Help Desk Essentials Pack er kombinasjonen av SolarWinds® Web Help Desk og Dameware fjernstøtte. De integreres for å spare deg for å automatisere og forenkle Help Desk og IT -ekstern støtteoppgaver. Viktige funksjoner: * Sentralisert billett og hendelsesstyring * IT Asset Management (ITAM) med automatisert oppdagelse og sentralisert varelager * Innebygd kunnskapsbase for selvbetjening * IT -endringsledelse og tilpassbar godkjenningsarbeidsflyter * Rapportering, SLA -varsler og kundeundersøkelser * Fjernkontroll Windows®, Mac OS® X og Linux® -systemer * Innebygde verktøy for systemovervåking, visning av arrangementer og nettverksdiagnostikk uten å sette i gang en full ekstern økt * Fjerntilgang for å støtte sluttbrukere utenfor brannmuren

Kategorier:

Business

Help Desk-programvare

Programvare for sikkerhetsinformasjon og hendelsesadministrasjon (SIEM).

Digital Risk Protection (DRP)-plattformer

Programvare for logganalyse

AIOps-verktøy og plattformer

ETL-verktøy

Verktøy for nettverksadministrasjon

Remote Desktop -programvare

Fjernstøtteprogramvare

Serverovervåkningsprogramvare

Nettside: solarwinds.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet SolarWinds. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

SolarWinds

Alternativer

Du liker kanskje også