페이지 15 - 대안 - yellow.ai

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI는 대화형 AI의 목적이었습니다… 생성 AI와 독점적인 대형 언어 모델(LLM)을 기반으로 하는 당사의 엔터프라이즈급 플랫폼은 자체 개선 대화형 AI 에이전트를 통해 고객 경험을 혁신합니다. 우리의 임무는 AI를 이해하고 쉽게 사용할 수 있도록 하여 기업이 데이터를 활용하고 운영을 확장하며 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 지원하는 것입니다. Moveo.AI는 Viva, Kaizen Gaming, Edenred, Allianz 등 전 세계 기업과 협력하여 미국, 그리스 및 브라질에서 확고한 입지를 구축했습니다. 20개 이상의 언어로 전 세계적으로 서비스를 제공하는 당사 플랫폼은 현재 월간 활성 사용자가 200만 명이 넘는 사용자 기반을 충족하고 있습니다.

Mercury

mercury.ai

Mercury는 고객 경험 자동화를 위한 사용하기 쉬운 AI 기반 메시징 및 라이브 채팅 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저에서 측정 가능한 결과를 통해 영향력 있는 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 대화형 AI를 사용하여 고객을 대면하는 팀의 반복적인 서비스 요청 부담을 덜어주는 Mercury는 실시간 상담원이 더 복잡한 사용 사례에 집중할 수 있도록 해줍니다. CRM 제공업체, 전자상거래 플랫폼, 대화 디자인 도구와의 코드 프리 통합을 통해 Mercury와 쉽게 연결할 수 있습니다. 이를 통해 비기술 팀은 최소한의 설정 오버헤드와 빠른 출시 시간, 실시간 채팅 지원 에이전트에 대한 좌석당 요금 없이 정교한 서비스 자동화를 구축할 수 있습니다.

Flip CX

flipcx.com

Flip CX는 기업이 더 나은 고객 서비스를 위해 전화 채널을 최적화할 수 있도록 Alexa와 유사한 음성 AI 경험을 제공하는 소프트웨어 회사입니다. Flip CX는 Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen 및 Forum Ventures의 지원을 받습니다.

Neocom.ai

neocom.ai

우리는 모든 온라인 쇼핑객에게 놀라운 고객 경험을 제공하기 위해 노력하는 활기차고 젊은 Saas 회사인 Neocom입니다. 우리는 기업이 고객을 도울 수 있도록 돕습니다. 최신 기술로 무장한 우리는 광범위한 경험을 갖춘 뛰어난 팀입니다. 당사의 AI 기반 안내 판매 솔루션을 사용하면 방문자의 참여를 유도하고 웹사이트 내에서 완벽한 제품을 발견할 수 있습니다. 또한 자동 이메일 기능을 통해 이들과 연결하고 Neocom 플랫폼 내에서 수집한 자사 및 제로 당사자 데이터를 분석할 수 있습니다. 이는 더 많은 참여, 더 높은 전환율, 더 높은 AOV 및 더 적은 수익으로 이어집니다. Neocom을 통해 생성된 통찰력을 사용하여 마케팅 또는 조달과 같은 다른 부서를 최적화할 수도 있습니다.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius는 인공 지능을 기반으로 하는 전자상거래 및 소매업을 위한 코드 없는 고객 경험 플랫폼입니다. AI 솔루션은 고객 네트워크 내의 모든 상호 작용에서 지속적으로 학습하고 발전하며, 사전 구축된 50개 이상의 사용 사례, 사용자 정의 가능한 프로세스 및 통합을 활용하여 고객 만족을 돕습니다. 이들은 ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa 등 전 세계의 미래 지향적인 전자 상거래 및 소매 기업과 협력하여 온라인에서 더 나은 고객 경험을 제공합니다. DigitalGenius를 사용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. * 전자상거래 고객을 위한 원활한 구매자 여정 제공 * 전자상거래용 AI를 통해 우수성과 미래 성장을 촉진합니다. * 예측할 수 없는 계절적 볼륨 급증을 자신 있게 관리합니다. * 고객이 연락하기 전에 문제를 사전에 해결하고 해결합니다. * 온라인과 오프라인에서 소비자의 기대에 부응 * 대규모 전자상거래 자동화 구현 및 사용 * 에이전트가 모든 접점에서 고객에게 성공적으로 서비스를 제공할 수 있도록 역량을 강화합니다. * 백로그 자동화로 백로그 제로를 신속하게 달성 기업은 다음을 통해 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. * 전 세계 미래 지향적인 전자 상거래 기업의 학습을 통해 구축된 지속적으로 발전하고 개선되는 전자 상거래 AI 플랫폼 * 계절성 및 예측할 수 없는 급증세를 쉽게 관리할 수 있도록 특별히 전자상거래를 위해 사전 구축된 50개 이상의 사용 사례 * 배송 및 반품에 대한 최신 정보를 제공하는 적극적인 상호 작용 * 가장 혁신적인 전자상거래 기업 네트워크에서 학습한 모범 사례를 통해 맞춤형 대응 및 여정 지원 * 고객의 요구 사항에 맞는 맞춤형 통합 및 프로세스 DigitalGenius에 쉽게 액세스하세요: * 클라우드 기술(SaaS) * 상시 : 24/7 365 * 여러 언어를 사용할 수 있습니다 * 코드 통합이 없거나 적으므로 1주일 만에 설정 완료 * 채널에 구애받지 않음: 셀프 서비스, 이메일, 봇, 상담원, 사전 대응, 사전 판매 및 음성

