Helpwise
helpwise.io
Å beholde kunder er like viktig som å skaffe nye. Lojale kunder genererer mer inntekter og gir deg henvisninger uten kostnad. Å yte god kundeservice er en integrert del av kundeoppbevaring. Med Helpwise er det enkelt å administrere kundeservice. 1. Konfigurer kundeservicesenteret ditt bokstavelig talt på få minutter. 2. Kommuniser med kunder på tvers av alle kanaler og samarbeid med teamet ditt. 3. Etabler ansvarlighet uten flere delte passord. 4. Oppsett selvbetjening og automatisering. 5. Få praktisk innsikt om forbedring av teamets produktivitet og kundetilfredshet. Helpwise integreres med e-post (tenk support@, sales@, careers@ etc.), Live Chat, Whatsapp, SMS, sosiale medier og mer. Kom i gang med Helpwise, en kundeserviceløsning som genererer inntekter for virksomheten din.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service er en skybasert enhetlig kundeserviceplattform drevet av AI som muliggjør sømløs kunde- og agentopplevelse på tvers av 30+ digitale, sosiale og talekanaler, og leverer handlingsbar og skalerbar innsikt i sanntid – og eliminerer behovet for enhver annen punktløsning. * Gjør det mulig for kunder å samhandle med merkevaren din på deres foretrukne kanal for konsistent merkeopplevelse som fører til kundeglede. * Styrker agenter med enhetlig/360-kundesyn og anbefaler de mest relevante svarene med kraften til AI for å forbedre agentens produktivitet og opplevelse. * Gir meningsfull og handlingskraftig innsikt til veiledere for å drive vekst og operasjonell fortreffelighet * Hjelper ledere med å avdekke muligheter for vekst, transformasjon og innovasjon gjennom sanntidskontaktsenterinnsikt som kan skaleres på tvers av bedriften.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago er en Customer Engagement Platform for effekthungrige e-handelsmarkedsføringsteam som ønsker å være magre, men kraftige, pålitelige inntektsvekstpartnere for administrerende direktører. Våre AI-drevne løsninger er allerede tatt i bruk av 2000+ mellomstore bedrifter i 50 land, i tillegg til mange kjente globale merkevarer som Vodafone, Lacoste, New Balance og Victoria’s Secret. SALESmanago innfrir løftet sitt om å maksimere inntektsvekst og forbedre e-handels-KPIer ved å utnytte tre prinsipper: (1) Kundeintimitet for å skape autentiske kunderelasjoner basert på null- og førstepartsdata; (2) Presisjonsutførelse for å gi overlegen omnikanal kundeopplevelse takket være hyperpersonalisering; og (3) Growth Intelligence som kombinerer menneskelig og AI-basert veiledning som muliggjør pragmatisk og raskere beslutningstaking for maksimal effekt. Mer informasjon: www.salesmanago.com
Missive
missiveapp.com
Missive ble lansert i 2015 fra Quebec City, Canada. Den består for tiden av 3 medgründere og 2 ansatte. Missive er en app som bringer teaminnbokser og chat under ett tak. Den ble bygget med tanke på samarbeid for å sentralisere teamets kommunikasjon. Blant de mange funksjonene, tilbyr Missive fire viktige: - Team-innbokser. - Intern Team Chat. - Regler for å automatisere arbeidsflyter. - Integrasjoner.
