Pengurusan Pengalaman - Mexico | Aplikasi & Perisian Teratas

Feedier

Feedier ialah platform intelijen pelanggan yang mengumpul, menganalisis dan memusatkan maklum balas serta menyediakan laporan dan integrasi untuk menyokong tindakan berdasarkan data.

DropThought

DropThought ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan memberi respons kepada maklum balas segera pelanggan dan pekerja secara masa nyata.

Zonka Feedback

Zonka Feedback ialah platform untuk mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan dan pekerja dari e-mel, SMS, web dan kios, dengan laporan masa nyata dan susulan.

Upzelo

Upzelo ialah aplikasi kesetiaan untuk perniagaan langganan. Ia urus mata, tahap VIP, rujukan, tawaran tersuai, tinjauan pembatalan dan integrasi untuk kurangkan churn.

HireData

HireData ialah platform automasi pengambilan yang membantu agensi pengambilan atau pasukan pengambilan syarikat mengautomasikan proses dan berkomunikasi secara peribadi pada skala untuk meningkatkan kerja harian.

Segmanta

Segmanta ialah platform pengumpulan data pelanggan berasaskan persetujuan yang mengurus profil dan segmentasi untuk menyokong pengalaman peribadi dan integrasi pemasaran.

Glassbox

Glassbox menangkap dan menganalisis interaksi pengguna di web dan aplikasi mudah alih untuk mengesan masalah, menilai perjalanan pengguna dan memperbaiki pengalaman digital.

ChangeEngine

ChangeEngine ialah platform untuk automasi dan pemperibadian komunikasi dalaman HR, menghantar mesej melalui Slack, Teams, e-mel dan SMS serta menjejaki penglibatan dengan analitik.

Kapiche

Kapiche menganalisis maklum balas pelanggan secara automatik, menghuraikan tema dan sentimen, serta menyediakan wawasan pantas untuk menyokong keputusan perniagaan.

GatherUp

GatherUp ialah platform pengurusan reputasi untuk perniagaan berbilang lokasi. Mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan, mengautomasikan tindak balas dan memaparkan ulasan untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.

Survicate

Survicate mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan merentas laman web, aplikasi dan saluran lain; ukur CSAT/NPS, jalankan tinjauan disasarkan dan sambung ke alat lain untuk laporan.

Sleekplan

Sleekplan mengumpul, menjejaki dan mengutamakan maklum balas pelanggan, mengurus permintaan ciri dan memberi notifikasi tentang kemas kini.

Client Savvy

Client Savvy membantu firma perkhidmatan profesional membina dan melaksanakan program CX dan EX berasaskan data. Alat maklum balasnya mengumpul penilaian pelanggan dan pekerja.

Alterna CX

Alterna CX mengurus isyarat pengalaman pelanggan (survei, teks, aduan, sosial), menggunakan AI/ML untuk mengesan isu dan peluang, mempercepat respons, kurangkan kerja manual dan menganalisis faktor kesetiaan.

Clientshare

Clientshare ialah platform ulasan perniagaan B2B yang membantu pembekal (logistik, BPO, RPO, FM, katering kontrak, IT) mengurus semakan suku tahunan, mengesan akaun berisiko dan peluang pertumbuhan.

AskNicely

AskNicely mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan (NPS, CSAT), mengotomasi tinjauan, menyediakan laporan masa nyata dan alat tindak balas untuk memperbaiki pengalaman pelanggan.

Wizu

Wizu ialah platform tinjauan perbualan berasaskan AI yang membolehkan pemasar mengumpul maklum balas pelanggan dan pengalaman pekerja.

userwell

Userwell membantu mengumpul, menganalisis dan memprioritaskan maklum balas pengguna supaya pasukan boleh membuat keputusan produk berdasarkan data dan melaksanakan perubahan.

KePSLA

KePSLA menyediakan pengurusan maklum balas tetamu dan intelijen pelanggan untuk industri pelancongan dan perhotelan, menggunakan AI/NLP untuk memperibadikan pengalaman dan meningkatkan kecekapan operasi.

