Halaman 12 - Alternatif - Vonage
Aquant
Aquant membantu organisasi perkhidmatan mengesan, mendiagnosis dan menyelesaikan masalah peralatan dengan menganalisis data servis, kerja lapangan dan maklum balas untuk cadangan penyelesaian.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI menganalisis perbualan pelanggan merentas saluran untuk mengekstrak wawasan jualan, pengalaman pelanggan, pematuhan dan operasi; turut menyediakan bot suara pelbagai bahasa.
Plecto
Plecto memaparkan KPI masa nyata, menggabungkan elemen gamifikasi dan alat bimbingan, serta menyepadukan data untuk papan pemuka dan penjejakan prestasi pasukan.
Recordia
Recordia ialah platform AI berasaskan awan yang merakam panggilan, menyalin perbualan, menganalisis ucapan dan sentimen serta mengesahkan pelanggan melalui biometrik suara sambil mematuhi peraturan antarabangsa.
CommandLInk
CommandLink ialah aplikasi SaaS tunggal yang menyediakan SD‑WAN hibrid, keselamatan terurus, komunikasi dan kolaborasi awan, pemantauan dan amaran serta sokongan automatik dengan pasukan jurutera dan pilihan SLA.
HaloCRM
HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.
Prodigal
Prodigal menggunakan AI untuk menganalisis perbualan kewangan dan menyediakan strategi dinamik serta rawatan peribadi bagi meningkatkan kutipan hutang, operasi dan pematuhan.
Ringblaze
Ringblaze adalah sistem telefon perniagaan untuk SMB yang boleh buat/port nombor, buat/terima panggilan & mesej, komen peribadi pada timeline, peti masuk berkongsi, dan butang click-to-call. Ada di Mac/Windows/Web/iOS/Android.
Contlo
Contlo ialah platform AI pemasaran untuk automatikkan kempen merentas saluran, bina perjalanan pelanggan masa nyata, lakukan segmentasi peribadi dan sediakan analitik serta laporan tingkah laku pelanggan.
Regal.io
Regal ialah platform CX berasaskan AI yang mengesan niat pelanggan masa nyata dan mengurus interaksi masuk/keluar berbilang sentuh dengan gabungan ejen AI dan ejen manusia.
Reply.io
Reply.io ialah platform penglibatan jualan yang mengautomasikan jangkauan berbilang saluran, mengurus susulan, menjana petunjuk serta menyediakan integrasi CRM dan analitik ringkas.
Sendbird
Sendbird ialah platform komunikasi yang membolehkan aplikasi menambah sembang masa nyata, panggilan suara dan video, dengan SDK dan alat moderasi.
Arena
Arena menyediakan alat penglibatan langsung berasaskan data pihak pertama — Chat Langsung, Blog Langsung dan Personas — untuk membina dan mengurus khalayak serta interaksi pada web, aplikasi dan acara.
Outplay
Outplay ialah platform penglibatan jualan yang membolehkan pasukan mencari prospek, berhubung multisaluran, mengautomasikan susulan, menjejaki prestasi dan menjadualkan mesyuarat dari satu papan pemuka.
Ringba
Ringba ialah platform penjejakan dan analisis panggilan masuk yang menyediakan penghalaan panggilan masa nyata, IVR, integrasi CRM dan laporan prestasi untuk perniagaan dan pusat panggilan.
Attentive
Attentive ialah platform pemasaran perbualan untuk pemesejan 1:1 melalui SMS dan e-mel, menyokong perbualan dua hala, segmentasi pelanggan, automasi kempen dan analisis prestasi.
Tresta
Tresta ialah sistem telefon maya dan aplikasi mudah alih yang menjadikan telefon pintar nombor perniagaan, menyediakan panggilan, SMS tanpa had dan pengurusan panggilan.
Fuze
Fuze ialah platform komunikasi yang membolehkan panggilan, mesyuarat, sembang dan perkongsian kandungan pada sebarang peranti bila-bila masa.
injixo
injixo ialah penyelesaian WFM berasaskan awan untuk meramalkan permintaan, menjadualkan kakitangan, mengurus masa nyata dan penglibatan pekerja bagi mengoptimumkan operasi pusat panggilan.
SMSFactor
SMSFactor menyediakan platform hantar SMS perniagaan untuk import kenalan, buat kempen dan sambung ke pengendali global bagi penghantaran mesej.
Pusher
Pusher ialah perkhidmatan API dihoskan yang menyediakan sambungan masa nyata dua hala untuk aplikasi web dan mudah alih, termasuk saluran, pemberitahuan push dan kehadiran pengguna.
CircleLoop
CircleLoop menyatukan sistem telefon ke aplikasi desktop dan mudah alih untuk panggilan, mel suara, rakaman, pemindahan panggilan, pengurusan kenalan, persidangan dan integrasi SaaS.
Bria Teams
Bria Teams menyatukan komunikasi pasukan—panggilan suara/video, mesej, perkongsian skrin dan pengurusan akaun VoIP merentas peranti untuk kolaborasi dan mesyuarat jarak jauh.
chatlyn
chatlyn ialah platform AI untuk pengurusan komunikasi pelanggan: automasi mesej berbilang saluran, terjemahan automatik, tiket, integrasi sistem dan analisis, patuh GDPR.
Bloomreach
Bloomreach ialah platform pengalaman e-dagang yang gabungkan carian dan merchandising berpemandu AI, CMS tanpa kepala, dan automasi pemasaran untuk peribadikan perjalanan pelanggan.
Dubber
Dubber merekod, menyimpan dan menganalisis panggilan suara di awan untuk pematuhan serta prestasi jualan/perkhidmatan; menyediakan rakaman, transkripsi, carian masa nyata dan amaran.
Thirdlane
Thirdlane Connect ialah aplikasi komunikasi dan kolaborasi yang menyediakan chat, panggilan suara/video, persidangan, perkongsian skrin dan fail, serta integrasi CRM untuk desktop dan mudah alih.
ControlHippo
ControlHippo ialah peti masuk bersama WhatsApp untuk pasukan jualan dan sokongan, membolehkan akses berbilang peranti, pandangan masa nyata perbualan pelanggan dan integrasi alat lain.
SMSPortal
SMSPortal mengurus kempen SMS pemasaran dan SMS transaksi, menyediakan penghalaan, pengurusan kadar, pengebilan, pemesejan dua hala, keselamatan dan sokongan protokol seperti SMPP/HTTP.
DandyDialer
DandyDialer ialah pemanggil automatik berasaskan awan dengan antara muka mesra mudah alih. Tiada pemasangan; perlukan akaun SIP/VoIP trunk untuk membuat dan mengurus panggilan, kenalan dan susulan.