ProofHub
proofhub.com
ProofHub ble grunnlagt i 2012 og er en skybasert plattform for prosjektledelse og teamsamarbeid som brukes av team over hele verden. ProofHub er en topprangert arbeidsadministrasjonsapplikasjon som er utviklet for å hjelpe team i det daglige arbeidet og brukes av over 85 000 team globalt, inkludert Netflix, Google, NASA, Nike og Trip Advisor. ProofHub er en overraskende enkel, men kraftig prosjektstyringsprogramvare som gir en konsolidert oversikt over oppgaver og fremdrift. Denne prosjektstyringsprogramvaren lar team kommunisere på jobb fra hvor som helst ved hjelp av hvilken som helst enhet. Med et rikt sett med funksjoner samlet på ett sted, er dette nettbaserte SaaS-verktøyet utviklet for å hjelpe bedrifter raskt å planlegge, koordinere, organisere og levere prosjekter av alle størrelser. ProofHub er en kostnadseffektiv løsning som brukes av team og bedrifter i alle størrelser i ulike sektorer. ProofHub kan hjelpe bedrifter med å strukturere arbeidsprosessen sin samtidig som de sparer tid og ressurser, med funksjoner som spenner fra oppgaveadministrasjon til tidsregistrering, skreddersydde arbeidsflyter til korrektur på nettet og mye mer. ProofHub tilbyr en mengde samarbeidsfunksjoner som chat, diskusjoner, kunngjøringer, tredjepartsintegrasjoner, filoverføring og mer. ProofHub har en ren, enkel layout med en lav læringskurve som får brukerne til å føle seg hjemme. Bortsett fra engelsk, er ProofHub tilgjengelig på tysk, spansk, portugisisk, fransk, russisk, italiensk, nederlandsk, kinesisk (Taiwan), tyrkisk og polsk. ProofHub er en kostnadseffektiv løsning som kan brukes av team og bedrifter i ulike sektorer. ProofHub gir alle funksjonene du trenger for å få arbeidet gjort effektivt, fra å lage et prosjekt til å tildele oppgaver, holde oversikt over fremdriften, samhandle med teamet ditt og til slutt fullføre prosjektene dine i tide.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Øk salget og oppmøtet ditt med det eneste webinarsystemet som produserer en komplett livestream-begivenhet fra registrering til replay. WebinarJam har flere funksjoner, ingen nedlastinger, og er den mest dramatiske forbedringen av Live Casting, Event Streaming og Webinar Broadcasting som noen gang er utgitt for publikum. Stolt på av over 50 000 kunder.
Social Intents
socialintents.com
Møt #1 Live Chat for Microsoft Teams, Slack og ChatGPT. Det skal være enkelt å snakke med kundene dine. Chat med dem fra samarbeidsverktøyene du allerede bruker: Teams og Slack. Bygg ChatGPT-drevne chatbots som er trent på nettstedets data. Enkel overlevering av chat mellom ChatGPT og menneskelige agenter.
Moxo
moxo.com
Strømlinjeform eksterne prosjekter med kunder, leverandører og partnere. Med Moxo kan du akselerere arbeidsflyten fra kontoanskaffelse, til onboarding og service. Koordiner med kunder, leverandører og partnere for å oppnå felles leveranser, spore milepæler, utveksle dokumenter, samle godkjenninger og mer. Moxo driver prosjektarbeidsområder på tvers av et mangfold av bransjer, inkludert finansielle tjenester, rådgivning, juss, regnskap, helsetjenester og mer. Våre kunder inkluderer selskaper som Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas og mer. Teamet vårt har en rik historie med banebrytende innen engasjementsområdet: Moxos medgründer og administrerende direktør, Subrah Iyar, var medgründer og administrerende direktør i Webex, og Moxos medgründer og CTO, Stanley Huang, hadde senior ingeniørlederstillinger hos Cisco Systems og WebEx.
