Verloop.io

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Verloop.io ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI untuk menangani pertanyaan melalui chat, suara dan saluran lain, serta membantu ejen dan analisis kualiti.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Verloop.io di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

Verloop.io is the world's leading customer support automation platform. It helps businesses deliver delightful support experiences to their customers, across channels. Verloop.io's platform seamlessly delivers support across various channels, ranging from websites and WhatsApp to in-app and voice interactions. With a global trust from over 5000 brands, including prominent names like Decathlon, Cleartrip, and Nykaa, Verloop.io caters to enterprises and SMBs alike. Verloop.io's end-to-end solution sets us apart, offering a three-fold approach: 1. Initial Query Resolution: In the first phase of contact center interactions, Verloop.io employs AI support through both chat and voice. Verloop.io's conversational AI solutions efficiently handle most customer queries. 2. Human-Agent Support: As queries escalate to human agents, Verloop.io introduces Co-pilot for support—a powerful AI tool aiding human agents with accurate responses. The tool suggests responses to enhance agent efficiency. Leveraging speech-to-text and AnswerFlow powered by document cognition, agents can also leverage our generative AI powered tools like AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand, and AI-Tone Adjustment to ensure best responses and increased customer satisfaction. 3. AI-Powered Quality Analysis (QA): Verloop.io's Sparks offers the ultimate solution for Quality Analysts, automating call analysis using Generative AI. This ensures a streamlined process for continuous improvement. In addition to the above tools, businesses can use Verloop.io's bot builder- Recipes along with Smart block to easily begin their journey towards offering the best customer experience. In a gist, Verloop.io aims to simplify and elevate the customer support journey through innovative automation and AI-powered solutions

Verloop.io adalah platform AI perbualan yang direka untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan dan penglibatan melalui keupayaan chatbot canggih. Ia menawarkan ciri -ciri yang mantap yang membolehkan perniagaan mencipta pengalaman yang sangat diperibadikan dan interaktif untuk pelawat laman web mereka. Fungsi utama termasuk pemprosesan bahasa semulajadi (NLP), sokongan berbilang bahasa, dan perbualan suara, yang membolehkan komunikasi lancar merentasi pelbagai saluran.

Salah satu ciri yang menonjol dari Verloop.io adalah keupayaannya untuk memahami pertanyaan yang kompleks dan memberikan respons yang tepat dalam masa nyata. Platform ini menyokong pencetus berdasarkan masa, lokasi, atau niat, yang membolehkan perniagaan menyesuaikan tingkah laku chatbot mereka dengan ketepatan. Di samping itu, Verloop.io menyediakan analisis masa nyata untuk mengukur kejayaan chatbot dan mengoptimumkan prestasi.

Platform ini amat berguna untuk industri seperti perbankan, perjalanan, dan hartanah, di mana sokongan pelanggan peribadi adalah penting. Ia mengintegrasikan dengan baik dengan pelbagai platform pemesejan, memastikan sokongan yang konsisten merentasi saluran yang berbeza. Dengan memanfaatkan pembelajaran mesin, Verloop.io mengautomasikan tugas rutin dan memperibadikan interaksi berdasarkan tingkah laku pengguna, yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan kadar penukaran.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessBot Platforms SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Laman web: verloop.io

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Verloop.io. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.