NoForm.aI

noform.ai

지루한 리드 양식으로 인해 잠재 고객을 비즈니스에서 멀어지게 만드는 데 지치셨나요? 환상적인 AI 영업 도우미를 통해 리드 생성 및 전환율을 새로운 차원으로 끌어올리세요! NoForm.AI는 단 3분 만에 귀하의 데이터와 친구가 될 수 있는 최고의 GPT-4 기반 판매 에이전트입니다. NoForm.AI가 다른 것보다 눈에 띄는 이유는 무엇입니까? * 참여를 향상시킵니다. NoForm.A는 즉각적인 답변을 제공하고, 방문자에게 사전 자격을 부여하며, 연락처 정보를 효율적으로 수집합니다. * 방문자를 사전에 자격을 부여하십시오. 결실을 맺지 못할 리드에 시간을 투자하기보다는 구매 준비가 된 리드에 집중하여 노력을 극대화하세요. * 리드 전환율을 높입니다. 일반적인 웹사이트 양식은 잊어버리고 맞춤형 AI 영업 도우미를 통해 리드 전환율을 2배로 늘리세요.

konversable

konversable.com

Konversable은 고객을 기쁘게 하고 더 많은 문의를 전환하도록 설계된 강력한 채팅 솔루션입니다. 우리의 솔루션은 다양한 사용 사례에 걸쳐 사용될 수 있습니다. Konversable은 다양한 방법으로 고객을 돕기 위해 설계되었습니다. * 라이브 채팅 백업이 활성화된 클라이언트는 이제 앱을 통해 들어오는 라이브 채팅 요청에 대한 알림을 받을 수 있으며 앱 내에서 직접 사용자와 채팅할 수도 있습니다. * 부서 간 채팅 전송 기능, 사용 편의성 향상을 위한 빠른 답장 생성/삽입 기능 등 클라우드 기반 솔루션에 있는 모든 라이브 채팅 기능을 앱 내에서 사용할 수 있습니다. * 클라이언트는 봇에 의해 생성된 모든 리드에 대해 알림을 받을 수 있으므로 이러한 리드에 대해 신속하게 조치를 취할 수 있습니다. * 모든 메시징 채널의 채팅 기록은 연결된 곳에서 검토할 수 있습니다. 웹사이트 채팅, Whatsapp 채팅, 메신저 채팅 등이 포함됩니다. 문의, 채팅 및 전환을 늘리기 위한 사후 대응 및 사전 대응 기능입니다.