Gitter
gitter.im
Gitter er et åpen kildekode direktemeldinger og chatterom system for utviklere og brukere av GitLab og GitHub repositories. Gitter leveres som programvare-som-en-tjeneste, med et gratis alternativ som gir alle grunnleggende funksjoner og muligheten til å lage et enkelt privat chatterom, og betalte abonnementsalternativer for enkeltpersoner og organisasjoner, som lar dem lage vilkårlige antall privat chat rom. Individuelle chatterom kan opprettes for individuelle git-repositories på GitHub. Personvern for chatterom følger personverninnstillingene til det tilknyttede GitHub-depotet: dermed er et chatterom for et privat (dvs. kun for medlemmer) GitHub-depot også privat for de som har tilgang til depotet. Et grafisk merke som lenker til chatterommet kan deretter plasseres i git-repositoryets README-fil, og gjøre det oppmerksom på alle brukere og utviklere av prosjektet. Brukere kan chatte i chatterommene, eller få tilgang til private chatterom for repositorier de har tilgang til, ved å logge på Gitter via GitHub (som ikke innebærer å dele brukerens GitHub-passord med Gitter). Gitter ligner på Slack. I likhet med Slack, logger den automatisk alle meldinger i skyen.
Engati
engati.com
Engati chatbot og live chat-plattformen er vinneren av 2021 CODiE Award. Det gir deg mulighet til å bygge intelligente roboter på få minutter uten programmering. Bygg én gang og publiser på tvers av 15 kanaler – WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, nettstedet ditt og mobilappen din. Støtter intelligente stier, opplæring, kopiering, analyser og privat merking. Ved å bruke Engati kan du utnytte kraften til maskinlæring, NLP/NLU til å designe din egen chatbot og engasjere kundene dine på over 50 språk.
Speakap
speakap.com
Speakap tilbyr merkevarekommunikasjonsplattformer som gjør det mulig for selskaper å ha strukturert dialog med frontlinjeansatte, for å støtte og informere sine skrivebordsarbeidere hvor som helst når som helst. Løsningen, som er tilgjengelig på både mobil og desktop, kobler arbeidskraft og gir ansatte mulighet til å gi optimale kundeopplevelser. Fra meldinger og nyheter til private grupper og arrangementer gir Speakap bedrifter muligheten til å levere relevant og rettidig innhold til arbeidsstyrken og støtter både forretningsvekst og ansattes oppbevaring. Speakap ble grunnlagt i 2011 og har inngått et samarbeid med mer enn 400 organisasjoner over hele kloden over forskjellige bransjer - som gjestfrihet, detaljhandel, produksjon og mer - og har lokasjoner i New York, London, Amsterdam, Barcelona, Köln og Brussel.
Consolto
consolto.com
Consoltos håp er at med sin SMB-fokuserte konferanseløsning, kan hvem som helst tilby høy innvirkning, en-til-en-digitale tjenester som er på nivå og til og med overstige de som er gitt av større organisasjoner. Problemet ifølge Consolto.com, kan akkurat nå sette opp en VideoChat med en klient være noe av en vanskelig prosess med aktuelle løsninger som Zoom, Skype eller Google Hangouts som ikke ble bygget for forretnings -scenarier. De krever enten: en slags klientinstallasjon - Bummer. Brukernavn/passordopplysning - Hvor er det DARN -passordet? Sende en lenke eller en e -post for å få kontakt med potensielle kunder - kjedelig. Legger til kontakter - personvern noen? Lite eller ingen backoffice -evner. Hvordan skal man få gjort noen virksomhet? Et annet viktig aspekt som er dårlig adressert av disse løsningene er deres evne til å administrere øktene. Zoom lagrer for eksempel ikke tekster fra chatter, så viktige notater og innsikt skrevet under økter går tapt. Disse løsninger gjør det vanskelig å administrere salgs- eller konsultasjonsøkter. Consolto ser på løsningen deres som en VCRM-en VideoChat-basert plattform for kundeforhold som ble designet for å forbedre forretningsinteraksjoner. Det muliggjør anonym, kontaktløs (uten å utveksle kontaktinformasjon), friksjonsfri (ingen nedlastinger, ingen legitimasjon) sanntidskommunikasjon via video. Produktet deres er tilgjengelig enten som widget eller en direkte lenke aktivert gjennom en personlig side. Consoltos enkle å installere løsningen (bare en kodelinje), som er fullstendig optimalisert for behovene til SMB og frilansere, og distribuerer en imponerende liste over funksjonalitet med høy innvirkning som forenkler styringen av VideoChat Business Interactions. Disse funksjonalitetene inkluderer møteplanlegging, fakturering og betalinger i appen, memoer, økttranskripsjon (kommer snart), CRM-lignende oppfølgingsvarsler, klientanalyse og vedvarende meldinger, for bare å nevne noen.
