Letterbook ialah aplikasi sokongan pelanggan untuk mengurus dan menyelesaikan tiket melalui e-mel, maklum balas dalam apl dan borang web, dengan AI menyusun tiket dan draf balasan.

Adakah anda pembangun apl ini? Sahkan pemilikan untuk mengurus penyenaraian ini.

Dapatkan aplikasi desktop khusus untuk Letterbook pada Mac, Windows dan Linux dengan WebCatalog Desktop.

  • Lancarkan Letterbook terus dari Dock atau bar tugas anda.
  • Bekerja tanpa gangguan dalam tetingkap khusus, berasingan daripada tab pelayar anda.
  • Kekal log masuk ke berbilang akaun Letterbook dan bertukar antaranya tanpa log keluar.

Ketahui lebih lanjut tentang WebCatalog Desktop

Letterbook ialah platform sokongan pelanggan asli AI yang direka untuk pengasas dan perniagaan yang mencari alternatif yang cekap kepada alatan seperti Zendesk, Freshdesk, Interkom dan Front. Ia mengautomasikan pengurusan tiket dan penyelesaian merentas berbilang saluran, termasuk e-mel, maklum balas dalam apl, borang tapak web dan banyak lagi.[1][3][5] Platform ini disepadukan secara langsung dengan pangkalan data dan Stripe anda, membolehkan akses lancar kepada data pelanggan dan maklumat pembayaran untuk respons termaklum. Ejen sokongan AInya mencuba tiket masuk, draf balasan dan membina pangkalan pengetahuan untuk mengendalikan pertanyaan dengan berkesan, mengurangkan usaha manual dalam aliran kerja sokongan pelanggan.[1][2][4][5] Keupayaan utama termasuk automasi dikuasakan AI untuk resolusi tiket, pengendalian sokongan berbilang saluran dan cerapan terdorong data yang memperkemas komunikasi. Persediaan ini menyokong operasi perkhidmatan pelanggan berskala, membolehkan pasukan menumpukan pada pertumbuhan sambil mengekalkan sokongan responsif.[3][4]

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, disokong oleh atau dalam apa-apa cara berkaitan secara rasmi dengan Letterbook. Semua nama produk, logo dan jenama adalah milik pemilik masing-masing.