Halaman 11 - Alternatif - Vonage

NICE inContact

NICE inContact ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, e-mel, sembang dan media sosial, termasuk penghalaan, pemantauan perbualan dan analisis prestasi.

Creatio

Platform tanpa kod untuk membina dan mengautomasikan aliran kerja dan CRM (pemasaran, jualan, perkhidmatan) dengan templat, penyambung dan analitik.

TCN

Aplikasi pusat panggilan berasaskan awan yang menggabungkan alat panggilan, boleh disesuaikan tanpa kontrak untuk mengurus interaksi pelanggan dan ejen merentasi pelbagai saluran.

Telnyx

Telnyx ialah platform komunikasi dan sambungan yang menyediakan API dan portal untuk mengurus suara, mesej, faks, rangkaian serta sokongan teknikal 24/7.

Customer.io

Customer.io ialah platform penglibatan pelanggan untuk pasukan pemasaran yang membina automasi mesej berasaskan data merentas e-mel, SMS, push dan saluran lain.

Verint

Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.

MoEngage

MoEngage ialah platform penglibatan pelanggan merentas saluran yang menghantar komunikasi peribadi masa nyata, menyediakan wawasan pelanggan, pemperibadian web/app dan pengurusan amaran transaksi.

Campaign Monitor

Campaign Monitor ialah alat pemasaran e-mel untuk menghantar e-mel diperibadi, reka bentuk drag-and-drop, segmentasi, automasi aliran kerja dan laporan prestasi.

500apps

CRM.io oleh 500apps ialah perisian CRM berasaskan awan untuk mengurus petunjuk, kenalan, akaun, tawaran dan automasi jualan; termasuk akses kepada 50 aplikasi pada $14.99/seorang.

Gladly

Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.

C-Zentrix

C-Zentrix ialah platform pusat panggilan dan pengalaman pelanggan yang mengurus panggilan, mesej (WhatsApp, e‑mel, sosial), IVR, routing, CRM, analitik dan automasi AI untuk sokongan dan jualan.

Bulk24SMS

Bulk24SMS ialah aplikasi untuk menghantar dan menerima mesej berbilang saluran secara global melalui satu antaramuka, serta menjejak status penghantaran dan analitik.

Ecomail.app

Ecomail.app ialah platform pemasaran e-mel dan omnichannel (SMS, Facebook) untuk membuat templat, menghantar kempen automatik, segmentasi, borang, integrasi dan laporan prestasi.

CallRoot

CallRoot ialah perisian penjejakan panggilan untuk pasukan pemasaran dan agensi. Ia menjejaki dan merakam panggilan masuk, memasukkan nombor secara dinamik dan memetakan sumber rujukan setiap panggilan.

Lumen

Aplikasi pusat panggilan awan untuk sokongan pelanggan berskala, pengurusan panggilan, penghalaan berbilang saluran, perkhidmatan perundingan dan penyediaan peralatan.

Brightcove

Brightcove ialah platform hosting dan streaming video berasaskan awan untuk perniagaan; menguruskan dan menyiarkan video langsung/atas permintaan, menyokong monetisasi, analitik dan integrasi pihak ketiga.

Zingtree

Zingtree automasi proses sokongan pelanggan B2C dengan pokok keputusan interaktif, membimbing ejen dan pelanggan serta integrasi dengan aplikasi perusahaan.

DialShree

DialShree ialah penyelesaian pusat panggilan bersepadu yang menyatukan saluran komunikasi, menyediakan pemantauan panggilan, rakaman, pemindahan dan alat pengurusan ejen untuk operasi berskala.

Calabrio

Calabrio adalah platform awan untuk pusat hubungan yang mengurus tenaga kerja, memantau kualiti dan menganalisis interaksi pelanggan bagi meningkatkan prestasi ejen dan pengalaman pelanggan.

ImageKit

ImageKit mengurus, mengoptimum dan menghantar imej serta video untuk laman web/app; menyediakan transformasi masa sebenar, CDN global, streaming adaptif dan DAM melalui API URL.

CodeBroker

Perisian pemasaran SMS perusahaan yang menghantar mesej promosi, membina senarai SMS (menangkap rekod CRM penuh/separa), dan menyokong baucar sekali guna serta dompet tawaran digital.

AndroSMS

AndroSMS ialah perkhidmatan pemesejan pukal untuk perniagaan, organisasi dan individu — hantar SMS dari PC, jadual, Unicode, template, API, laporan penghantaran dan guna baki SMS operator.

Call Center Studio

Perisian awan pusat panggilan yang mengurus komunikasi omnichannel (telefon, e-mel, chat, media sosial), penghalaan panggilan, laporan masa nyata dan integrasi CRM untuk sokongan pelanggan.

Intermedia

Intermedia menyediakan platform komunikasi awan yang menggabungkan suara, video, chat, SMS, pusat panggilan, e-mel, perkongsian fail, sandaran dan keselamatan untuk perniagaan.

Gradwell

Gradwell menyediakan perkhidmatan komunikasi awan: telefon hos, SIP dan sambungan perniagaan yang dibangunkan secara dalaman.

StringeeX

StringeeX adalah aplikasi pusat panggilan yang membolehkan pengguna terima dan buat panggilan melalui talian syarikat, merekod sejarah panggilan, menyegerak data dan senarai kenalan boleh dicari.

calldesk

calldesk mengautomasikan panggilan masuk berulang untuk pusat hubungan, menyediakan ejen suara automatik 24/7 tanpa masa menunggu dan membebaskan ejen manusia untuk urusan bernilai tinggi.

Thulium

Aplikasi mudah alih untuk akses tiket Thulium secara masa nyata: lihat, jawab, beri komen, semak maklumat pelanggan dan urus status, kategori serta keutamaan tiket.

Customers.ai

Customers.ai mengenal pasti pelawat laman web tanpa nama melalui e-mel, mengautomasikan outreach jualan, dan menyediakan rekod pengguna serta integrasi untuk membina kempen e-mel B2C.