Alternatif - Computer Hope
Apple Support
Aplikasi Sokongan Apple menyediakan bantuan untuk produk dan perkhidmatan Apple: panduan langkah, hubungi sokongan, urus langganan/Apple ID, cari kedai dan tempah janji.
Zendesk
Zendesk ialah platform perkhidmatan pelanggan yang mengurus tiket, menyatukan saluran (e-mel, sembang, sosial, telefon), dan menggunakan automasi serta AI untuk sokongan, layan diri dan analisis prestasi.
AWS Documentation
Aplikasi dokumentasi AWS menyediakan panduan, rujukan API, tutorial dan bahan teknikal untuk membantu pengguna dan pemaju mengkonfigurasi, membina dan mengurus perkhidmatan AWS.
GitBook
GitBook adalah platform dokumentasi untuk menulis, menyunting, mengurus versi, bekerjasama dan menerbitkan dokumentasi dalaman atau awam, dengan integrasi Git dan sokongan carian AI.
Microsoft Docs
Microsoft Docs menyediakan dokumentasi teknikal, panduan dan tutorial untuk pembangun dan profesional IT, termasuk rujukan API dan penyelesaian masalah.
Freshdesk
Freshdesk ialah platform sokongan pelanggan yang menukar pertanyaan dari e-mel, web, telefon, chat dan media sosial kepada tiket, mengurus, mengotomasi tugasan dan menyediakan laporan prestasi.
Apple Support Community
Aplikasi Komuniti Sokongan Apple untuk mencari jawapan, bertanya soalan dan berhubung dengan pengguna Apple lain bagi menyelesaikan masalah.
SmartThings Community
Platform komuniti untuk pengguna SmartThings berkongsi maklumat, bertanya soalan, menyelesaikan masalah dan mendapatkan panduan tentang peranti rumah pintar, automasi dan keserasian.
Ubuntu Wiki
Ubuntu Wiki menyediakan dokumentasi, panduan, tutorial dan sokongan komuniti untuk pengguna, pemaju dan penyumbang Ubuntu, sebagai rujukan teknikal dan panduan penyelesaian masalah.
Debian Wiki
Wiki Debian ialah sumber komuniti yang menyediakan dokumentasi, panduan dan tutorial tentang pemasangan, konfigurasi, pengurusan pakej dan penyelesaian masalah untuk sistem Debian.
Guru
Guru ialah platform pengurusan pengetahuan yang mencari maklumat merentas aplikasi, memberi bantuan pakar, mengenal pasti jurang/duplikasi pengetahuan dan menterjemah ke 100 bahasa.
Waybook
Waybook ialah platform pusat untuk mendokumentasi, menyimpan dan berkongsi latihan, onboarding, prosedur dan amalan terbaik organisasi, memudahkan pencarian dan kemas kini kandungan.
Asurion
Aplikasi Asurion menyediakan insurans, pembaikan, penggantian, pemasangan dan sokongan 24/7 untuk telefon, komputer dan peralatan rumah; bantuan dalam talian, telefon, kedai atau ke rumah.
Docmost
Docmost ialah platform sumber terbuka untuk dokumentasi dan pengurusan pengetahuan yang membolehkan pasukan bekerjasama masa nyata, menyusun kandungan, cari maklumat dan hos sendiri jika diperlukan.
HelpCrunch
HelpCrunch ialah platform komunikasi pelanggan untuk sokongan, pemasaran dan jualan yang menyediakan sembang langsung, chatbot, peti masuk berkongsi, pangkalan pengetahuan, e-mel pemasaran, popup dan CRM.
Whale
Aplikasi untuk mendokumentasi dan menyentralkan prosedur serta proses, melatih pasukan dan mengurus satu sumber kebenaran untuk semua pengetahuan syarikat.
Kodif
Kodif ialah platform AI dan low-code yang mengotomasi sokongan pelanggan: agen AI, layan diri pelanggan, analitik masa nyata dan integrasi sistem.
The Manual
Aplikasi panduan gaya hidup lelaki: artikel tentang fesyen, makanan, minuman, perjalanan, penjagaan diri dan budaya, serta forum untuk bertanya dan berdialog dengan penulis dan pengguna lain.
Slab
Slab ialah hub pengetahuan dan wiki pasukan untuk membuat, menyusun dan berkongsi dokumentasi; menyokong penyuntingan kolaboratif, carian pantas dan integrasi dengan Slack, GitHub dan Google.
Knowmax
Knowmax ialah platform pengurusan pengetahuan berasaskan AI yang menyatukan artikel, panduan visual dan pokok keputusan untuk membantu sokongan pelanggan dan layan diri tanpa perlu kod.
Stonly
Stonly ialah platform pengetahuan interaktif tanpa kod untuk sokongan pelanggan. Buat panduan langkah, jawapan AI, automasi dan pangkalan pengetahuan serta integrasi alat.
Document360
Document360 ialah platform berkuasa AI untuk mencipta, mengurus dan menerbitkan pangkalan pengetahuan, manual, SOP dan dokumentasi dengan carian, versi, integrasi dan hosting swasta.
OneDesk
OneDesk menggabungkan meja bantuan dan pengurusan projek dalam satu aplikasi; menyediakan tiket, sembang masa nyata, portal pelanggan, borang dan pengurusan tugas.
Doksi
Doksi ialah platform AI yang menjana bahan sokongan produk (artikel, panduan, video) secara automatik dari pautan dan arahan; mengemas kini bahan apabila antaramuka platform berubah.
HappyFox
HappyFox ialah perisian meja bantuan yang mengurus permintaan pelanggan melalui e-mel, web, telefon dan media sosial, dengan sistem tiket, integrasi aplikasi, mudah alih dan pangkalan pengetahuan.
Notiondesk
Menukar dokumen Notion menjadi pusat bantuan carian yang diselaraskan, menyokong pelbagai bahasa, domain tersuai, SEO dan penyegerakan masa nyata untuk pengurusan pengetahuan perniagaan.
ThriveDesk
Perisian sokongan pelanggan yang memusatkan tiket, sembang langsung dan asas pengetahuan, mengagihkan tugas kepada ejen, menjejak prestasi, dan menyepadukan dengan CRM serta platform e-dagang.
Doks
Doks: chatbot AI berasaskan ChatGPT untuk laman web dan dokumentasi, membantu automasi lebih 70% daripada jumlah tiket sokongan.
AllAnswered
AllAnswered membantu pasukan mengurus, berkongsi dan mengekalkan pengetahuan melalui dokumen mikro (Q&A, artikel, blog, undian) dan komuniti, dengan integrasi ke alatan kerja sedia ada.
AIhelp
AIhelp ialah platform sokongan pelanggan (web & mudah alih) yang menyediakan pesanan dalam aplikasi, chatbot AI, automasi tugas, notifikasi dan analitik awan untuk sokongan dan operasi.