Sendbird
Sendbird ialah platform komunikasi yang membolehkan aplikasi menambah sembang masa nyata, panggilan suara dan video, dengan SDK dan alat moderasi.
xMatters
xMatters mengautomasikan aliran kerja insiden, menghala amaran kepada pasukan on‑call, menyelaraskan komunikasi dan integrasi alat untuk mempercepat pengesanan dan penyelesaian gangguan.
Ultimate
Ultimate ialah platform automasi sokongan pelanggan yang menggunakan AI perbualan dan generatif untuk mengendalikan sembang, e-mel dan mesej 24/7 dalam pelbagai bahasa.
Tiledesk
Tiledesk adalah alat AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan merentas saluran, dengan reka alir perbualan, pangkalan pengetahuan, integrasi (WhatsApp, Messenger) dan rujukan ke agen manusia.
DialShree
DialShree ialah penyelesaian pusat panggilan bersepadu yang menyatukan saluran komunikasi, menyediakan pemantauan panggilan, rakaman, pemindahan dan alat pengurusan ejen untuk operasi berskala.
EasyVista
EasyVista ialah platform ITSM dan SAM untuk mengurus perkhidmatan IT, aset perisian, sokongan jauh dan pemantauan, termasuk portal layan diri, automasi aliran kerja dan pematuhan lesen.
Whatfix
Whatfix ialah platform adopsi digital yang memberi panduan dalam aplikasi, latihan dalam persekitaran simulasi, alat tanpa kod untuk buat panduan, dan analitik penggunaan untuk meningkatkan produktiviti pengguna.
Aissist.io
Aissist.io ialah platform AI untuk menyelaraskan aliran kerja, mengautomasikan tugasan, menganalisis data perniagaan dan menyediakan API untuk integrasi sistem sedia ada.
Vodex.ai
Vodex.ai ialah alat AI generatif untuk panggilan keluar bersuara manusia, mampu panggilan tanpa had (~10,000/60 min), dan boleh diintegrasi dengan CRM, WhatsApp, SMS serta Truecaller.
Floatbot
Floatbot ialah platform SaaS tanpa kod untuk membina dan melancarkan chatbot dan voicebot berbilang saluran bagi automasi sokongan pelanggan, onboarding digital dan integrasi pusat panggilan.
Vozy
Vozy ialah platform suara AI yang membantu syarikat berinteraksi dengan pelanggan melalui pembantu suara dan AI perbualan, mengautomasikan komunikasi dan menyediakan perkhidmatan pelanggan disesuaikan.
Vibtree
Vibtree ialah perisian komunikasi awan omni-saluran yang mengautomasikan panggilan dan mesej, mengurus IVR, menyatukan saluran mesej, siaran suara, pemantauan dan AI perbualan.
Xurrent
Xurrent ialah platform awan untuk pengurusan perkhidmatan IT, insiden dan aliran kerja, dengan automasi, portal layan diri, serta sokongan AI untuk pasukan.
DigitalGenius
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.
HelperHat
HelperHat memudahkan sokongan pelanggan dengan respons AI 24/7, pemberitahuan masa nyata, penapisan spam, pengurusan kenalan, pengurusan perbualan dan analitik prestasi.
Gist
Gist ialah platform semua-dalam-satu untuk pemasaran, jualan dan sokongan pelanggan; menggabungkan sembang langsung, e-mel, chatbot, borang dan asas pengetahuan untuk mengurus interaksi pelanggan.
Customerly
Customerly ialah platform perkhidmatan pelanggan dan pemasaran yang menggabungkan sembang langsung, chatbots AI, CRM, automasi, analitik dan integrasi saluran untuk mengurus komunikasi pelanggan.
Channel.io
Aplikasi mesej AI untuk sokongan pelanggan: sembang langsung, sembang pasukan, CRM, pemasaran dan chatbot untuk mengenal pasti pelanggan utama dan meningkatkan penglibatan.
Zingtree
Zingtree automasi proses sokongan pelanggan B2C dengan pokok keputusan interaktif, membimbing ejen dan pelanggan serta integrasi dengan aplikasi perusahaan.
OneUptime
OneUptime memantau perkhidmatan, mengesan masalah perisian dan automatik mencipta pull request GitHub untuk memulihkan isu, serta menyediakan pengurusan insiden dan analitik prestasi.
Heyday AI
Aplikasi sembang langsung yang menggabungkan AI dan ejen manusia untuk automasi jawapan, triage soalan, sokongan ejen, integrasi e-dagang, pengayaan CRM dan notifikasi pelanggan.
Deskpro
Deskpro ialah perisian meja bantuan untuk mengurus sokongan pelanggan berbilang saluran (e-mel, sembang, telefon, media sosial), pangkalan pengetahuan sendiri dan laporan prestasi, boleh dihoskan Cloud atau On‑Premise.
Product Fruits
Product Fruits ialah platform tanpa kod untuk onboarding pengguna aplikasi web: buat lawatan produk, petunjuk, senarai semak, pengumuman, maklum balas, pangkalan pengetahuan, segmentasi dan analitik.
Invicta AI
Invicta AI automatikkan proses kerja tanpa perlu kod: agen AI disediakan cepat, dikawal melalui chat, beroperasi sendiri/berkumpulan, sokongan 24/7 dan analitik penggunaan.
Aquant
Aquant membantu organisasi perkhidmatan mengesan, mendiagnosis dan menyelesaikan masalah peralatan dengan menganalisis data servis, kerja lapangan dan maklum balas untuk cadangan penyelesaian.
Engagely.ai
Engagely.ai ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan dan penglibatan pelanggan, menyediakan model AI siap guna, pusat hubungan awan, chat langsung, pembantu suara dan analitik.
Apty
Apty ialah perisian awan yang membantu organisasi mempercepat penerimaan aplikasi web melalui panduan pengguna dan analitik untuk memantau penggunaan, aliran kerja dan pematuhan proses.
Mavenoid
Mavenoid ialah platform sokongan untuk produk dan peranti yang menawarkan penyelesaian masalah automatik dan sokongan jauh peribadi, membantu pengilang dan penjual mengurus pertanyaan pelanggan.
Boost.ai
Boost.ai menyediakan ejen maya AI untuk automasi perkhidmatan pelanggan 24/7, mengurangkan beban operasi dan memberi respons tepat kepada soalan pelanggan.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
© 2026 WebCatalog, Inc.