Syncro MSP

Syncro MSP er en omfattende IT-administrasjonsplattform designet for å effektivisere driften for administrerte tjenesteleverandører (MSP) og interne IT-team. Den integrerer fjernovervåking og administrasjon (RMM) med verktøy for profesjonelle tjenester automatisering (PSA), og gir en enhetlig løsning for effektiv administrering av IT-infrastruktur.

Plattformen tilbyr forbedret endepunktadministrasjon, som sikrer at alle enheter er sikre, oppdaterte og fungerer effektivt. Den inkluderer et avansert billettsystem som automatiserer arbeidsflyter, gir sanntidsoppdateringer og bruker AI-drevet klassifisering for å forbedre brukertilfredshet og responstider. I tillegg muliggjør integrert ekstern tilgang ekstern feilsøking og støtte, reduserer nedetid og øker responsen på brukerbehov.

Syncro MSP har også kraftige skript- og automatiseringsverktøy, som lar IT-fagfolk konfigurere arbeidsflyter for automatisering av varslingshåndtering, feilsøking og utføring av skript fra ett enkelt grensesnitt. Disse verktøyene utnytter AI og automatisering for å strømlinjeforme operasjoner, og gir et bibliotek med forhåndsbygde skript for rask distribusjon. Plattformen støtter flere triggernivåer for å utføre skript globalt eller basert på spesifikke forhold, for eksempel brukerhandlinger eller endepunktvarsler.

Ved å kombinere disse egenskapene hjelper Syncro MSP IT-team med å oppnå større effektivitet, drive forretningssuksess og optimalisere intern drift. Dens funksjonalitet på bedriftsnivå er designet for å øke produktiviteten i bedriftens IT-miljøer, noe som gjør den til et verdifullt verktøy for både MSPer og interne IT-avdelinger.