Yactraq
Yactraq ialah aplikasi analisis ucapan yang mengekstrak maklumat dari panggilan rakaman untuk menilai ejen, memahami suara pelanggan (VoC) dan menyediakan metrik kelayakan petunjuk.
CallMiner
CallMiner menganalisis perbualan pelanggan merentasi saluran untuk mengukur sentimen, mengesan isu, memberi panduan ejen masa nyata dan menyokong peningkatan operasi pusat hubungan.
Calabrio
Calabrio adalah platform awan untuk pusat hubungan yang mengurus tenaga kerja, memantau kualiti dan menganalisis interaksi pelanggan bagi meningkatkan prestasi ejen dan pengalaman pelanggan.
Equal Time
Equal Time ialah pembantu AI untuk mesyuarat maya: rakam dan carian transkrip, galakkan penyertaan seimbang, beri cadangan kepimpinan peribadi, anggarkan kos mesyuarat, pemasa dan pemecah ais.
BoostUp.ai
BoostUp.ai ialah pusat kawalan RevOps yang menyediakan analitik RevBI, semakan pengurusan tawaran dan ramalan, menyambung data jualan/CRM/luar untuk memberi wawasan pendapatan.
SPEEQO
SPEEQO ialah aplikasi yang menganalisis pertuturan dan mengesan emosi untuk memberi pandangan tentang pengguna dan pengalaman mereka.
Qtee.ai
Qtee.ai menganalisis rakaman panggilan dengan menyalin audio ke teks lalu melakukan analisis mengikut parameter ditetapkan untuk memberikan wawasan bagi operasi dan keputusan.
Callbi
Callbi ialah perkhidmatan awan rakaman bebas peranti yang menukarkan suara kepada teks dan menganalisis 100% panggilan pelanggan dalam beberapa bahasa SA untuk pemantauan pematuhan, jualan, operasi dan pengalaman pelanggan.
3CLogic
3CLogic menyediakan pusat panggilan awan bersepadu dengan AI untuk mengurus interaksi pelanggan dan kakitangan, menyokong CRM (contoh: ServiceNow), automasi, transkripsi dan analisis.
Glia
Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.
Zipteams
Aplikasi bilik mesyuarat untuk pasukan jualan dalaman dan kejayaan pelanggan yang memberikan konteks pelanggan secara masa nyata, maklumat dan cadangan untuk mesyuarat lebih bermakna.
Gryphon.ai
Gryphon.ai menyediakan kecerdasan perbualan masa nyata dan pematuhan automatik untuk pasukan jualan/khidmat pelanggan, menyaring panggilan keluar dan memberi cadangan serta analisis sentimen segera.
Snowfly
Aplikasi Snowfly menyediakan sistem gamifikasi untuk insentif, pengiktirafan dan peningkatan penglibatan pekerja, serta analitik prestasi dan analitik pertuturan untuk pusat panggilan.
Mediahawk
Mediahawk menjejak panggilan masuk dan menganalisis prestasi kempen pemasaran untuk mengaitkan jualan kepada saluran pemasaran dan menilai keberkesanan perbelanjaan iklan.
Echovane
Echovane ialah alat untuk pengurus produk, penyelidik, pengurus media sosial dan pemimpin perniagaan menjalankan penyelidikan pasaran serta mengumpul maklum balas produk dan pengguna dalam satu platform.
Provana
Provana ialah platform SaaS yang membantu pemimpin kawal operasi berproses tinggi—mengurus interaksi sensitif, analisis data tidak berstruktur, pemprosesan maklumat peribadi dan pematuhan.
Klearcom
Klearcom menguji laluan panggilan pelanggan masa nyata, memantau IVR, suara dan rangkaian, mengesan isu dan memberi amaran untuk memastikan operasi pusat panggilan berterusan.
PodScribe.IO
PodScribe.IO menukar audio (podcast dan lain) kepada maklumat terstruktur dan boleh dicari, dengan topik berstempel masa, intipati utama dan pangkalan ilmu berkongsi.
Performline
PerformLine ialah platform SaaS yang mengesan, memantau dan mengurus risiko pematuhan serta keselamatan jenama merentasi web, panggilan, mesej, emel, dokumen dan media sosial.
Language I/O
Perisian yang membolehkan pasukan sokongan monolingual (Inggeris) memberi sokongan chat, e-mel dan layan diri dalam 100+ bahasa masa nyata melalui terjemahan mesin dan integrasi CRM.
Knowtworthy
Knowtworthy menyediakan ciri mesyuarat — perkongsian minit masa nyata dan penyuntingan kolaboratif — untuk membantu anda dan pasukan menjalankan mesyuarat berkesan.
EvaluAgent
EvaluAgent menganalisis 100% interaksi pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tiket, media sosial) untuk automasi QA, memberi skor prestasi ejen dan saran pembaikan.
Invoca
Invoca ialah platform yang menghubungkan pemasaran dan jualan, menjejak serta menganalisis panggilan dan perjalanan pembeli untuk mengoptimumkan hasil jualan.
QEval
QEval memantau kualiti pusat panggilan dan mengurus prestasi ejen dengan analisis ucapan masa nyata dan pengesanan emosi, menyediakan laporan dan sokongan untuk latihan.
VOZIQ
VOZIQ ialah platform awan yang menggunakan pembelajaran mesin dan analisis teks untuk mengesan risiko kehilangan pelanggan, menganalisis interaksi dan membantu strategi pengekalan.
Ressolve
Ressolve ialah platform analitik perbualan AI yang mengumpul, menganalisis dan mengekstrak maklumat daripada interaksi lisan atau bertulis antara jenama dan pelanggan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud mengukur pengalaman pelanggan dan kesetiaan, menganalisis suara pelanggan dari panggilan, emel, chat dan media sosial dengan AI, dan menghasilkan metrik CX serta wawasan untuk strategi.
SuccessKPI
SuccessKPI ialah platform WEM yang menggabungkan AI dan automasi untuk menyatukan data pengalaman pelanggan berbilang saluran, menyediakan analitik, QA dan panduan masa nyata untuk ejen.
contiinex
Contiinex ialah platform AI pertuturan untuk sektor kesihatan dan kewangan yang dipasang di awan persendirian untuk meningkatkan jualan, mengurus risiko dan mengekalkan pelanggan melalui analisis suara dan bot suara.
Luware
Luware ialah aplikasi perkhidmatan pelanggan berasaskan awan yang menambah fungsi pusat hubungan dalam Microsoft Teams, termasuk penghalaan tugas dan rakaman awan berpatuhan.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
