ServiceNow adalah platform berasaskan awan yang direka untuk menyelaraskan proses pengurusan perkhidmatan di pelbagai industri, termasuk IT, perkhidmatan pelanggan, dan HR. Ia menawarkan suite aplikasi yang memenuhi keperluan organisasi yang berbeza, yang membolehkan perniagaan menguruskan aliran kerja dengan cekap. Platform ini sangat disesuaikan, membolehkan syarikat menyesuaikannya dengan keperluan khusus mereka.
Ciri -ciri utama termasuk Pengurusan Perkhidmatan ** IT (ITSM) **, yang membantu mengesan dan menyelesaikan insiden IT menggunakan AI, dan ** IT Operasi Pengurusan (ITOM) **, yang mengautomasikan aliran kerja untuk mencegah masalah IT. ** Pengurusan Perkhidmatan Pelanggan (CSM) ** Memperkayakan Pasukan Perkhidmatan Pelanggan untuk mengautomasikan permintaan dan menyampaikan pengalaman yang diperibadikan. Di samping itu, ** penyampaian perkhidmatan HR ** memudahkan interaksi pekerja dengan perkhidmatan HR, manakala ** Pengurusan Perkhidmatan Bidang ** mengoptimumkan tugas kerja di tapak.
ServiceNow juga menyediakan alat seperti Pangkalan Data Pengurusan Konfigurasi ** (CMDB) ** untuk Pemantauan Infrastruktur dan ** Analisis Prestasi ** untuk mengoptimumkan penyampaian perkhidmatan. Platform ini mengintegrasikan dengan lancar dengan sistem lain, yang membolehkan penyelesaian pengurusan perkhidmatan yang komprehensif. Keupayaan fleksibiliti dan penyesuaian menjadikannya sesuai untuk pelbagai perniagaan, dari pembuatan ke penjagaan kesihatan dan telekomunikasi.
Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.
Laman web: servicenow.com
Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan ServiceNow. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.
© 2025 WebCatalog, Inc.