukere, støtteingeniører, produktledere og utviklere sammen, noe som gjør det enkelt å gjøre det som betyr mest – og skape en bedriftsomfattende kultur med produkt- og kundesentrert. I motsetning til generiske verktøy, tok DevRev en blank tilnærming til samarbeid, søk, GenAI og analyser, noe som gjorde det mulig for SaaS-selskaper å sende raskere for den største forretningseffekten – med kontinuerlig utvikling, veikartlegging, prioritering, kundeutvikling og mer. DevRev brukes på tvers av avdelinger i tusenvis av bedrifter og kan sameksistere med eller erstatte verktøyene dine, bringe informasjonssymmetri, strømlinjeforme samarbeid og konvergerende team. DevRev ble grunnlagt i oktober 2020 og samlet inn over 85 millioner dollar i startpenger fra investorer som Khosla Ventures og Mayfield, noe som gjør den til den største i Silicon Valleys historie. Det ledes av dens medgründer og administrerende direktør, Dheeraj Pandey, som tidligere var medgründer og administrerende direktør i Nutanix, og av Manoj Agarwal, DevRevs medgründer og tidligere SVP of Engineering i Nutanix. DevRev har hovedkontor i Palo Alto, California, og har kontorer på syv globale lokasjoner.
Airtel Business
airtel.in
B2B-armen til Bharti Airtel, de er Indias ledende leverandør av sikre og pålitelige tilkoblingsmuligheter, teknologi og kommunikasjonsløsninger. Deres enorme nettverk spenner over India, USA, Europa, Afrika, Midtøsten, Asia-Stillehavet og SAARC, noe som gjør dem i stand til å betjene virksomheter i alle størrelser og bransjer. De forstår dine unike behov – og derfor utnytter de sin mangfoldige portefølje for å tilby skreddersydde løsninger som hjelper virksomheten din til å blomstre. De er stolte over å være #1 i tilkobling, #1 i Cellular IoT, #1 i CPaaS, og blant topp 3 i datasentre. Når du samarbeider med da, du: * Transformer virksomheten din digitalt * Øk driftseffektiviteten * Lag herlige opplevelser for kundene dine * Lås opp nye inntektsstrømmer for virksomheten din * Forbedre produktiviteten og samarbeidet for arbeidsstyrken din Med deg på reisen til vekst, innovasjon og ubegrensede muligheter.
Choreo
choreo.dev
Choreo er en intern utviklerplattform som en tjeneste designet for å akselerere skapelsen av digitale opplevelser. Med Choreo kan du enkelt bygge, distribuere, overvåke og administrere dine skybaserte applikasjoner. Choreo lar utviklere fokusere på koden deres i stedet for å bygge eller vedlikeholde en plattform. Noen funksjoner som tilbys i Choreo inkluderer: - Applikasjonsarkitektur: Domenedrevet utvikling, mikrotjenestearkitektur, versjonsadministrasjon API-administrasjon: API-styring, gateway, utviklerportal, livssyklusadministrasjon, API-markedsplass, API-sikkerhet, API-analyse - Plattformteknikk: CI/CD , GitOps, utgivelsesadministrasjon, konfigurasjoner, hemmeligheter, kostnadsoptimalisering - Infrastrukturadministrasjon: Beholdere og K8-er, serverløse, miljøer, brannmur, lastbalansering, georuting, DNS, multisky - Sikkerhet: Null tillit, kryptering, hemmelig administrasjon, TLS, autentisering og autorisasjon - Innsikt og observerbarhet: Logger, spor, beregninger, varsler, analyser, DORA-målinger, forretningsinnsikt
Qoddi
qoddi.com
Qoddi App Platform lar små team distribuere hvilken som helst kode fra ethvert depot som Github, GitLabs eller Bitbucket. Qoddi administrerer all infrastrukturen appen din trenger for å kjøre og skalere etter behov for å matche appveksten din over tid. Qoddi er 70 % billigere enn andre skyleverandører.