Juji Studio

juji.io

노코드 인지 AI 챗봇 빌더 Juji Studio는 인지 AI와 전산 심리학을 직관적인 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)와 결합하여 누구나 코드나 IT 리소스가 필요 없이 맞춤형 인지 AI 챗봇을 생성, 배포 및 관리할 수 있도록 해줍니다. 가치 실현 시간을 100배 쉽게 달성하세요. 다른 AI 챗봇과 달리 인지 AI 챗봇은 인간의 고급 소프트 스킬을 갖추고 있습니다. 이러한 기술을 통해 사용자의 말을 적극적으로 듣고 공감적으로 대응할 수 있습니다. 또한 행간을 읽고 Big 5 성격 특성 및 소프트 스킬과 같은 대화에서 각 사용자의 고유한 특성을 자동으로 추론하고 이러한 통찰력을 사용하여 각 사용자에게 서비스를 심층적으로 개인화할 수 있습니다. Juji Studio는 교육, 의료, 인재 관리 등 다양한 영역에서 인터뷰, 교육/튜터링, 설득력 있는 정보 프레젠테이션 등 다양하고 복잡한 인간 참여 작업을 자동화하는 데 사용되었습니다.

Arsturn

arsturn.com

오늘날 빠르게 변화하는 디지털 세계에서 기업은 고객과 소통할 수 있는 혁신적인 방법을 끊임없이 모색하고 있습니다. Arsturn AI는 귀하의 웹사이트에 쉽게 통합될 수 있는 맞춤형 ChatGPT 챗봇을 제공하는 최첨단 솔루션으로 부상하고 있습니다. Arsturn AI는 설정 후 단 1분 만에 즉각적인 지원을 제공하고 사용자 경험을 향상시켜 기업이 방문자와 상호 작용하는 방식에 혁신을 가져올 것을 약속합니다. Arsturn AI는 대화형 AI의 기능을 활용하여 사용자에게 대화형 및 반응성이 뛰어난 챗봇을 제공합니다. 기본 메커니즘은 다음과 같습니다. * 고급 자연어 처리(NLP)를 활용하여 사용자 쿼리를 이해하고 응답합니다. * 커뮤니케이션의 일관성을 유지하기 위해 브랜드의 목소리에 적응합니다. * 실시간 상호 작용을 제공하여 웹사이트 방문자가 즉각적인 지원을 받을 수 있도록 합니다. Arsturn AI의 ChatGPT 솔루션에는 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 기능이 포함되어 있습니다. 구체적인 내용을 살펴보겠습니다. * 개인화된 챗봇: 브랜드의 메시지와 목표에 맞춰 맞춤 제작되었습니다. * 즉시 지원: 고객 문의에 즉각적인 답변을 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다. * 리드 생성: 대화형 대화를 통해 잠재 고객의 참여를 유도하고 리드를 효과적으로 포착합니다. * 가상 지원: 온라인 대표 역할을 하며 사용자에게 웹사이트를 안내합니다. 혜택은 다음과 같습니다: * 향상된 사용자 참여로 인해 고객 만족도가 향상됩니다. * 적극적인 고객 상호 작용을 통해 전환율이 향상되었습니다. * 자동화된 응답으로 고객 지원 비용을 절감합니다.

Fixie.ai

fixie.ai

Fixie.ai는 자연어 에이전트를 구축, 호스팅 및 확장하도록 설계된 클라우드 기반 플랫폼입니다.

