Halaman 4 - Alternatif - Curious Thing
NICE inContact
NICE inContact ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, e-mel, sembang dan media sosial, termasuk penghalaan, pemantauan perbualan dan analisis prestasi.
TCN
Aplikasi pusat panggilan berasaskan awan yang menggabungkan alat panggilan, boleh disesuaikan tanpa kontrak untuk mengurus interaksi pelanggan dan ejen merentasi pelbagai saluran.
Reply.io
Reply.io ialah platform penglibatan jualan yang mengautomasikan jangkauan berbilang saluran, mengurus susulan, menjana petunjuk serta menyediakan integrasi CRM dan analitik ringkas.
Clari
Clari adalah platform pengurusan hasil yang memberi keterlihatan saluran paip jualan, menyatukan data CRM, menjejak peluang, menilai risiko dan meningkatkan ketepatan ramalan.
People.ai
People.ai membantu pasukan jualan mengenal pasti prospek bernilai, mengurus akaun dan saluran paip, serta memberi pandangan berasaskan aktiviti untuk mempercepatkan jualan.
SalesboxAI
SalesboxAI ialah platform AI untuk pemasaran berasaskan akaun yang mengenal pasti akaun sasaran, menghubungi dan melibatkan mereka secara omnichannel, menjalankan iklan ABM serta mengukur kempen.
Penny AI
Penny membantu perunding jualan berinteraksi dengan pelanggan, mengautomasikan aliran kerja jualan, mengira kadar churn, memantau trend pasaran dan mengenal pasti peluang penglibatan pelanggan.
Comm10
Comm10 adalah platform komunikasi bersepadu untuk pengurusan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran—sembang langsung, tiket, pemesejan, integrasi dan laporan untuk memantau interaksi pelanggan.
Calabrio
Calabrio adalah platform awan untuk pusat hubungan yang mengurus tenaga kerja, memantau kualiti dan menganalisis interaksi pelanggan bagi meningkatkan prestasi ejen dan pengalaman pelanggan.
Capturi
Capturi menganalisis automatik perbualan pelanggan, memberi data dan cadangan, menyokong ejen dengan pembantu AI serta menjawab pertanyaan rutin.
DigitalGenius
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.
Koncert
Koncert ialah platform berasaskan AI untuk meningkatkan hasil jualan dengan alat pendail (4 jenis), sekuenser pelbagai saluran, pengurusan Caller ID, integrasi CRM, pemarkahan prospek dan alat latihan jauh.
Mavenoid
Mavenoid ialah platform sokongan untuk produk dan peranti yang menawarkan penyelesaian masalah automatik dan sokongan jauh peribadi, membantu pengilang dan penjual mengurus pertanyaan pelanggan.
Prodigal
Prodigal menggunakan AI untuk menganalisis perbualan kewangan dan menyediakan strategi dinamik serta rawatan peribadi bagi meningkatkan kutipan hutang, operasi dan pematuhan.
Boost.ai
Boost.ai menyediakan ejen maya AI untuk automasi perkhidmatan pelanggan 24/7, mengurangkan beban operasi dan memberi respons tepat kepada soalan pelanggan.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Regal.io
Regal ialah platform CX berasaskan AI yang mengesan niat pelanggan masa nyata dan mengurus interaksi masuk/keluar berbilang sentuh dengan gabungan ejen AI dan ejen manusia.
Warmly
Warmly ialah platform automatik untuk pasukan jualan SMB yang mengumpul data dari alat jualan, CRM dan laman web untuk mengenal pasti, menjejaki dan menghubungi pelawat yang sedia menjadi pelanggan.
Outplay
Outplay ialah platform penglibatan jualan yang membolehkan pasukan mencari prospek, berhubung multisaluran, mengautomasikan susulan, menjejaki prestasi dan menjadualkan mesyuarat dari satu papan pemuka.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Aviso
Aviso AI ialah platform pendapatan bersepadu yang membantu pasukan jualan meramalkan hasil, mengurus peluang, mengautomasikan CRM dan membimbing keputusan jualan dengan AI.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
Dubber
Dubber merekod, menyimpan dan menganalisis panggilan suara di awan untuk pematuhan serta prestasi jualan/perkhidmatan; menyediakan rakaman, transkripsi, carian masa nyata dan amaran.
Crono
Crono membantu pasukan jualan kenal prospek berpotensi, pilih saluran komunikasi sesuai dan urus pipeline menggunakan data dan AI untuk meningkatkan kadar penukaran.
Scratchpad
Scratchpad menyelaraskan kerja jualan dengan Salesforce: kemaskini paip, urus nota dan tugas, jejak perubahan, serta automasi kemas kini CRM dan ringkasan panggilan menggunakan AI.
Infinity Hub
Infinity Hub mengesan aktiviti sebelum, semasa dan selepas panggilan, menghubungkan data kempen, laman dan kata kunci, menganalisis perbualan dan prestasi ejen untuk tingkatkan keputusan perniagaan.
Icereach
Icereach ialah alat automasi awan untuk outreach LinkedIn, menghantar mesej disesuaikan berskala dan membantu meningkatkan penukaran dengan fokus pada keselamatan data.
3CLogic
3CLogic menyediakan pusat panggilan awan bersepadu dengan AI untuk mengurus interaksi pelanggan dan kakitangan, menyokong CRM (contoh: ServiceNow), automasi, transkripsi dan analisis.
Language I/O
Perisian yang membolehkan pasukan sokongan monolingual (Inggeris) memberi sokongan chat, e-mel dan layan diri dalam 100+ bahasa masa nyata melalui terjemahan mesin dan integrasi CRM.
Prodoscore
Prodoscore memantau dan memvisualkan penglibatan digital harian pekerja, mengukur aktiviti aplikasi perniagaan untuk memberi petunjuk produktiviti yang mudah difahami.