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel kundekommunikasjonsplattform, som integrerer Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Alle funksjonene for å hjelpe deg med å gi raskere og bedre støtte: * Sentraliser alle multikanalsmeldingene dine på ett sted - Engasjer deg sømløst i salg, markedsføring eller service gjennom Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat og mer, for å sikre en enhetlig kundeopplevelse. * Fullfør kundestøtte på sekunder, ikke timer – Reduser responstider og øk effektiviteten ved å eliminere repeterende oppgaver med vår innebygde automatisering. Jobb smartere, ikke hardere, så du kan fokusere på å utvide virksomheten din. * Delt chat lar team samarbeide effektivt med disiplin og planlegging - Konsolider alle meldingskanaler i én backend og samarbeid effektivt på tvers av team med automatisert chatdistribusjon og intern øktdistribusjon. * Segmenter, spor og analyser kundene dine effektivt og enkelt på ett sted - Lag kontaktdatabaser, få tilgang til fullstendig kontaktaktivitetshistorikk, nettleserhistorikk og synkroniser dataene dine med informasjonssystemet ditt. * Holde orden på nøkkelindikatorer og trender – Multidimensjonale visuelle beregninger viser tydelig sammenhenger mellom spørringstyper, kanaler, kunder, produkter, salg og mer. Gjør data enkle å måle og dele for å hjelpe deg med å utvikle forretningsplaner. * Snakk kundens språk, selv om det ikke er ditt morsmål - Våre sanntidsoversettelser gjør at du kan kommunisere trygt med kundene dine og ta deg inn i internasjonale markeder.
LiveCaller
livecaller.io
Mangel på kommunikasjonskanaler på nettsider resulterer i kundefragang, lav tilfredshetsgrad og minimal til null kundesuksess, i tillegg er potensiell verdi av taleanrop med ett klikk for bedrifter på tvers av bransjer enorm, så LiveCaller løser i utgangspunktet disse problemene ved å tilby alt i én løsning , som kombinerer ulike kommunikasjonskanaler (nettanrop, chat, tilbakeringing, sosiale meldingsapper) til én enkelt plattform.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat er en gratis live chat for nettbaserte bedrifter for å snakke med kundene sine i sanntid. Den tilbyr deg å bygge et 360° kundestøttesystem og koble til meldingstrakter, tilby anrop, konfigurere og tilpasse fritt.
Stackfield
stackfield.com
Stackfield er et alt-i-ett-samarbeidsverktøy fra Tyskland med alle funksjonene teamene trenger for å jobbe sammen: Oppgave- og prosjektledelse, videokonferanser, teamchat, samarbeid om dokumenter og mer. Stackfield er ikke bare DSGVO-kompatibel, men oppfyller de høyeste standardene for personvern og datasikkerhet. All data er lagret i Tyskland, tilgang utenfor EU er ikke mulig. I tillegg er Stackfield den eneste leverandøren som beskytter all prosjektledelse og hele arbeidsflyter med ende-til-ende-kryptering. Dermed er det ingen som kan se innholdet i chat-meldinger, oppgaver eller filer – heller ikke de ansatte i Stackfield. Over 10 000 bedrifter bruker Alt-i-ett-samarbeidsverktøyet for å administrere prosjektene sine, kommunisere bedre som et team og nå målene sine.
Pumble
pumble.com
Pumble er en gratis teamchat-app som lar lag i alle størrelser samarbeide. I motsetning til andre teamchat-apper, er Pumble tilgjengelig for et ubegrenset antall brukere gratis. Pumble er en nettbasert app som fungerer i en nettleser, men du kan installere den på datamaskinen eller mobiltelefonen for enkelhets skyld.