JustFeedback

JustFeedback ialah platform SaaS pengurusan risiko pengalaman pelanggan yang mengumpul dan menganalisis maklum balas (NPS, CSAT, CES), menargetkan sentuhan pelanggan dan menyediakan analisis sentimen.

e-satisfaction

e-satisfaction mengumpul maklum balas pelanggan merentas sentuhan, menganalisis sentimen dan teks, serta menyediakan wawasan untuk mengenal pasti masalah dan memperbaiki pengalaman pelanggan.

Zeffi

Zeffi membantu perniagaan mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui tinjauan mudah dan pintar untuk menyokong keputusan, kebahagiaan pekerja dan kejayaan pelanggan.

Askem

Askem ialah perisian penyelenggaraan kandungan web yang mengumpul metrik dan maklum balas pengguna untuk memastikan kandungan laman web relevan, tepat dan terkini.

QaizenX

QaizenX ialah platform borang maklum balas dalam talian untuk mengumpul, menganalisis dan melaporkan maklum balas pelanggan, pekerja dan komuniti; menyokong pelbagai templat, bahasa, peranti dan eksport data.

MetrixLab

MetrixLab ialah aplikasi penyelidikan pasaran yang mengumpul, menganalisis dan memvisualkan data pengguna untuk menyediakan pandangan dan laporan bagi menyokong keputusan perniagaan.

Mopinion

Mopinion mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna dari web, mudah alih dan e-mel; menyediakan borang boleh ubahsuai, papan pemuka, analisis teks dan integrasi untuk tindakan pasukan.

YourCX

YourCX menjalankan penyelidikan dan analitik pengalaman pelanggan, mengumpul dan menganalisis data dalam talian dan luar talian serta menyediakan laporan, papan pemuka dan amaran masa nyata.

Customer Radar

Customer Radar mengumpul maklum balas pelanggan, memantau ulasan dalam talian dan menganalisis data untuk membantu perniagaan memperbaiki perkhidmatan dan reputasi.

Tattle

Tattle mengumpul maklum balas pelanggan di setiap titik sentuhan, menganalisis punca masalah, dan memberi laporan serta cadangan penambahbaikan operasi mengikut lokasi dan masa.

Retently

Retently membantu pasukan CX dan produk mengumpul maklum balas pelanggan automatik, menganalisis sentimen, meramalkan tingkah laku dan mengautomasikan susulan untuk meningkatkan pengekalan.

Chattermill

Chattermill mengumpulkan dan menganalisis maklum balas pelanggan dari tinjauan, ulasan, tiket sokongan dan media sosial untuk memberi pandangan yang boleh digunakan oleh perniagaan.

Listen360

Listen360 mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan berasaskan NPS untuk membantu perniagaan menjejaki kepuasan, memperbaiki perkhidmatan dan mengurus ulasan.

ClearFlask

Alat sumber terbuka untuk mengurus maklum balas produk, ideasi, peta jalan dan pengumuman secara teratur.

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni ialah platform analisis penyelidikan pasaran yang menggabung data pelbagai sumber, menganalisis corak, mengautomasikan tugas dan memvisualkan keputusan untuk wawasan boleh diambil tindakan.

Mobileum

Mobileum menyediakan analisis rangkaian telekom, pengesanan penipuan, jaminan pendapatan dan ujian sambungan untuk meningkatkan prestasi rangkaian dan keselamatan pelanggan.

Market Force

Market Force ialah aplikasi pengurusan pengalaman pelanggan per lokasi yang memantau reputasi jenama, membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan pendapatan bagi perniagaan.

SATISFYD

SATISFYD ialah perisian untuk pengedar dan pengeluar mesin yang mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dan pekerja, mengautomasikan tinjauan dan mengurus ulasan dalam talian.

Goodays

Goodays ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan yang mengumpul maklum balas, menganalisisnya dan membantu organisasi bertindak bagi memperbaiki perkhidmatan.

CX Index

Aplikasi Indeks CX mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (termasuk media sosial) untuk mengukur dan menambah baik pengalaman pelanggan menggunakan metrik seperti NPS dan CES.

Feedbear

FeedBear mengumpul dan menyatukan maklum balas pengguna dalam satu papan; pengguna boleh tambah idea, bincang, undi dan terima notifikasi status.

TruRating

TruRating mengumpul maklum balas satu soalan semasa pembayaran, mengikat penilaian kepada data transaksi untuk memberi pandangan masa nyata tentang kepuasan pelanggan dan prestasi jualan.