8base
8base.com
8base er en lavkodeplattform for å bygge og kjøre funksjonsrike digitale produkter, inkludert SaaS-løsninger, markedsplasser og andre nett- og mobilapplikasjoner. 8base-plattformen hjelper gründere og skapere i etablerte selskaper å bringe produktvisjonene ut i livet; raskere, bedre og mer økonomisk. I tillegg bruker digitale byråer 8base for å levere kundeprosjekter raskere, samtidig som de øker marginene og reduserer avhengigheten av knappe og dyre programvareutviklingstalenter. 8base er et konfigurerbart, serverløst utviklingsrammeverk med lav kode som er vert på AWS som avslører verdens mest robuste GraphQL-baserte spørrespråk for APIer; og i motsetning til andre plattformer, har 8base blitt bygget fra grunnen av for å bruke standarder og allment aksepterte teknologier som appellerer til mainstream-utviklere og sikrer at en skapers intellektuelle eiendom kan overføres til andre plattformer hvis behovet skulle oppstå. 8base tilbyr: 1) utviklingsverktøy med lav kode for å bygge programvarebackends og APIer; 2) serverløs databehandling og lagringsinfrastruktur for å kjøre applikasjoner bygget ved hjelp av 8base-verktøy; 3) visuelle frontend-utviklingsverktøy; 4) design og utviklingstjenester via et partnernettverk for å hjelpe kunder med å bygge applikasjoner ved hjelp av 8base. 8base ble først kommersialisert i 2019. I dag bygger tusenvis av kunder, inkludert en rekke SaaS- og markedsplassstartups, tilpassede programvareutviklingsbyråer og større organisasjoner som IBM Global Services/NATO og Florida International University på 8base.
amazee.io
amazee.io
amazee.io tilbyr en applikasjonslevering og vertsplattform for ingeniørteam for å distribuere applikasjoner mer effektivt. Den utviklersentriske, åpen kildekodeplattformen forenkler utviklernes liv og jobber, og minimerer stresset med å administrere infrastruktur eller drift. amazee.io støtter organisasjoner i å akselerere deres sky- og containeradopsjon og gir lett administrerte Kubernetes for utviklerteam. amazee.io kjører hvor som helst i verden, med 24/7/365 dedikert støtte.
Huggy
huggy.io
Automatiser tjenestene dine og sentraliser dem på én enkelt plattform. Lag chatbots for å svare når som helst, unngå å samle billetter, organiser kontaktene dine og spor resultatene.
Nullstone
nullstone.io
Distribuer hvilken som helst app og arkitektur til skyen. En brukervennlig utviklerplattform som gjør det mulig for utviklere å raskt distribuere enhver applikasjon. Start til skyen din for full åpenhet og kontroll med ditt valg av verktøy.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai er en ledende leverandør av avansert AI med et tiår med erfaring i å hjelpe bedrifter med å realisere forretningsverdi gjennom sikker og ansvarlig bruk av AI. Selskapets innovative plattform, kodefrie verktøy og løsninger brukes til å levere ende-til-ende kunde- og ansatteopplevelser fra automatiserte til menneskeassisterte og for å bygge generative AI-aktiverte applikasjoner. Kore.ai har en åpen tilnærming som lar bedrifter velge de LLM-ene og infrastrukturen som best oppfyller deres forretningsbehov. Kore.ai er klarert av over 200 partnere og 400 Fortune 2000-selskaper, og hjelper dem med å navigere i AI-strategien. Selskapet har en sterk patentportefølje innen AI-området og har blitt anerkjent som en leder og en innovatør av toppanalytikere. Med hovedkontor i Orlando Kore.ai har et nettverk av kontorer for å støtte kunder, inkludert i India, Storbritannia, Midtøsten, Japan, Sør-Korea og Europa.