Xenioo

xenioo.com

Xenioo는 전문가와 기업이 여러 채널에 봇을 구축하고 게시할 수 있도록 지원하는 강력하고 유연한 유명 플랫폼입니다. 우리는 가능한 가장 빠르고 뛰어난 기능을 갖춘 챗봇 플랫폼을 제공하겠다는 사명을 가지고 2017년 초 Xenioo를 설립했습니다. Xenioo의 챗봇 생성 방식은 일종의 "설계 우선" 모델이므로 대상 플랫폼을 미리 선택할 필요 없이 챗봇을 생성할 수 있습니다. 설계가 완료되면 여러 채널에 동시에 배포할 수 있습니다. Xenioo는 웹 사이트, Facebook 메신저, Telegram, Whatsapp 및 Slack 채널에서의 게시를 지원합니다. Xenioo에는 모든 도구가 있습니다. 따라서 당신이 주어야 할 것은 어느 정도의 헌신과 창의성뿐입니다.

Flow XO

flowxo.com

다양한 플랫폼에서 고객과 소통하는 데 필요한 코딩 기술 없이 챗봇을 만드세요.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot은 핀테크 기업과 기업이 AI 기반 Chatbot 및 Voicebot을 통해 고객 지원을 자동화하고 고객 경험 및 디지털 온보딩을 향상시키는 데 도움이 되는 SaaS 기반의 "코드 없는" 엔드투엔드 "생성 AI" 기반 대화형 AI 플랫폼입니다. 고급 워크플로 빌더 및 대화형 AI 도구를 사용하여 하이브리드 봇을 구축할 수 있는 DIY "No Code" 플랫폼입니다. Floatbot은 NPC [Nasscom Product Conclave]에서 10개 부문에 걸쳐 Emerge50 상을 받았습니다. Floatbot은 SaaS 카테고리에서 상위 5위입니다! IDC, 인도 은행 및 금융 서비스 혁신자로 Floatbot 소개 [2019년 12월 11일] Floatbot에서 개발된 봇은 웹 포털, 모바일 앱(iOS 및 Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp에서 실행할 수 있습니다. Floatbot은 Voicebot용 음성 텍스트 변환 및 텍스트 음성 변환도 지원합니다. Floatbot은 Voicebot용 문의 센터와 통합되어 있습니다. Floatbot은 몇 시간 내에 옴니채널 Chatbot 및 Voicebot을 개발할 수 있는 전 세계적으로 몇 안 되는 하이브리드 플랫폼 중 하나입니다. 여기서 Fintech 또는 은행은 Chat 및 Voice 채널을 통해 고객과 소통하거나 대화할 여러 봇을 개발할 수 있습니다. 여정의 다양한 단계[고객 지원, 리드 검증, KYC 확인, 로열티 포인트 사용, 결제 알림, 피드백 루프, 교차 판매/상향 판매 제품 등]. Floatbot을 사용하면 사용자는 음성 채널과 채팅 채널 간을 원활하게 전환하면서 과거 세션과 컨텍스트를 계속 유지할 수 있습니다.

TextIt

textit.com

TextIt을 사용하면 누구나 전 세계 어디에서나 대화형 SMS 및 음성 애플리케이션을 시각적으로 구축할 수 있습니다. TextIt의 핵심에는 독점적인 흐름 엔진이 있습니다. 흐름을 사용하면 프로그래머나 값비싼 컨설팅 회사 없이도 누구나 복잡한 SMS 또는 음성 애플리케이션을 설정하거나 수정할 수 있습니다. 기본 Android 휴대폰을 사용하면 값비싼 설정 비용이나 외부 기술 지원을 피하면서 어느 나라에서나 즉시 SMS 애플리케이션을 실행할 수 있습니다.