Likeik

Likeik membantu jabatan Pengalaman Pelanggan, Pemasaran dan Sumber Manusia melibatkan seluruh organisasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan secara mudah dan cepat.

Feebak

Feebak ialah penyelesaian tinjauan untuk Genesys Cloud yang membolehkan organisasi mencipta tinjauan end-call dinamik, mengumpul, menganalisis dan menghantar hasil maklum balas pelanggan secara bersepadu.

eTrusted

eTrusted ialah platform pengurusan pengalaman yang mengumpul, menganalisis, mengurus, mengiklankan dan mengoptimumkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk pelbagai industri.

Askemo

Askemo ialah platform tinjauan untuk penglibatan pekerja dan kepuasan pelanggan. Ia mengumpul maklum balas ringkas (pekerja anonim), menganalisis masa nyata dan menyokong integrasi API.

Userfeed

UserFeed mengumpul, mengurus dan menutup kitar maklum balas produk terus dari Intercom, membantu pemaju memahami keperluan pengguna dan memperbaiki produk.

InputKit

InputKit adalah perisian pengurusan pengalaman pelanggan untuk mengumpul, menganalisis dan mengurus maklum balas pelanggan serta menilai kepuasan dan prestasi kakitangan.

Glanceable

Glanceable mengumpul dan menganalisis ulasan serta komen dari sumber awam dan dalaman menggunakan NLP, menyediakan analitik tersuai untuk kenal pasti pandangan pelanggan dan masalah.

Asklayer

Asklayer menyediakan tinjauan mikro dan widget NPS tanpa gangguan untuk mengumpul maklum balas melalui laman web, e-mel, pautan atau kod QR; eksport data mentah dan sambungan ke perkhidmatan lain.

Appzi

Appzi mengumpul maklum balas pengguna dari laman web atau aplikasi melalui widget, laporan bug, tinjauan (NPS/CSAT), tangkapan skrin dan integrasi dengan alat seperti Jira/Trello.

Pulse Insights

Pulse Insights ialah sebuah syarikat pengoptimuman pengalaman perusahaan. Selama lebih sedekad, ia telah membantu jenama global memahami sebab pelawat teragak-agak pada aset digital mereka, dan mengambil tindakan berdasarkan jawapannya.

piHappiness

piHappiness ialah sistem pengurusan maklum balas pelanggan dan aplikasi tinjauan untuk iPad/Android; buat borang boleh disesuaikan, kumpul maklum balas masa nyata, lihat laporan dan ambil tindakan.

Responster

Alat tinjauan mudah guna untuk mengumpul maklum balas pelanggan, rakan kongsi dan pekerja, paparan respons pada semua peranti dan analisis masa nyata untuk sokong keputusan berasaskan data.

TheySaid

TheySaid ialah aplikasi soal selidik berasaskan AI yang mengumpul maklum balas kontekstual melalui perbualan 1:1, lancarkan soal selidik cepat, ringkaskan hasil dan automasi susulan.

Informizely

Informizely ialah alat tinjauan laman web yang mengumpul maklum balas pengguna melalui widget meluncur, menyasarkan pelawat pada masa sesuai, dan menyediakan laporan boleh dieksport untuk analisis.

Trustmary

Trustmary memaparkan dan mengumpul ulasan teks/video di laman web, menggunakan AI untuk mengenal pasti ulasan terbaik, mengumpul maklum balas pelanggan, mengukur kepuasan dan mengautomasikan perkongsian testimoni.

Simplesat

Simplesat mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan, menyepadukan dengan CRM, mengautomasikan tinjauan, laporan tiket dan analisis sentimen.

SmileBack

SmileBack ialah platform kepuasan pelanggan untuk MSP. Menyediakan alat CSAT dan NPS untuk membantu profesional IT mengumpul, melaporkan dan bertindak atas maklum balas pelanggan.

CustomerSure

CustomerSure mengumpul maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran, menganalisis sentimen dengan AI, memetakan perjalanan, memberi amaran untuk isu negatif dan membantu tindakan pembaikan.

Leanbe

Leanbe ialah aplikasi pengurusan produk yang mengumpul idea (pasukan, pelanggan, pesaing), menilai dengan skor, memprioritaskan roadmap berasaskan data dan memantau kesihatan produk dengan integrasi alat.