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo er en konverteringsplattform som gjør passiv nettstedtrafikk til aktive potensielle kunder og konkrete forretningsresultater. Med 83 % av kjøpsbeslutningene som skjer på nettet, har mulighetene for nettstedkonverteringer aldri vært høyere. Men de fleste besøkende på nettstedet er passive og ikke klare til å kjøpe. I gjennomsnitt forlater 98 % av de besøkende på nettstedet uten å konvertere. Disse lave konverteringsfrekvensene kan plage ytelsen. Så de er på et oppdrag for å samkjøre og styrke markedsførings- og salgsteam for å konvertere bedre og skape nye kommersielle effektiviteter sammen. De gjør dette gjennom: * Engasjerende roboter på stedet for å drive konverteringsreiser * Kraftig personalisering for å forbedre brukeropplevelsen * Selskapsidentifikasjon for å identifisere potensielle kunder * Kartlegging av brukerreise for å kartlegge salgssykluser * Analyse for å forstå brukere * AI for å svare på brukerspørsmål automatisk basert på innholdet på nettstedet * Salgsvarsler for å støtte kommersielle team * CRM-integrasjon for å bringe det hele sammen * Leadoo kommer også med et dedikert team av konverteringseksperter som setter opp og konstant optimaliserer konverteringsreiser gjennom nettstedet. For 800 Leadoo-kunder i løpet av de første 12 månedene med dem fant de at den gjennomsnittlige økningen i basiskonverteringsfrekvensen var 74 %. Enkelt sagt gir Leadoo alle verktøyene og innsiktene som trengs for å: * Identifiser besøkende på nettstedet * Aktiver dem på stedet * Ta vare på dem under kjøpsreisene * Til slutt konvertere flere av dem til kunder
Hatch
usehatchapp.com
Hatch er den eneste kundekommunikasjonsplattformen designet for bunnlinjevekst. Med din oppsøkende rekkevidde og oppfølging på autopilot, pluss egendefinerte AI-agenter som sender tekstmeldinger med potensielle kunder og kunder, kan du gjøre flere potensielle kunder om til avtaler, salg og gjentakende kunder uten de faste kostnadene. Gjør kundene fornøyde, lindrer ansattes byrder og skaler inntektene dine med Hatch.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson er den globale lederen innen bedriftssamtaler. Hundrevis av verdens ledende merkevarer – inkludert HSBC, Chipotle og Virgin Media – bruker vår Conversational Cloud-plattform for å kommunisere med millioner av forbrukere trygt og ansvarlig. Vi driver en milliard samtaleinteraksjoner hver måned, og tilbyr et unikt rikt datasett og sikkerhetsverktøy for å frigjøre kraften til Generative AI og Large Language Models for bedre forretningsresultater. Med LivePersons løsninger kan du forstå hva kundene vil ha, koble til de riktige kanalene, hjelpe agentene dine og omfavne AI-drevet automatisering – alt til tjeneste for virksomheten din og kundene. Vi kaller denne dydige syklusen for samtale svinghjulet, og det er kjernen i alt vi gjør.
