Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent ialah platform CCaaS berasaskan awan untuk pusat hubungan; mengurus panggilan, SMS, WhatsApp, IVR, rakaman dan integrasi CRM bagi operasi pelanggan yang dipantau.
Scratchpad
Scratchpad menyelaraskan kerja jualan dengan Salesforce: kemaskini paip, urus nota dan tugas, jejak perubahan, serta automasi kemas kini CRM dan ringkasan panggilan menggunakan AI.
WIZ.AI
WIZ.AI menyediakan agen perbualan AI (Talkbots) untuk pengendalian interaksi pelanggan dan kecekapan operasi; menyokong kosa kata tempatan, personalisasi nada, dan pelbagai saluran (telefon, e-mel, SMS, mesej).
Omind
Omind ialah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk mengumpul, menganalisis dan mengautomasikan interaksi pelanggan, membantu ejen serta meningkatkan kepuasan dan kecekapan operasi.
Enthu.ai
Enthu.ai memantau perbualan pelanggan, menganalisis ucapan dan sentimen, menonjolkan interaksi penting dan membantu pasukan kualiti membimbing ejen untuk meningkatkan prestasi dan retensi pelanggan.
Uniphore
Uniphore ialah platform AI perbualan yang memahami pertuturan, mengesan emosi, mengautomasikan sokongan pelanggan dan menyediakan analisis interaksi untuk memperbaiki perkhidmatan.
Alvaria
Alvaria: platform pusat hubungan dan pengurusan tenaga kerja yang mengurus interaksi pelanggan, penjadualan ejen, pematuhan data serta laporan dan integrasi sistem.
Salesroom
Salesroom adalah platform mesyuarat video yang merekod penglibatan pembeli, membimbing amalan komunikasi maya, dan memberi akses masa nyata ke pangkalan pengetahuan untuk bantu prestasi wakil jualan.
Goodmeetings
Goodmeetings ialah platform video untuk jualan jarak jauh yang mengautomasikan aliran kerja jualan, menangkap nota, menganalisis perbualan dan memberi petunjuk serta analitik prestasi.
Dubber
Dubber merekod, menyimpan dan menganalisis panggilan suara di awan untuk pematuhan serta prestasi jualan/perkhidmatan; menyediakan rakaman, transkripsi, carian masa nyata dan amaran.
Abstrakt
Abstrakt ialah platform pusat panggilan yang membimbing ejen secara masa nyata, menghapus subjektiviti dan mengautomasikan kawalan kualiti setiap panggilan untuk memperbaiki hasil perniagaan.
Infinity Hub
Infinity Hub mengesan aktiviti sebelum, semasa dan selepas panggilan, menghubungkan data kempen, laman dan kata kunci, menganalisis perbualan dan prestasi ejen untuk tingkatkan keputusan perniagaan.
Calabrio
Calabrio adalah platform awan untuk pusat hubungan yang mengurus tenaga kerja, memantau kualiti dan menganalisis interaksi pelanggan bagi meningkatkan prestasi ejen dan pengalaman pelanggan.
AI Rudder
AI Rudder ialah perisian automasi suara AI yang membuat panggilan pelanggan mirip manusia, mengumpul dan menganalisis data serta mengurangkan beban kerja ejen pusat panggilan.
Knowlarity
Knowlarity ialah platform komunikasi berasaskan awan untuk perniagaan yang menyediakan perkhidmatan telefon, pengurusan panggilan dan integrasi sokongan pelanggan untuk menyelaraskan interaksi.
Infinity Portal
Infinity Portal memantau dan menganalisis panggilan, menjejak pelawat serta perjalanan pelanggan, menggabung data iklan/analitik, dan melaporkan punca dan prestasi konversi.
Call Criteria
Kriteria Panggilan menilai kualiti pusat panggilan menggunakan AI, analisis suara dan penilaian manusia; menyediakan templat skor tersuai, pemantauan masa nyata dan maklum balas untuk peningkatan prestasi.
CallMiner
CallMiner menganalisis perbualan pelanggan merentasi saluran untuk mengukur sentimen, mengesan isu, memberi panduan ejen masa nyata dan menyokong peningkatan operasi pusat hubungan.
Rezo.ai
Rezo.ai ialah platform automasi pusat hubungan yang menggunakan AI untuk mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan suara dan teks berbilang bahasa serta menyokong prestasi ejen.
Recordia
Recordia ialah platform AI berasaskan awan yang merakam panggilan, menyalin perbualan, menganalisis ucapan dan sentimen serta mengesahkan pelanggan melalui biometrik suara sambil mematuhi peraturan antarabangsa.
Loris
Loris menggunakan AI untuk menganalisis perbualan pelanggan masa nyata, mengenal pasti isu, memantau prestasi ejen dan memberi panduan tindakan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.
Salesken
Salesken ialah platform kecerdasan perbualan berasaskan AI yang memberi petunjuk masa nyata kepada jurujual dan menganalisis panggilan (emosi, bantahan, niat) untuk memperbaiki prestasi jualan.
Cordless
Cordless ialah pusat panggilan awan untuk pasukan sokongan pelanggan yang merakam dan mentranskripsi panggilan, menganalisis sentimen, menandakan perbualan dan menyepadukan dengan CRM.
Ender Turing
Ender Turing mengesan petugas terbaik dalam panggilan, chat dan mesyuarat video; berkongsi amalan terbaik untuk latihan kendiri dan memantau peningkatan prestasi pasukan jualan dan khidmat pelanggan.
Marchex
Marchex menjejak panggilan dan teks masuk, menganalisis transkripsi perbualan, merekod dan menyimpan panggilan, serta menyediakan data untuk memperbaiki keputusan pemasaran.
NUACOM
NUACOM ialah sistem telefon perniagaan berasaskan VoIP yang mengendalikan IVR, rakaman panggilan, barisan panggilan, nombor tempatan/antarabangsa, aplikasi mudah alih dan analitik web.
Curious Thing
Curious Thing menyediakan pembantu suara AI untuk perniagaan, mengautomasikan panggilan masuk/keluar dan interaksi pelanggan (sokongan bayaran, janji temu, FAQ, kelayakan petunjuk) dalam pelbagai bahasa.
Traq.ai
Traq.ai merakam dan menyalin panggilan/mesyuarat, menganalisis perbualan dengan AI untuk wawasan berfokus pembeli, dan menyelaraskan hasilnya ke CRM bagi menyokong jualan.
Skit.ai
Aplikasi Skit.ai mengautomasikan perbualan penagihan untuk agensi pengutip dan pemiutang melalui suara, teks, e-mel dan chat (Inggeris/Sepanyol) untuk mempercepat pemulihan hasil.
Meetric
Meetric menangkap, menganalisis dan mengoptimumkan mesyuarat jualan menggunakan AI. Sambung ke Teams, Zoom atau Google Meet, atau gunakan platform mesyuarat khas untuk jualan.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
