Halaman 21 - Alternatif - ServiceNow
FieldEdge
FieldEdge ialah perisian pengurusan perkhidmatan lapangan yang membantu syarikat perkhidmatan rumah mengurus pelanggan, kerja, penjadualan, invois dan sejarah pesanan kerja.
LiveHelpNow
LiveHelpNow menyediakan alat sokongan pelanggan pelbagai saluran — sembang langsung, pengurusan tiket, integrasi CRM, SMS-to-chat, pangkalan pengetahuan, laporan, co‑browsing/screenshare, mudah alih dan berbilang bahasa.
Vozy
Vozy ialah platform suara AI yang membantu syarikat berinteraksi dengan pelanggan melalui pembantu suara dan AI perbualan, mengautomasikan komunikasi dan menyediakan perkhidmatan pelanggan disesuaikan.
Mirro
Mirro.io ialah platform pengurusan prestasi untuk PKS yang meningkatkan penglibatan dan pengekalan pekerja melalui pengiktirafan, maklum balas berterusan, OKR dan perbualan prestasi.
Deskpro
Deskpro ialah perisian meja bantuan untuk mengurus sokongan pelanggan berbilang saluran (e-mel, sembang, telefon, media sosial), pangkalan pengetahuan sendiri dan laporan prestasi, boleh dihoskan Cloud atau On‑Premise.
Customers.ai
Customers.ai mengenal pasti pelawat laman web tanpa nama melalui e-mel, mengautomasikan outreach jualan, dan menyediakan rekod pengguna serta integrasi untuk membina kempen e-mel B2C.
AvePoint
AvePoint menyediakan platform pengurusan dan keselamatan SaaS untuk sandaran, pemulihan, pemantauan data, kawalan pentadbiran dan integrasi dalam persekitaran Microsoft, Google dan Salesforce.
DigitalGenius
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.
WalkMe US
WalkMe US membantu pengguna mengautomasikan tugas perisian, memberi panduan dalam aplikasi, autofill dan sokongan onboarding melalui arahan serta antaramuka perbualan.
Flexwhere Web
Flexwhere Web membantu mengurus ketersediaan ruang dan bilik mesyuarat secara masa nyata, mencari dan menempah tempat serta lokasi rakan sekerja untuk organisasi fleksibel.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI menganalisis perbualan pelanggan merentas saluran untuk mengekstrak wawasan jualan, pengalaman pelanggan, pematuhan dan operasi; turut menyediakan bot suara pelbagai bahasa.
AntMyERP
AntMyERP ialah perisian ERP untuk perniagaan B2B yang mengurus jualan, perkhidmatan, operasi, HR, aset, inventori, kontrak, pengebilan dan pengurusan kerja lapangan termasuk integrasi kod QR.
Progression
Progression membolehkan organisasi menentukan dan mengukur perkembangan kerjaya: bina rangka kerjaya, rekod bukti kemajuan, dan guna data masa nyata untuk membantu pekerja maju.
TimeTrax
TimeTrax ialah perisian HR untuk mengurus kehadiran, cuti, gaji, jadual, pengambilan, latihan, dokumentasi, pemisahan dan papan pemuka analitik; menyokong GPS untuk pengesahan kehadiran.
Qualetics
Qualetics ialah platform AI yang mengumpul dan memproses data dari produk/sistem untuk menghasilkan analisis boleh ditindak dan papan pemuka bagi membantu perniagaan membuat keputusan.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Pulsetic
Pulsetic memantau ketersediaan dan prestasi laman web/pelayan (HTTP, DNS, PING, SMTP dll), memberi amaran masa nyata via panggilan, SMS, e-mel, Slack, serta sediakan halaman status dan API.
Haptik
Haptik membantu jenama mengurus, menukar dan melibatkan pengguna melalui chatbot AI berbilang saluran dan bahasa; menyediakan reka alur perbualan, pemindahan ke ejen dan analitik masa nyata.
Bitrise
Bitrise ialah platform CI/CD berasaskan awan untuk aplikasi mudah alih yang mengautomasikan binaan, penandatanganan kod dan penghantaran untuk iOS dan Android.
Gist
Gist ialah platform semua-dalam-satu untuk pemasaran, jualan dan sokongan pelanggan; menggabungkan sembang langsung, e-mel, chatbot, borang dan asas pengetahuan untuk mengurus interaksi pelanggan.
TrueContext
TrueContext membolehkan organisasi mendigitalkan borang dan aliran kerja mudah alih untuk pengurusan perkhidmatan lapangan, mengumpul data pelbagai format dan menyelaraskan maklumat dengan sistem belakang pejabat.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
VidCruiter
VidCruiter ialah platform wawancara video untuk pengambilan. Menyediakan wawancara pra-rakam dan langsung, pengurusan aliran kerja, integrasi ATS dan akses web tanpa pemasangan.
DeepConverse
DeepConverse mengautomasikan sokongan pelanggan menggunakan chatbot AI, pokok keputusan interaktif, enjin jawapan, integrasi Zendesk dan analitik untuk menangani tiket dan saluran komunikasi.
OnceHub
OnceHub ialah platform penjadualan dan pengurusan janji temu yang menyelaraskan kalendar, mengagihkan peluang, menyokong integrasi CRM dan alat mesyuarat, serta mengautomasikan tempahan dan routing.
Gearset
Gearset ialah platform DevOps untuk Salesforce yang membantu pasukan mengurus penyebaran metadata dan CPQ, CI/CD, ujian automatik, sandaran dan pengisian sandbox secara teratur.
Lokalise
Lokalise ialah sistem pengurusan terjemahan berasaskan AI yang membolehkan pasukan menterjemah, mengurus dan menyepadukan kandungan aplikasi, laman web dan dokumen berbilang bahasa.
WorkRamp
WorkRamp ialah platform pembelajaran untuk organisasi yang membolehkan bina, urus dan laksana modul latihan, sijil, onboarding dan sesi berpanduan, dengan integrasi dan sokongan mudah alih.
Namely
Namely ialah platform HR yang menguruskan gaji, faedah, pengambilan, onboarding, prestasi dan pematuhan undang‑undang; juga menyediakan perundingan pematuhan dan faedah.
Hāpara
Hāpara ialah perisian pengurusan kelas untuk sekolah K‑12 yang menyelaraskan aliran pengajaran dan pembelajaran dalam Google Workspace, membolehkan guru memantau dan menyokong pelajar secara bersemuka atau jarak jauh.