Hive
hive.com
Hive hjelper lag med å bevege seg raskere. Hive sin beste-i-klasse prosjektstyringsplattform inkluderer alle verktøyene du trenger og ønsker-og hvis ikke, vil den bygge dem for deg. Med fleksible prosjektvisninger og uendelige tilpasninger, tilbyr Hive prosjektstyring på dine vilkår, suksess garantert. Med funksjoner som oppgaveoppgave, fristsporing og kommunikasjon i sanntid, hjelper Hive tusenvis av team over hele verden med å få arbeidet sitt gjort mer effektivt og i tide. Bruk mobilappen til å enkelt se prosjekter, kommentere oppgaver, meldingsteamkamerater og administrere oppgavelisten din. Viktige funksjoner: - Direkte og pågående synkronisering med skrivebordsappen -Lag oppgaver og prosjekter på farten - Direkte og gruppechat for enkel kommunikasjon - Vedlegg som lar filer lastes opp direkte fra telefonen - Evne til å kommentere og merke lagkamerater direkte på handlingskort - Tilpass arbeidserfaringen din på tvers av prosjektene dine Hive brukes av tusenvis av raskt bevegelige team for å hjelpe med: - Prosjektledelse - Integrering av verktøy - Resourcing - Tidssporing - Proofing og godkjenninger - Merknad tar - Oppgavehåndtering - Rapportering og analyse
Emplifi
emplifi.io
Emplifi er den ledende enhetlige CX-plattformen bygget for å bringe markedsføring, omsorg og handel sammen for å hjelpe bedrifter med å lukke gapet med kundeopplevelse. Emplifi er et globalt selskap med over 20 års bransjeekspertise som hjelper mer enn 20 000 merker, som Delta Air Lines, Samsung og Ford Motor Company, med å gi sine kunder enestående opplevelser ved hvert berøringspunkt på kundereisen. Emplifis Social Marketing Cloud lar merkevarer forholde seg, kommunisere, bygge og tilpasse seg den dynamiske verdenen av sosiale medier. Intuitiv, alt-i-ett, vennlig plattform Teams kommer raskt ombord og begynner å jobbe med det prisbelønte, vennlige brukergrensesnittet og alle verktøyene og arbeidsflytene som trengs for å planlegge, planlegge, publisere og måle resultater på tvers av alle sosiale kanaler. Kraftige lytteverktøy måler puls AI-drevet fellesskapsadministrasjon og lytteverktøy genererer innsikt om konkurranse, trender, påvirkere, følgere og atferd slik at markedsførere bruker riktig innhold til riktig publikum. Best-in-Class Analytics og innsikt Rockstars sosiale team beviser resultatene sine med letthet gjennom dyp innsikt som kommer fra kraftige analyser og enestående tilpasset rapportering for å gå utover det grunnleggende til virkelige forretningsresultater. Integrert service og omsorg på tvers av sosiale medier Intuitive, ikke-læringskurve, integrerte sosiale kundebehandlingsverktøy hjelper team bedre å hjelpe kundene når de står i kø, ruter og løser på et øyeblikk på sosiale medier. Integrert ShopStream-livestream-videohandel Blend kundene dine med live-videohandelsopplevelser. Gi energi til den digitale shoppingreisen for å få kundene dine fra å surfe til å kjøpe.
