CM.com
CM.com ialah platform komunikasi perniagaan yang menggabungkan saluran pemesejan (SMS, WhatsApp, RCS), data pelanggan, API dan pembayaran untuk mengurus interaksi pelanggan.
Crexendo
Crexendo ialah platform komunikasi awan yang menyediakan suara, video, pusat hubungan, transkripsi AI dan alat kolaborasi untuk mengurus panggilan, mesyuarat dan interaksi pelanggan.
Huggy
Huggy mengautomasikan perkhidmatan dan menjadikannya pusat dalam satu platform: cipta chatbot 24/7, urus kenalan, jejak tiket dan pantau keputusan.
IrisCX
IrisCX membolehkan pengguna rakam masalah produk dengan video, dokumentasi tugas automatik, pilihan pemeriksaan sendiri atau berhubung masa nyata dengan pakar, dan mengumpul data untuk analisis.
Sinch Engage
Sinch Engage ialah platform komunikasi bersepadu yang mengurus pesanan berbilang saluran (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Viber, Webchat) untuk pemasaran, jualan dan khidmat pelanggan.
Kindly
Kindly ialah platform chatbot bertenaga AI yang mengautomasikan sokongan pelanggan dan jualan, menyokong pelbagai bahasa dan integrasi CRM tanpa perlu pengkodan.
Exotel
Exotel ialah platform komunikasi perniagaan yang mengurus panggilan, mesej dan pusat hubungan berbilang saluran, menyediakan VoIP, SDK WebRTC, nombor maya dan analitik data pelanggan kontekstual.
Gleen AI
Gleen AI membolehkan pasukan khidmat pelanggan membuat ejen AI/chatbot tanpa kod, automasi aliran kerja, menyatukan pengetahuan dan berintegrasi dengan sistem help desk.
Twig
Twig membantu mencari jawapan tepat dari dokumentasi teknikal, pangkalan pengetahuan dan tiket sokongan melalui analisis semantik, menyediakan respons berpaut dengan sitasi dan menapis PII.
WorkHub
WorkHub ialah platform berasaskan AI untuk pasukan mengurus kerjasama jarak jauh: panggilan audio/video, mesej, sistem tiket, pengiktirafan, ganjaran dan peti masuk bersama.
Glia
Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.
Hoory Conversations
Hoory Conversations ialah pembantu sokongan berasaskan AI yang menguruskan komunikasi pelanggan dari papan pemuka tunggal, menyokong pelbagai saluran, kolaborasi pasukan dan automasi balasan.
GUURU
GUURU ialah platform sokongan masa nyata yang menghubungkan pelanggan kepada pelanggan berpengalaman, chatbot atau ejen bagi menyelesaikan pertanyaan tahap pertama.
Notiondesk
Menukar dokumen Notion menjadi pusat bantuan carian yang diselaraskan, menyokong pelbagai bahasa, domain tersuai, SEO dan penyegerakan masa nyata untuk pengurusan pengetahuan perniagaan.
Groove
Groove ialah platform sokongan pelanggan yang menyatukan perbualan berbilang saluran, mengurus tiket, tugasan dan laporan, serta menyediakan integrasi alat dan aplikasi mudah alih.
Atom
Atom ialah penyelesaian chatbot WhatsApp berkuasa AI untuk menjana lead berkualiti, automasi aliran kerja, integrasi CRM (HubSpot) dan sokongan multi-ejen.
MyAlice
MyAlice menggabungkan mesej sosial, live chat, chatbot dan pengurusan pesanan untuk jualan dan sokongan e-dagang dalam satu peti masuk; integrasi WooCommerce/Shopify dan saluran popular.
11Sight
11Sight ialah platform panggilan video masuk satu klik untuk perniagaan, menghubungkan pelanggan segera, mengintegrasi CRM dan merakam serta mengurus petunjuk jualan.
Keyspider
Keyspider menyediakan enjin carian perusahaan berasaskan awan untuk membina carian laman web tersuai yang memberi hasil carian tepat dan relevan kepada pengguna.
Wabots
Wabots adalah alat automasi WhatsApp untuk menghantar mesej dan lampiran (gambar, audio, video, dokumen) kepada kenalan tersimpan atau tidak tersimpan secara mudah.
GhostDraft
GhostDraft membantu organisasi insurans, kewangan dan undang‑undang membuat, mengurus dan menghantar dokumen serta komunikasi pelanggan melalui platform awan yang mematuhi peraturan.
Decagon
Decagon ialah platform AI sokongan pelanggan yang mengurus perbualan, menganalisis interaksi, membina alur kerja tersuai, dan menyambung kepada pangkalan pengetahuan serta alat CX sedia ada.
Text-Em-All
Text‑Em‑All ialah perkhidmatan pemesejan massa dua hala untuk menghantar mesej peribadi, maklumat dan kecemasan kepada kumpulan, serta automasi peringatan janji temu dan notifikasi kakitangan.
Emplifi
Emplifi ialah platform CX yang menyatukan pemasaran, khidmat pelanggan dan perdagangan untuk mengurus, menjadualkan, memantau dan menganalisis interaksi pelanggan merentas saluran sosial dan e-dagang.
Ultimate
Ultimate ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI perbualan dan generatif untuk mengendalikan sembang, e-mel dan mesej 24/7 dalam pelbagai bahasa.
GPTBots.ai
GPTBots.ai ialah platform tanpa kod untuk perniagaan membina dan menggunakan ejen/chatbot AI, mengintegrasi model LLM, data syarikat dan saluran seperti web, WhatsApp, Slack.
Shelf
Shelf adalah platform pengetahuan yang membantu perniagaan on-demand memberi jawapan pantas kepada pelanggan dan pekerja, mengesan kekurangan kandungan dan mengautomasikan penerbitan ke pelbagai saluran.
Saysimple
Saysimple menyatukan komunikasi pelanggan dari WhatsApp, Messenger, Instagram, Livechat, e-mel dan lain-lain; membantu pasukan berkolaborasi dan menjawab soalan secara automatik.
Bevatel
Bevatel: aplikasi pusat panggilan awan di Arab Saudi yang menyediakan perkhidmatan pusat panggilan, sokongan pelanggan dan teknikal untuk komunikasi pelanggan yang lebih pantas dan teratur.
InsertChat
InsertChat adalah widget sembang AI untuk laman web yang memberikan bantuan masa nyata, sokongan 24/7, penyesuaian, sokongan berbilang bahasa dan analitis untuk interaksi pelanggan.