Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
CommPeak
CommPeak ialah platform komunikasi awan untuk pusat panggilan: VoIP, Cloud PBX, nombor DID, SMS, dialer, transkripsi dan analitis masa nyata.
Dataminr
Dataminr menggunakan AI untuk mengesan isyarat awal dari data awam masa nyata dan menghantar amaran berkaitan kepada organisasi untuk tindak balas dan mitigasi risiko.
Dixa
Dixa ialah platform perkhidmatan pelanggan berbilang saluran yang menyatukan perbualan, mengurus penghalaan, integrasi CRM, analitik masa nyata dan alat automasi untuk sokongan pelanggan.
Zignal Labs
Zignal Labs memantau dan menganalisis data sumber terbuka masa nyata seperti media sosial, berita dan forum untuk mengesan trend, sebutan jenama dan ancaman bagi menyokong keputusan organisasi.
Snoopreport
Snoopreport memantau tindakan pengguna Instagram (suka, komen, ikut) pada akaun awam dan menyediakan laporan mingguan/bulanan dalam PDF, eksport CSV dan laporan kumpulan untuk analisis.
Talkwalker
Talkwalker ialah platform pendengaran sosial yang memantau dan menganalisis perbualan serta liputan media (sosial, web, cetak, penyiaran) untuk menilai sentimen, imej dan pengaruh.
Sprinklr
Sprinklr ialah platform perkhidmatan pelanggan bersepadu berasaskan awan dengan AI yang mengurus interaksi merentasi 30+ saluran, membantu ejen dan memberi wawasan operasi masa nyata.
RSI
RSI memantau, menganalisis dan mengurus panggilan serta pengalaman pelanggan; menyokong rakaman, transkripsi, penandaan panggilan dan integrasi dengan platform komunikasi.
Cyfe
Cyfe ialah aplikasi papan pemuka awan untuk memantau, menggabung dan memvisualkan data perniagaan dari pelbagai sumber serta menjana laporan dan metrik masa nyata.
SocialDog
SocialDog ialah perkhidmatan pengurusan Twitter semua-dalam-satu yang membantu menjadualkan tweet, mengurus akaun dan pengikut serta menganalisis penglibatan untuk mengoptimumkan aktiviti Twitter.
Tubular Labs
Tubular Labs menganalisis prestasi video dan tingkah laku penonton merentas YouTube, Instagram, Facebook, Twitch dan lain-lain, serta menyediakan data untuk strategi kandungan dan pemantauan pesaing.
NapoleonCat
NapoleonCat ialah platform pengurusan media sosial untuk mengurus banyak akaun: moderasi mesej, penjadualan siaran, analisis prestasi, automasi khidmat pelanggan dan laporan.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI menganalisis perbualan pelanggan merentas saluran untuk mengekstrak wawasan jualan, pengalaman pelanggan, pematuhan dan operasi; turut menyediakan bot suara pelbagai bahasa.
Iconosquare
Iconosquare ialah platform analitik dan pengurusan media sosial yang membolehkan anda pantau prestasi, jadualkan dan terbitkan kandungan, hasilkan laporan, dan uruskan berbilang akaun serta pesaing.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis mengambil tweet, data pengikut dan diikuti daripada akaun Twitter awam, menganalisis maklumat tersebut dan membentangkan analitik yang mudah difahami.
Oktopost
Oktopost ialah platform pengurusan media sosial B2B untuk menjadual, memantau, mengukur prestasi kempen dan menghubungkan data sosial dengan CRM serta sistem automasi pemasaran.
Convin
Convin ialah perisian pusat hubungan berasaskan AI yang merakam, mentranskripsikan dan menganalisis perbualan pelanggan merentas panggilan, chat dan emel untuk audit kualiti, latihan dan laporan.
Capturi
Capturi menganalisis automatik perbualan pelanggan, memberi data dan cadangan, menyokong ejen dengan pembantu AI serta menjawab pertanyaan rutin.
Operata
Operata memantau prestasi pusat panggilan awan, menganalisis kualiti panggilan, mengesan masalah, mengautomasikan tindakan dan berkomunikasi dengan ejen untuk memperbaiki perkhidmatan.
Playvox
Playvox ialah perisian pengurusan kualiti pusat hubungan yang mengintegrasi dengan platform panggilan, memantau, menganalisis dan mengurus prestasi ejen serta metrik masa nyata.
Prodigal
Prodigal menggunakan AI untuk menganalisis perbualan kewangan dan menyediakan strategi dinamik serta rawatan peribadi bagi meningkatkan kutipan hutang, operasi dan pematuhan.
Puzzel
Puzzel ialah platform CX berasaskan awan untuk pusat hubungan yang mengurus interaksi suara, teks dan pemesejan, menyokong pembayaran, pengurusan pengetahuan dan automasi berasaskan AI.
ipSCAPE
Aplikasi pusat hubungan berasaskan AI untuk mengurus komunikasi pelanggan (suara, emel, web chat) dan mengatur perjalanan pelanggan, dengan API untuk integrasi CRM, BI dan sistem pengurusan tenaga kerja.
Graphystories
GraphyStories: alat penemuan kandungan untuk lihat artikel paling dikongsi dan ramal tren; pembina berita untuk kenal sumber disematkan; pemantauan sosial untuk ikut prestasi dan banding pesaing.
Exolyt
Exolyt ialah alat analitik TikTok untuk memantau akaun, menjejak prestasi kandungan, demografi penonton, trend dan kempen pengaruh serta mengeksport data untuk analisis.
Mention
Mention memantau sebutan jenama di media sosial dan web, menyediakan amaran, analitik dan alat kerjasama untuk mengurus reputasi, kempen dan respons pelanggan.
MavSocial
MavSocial mengurus penerbitan, iklan geo-sasaran, penglibatan, ulasan dan pelaporan akaun media sosial berbilang lokasi dari satu platform, menyokong FB, IG, Twitter, YouTube, LinkedIn.
Proofpoint
Proofpoint melindungi e-mel, mencegah kebocoran data, mengurus pematuhan dan arkib elektronik melalui perkhidmatan awan serta mengesan dan merespon ancaman siber.
GetSocial
GetSocial ialah platform analitik kandungan yang mengukur dan menganalisis aktiviti sosial, mengesan trafik 'dark social', memberi amaran viral dan pandangan untuk mempromosi kandungan.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
