ServiceNow

ServiceNow ialah platform awan untuk mengurus aliran kerja dan perkhidmatan (IT, HR, pelanggan, operasi lapangan), mengautomasikan permintaan, memantau infrastruktur dan integrasi sistem.

ServiceNow (NYSE: NOW) makes the world work better for everyone. Our cloud-based platform and solutions help digitize and unify organizations so that they can find smarter, faster, better ways to make work flow. So employees and customers can be more connected, more innovative, and more agile. And we can all create the future we imagine. The world works with ServiceNow.

ServiceNow adalah platform berasaskan awan yang direka untuk menyelaraskan proses pengurusan perkhidmatan di pelbagai industri, termasuk IT, perkhidmatan pelanggan, dan HR. Ia menawarkan suite aplikasi yang memenuhi keperluan organisasi yang berbeza, yang membolehkan perniagaan menguruskan aliran kerja dengan cekap. Platform ini sangat disesuaikan, membolehkan syarikat menyesuaikannya dengan keperluan khusus mereka.

Ciri -ciri utama termasuk Pengurusan Perkhidmatan ** IT (ITSM) **, yang membantu mengesan dan menyelesaikan insiden IT menggunakan AI, dan ** IT Operasi Pengurusan (ITOM) **, yang mengautomasikan aliran kerja untuk mencegah masalah IT. ** Pengurusan Perkhidmatan Pelanggan (CSM) ** Memperkayakan Pasukan Perkhidmatan Pelanggan untuk mengautomasikan permintaan dan menyampaikan pengalaman yang diperibadikan. Di samping itu, ** penyampaian perkhidmatan HR ** memudahkan interaksi pekerja dengan perkhidmatan HR, manakala ** Pengurusan Perkhidmatan Bidang ** mengoptimumkan tugas kerja di tapak.

ServiceNow juga menyediakan alat seperti Pangkalan Data Pengurusan Konfigurasi ** (CMDB) ** untuk Pemantauan Infrastruktur dan ** Analisis Prestasi ** untuk mengoptimumkan penyampaian perkhidmatan. Platform ini mengintegrasikan dengan lancar dengan sistem lain, yang membolehkan penyelesaian pengurusan perkhidmatan yang komprehensif. Keupayaan fleksibiliti dan penyesuaian menjadikannya sesuai untuk pelbagai perniagaan, dari pembuatan ke penjagaan kesihatan dan telekomunikasi.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessMachine Learning SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareAPI MarketplacesDevOps PlatformsSoftware Development Analytics ToolsOnboarding SoftwareCorporate Learning Management SystemsRelocation Management SoftwareCore HR SoftwareHR Case Management SoftwareHR Service Delivery SoftwareMeeting Room Booking SystemsIncident Response SoftwareAudit Management SoftwareEnterprise Risk Management (ERM) SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwarePurchasing SoftwareEnvironmental, Social, and Governance (ESG) Reporting SoftwareContact Center Workforce SoftwareAIOps Tools and PlatformsConversational Support SoftwareCustomer Service Automation SoftwareDigital Customer Service PlatformsApplication Portfolio Management SoftwareIT Asset Management SoftwareIncident Management SoftwareEnterprise Architecture ToolsIT Service Management ToolsField Service Management SoftwareService Desk SoftwareSoftware Asset Management (SAM) ToolsProject and Portfolio Management SoftwareConfiguration Management Tools

Laman web: servicenow.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan ServiceNow. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.