Halaman 9 - Alternatif - iAdvize
Supsis
Supsis ialah sistem sokongan pelanggan yang menggabungkan saluran komunikasi, sokongan langsung 24/7, chatbot dan automasi proses untuk mengurus pertanyaan dan permintaan pelanggan.
Lang.ai EU
Lang.ai EU ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan yang membolehkan pasukan membina dan mengawal model AI, terintegrasi dengan Zendesk dan Salesforce, automasi tugas manual.
Verloop.io
Verloop.io ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI untuk menangani pertanyaan melalui chat, suara dan saluran lain, serta membantu ejen dan analisis kualiti.
Terminus
Platform untuk pasukan B2B yang menggunakan data pihak pertama untuk menjangkau dan mengurus akaun sepanjang kitaran hidup — dari pemerolehan hingga pembaharuan, sambil mengurangkan penipuan.
Gupshup
Gupshup menyediakan alat berasaskan AI untuk mengautomasikan perbualan pelanggan dan mengurus chatbot merentas pelbagai saluran (WhatsApp, SMS, dsb.), termasuk pengurusan kempen dan sokongan ejen.
LiveAgent
LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.
Capacity
Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.
Signpost
Signpost mengumpul maklum balas pelanggan secara automatik, menggalak ulasan, menarik pelanggan baru, mendapatkan rujukan dan meningkatkan kekerapan pembelian.
Clickatell
Clickatell ialah platform pemesejan dan Chat Commerce yang membolehkan perniagaan berkomunikasi, berinteraksi dan membuat transaksi dengan pelanggan melalui SMS, WhatsApp dan saluran lain secara selamat.
Rasa
Rasa ialah platform sumber terbuka untuk membina dan menyebarkan pembantu perbualan AI; menyediakan NLU, pengurusan dialog multi‑turn, integrasi saluran dan alat analitik.
User.com
User.com adalah platform automasi pemasaran semua-dalam-satu yang mengumpul data pelanggan tunggal untuk menghantar pesan peribadi melalui e-mel, live chat, chatbot, notifikasi push dan kandungan laman.
Watermelon
Watermelon ialah platform perbualan AI untuk automasi khidmat pelanggan tanpa kod; satukan saluran komunikasi, integrasi perisian, dan gunakan chatbot 24/7 untuk menjawab pertanyaan pelanggan.
Quidget
Quidget ialah ejen sembang AI yang mengautomasikan pertanyaan rutin pelanggan, belajar dari data anda, menyokong pelbagai bahasa dan menyerahkan isu kompleks kepada pasukan sokongan.
Zowie
Zowie mengautomasikan khidmat pelanggan: menjawab soalan berulang, menyatukan saluran (omnichannel), integrasi dengan platform dan membantu ejen urus kes kompleks.
Yuma
Yuma ialah pembantu tiket AI yang mengintegrasi dengan Gorgias dan Shopify untuk menggubal jawapan automatik, meringkaskan perbualan, menterjemah (15 bahasa) dan tutup tiket satu klik.
Invicta AI
Invicta AI automatikkan proses kerja tanpa perlu kod: agen AI disediakan cepat, dikawal melalui chat, beroperasi sendiri/berkumpulan, sokongan 24/7 dan analitik penggunaan.
Upsellit
UpSellit menyediakan pengurusan optimisasi penukaran untuk meningkatkan jualan, tangkap petunjuk baru, hentikan pengabaian troli dan tingkatkan pemerolehan pelanggan melalui e-mel, SMS, ujian A/B dan pembaikan troli.
Wethos AI
Wethos AI ialah platform AI untuk menyelesaikan isu pekerja: kenal gaya kerja individu, Copilot untuk cadangan, Indeks Keselesaan untuk risiko, analisis keserasian dan pasukan.
Swell
Swell secara automatik mengumpul maklum balas peribadi dan awam daripada pesakit dan pekerja, untuk memperbaiki reputasi dalam talian, pengalaman pesakit dan kepuasan pekerja.
Table Duck
Table Duck ialah platform awan untuk mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan dari satu peti masuk, menyatukan chat, e-mel dan media sosial, dengan chatbot AI tanpa skrip untuk sokongan 24/7.
Leadoo
Leadoo menukar trafik laman pasif menjadi prospek aktif dan jualan dengan bot interaktif, personalisasi, pengesanan syarikat, pemetaan perjalanan pengguna, analitik, AI dan integrasi CRM.
Desku
Desku ialah platform perkhidmatan pelanggan semua-dalam-satu untuk E‑commerce dan SaaS, menyediakan inbox berkongsi, chatbot AI, pangkalan pengetahuan, sembang langsung, sistem tiket, SLA dan integrasi alat.
Froged
Froged ialah platform penglibatan pelanggan yang membantu bina hubungan dengan pemesejan perniagaan, pangkalan pengetahuan, mesej dalam aplikasi dan automasi lanjutan dalam satu platform.
Cust
Cust ialah platform kejayaan pelanggan automatik yang menggunakan ejen AI untuk memahami pelanggan kecil, mencipta pelan kejayaan peribadi dan mencadangkan tindakan terbaik sepanjang perjalanan pelanggan.
Alvaria
Alvaria: platform pusat hubungan dan pengurusan tenaga kerja yang mengurus interaksi pelanggan, penjadualan ejen, pematuhan data serta laporan dan integrasi sistem.
OnCustomer
OnCustomer ialah platform komunikasi omnichannel yang memusatkan interaksi pelanggan, sokongan tiket, analisis dan automasi untuk meningkatkan penyelesaian isu, penjejakan dan pengurusan perkhidmatan pelanggan.
Apizee
Apizee menyediakan sembang video langsung, perkongsian skrin dan co-browsing untuk pasukan jualan dan sokongan, dihoskan di Eropah dengan fokus pada privasi.
ChannelSight
ChannelSight ialah platform perisikan e-dagang yang memberi jenama data dan analitik untuk meningkatkan jualan dalam talian, keterlihatan produk dan pengalaman pelanggan.
Dash Hudson
Dash Hudson ialah platform pengurusan media sosial yang menyediakan analisis merentas saluran, penjadualan kandungan, pemantauan perbualan dan pengurusan influencer untuk mengukur prestasi kandungan.
Whisbi
Whisbi ialah platform jualan dan pemasaran mudah alih untuk perusahaan B2C yang menyatukan video panggilan, chat, chatbot dan panggilan, memudahkan interaksi pelanggan dan integrasi dengan sistem sedia ada.