Haptik
haptik.ai
Haptik hjelper merkevarer med å skaffe, konvertere, engasjere og glede brukere med AI-drevne, personlig tilpassede samtaleopplevelser på tvers av 20 kanaler og 100+ språk. Med visjonen om å skape den mest overbevisende samtalehandelsplattformen i det 21. århundre, gjør Haptiks Conversational Commerce-plattform det mulig for merkevarer å designe herlige opplevelser som forbedrer konverteringsfrekvensen på tvers av alle stadier av kundens reise. Haptiks ledende kunder og partnere inkluderer blant annet KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA og Zurich Insurance.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox er en omfattende kommunikasjonsløsning designet for å øke kundeengasjement og strømlinjeforme salgsprosesser gjennom bruk av WhatsApp Business APIer. Denne plattformen gjør det mulig for bedrifter å konvertere kundeinteraksjoner til handlingskraftig innsikt, ved å bruke avanserte WhatsApp Chatbots for å lette sømløs kommunikasjon. Ved å utnytte disse verktøyene kan organisasjoner effektivt administrere kundehenvendelser, generere potensielle kunder og til slutt drive salgsvekst. Målrettet primært mot virksomheter som ønsker å optimalisere sine kundekommunikasjonsstrategier, henvender Gallabox seg til et mangfold av bransjer. Det brukervennlige grensesnittet og den delte innboksen med flere agenter lar team samarbeide effektivt, og sikrer at ingen kundeforespørsler blir ubesvart. Plattformen er spesielt gunstig for virksomheter som er avhengige av kundeinteraksjon, for eksempel e-handel, tjenesteleverandører og kundestøtteteam. Med Gallabox kan bedrifter implementere WhatsApp-drypp-kampanjer og kringkaste meldinger skreddersydd til spesifikke målgrupper, forbedre markedsføringstiltak og forbedre kundebevaring. En av de fremtredende funksjonene til Gallabox er integrasjonsmulighetene. Plattformen tilbyr enkle plug-and-play-alternativer som lar bedrifter koble til eksisterende systemer og Customer Relationship Management (CRM)-verktøy. Dette inkluderer populære plattformer som Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay og Shiprocket. Ved å integrere WhatsApp i sine nåværende arbeidsflyter, kan bedrifter strømlinjeforme driften og sikre en sammenhengende kundeopplevelse på tvers av alle kontaktpunkter. I tillegg spiller Gallaboxs WhatsApp Chatbots en avgjørende rolle i å automatisere kundeinteraksjoner. Disse intelligente robotene kan håndtere en rekke oppgaver, fra å svare på vanlige spørsmål til å veilede kunder gjennom kjøpsprosessen. Dette reduserer ikke bare arbeidsbelastningen på menneskelige agenter, men sikrer også at kundene får rettidige svar, noe som øker den generelle tilfredsheten. Evnen til å konvertere samtaler til smarte handlinger gir bedrifter ytterligere mulighet til å ta datadrevne beslutninger og skreddersy tilbudene deres for å møte kundenes behov. Samlet sett gir Gallabox en robust løsning for bedrifter som ønsker å utnytte kraften til WhatsApp for kundeengasjement. Med sitt fokus på brukervennlighet, integreringsfleksibilitet og automatiseringsevner, skiller Gallabox seg ut som et verdifullt verktøy for organisasjoner som har som mål å forbedre kommunikasjonsstrategiene sine og drive salgsvekst.
