Howazit
Howazit ialah platform komunikasi pelanggan automatik yang mengurus dan mengautomasikan interaksi, mengukur pengalaman pelanggan dan menyelaraskan sentuhan layanan.
Lang.ai US
Lang.ai US ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan; bina dan kawal model AI, integrasi dengan Zendesk/Salesforce, guna dalam 48 jam tanpa latihan model.
Invoca
Invoca ialah platform yang menghubungkan pemasaran dan jualan, menjejak serta menganalisis panggilan dan perjalanan pembeli untuk mengoptimumkan hasil jualan.
Feedier
Feedier ialah platform intelijen pelanggan yang mengumpul, menganalisis dan memusatkan maklum balas serta menyediakan laporan dan integrasi untuk menyokong tindakan berdasarkan data.
Worktual
Worktual ialah platform selamat yang menyatukan komunikasi awan, automasi AI dan pusat hubungan untuk mengurus perbualan, tugas berulang dan integrasi sistem.
Hear
Hear memusatkan dan menganalisis data perbualan pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tinjauan) untuk memberi wawasan tindakan, pemantauan risiko, pematuhan dan penilaian prestasi ejen.
SentiSum
Menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (teks dan suara), menandakan serta mengklasifikasi isu dan memberi amaran masa nyata untuk tindakan susulan.
Mopinion
Mopinion mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna dari web, mudah alih dan e-mel; menyediakan borang boleh ubahsuai, papan pemuka, analisis teks dan integrasi untuk tindakan pasukan.
EverHelp
EverHelp ialah pasukan outsourcing khidmat pelanggan 24/7 yang menyediakan sokongan operasi pelanggan, back office, aplikasi mudah alih, teknikal dan sokongan jualan.
Zingly.ai
Zingly.ai menggunakan AI untuk mengoptimumkan operasi perkhidmatan pelanggan: mengurus pertanyaan, memberi sokongan peribadi, dan meningkatkan kecekapan serta kepuasan pelanggan.
SalesLens
SalesLens menganalisis perbualan pasukan jualan menggunakan AI, menyediakan laporan dan analisis terperinci, menonjolkan aspek yang perlu diperbaiki dan menyokong latihan melalui bimbingan automatik.
Graphlogic
Graphlogic membangunkan penyelesaian RPA dan AI perbualan untuk perusahaan: NLU untuk chatbot/voicebot, ASR, TTS dan RAG dengan LLM bagi pemprosesan bahasa dan automasi.
Alivo
Alivo mengotomasi komunikasi pelanggan, membolehkan interaksi segera dan peribadi. Untuk syarikat perkhidmatan rumah, ia urus petunjuk, percepat penukaran dan galak pelanggan ulang.
Robylon AI
Robylon AI mengendalikan sokongan pelanggan melalui E-mel, tiket, chat, WhatsApp dan telefon; mengautomasikan ~80% pertanyaan, baki 20% diurus ejen manusia untuk kurangkan masa dan kos.
Qtee.ai
Qtee.ai menganalisis rakaman panggilan dengan menyalin audio ke teks lalu melakukan analisis mengikut parameter ditetapkan untuk memberikan wawasan bagi operasi dan keputusan.
Callbi
Callbi ialah perkhidmatan awan rakaman bebas peranti yang menukarkan suara kepada teks dan menganalisis 100% panggilan pelanggan dalam beberapa bahasa SA untuk pemantauan pematuhan, jualan, operasi dan pengalaman pelanggan.
Zenarate
Zenarate adalah platform latihan berasaskan AI yang menyediakan simulasi perbualan, simulasi perisian dan analisis prestasi untuk melatih dan menilai ejen barisan hadapan secara diperibadikan.
Scorebuddy
Scorebuddy adalah aplikasi jaminan kualiti pusat hubungan yang menggunakan AI untuk menganalisis interaksi pelanggan, mengautomasikan pemarkahan dan penugasan semakan, serta menyediakan laporan dan papan pemuka.
contactSPACE
contactSPACE ialah perisian pusat hubungan berasaskan awan untuk pengurusan komunikasi omnichannel, panggilan keluar, penciptaan kempen, pemantauan prestasi dan integrasi sistem.
Connectel
Connectel ialah platform CCaaS yang mengurus perbualan pelanggan, memantau operasi pusat hubungan, dan menyediakan alat analitik serta latihan untuk memperbaiki perkhidmatan pelanggan.
NuVoxx Cloud Contact Centre
NuVoxx Cloud Contact Centre mengurus komunikasi pelanggan (panggilan masuk/keluar, e-mel, sembang), menyokong integrasi CRM, pemantauan prestasi dan pengurusan tenaga kerja.
HaloCRM
HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.
Stylo
Stylo ialah pembantu AI dalam Zendesk yang memahami masalah pelanggan, mencari penyelesaian, menterjemah mesej, meringkaskan tiket dan menjana draf jawapan untuk ejen.
CommBox
CommBox ialah platform AI untuk perusahaan yang menyatukan komunikasi pelanggan dari satu antara muka, mengurus saluran mesej (SMS, WhatsApp, Messenger dll.), mengautomasikan tugas dan menyokong pasukan sokongan dan jualan.
Retently
Retently membantu pasukan CX dan produk mengumpul maklum balas pelanggan automatik, menganalisis sentimen, meramalkan tingkah laku dan mengautomasikan susulan untuk meningkatkan pengekalan.
Thematic
Thematic menganalisis maklum balas pelanggan berstruktur dan tidak berstruktur menggunakan AI, menukar teks kepada tema, sentimen dan pandangan boleh diambil tindakan untuk perniagaan.
Chattermill
Chattermill mengumpulkan dan menganalisis maklum balas pelanggan dari tinjauan, ulasan, tiket sokongan dan media sosial untuk memberi pandangan yang boleh digunakan oleh perniagaan.
Gryphon.ai
Gryphon.ai menyediakan kecerdasan perbualan masa nyata dan pematuhan automatik untuk pasukan jualan/khidmat pelanggan, menyaring panggilan keluar dan memberi cadangan serta analisis sentimen segera.
Churn Solution
Penyelesaian Churn membantu perniagaan mengesan pelanggan berisiko, menyesuaikan aliran pembatalan, menganalisis pengalaman pelanggan dan mengurangkan kadar churn.
Touchwork
Aplikasi untuk menangkap, menganalisis dan bertindak atas maklum balas pelanggan secara masa nyata, membolehkan pemantauan perkhidmatan, peningkatan pengalaman pelanggan dan pengurusan kos.
Penyelesaian
© 2026 WebCatalog, Inc.
