Alternatif - ServiceNow

Freshservice

Freshservice ialah platform pengurusan perkhidmatan berasaskan awan untuk IT dan perniagaan, menyediakan pengurusan tiket, aset, operasi IT, projek dan automasi aliran kerja.

Atomicwork

Atomicwork ialah platform pengurusan perkhidmatan dan automasi aliran kerja berasaskan AI yang menyelaraskan sokongan pekerja, IT, HR dan proses perniagaan.

SimpleOne

SimpleOne ialah platform kod rendah untuk mengautomasikan proses perniagaan dan mengurus perkhidmatan IT, HR, aset, pembangunan perisian serta operasi lain melalui aliran kerja berpusat.

Autotask

Autotask ialah platform PSA berasaskan awan yang menyatukan pengurusan tiket, CRM, jualan, kontrak dan pengebilan untuk mengurus operasi IT dan aliran kerja perkhidmatan.

Hornbill

Hornbill ialah aplikasi berasaskan awan untuk kolaborasi dan pengurusan perkhidmatan (termasuk ITSM), menyediakan aliran kerja automatik, integrasi sistem dan laporan.

Ravenna

Ravenna ialah platform meja perkhidmatan dalam Slack untuk mengurus permintaan IT, HR dan operasi, mengautomasikan aliran kerja serta menjejaki tiket dan prestasi sokongan.

DeskDay

DeskDay CSA ialah aplikasi PSA berasaskan awan untuk MSP yang menyatukan meja perkhidmatan, projek, pengebilan, laporan, helaian masa, kawalan kualiti dan sokongan berbilang saluran dengan data masa nyata.

ME ServiceDesk

Aplikasi pengurusan perkhidmatan IT untuk mengurus tiket, insiden, masalah dan perubahan; sokong awan/premis, automasi dan laporan untuk pemantauan serta penyelesaian isu IT.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate mengautomasikan aliran kerja dan pemindahan data antara aplikasi, menyokong RPA, integrasi pelbagai perkhidmatan serta pemantauan dan kawalan proses.

Spiceworks

Spiceworks ialah perkhidmatan awan untuk pengurusan tiket dan inventori IT, menyediakan meja bantuan, asas pengetahuan, laporan dan alat kolaborasi pasukan.

Rippling

Rippling menyediakan satu sistem untuk mengurus HR, IT dan kewangan syarikat — termasuk gaji, manfaat, peranti, akses aplikasi dan jadual pekerja.

SuperOps

SuperOps ialah platform PSA‑RMM untuk MSP yang menyatukan pengurusan tiket, pemantauan dan pengurusan endpoint, dokumentasi IT, automasi tugas dan sokongan jauh.

Espressive

Espressive menyediakan ejen maya (Barista) untuk sokongan tempat kerja, automasi dan penyelesaian sendiri bagi soalan, isu dan permintaan pekerja, mengurangkan beban meja bantuan.

Vivantio

Vivantio ialah platform pengurusan perkhidmatan yang menyediakan CRM terbina, pembina aliran kerja tanpa kod, pengurusan tiket, penghalaan/prioriti tiket dan portal layan diri.

Serval

Serval mengautomasikan permintaan meja bantuan IT, akses sementara, onboarding/offboarding dan membina aliran kerja berasaskan AI untuk mengendalikan tiket.

ServoDesk

ServoDesk ialah perisian help desk berasaskan awan untuk pengurusan perkhidmatan IT: portal layan diri, pengurusan tiket, aliran kerja automatik, integrasi aplikasi dan pelaporan prestasi.

Deepser

Deepser ialah platform ITSM untuk mengurus proses perniagaan, permintaan sokongan, aset IT, CMDB, CRM, pangkalan pengetahuan, papan kawalan, sembang dan laporan, dengan integrasi dan automasi mengikut kerangka ITIL.

ITSM 365

ITSM 365 ialah aplikasi meja perkhidmatan berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, SLA, aset, pengetahuan, tugasan dan laporan bagi pasukan IT serta jabatan dalaman.

Risotto

Risotto automatikkan permintaan sokongan IT dengan integrasi Slack, Jira, Okta; tiket, selesaikan atau serahkan dengan maklumat berguna.

TeamDynamix

TeamDynamix ialah platform tanpa kod yang menyatukan Pengurusan Perkhidmatan IT (ITSM) dan Pengurusan Portfolio Projek (PPM), dengan integrasi perusahaan, automasi aliran kerja dan portal layan diri.

Xurrent

Xurrent ialah platform awan untuk pengurusan perkhidmatan IT, insiden dan aliran kerja, dengan automasi, portal layan diri, serta sokongan AI untuk pasukan.

Camunda

Camunda mengurus dan mengautomasikan aliran kerja perniagaan, menyambung sistem, memantau proses, dan menyokong integrasi AI serta penempatan awan atau premis.

Ninox

Ninox ialah platform kod rendah untuk membina, menyesuaikan dan mengautomasikan aplikasi perniagaan (CRM, ERP, pengurusan projek), berfungsi dalam talian dan luar talian pada web dan mudah alih.

ZingHR

ZingHR ialah platform HCM awan yang mengurus proses HR dari pengambilan hingga keluar, termasuk kehadiran (QR/geofencing), penggajian, bantuan tiket, komunikasi, pembelajaran dan laporan pematuhan.

Giva

Giva ialah platform ITSM dan Help Desk berasaskan awan yang mengurus tiket, SLA, laporan dan automasi, dengan sokongan AI untuk mempercepat penyelesaian masalah dan pemantauan prestasi.

Planfix

Planfix membolehkan organisasi mengurus operasi perniagaan dalam talian: tugas, projek, CRM, automasi proses dan integrasi AI, dengan sistem yang boleh disesuaikan tanpa pengaturcaraan.

UtilizeCore

UtilizeCore ialah platform awan untuk mengurus subkontraktor dan operasi perkhidmatan (pesanan kerja, invois, komunikasi, laporan) serta integrasi CMMS dan data cuaca.

Pipefy

Pipefy ialah platform pengurusan aliran kerja tanpa kod untuk membina, mengautomasikan dan mengurus proses perniagaan, dengan integrasi aplikasi dan fungsi AI untuk pemprosesan dokumen dan automasi.

Workstreams.ai

Workstreams.ai ialah platform pengurusan aliran kerja yang menggunakan AI untuk mengautomasikan tugas, menyelaraskan kerjasama dan memantau status proses dalam Slack, Teams dan Google.

Rakumo

Rakumo mengintegrasikan Google Workspace dan Salesforce untuk automasi aliran kerja berasaskan awan, membuat borang boleh ubah suai, mengurus kelulusan dan menjejak status tanpa pengekodan.