Alternativer - BMC

incident.io

Incident.io er en programvare for hendelseshåndtering som hjelper team med å spore og respondere på hendelser effektivt og forbedre kommunikasjonen.

Freshservice

Freshservice er en skybasert løsning for IT-tjenesteforvaltning som effektiviserer IT-drift og forbedrer brukeropplevelse gjennom automatisering og integrasjon.

Xurrent

Xurrent er en skybasert plattform for IT-tjenesteadministrasjon som håndterer saker, hendelser, endringer, problemer, selvbetjening og automatiserte arbeidsflyter.

Autotask

Autotask er en skybasert plattform for administrasjon av IT-tjenester, som håndterer billettstyring, kontrakter, CRM og rapportering for å effektivisere virksomheten.

Atera

Atera er en IT-administrasjonsplattform som effektiviserer drift for IT-team og tjenesteleverandører med verktøy for overvåking, automatisering og helpdesk.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage er en forretningsadministrasjonsplattform for teknologiselskaper, som tilbyr verktøy for driftseffektivitet, kundeservice og prosjektledelse.

TeamDynamix

TeamDynamix er en plattform for IT-tjenestestyring og prosjektporteføljestyring, som støtter enkel administrasjon uten koding og integreres med ulike bedriftsystemer.

Incisio

Incisio automatiserer hendelseshåndtering for ingeniør- og supportteam: triage, opptrapping, arbeidsflyt, Slack-integrasjon, automatiske postmortems og rapporter.

Better Stack

Better Stack hjelper brukere med overvåking, logganalyse og hendelsesstyring for teknologibunter, og forbedrer feilsøking og systemopplevelse.

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk er en IT-tjenesteadministrasjonsløsning som effektiviserer håndtering av IT-forespørsler og problemer for organisasjoner.

Spiceworks

Spiceworks er et skybasert billettsystem som effektiviserer IT-tjenesteadministrasjon og kundesupport, med funksjoner for samarbeid og automatisering.

Hornbill

Hornbill-appen tilbyr verktøy for effektiv tjenestestyring, prosessautomatisering og samarbeid for organisasjoner, og tilrettelegger for bedre kundeservice og driftseffektivitet.

FireHydrant

FireHydrant er en plattform for hendelsesstyring som hjelper team med å håndtere og løse hendelser effektivt gjennom samarbeid og automatisering.

DeskDay

DeskDay er en skybasert PSA for MSP-er som samler service desk, prosjekter, fakturering, tidsregistrering, rapporter og flerkanals kundestøtte i én løsning for drift og kundehåndtering.

SuperOps

SuperOps er en plattform for IT-styring som kombinerer PSA og RMM for å effektivisere driften for administrerte tjenesteleverandører og IT-team.

Syncro

Syncro er en integrert plattform for administrerte tjenesteleverandører (MSP) som kombinerer RMM, PSA, faktureringsverktøy og automatisering for effektiv IT-håndtering.

Espressive

Espressive er en app for IT-støtte som automatiserer forespørselshåndtering og gir personalisert hjelp til ansatte, og forbedrer brukeropplevelsen i arbeidsmiljøet.

Opsgenie

Opsgenie er en hendelsesstyringsløsning som forbedrer varslingsledelse og håndtering av IT-hendelser for team, med integrasjoner til overvåkningsverktøy.

PagerDuty

PagerDuty er en plattform for hendelsesrespons som hjelper IT-avdelinger med å håndtere problemer effektivt og redusere driftsstans gjennom varsler og samarbeid.

Giva

Skybasert plattform for helpdesk, kundesupport og ITSM. Gir billetthåndtering, SLA-overvåking, rapportering og AI-assistanse, og støtter sikkerhet/samsvar (HIPAA).

ITSM 365

Skybasert ITSM- og servicedeskplattform for å registrere, fordele og følge opp henvendelser, avtaler, eiendeler og arbeidsflyter på tvers av avdelinger.

Serval

Serval automatiserer IT-helpdesk, tilgangsstyring, onboarding og offboarding ved å bruke innebygd AI som bygger og kjører arbeidsflyter, håndterer billetter og videresender komplekse saker.

Deepser

Deepser er en ITSM-plattform som lar virksomheter håndtere prosesser, støttehenvendelser og ressurser for bedre kundetilfredshet med en interaktiv webgrensesnitt.

Atomicwork

Atomicwork er en plattform som automatiserer HR, IT og forretningsprosesser ved hjelp av AI, for å effektivisere arbeidsflyt og støtte ansatte.

SolarWinds

Help Desk Essentials Pack kombinerer Solarwinds Web Help Desk og Dameware Remote Support for effektiv hjelp og IT-støtte med automatiserte prosesser.

ChatOps

ChatOps er en kommunikasjons- og samarbeidsplattform for sanntidshåndtering av hendelser og drift via chat, med automatisering, varsler, vaktplaner og integrasjoner.

Risotto

Risotto automatiserer IT-support ved å integrere med verktøy som Slack, Jira og Okta, og løser programvareforespørsler effektivt.

EasyVista

EasyVista er en plattform for IT-tjenesteadministrasjon som forenkler prosesser, administrerer eiendeler og tilbyr fjernsupport for organisasjoner.

Rootly

Rootly er en moderne app for håndtering av vakt og hendelser, som bruker AI for å forbedre responsen fra varsel til retrospektiv.