
Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.
Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Retently di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.
Secara REPULT adalah platform pengurusan pengalaman pelanggan yang komprehensif yang direka untuk membantu perniagaan menyelaraskan pengumpulan dan analisis maklum balas. Ia mengkhususkan diri dalam menjejaki metrik utama seperti Skor Usaha Pelanggan (CES), Skor Promoter Bersih (NPS), dan Kepuasan Pelanggan (CSAT) di pelbagai titik sentuhan. Platform ini menawarkan keupayaan automasi yang mantap, analisis masa nyata, dan pandangan AI yang didorong oleh AI untuk mengenal pasti dan menyelesaikan titik kesakitan pelanggan secara proaktif.
Ciri-ciri utama Secara Regis termasuk ** Koleksi Maklum Balas Omnichannel **, yang membolehkan perniagaan mengumpulkan pandangan melalui e-mel, dalam aplikasinya, dan tinjauan pautan yang disesuaikan dengan setiap peringkat perjalanan pelanggan. Ia juga menyediakan ** pilihan penyesuaian fleksibel **, membolehkan perniagaan untuk memadankan tinjauan kepada estetika jenama mereka dan memperibadikan respons. Di samping itu, Secara Secara Secara Sendiri Menyokong ** Segmentasi Pelanggan ** Untuk kempen maklum balas yang disasarkan, memastikan pandangan sejajar dengan pengalaman pelanggan tertentu.
Platform ini mengintegrasikan dengan lancar dengan alat -alat popular seperti Salesforce, HubSpot, Slack, Intercom, dan Zendesk, menjadikannya mudah untuk memasukkan data CES ke dalam aliran kerja yang lebih luas. Secara REPULY juga menawarkan ** makluman automatik dan susulan proaktif **, mencetuskan pemberitahuan berdasarkan ambang maklum balas untuk memudahkan resolusi isu segera. Analytics lanjutan dan pandangan ramalannya ** membolehkan perniagaan mengesan trend, memantau skor usaha pelanggan, dan menganalisis data di peringkat berbutir, membolehkan pengambilan keputusan dan penambahbaikan strategik.
Dengan memanfaatkan keupayaan ini, perniagaan dapat mengurangkan usaha pelanggan dengan berkesan, meningkatkan kesetiaan, dan memacu pertumbuhan jangka panjang melalui pandangan maklum balas yang boleh dilakukan.
Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.
Laman web: retently.com
Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Retently. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.
© 2025 WebCatalog, Inc.