Forbedre opplevelsen med skrivebordsappen for Customer Thermometer med WebCatalog Desktop for Mac, Windows.

Kjør apper i distraksjonsfrie vinduer med mange forbedringer.
Styr og bytt enkelt mellom flere kontoer og apper uten å bytte nettleser.

Customer Thermometer er et tilbakemeldingsverktøy for kunder designet for å hjelpe bedrifter med å samle øyeblikkelig innsikt i kundeopplevelser. Det spesialiserer seg på mikrosurveier, som er kortfattede, undersøkelser med én spørsmål som oppfordrer respondentene til å gi tilbakemelding med et enkelt klikk. Disse undersøkelsene kan tilpasses fullt til å matche et merkevares visuelle identitet, inkludert fargevalget og digitale markedsføringsverktøy. Brukere kan også lage tilpassede ikoner for et personlig preg.

APP støtter flere undersøkelsesformater, inkludert Net Promoter Score (NPS), slik at bedrifter kan vurdere kundetilfredshet og lojalitet effektivt. Når en undersøkelse er fullført, blir kundene presentert en merkevare "takk" -side der de kan gi ytterligere tilbakemeldinger, engasjere seg med sosiale medier eller klikke på sporbare hyperkoblinger. Kundetermometer integreres med tredjepartsverktøy, noe som gjør det enkelt å innlemme i eksisterende arbeidsflyter. Ved å gi øyeblikkelig tilbakemelding, kan bedrifter ta informerte beslutninger for å forbedre kundeopplevelsene og bygge sterkere forhold til publikum.

Kundetermometer lar kundene dine gi tilbakemelding på en rask og enkel måte ved å rangere tjenesten din gjennom et trafikklyssystem. Klikket deres fører dem til en merket "takk"-side, der de kan legge igjen kommentarer, komplett med knapper for sosiale medier og en sporbar hyperlenke. Bruk programvaren til å svare direkte til kunder og måle netto promoterscore. Undersøkelsen er fullt tilpassbar og fungerer på alle mobile enheter. Kundetermometerundersøkelser lar deg legge til firmalogoen din og velge fra et bredt spekter av ikoner, uttrykksikoner, trafikklys, tall, avmerkingsbokser og kryss. Du kan velge sesongikoner samt lage dine egne merkede ikoner. I hver undersøkelse stiller du ett spørsmål. Du velger deretter 4 mulige svar eller legger til tall for et stemmespørsmål. Last opp ønsket kontaktliste og send e-postene dine der og da, eller gi dem tid til å gå ut på et senere tidspunkt. E-post sendes via sikre e-postservere slik at de ikke havner i mottakerens spam- eller søppelpostmapper. Se resultatene dine komme inn i sanntid og få tilgang til individuell respondentinformasjon slik at du kan iverksette passende tiltak.

Kategorier:

Business

Programvare for administrasjon av tilbakemeldinger for bedrifter

Nettside: customerthermometer.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet Customer Thermometer. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

Customer Thermometer

Alternativer

Du liker kanskje også