Qualified
qualified.com
Kvalifisert er Pipeline Generation Platform for Revenue Teams som bruker Salesforce. Ledende B2B -merker som Adobe, Launchly, SurveyMonkey, Thoughtpot og VMware Trust kvalifiserte seg til å utvide rørledningen ved å tappe på deres største salgs- og markedsføringsfordel - bedriftsnettstedet - for å identifisere de mest verdifulle kjøperne, avdekke signaler av kjøperens intensjon og umiddelbart Start salgssamtaler. Kunder som bruker kvalifisert rapporterer en 10x økning i salgsmøter, en 4x økning i ledningskonvertering og en 6x økning i rørledningen. Kvalifisert, bygd på Salesforce, kobler nettstedet med Salesforce-data for å identifisere kontobasert kjøperintensjon og lette salgssamtaler i sanntid. Kvalifisert er rangert som nr. 1 på Salesforce AppExchange og er rangert som nr. 1 over over 20 kategorier på G2. Med hovedkontor i San Francisco ledes Qualified av tidligere Salesforce CMO Kraig Swensrud og tidligere Salesforce -produkt SVP Sean Whiteley og finansiert av Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures og Salesforce Ventures. For å lære mer, besøk Qualified.com.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai gir bedrifter mulighet til å skape minneverdige kundesamtaler gjennom vår generative AI-drevne kundeserviceautomatiseringsplattform. Vår visjon er å drive mot fremtiden for fullstendig autonom kundestøtte som låser opp enestående effektivitet og reduserer driftskostnadene betydelig. Yellow.ai har hovedkontor i San Mateo og betjener over 1000 bedrifter, inkludert Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, i 85+ land. Plattformen vår er bygget på multi-LLM-arkitektur og trenes kontinuerlig på 16B+ samtaler årlig, noe som gjør det mulig for bedrifter å levere høye opplevelser og bygge varige kunderelasjoner. Yellow.ai ble grunnlagt i 2016 med kontorer i seks land, og har samlet inn over 102 millioner dollar fra blue-chip-investorer.
Happeo
happeo.com
HAPEO er et neste generasjons intranett som hjelper team med å administrere kunnskap og intern kommunikasjon på ett enhetlig sted. HAPPEO tilbyr en malbasert sidebygger, samt integrasjoner og universelt søk på tvers av alle selskapsverktøy, og er enkelt å bruke og skalere for selskaper i alle størrelser. Derfor er markedsledere som Doctolib, Gant og Marqeta avhengige av Happeo for å holde teamene sine informert, justert og produktive. Med adopsjonsrater 3x bransje gjennomsnittet, er Happsters på et oppdrag for å hjelpe organisasjoner å vokse på ekstraordinære måter.
Chaport
chaport.com
Chaport er en alt-i-ett meldingsplattform som gir en multi-kanal live chat, chatbots, en kunnskapsbase og mer. Det hjelper bedrifter med å vokse og trives ved å gi dem en enkel måte å engasjere seg med besøkende på nettstedet, få mer kvalifiserte potensielle kunder, øke salget og forbedre kundeservicen. I dag brukes Chaport av mer enn 30 000 team over hele verden. Hvorfor Chaport? Chaport tilbyr deg et sett med kraftige funksjoner som hjelper deg med å konvertere besøkende på nettstedet til lojale kunder. Likevel forblir den brukervennlig og gjør kommunikasjon med kunder like enkel og hyggelig som å chatte med venner. Installasjonsprosessen er enkel og tar ikke mer enn 5 minutter. Bare legg til en chat-widget på nettstedet ditt og begynn å svare på kundenes spørsmål. Hvis du også trenger en chatbot, kan du lage den på få minutter, takket være Chaports WYSIWYG chatbot-bygger. Nøkkelfunksjoner: – Live chat: Snakk med kundene dine i sanntid. – Chatbots: La chatbots svare på vanlige spørsmål og kvalifisere potensielle kunder. Tilby øyeblikkelig hjelp 24/7, selv når teamet ditt er offline. – Kunnskapsbase + FAQ-bot: Gi kundene dine en kunnskapsbase og aktiver en FAQ-bot for automatisk å foreslå artikler i chat-widgeten. – Integrasjoner med Facebook, Viber, Telegram, etc.: Svar på spørsmål fra alle kanaler på ett sted. – Automatiske invitasjoner: Start flere chatter med besøkende på nettstedet ditt. – Lagrede svar: Lag svarmaler på vanlige spørsmål, svar med noen få klikk og spar tid. – Skriveinnsikt: Les meldinger selv før de sendes og svar raskere. – Nett-, skrivebords- og mobilapper: Chat med kunder uansett hvor du er. – Zapier & API: Integrer Chaport med nettstedet ditt tettere eller koble det til tredjepartsapper. – Og mye mer... Registrer deg i dag og øk salget! Gratis prøveversjon tilgjengelig.