Halaman 13 - Alternatif - Genesys Cloud

Sendbird

Sendbird

Sendbird ialah platform komunikasi yang membolehkan aplikasi menambah sembang masa nyata, panggilan suara dan video, dengan SDK dan alat moderasi.

Verint

Verint

Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.

OneDesk

OneDesk

OneDesk menggabungkan meja bantuan dan pengurusan projek dalam satu aplikasi; menyediakan tiket, sembang masa nyata, portal pelanggan, borang dan pengurusan tugas.

OnceHub

OnceHub

OnceHub ialah platform penjadualan dan pengurusan janji temu yang menyelaraskan kalendar, mengagihkan peluang, menyokong integrasi CRM dan alat mesyuarat, serta mengautomasikan tempahan dan routing.

Tresta

Tresta

Tresta ialah sistem telefon maya dan aplikasi mudah alih yang menjadikan telefon pintar nombor perniagaan, menyediakan panggilan, SMS tanpa had dan pengurusan panggilan.

Ultimate

Ultimate

Ultimate ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI perbualan dan generatif untuk mengendalikan sembang, e-mel dan mesej 24/7 dalam pelbagai bahasa.

500apps

500apps

CRM.io oleh 500apps ialah perisian CRM berasaskan awan untuk mengurus petunjuk, kenalan, akaun, tawaran dan automasi jualan; termasuk akses kepada 50 aplikasi pada $14.99/seorang.

FrontSpin

FrontSpin

FrontSpin ialah perisian komunikasi jualan yang menyediakan dail automatik, urus jangkauan pelanggan, integrasi CRM dan pemantauan prestasi untuk meningkatkan kecekapan proses jualan.

LiveChatAI

LiveChatAI

LiveChatAI adalah chatbot AI yang dilatih menggunakan data perniagaan (laman web, PDF, Q&A) untuk menjawab pertanyaan pelanggan, sokongan manusia bila perlu, dan integrasi saluran.

Tiledesk

Tiledesk

Tiledesk adalah alat AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan merentas saluran, dengan reka alir perbualan, pangkalan pengetahuan, integrasi (WhatsApp, Messenger) dan rujukan ke agen manusia.

Surfly

Surfly

Surfly membolehkan co-browsing dan kolaborasi masa nyata tanpa pemasangan; kongsi sesi penyemak imbas, sembang video, tukar kawalan, log tindakan dan perlindungan privasi.

OnSIP

OnSIP

OnSIP ialah platform VoIP/RTC untuk perniagaan yang menyediakan pengurusan panggilan (pemajuan, mel suara, rakaman), persidangan suara/video, API dan portal pentadbiran web.

C-Zentrix

C-Zentrix

C-Zentrix ialah platform pusat panggilan dan pengalaman pelanggan yang mengurus panggilan, mesej (WhatsApp, e‑mel, sosial), IVR, routing, CRM, analitik dan automasi AI untuk sokongan dan jualan.

BotPenguin

BotPenguin

BotPenguin ialah pembina chatbot tanpa kod berasaskan AI yang menjawab pertanyaan pelanggan, mengumpul leads, mengautomasikan WhatsApp, menyokong pelbagai saluran dan penjadualan perkhidmatan.

Support Guy

Support Guy

Support Guy: aplikasi yang menghubungkan pengguna dengan pakar untuk mendapatkan nasihat dan bantuan dalam isu teknikal, perubatan, undang‑undang dan lain‑lain termasuk konsultasi peribadi.

Talkative

Talkative

Talkative: platform AI untuk automasi sokongan pelanggan dan bantuan ejen; menyediakan chat, WhatsApp, SMS, panggilan video, integrasi CRM dan analitik, dengan eskalasi ke ejen manusia.

DialShree

DialShree

DialShree ialah penyelesaian pusat panggilan bersepadu yang menyatukan saluran komunikasi, menyediakan pemantauan panggilan, rakaman, pemindahan dan alat pengurusan ejen untuk operasi berskala.

CallTower

CallTower

CallTower menyediakan komunikasi bersepadu berasaskan awan, pusat hubungan dan alat kolaborasi, dengan integrasi untuk Teams, Zoom dan Cisco.

MegaCHAT

MegaCHAT

MegaCHAT ialah platform chatbot jualan untuk jualan dan pemasaran berbilang saluran. Ia mengautomasikan perbualan, paparan produk, pesanan, pembayaran, penghantaran, dan pengiktirafan suara.

Ring.io

Ring.io

Ring.io ialah platform penglibatan jualan yang menghubungkan wakil jualan dengan prospek melalui SMS/MMS, e-mel, telefon dan video, menyepadukan CRM untuk automasi tugas dan analisis prestasi.

Spur

Spur

Spur mengautomasikan pemasaran untuk jenama e-dagang dan pencipta kandungan di Instagram, Facebook dan WhatsApp.

Glassix

Glassix

Glassix ialah platform pemesejan bersatu dikuasakan AI yang menyatukan perbualan pelanggan dari pelbagai saluran, mengautomasikan respons dan memudahkan penyaluran ke ejen manusia.

Aissist.io

Aissist.io

Aissist.io ialah platform AI untuk menyelaraskan aliran kerja, mengautomasikan tugasan, menganalisis data perniagaan dan menyediakan API untuk integrasi sistem sedia ada.

Convin

Convin

Convin ialah perisian pusat hubungan berasaskan AI yang merakam, mentranskripsikan dan menganalisis perbualan pelanggan merentas panggilan, chat dan emel untuk audit kualiti, latihan dan laporan.

Vodex.ai

Vodex.ai

Vodex.ai ialah alat AI generatif untuk panggilan keluar bersuara manusia, mampu panggilan tanpa had (~10,000/60 min), dan boleh diintegrasi dengan CRM, WhatsApp, SMS serta Truecaller.

happyml

happyml

HappyML ialah pembantu AI yang mengawal aplikasi perisian melalui arahan suara atau teks, membina chatbot dari fail/laman dalam 5 minit, sambung API dan terbitkan tanpa kod.

Floatbot

Floatbot

Floatbot ialah platform SaaS tanpa kod untuk membina dan melancarkan chatbot dan voicebot berbilang saluran bagi automasi sokongan pelanggan, onboarding digital dan integrasi pusat panggilan.

SalesExec

SalesExec

SalesExec mengotomasi proses susulan jualan: mengutamakan dan mengarahkan petunjuk, menjadualkan panggilan, SMS dan e-mel, serta merekod interaksi untuk pengurusan leads.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI menganalisis perbualan pelanggan merentas saluran untuk mengekstrak wawasan jualan, pengalaman pelanggan, pematuhan dan operasi; turut menyediakan bot suara pelbagai bahasa.

Vozy

Vozy

Vozy ialah platform suara AI yang membantu syarikat berinteraksi dengan pelanggan melalui pembantu suara dan AI perbualan, mengautomasikan komunikasi dan menyediakan perkhidmatan pelanggan disesuaikan.

© 2026 WebCatalog, Inc.