Sinch
sinch.com
Sinch er banebrytende måten verden kommuniserer på. Mer enn 150 000 bedrifter – inkludert Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder og mange andre – stoler på Sinchs Customer Communications Cloud for å drive engasjerende kundeopplevelser gjennom mobilmeldinger, tale og e-post. Enten du trenger å verifisere brukere eller lage omnikanalkampanjer, gjør Sinch det enkelt. Våre AI-infunderte supernettverk, API-er og applikasjoner sikrer at du kan koble til kundene dine på en pålitelig og sikker måte, på hvert trinn av reisen deres. Vi drømmer stort – for vårt selskap, våre kunder og våre ansatte – og vi ansetter det beste talentet over hele verden for å hjelpe oss å realisere visjonen vår. Vi har en lokal tilstedeværelse i mer enn 60 land - sannsynligvis et sted i nærheten av deg! Aksjene handles på NASDAQ Stockholm: XSTO: SINCH
RingCX
ringcentral.com
RingCX kombinerer banebrytende RingSense™ AI, omnikanal kontaktsenter og RingCentral RingEX, og leverer en neste generasjons AI-drevet løsning med en forstyrrende kombinasjon av produkt, emballasje og priser. Den tilfører AI før, under og etter hver interaksjon med intelligente virtuelle agenter, sanntidscoaching, automatisert kvalitetsstyring og samtaleintelligens for forbedret operasjonell effektivitet og øker agentytelsen med en enkelt glassrute for alle interaksjoner på tvers av tale, video og 20+ digitale kanaler. Den er forstyrrende priset og pakket for å gi lave totale eierkostnader og forutsigbar månedlig prissetting. Ettersom kundenes behov endres, hjelper RingCX bedrifter med å tilpasse seg raskt, og fremtidssikrer deres CX-investering.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX var banebrytende for skybaserte forretningstelefonsystemer og har fortsatt flest funksjoner, høyest pålitelighet og best verdi. Uansett størrelsen på bedriften din, kan du ha et bedriftstelefonsystem i bedriftsklassen uten kostnadene eller bryet med å kjøpe og vedlikeholde din egen telefonsvitsj. Og med VirtualPBX kan du bruke dine egne telefoner, eller spare enda mer med vår VoIP-tjeneste for bedrifter. I løpet av noen få klikk og et par minutter kan du ha et helautomatisert, banebrytende VirtualPBX-bedriftstelefonsystem som gir deg flotte funksjoner, 99,999 % oppetid, avansert anropsruting, enkel administrasjon og USA-basert profesjonell støtte. Planer starter på $9,99/måned.
Kodif
kodif.ai
Kodif er en AI-drevet plattform designet for å automatisere kundestøtte. Plattformen utnytter en kombinasjon av General AI (GenAI) og Low-code for å fornye arbeidsflyter og operasjoner for kundeservice. I hovedsak har verktøyet som mål å forbedre kundeopplevelsen gjennom AI-drevne løsninger. Ulike bransjer som e-handel, detaljhandel, helsevesen og logistikk og forsyningskjede kan bruke det til å strømlinjeforme kundestøtten. Kodif tilbyr en omfattende pakke med tilbud, inkludert deres plattform, AI Agent Copilot og Customer Autopilot. AI Agent Copilot er utviklet for å styrke kundestøtteteam ved å tilby kontekstuelle AI-arbeidsflyter, arbeidsflytautomatisering og en chat-assistent. Det hjelper også med å opprettholde standard driftsprosedyrers konsistens, og potensielt forbedre håndteringstiden og agenttilfredsheten samtidig som treningstiden reduseres. Customer Autopilot-funksjonen lar kundene løse problemene sine uavhengig via en hvilken som helst digital kanal. Den har kundeinformasjon i sanntid, automatiserte e-postsvar ved hjelp av sentimentanalyse og selvstyrte skjemaer for en tilpasset selvbetjeningsopplevelse. I tillegg gir plattformen AI-drevet innsikt og analytiske verktøy for CX-ledere. Det gagner brukerens lederskap med enkel tilgang til transaksjons- og kundereiseinnsikt, sanntidsdata om agentproduktivitet, prosessoptimaliseringer og trendidentifikasjon. Integrasjoner med andre CX-plattformer og mer enn 100 operatører er også tilgjengelig for å fremme effektive arbeidsflyter og beslutningsprosesser. I tillegg overholder Kodif strenge datasikkerhetsstandarder som sikrer trygge og sikre transaksjoner.
NUACOM
nuacom.com
Med 50+ funksjoner er NUACOM "alt-i-ett" telefonsystemløsningen for bedrifter. Vår fleksible, pålitelige og skalerbare vertsbaserte PBX-teknologi – også kalt VoIP, tar bedriftskommunikasjonen til neste nivå med Interactive Voice Response (IVR), samtaleopptak, samtalekø, lokale og internasjonale telefonnumre, mobilapp, nettbasert samtaleanalyse og mange andre avanserte funksjoner. Sett opp NUACOM-kontoen din på 2 minutter og øk umiddelbart salgsprosessen din, forbedre kundestøtteavdelingen og moderniser bedriften din.
© 2025 WebCatalog, Inc.