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport er en omfattende programvareløsning som administrerer hele kundeopplevelsen etter salg, noe som resulterer i inntektsvekst, redusert kundeavgang og høyere kundetilfredshet. TeamSupports pakke med proaktiv kundeserviceprogramvare lar deg prioritere kundene dine ved å virkelig vite hvem de er, effektivt støtte dem og vokse med dem. TeamSupports system bidrar til å gjøre fornøyde kunder – noe som fører til mer inntekter for virksomheten din. TeamSupports kundeserviceprogramvare inkluderer: - Støtte: Prisvinnende billetthåndteringssystem - Meldinger og Live Chat: Digitale samtaler i sanntid - Suksess: Forbedre kundeforhold for å lykkes - Innsikt: Kundedata og analyser
Zulip
zulip.com
Zulip er en kraftig åpen kildekode-gruppechat-applikasjon som kombinerer umiddelbarheten til sanntidschat med produktivitetsfordelene ved trådede samtaler. Zulip brukes av åpen kildekode-prosjekter, Fortune 500-selskaper, store standardiseringsorganer og andre som trenger et chat-system i sanntid som lar brukere enkelt behandle hundrevis eller tusenvis av meldinger om dagen.
Charla
getcharla.com
Koble direkte til dine besøkende umiddelbart og gi den beste salgs- og støtteopplevelsen. Charla Live Chat gir deg alt du trenger for å skape den beste kundereisen. ✔️ Engasjer de besøkende med Live Chat og proaktive samtaler ✔️ Administrer støtteforespørslene dine med Helpdesk og billetter ✔️ Styrk kundene dine med kunnskapsbase ✔️ Samle inn og analyser tilbakemeldinger fra kunder ✔️ Overvåk ytelsen din med Dashboard og Visitors Insights ✔️ Hold kontakten med iOS- og Android-mobilapper ✔️ Integrer enkelt med WordPress, Shopify og Magento
Front
front.com
Front er den moderne kundeserviceplattformen som hjelper bedrifter å glede kundene sine, engasjere teamene deres og bygge sterkere virksomheter. De har redesignet helpdesken for teamsamarbeid i sanntid på tvers av hver kundekommunikasjonskanal, og deretter drevet den opp med AI og automatisering for å løse problemer og hjelpe team med å jobbe raskere. Kunder får eksepsjonell service enten de leter etter et enkelt, umiddelbar svar eller personlig hjelp til de mest komplekse problemene deres – og de får analysene og innsikten virksomheten deres trenger for å optimalisere kundeopplevelsen. Over 8 500 virksomheter i alle former og størrelser, fra ClickUp til Branch Insurance, Echo Global Logistics til Reed & Mackay, er avhengige av Front for å levere spillendrende tjenester som vinner og beholder kunder for livet.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM er et fullt integrert CRM med salgssporing, kontaktadministrasjon, markedsføringsautomatisering, webanalyse, 2-veis e-post, telefoni, helpdesk med et rent moderne grensesnitt. Med Agile CRM kan SMB nå: * Automatiser markedsførings-, salgs- og kundeoppbevaringsprosessen med enkel og kraftig dra-slipp-editor * Konverter besøkende på nettstedet direkte til potensielle kunder i CRM - Oppdra, spor og score potensielle kunder automatisk basert på nett- eller e-postaktivitet * Aktiver flerkanalskommunikasjon med muligheten til å ringe eller sende e-post eller tweete til en kontakt fra samme side * Overvåk kundeadferd og få sanntidsvarsler for kundeaktivitet * Administrer helpdesk-billetter med all kundehistorie på ett sted * Ha en detaljert oversikt over alle kundens detaljer og kommunikasjonshistorikk på én side, sortert kronologisk * Se kundedata fra forskjellige andre forretningsapper på én side ved hjelp av omfattende integrasjoner
© 2025 WebCatalog, Inc.