CBOT

cbot.ai

CBOT는 대화형 AI 및 생성형 AI 분야에서 엔터프라이즈급 AI 솔루션을 제공하는 선도적인 대화형 AI 회사입니다. 우리는 AI 기반 챗봇을 통해 금융 서비스, 전자상거래, 통신, 고객 서비스 부문에서 고객 경험을 향상시키는 것을 전문으로 하며, 기업이 고객 충성도와 수익 증대라는 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs는 귀하의 비즈니스를 위한 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 이는 고객을 확보 및 유지하고, 온라인 평판을 구축하고, 뛰어난 고객 서비스 경험을 제공하고, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 됩니다. 팀이 공유하는 단일 도구를 사용하여 비즈니스 문자 메시지, Google 지도 및 WhatsApp 채팅, 온라인 리뷰 관리, 웹 채팅, 온라인 양식 및 SMS 알림을 받을 수 있습니다. Sociocs에서 지원되는 채널: Facebook 메신저, Facebook 게시물 댓글, 모바일 앱 리뷰, Google 비즈니스 리뷰, Google 비즈니스 메시징, 문자 메시지/SMS, 전보 메시징, 웹 채팅, WhatsApp 메시징, 웹사이트 양식.

Mongoose

hellomongoose.com

텍스트에서 채팅으로 모든 메시지를 계산하십시오. Mongoose는 적시에 올바른 사람들 사이에 올바른 의사 소통을하면 학생, 동문 및 교직원이 목표와 포부에 도달하는 데 도움이된다고 생각합니다. 대학은 200%의 문의 증가, 98%의 학생 유지율, 고등 응급실 리더를위한 고등 교육 전문가들이 구축 한 업계 최초이자 유일한 솔루션 인 Cadence와의 기부금을 두 배로 늘 렸습니다. Cadence Engagement Solutions는 750 명 이상의 기관이 등록, 참여, 유지 및 동창 선물을 늘려서 학생들의 성공을 진보하고 영감을 줄 수 있습니다.

Dialogview

dialogview.com

대화형 AI 플랫폼 | 옴니채널 통합 | AI 기반 가상 에이전트 Dialogview는 기업이 커뮤니케이션 및 협업 도구를 통해 강력한 옴니채널 고객 경험을 달성할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 플랫폼입니다. Dialogview는 웹 채팅, SMS 및 기타 널리 사용되는 메시징 애플리케이션을 포함한 다양한 채널 상호 작용을 위한 단일 보기 인터페이스를 제공합니다. 실시간 협업 도구의 도움으로 대화 보기는 고객 경험을 인간화할 수 있습니다. Dialogview는 귀하의 비즈니스가 향상된 고객 경험, 고객 여정 및 고객 피드백을 달성하도록 지원하여 에이전트와의 360도 연결을 가능하게 합니다.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic은 조직이 놀라운 옴니채널 경험을 통해 고객을 만족시킬 수 있도록 지원하는 고객 참여 플랫폼입니다. 커뮤니케이션 채널, 메시징 앱, 챗봇을 통합하여 고객 여정 전반에 걸쳐 모든 접점에서 대화를 간소화합니다. Unifonic의 솔루션은 문자, 음성, 메시징, 웹을 포함한 고객 커뮤니케이션 채널을 기업이 보다 강력한 고객 관계를 구축할 수 있는 단일 플랫폼으로 통합합니다. 새로운 채널이 등장하고 시간이 지남에 따라 사용자 선호도가 변화함에 따라 조직은 Unifonic을 사용하여 고객 참여를 극대화하고 커뮤니케이션 투자 수익을 최적화합니다. 온라인 뱅킹을 위한 SMS부터 WhatsApp 고객 서비스 지원까지, Unifonic은 조직이 비용이 많이 드는 통신 인프라를 유지하지 않고도 핵심 비즈니스 활동에 집중할 수 있도록 하면서 고객 경험을 혁신할 수 있도록 지원합니다. Unifonic은 현지 기업과 고객을 연결합니다. 여기에는 중동 및 북아프리카 전역의 주요 은행, 금융 기관 및 정부 기관은 물론 전 세계 의료 서비스 제공업체, 소매 및 전자 상거래, 운송 및 물류 제공업체가 포함됩니다. 2006년부터 신흥 시장에서 입증된 전문 지식을 갖춘 Unifonic은 5개국의 현지 기업과 고객에게 서비스를 제공하는 300명 이상의 전문가로 구성된 전담 팀의 지원을 받아 160개 이상의 국가에서 수백만 명의 수취인을 대상으로 연간 100억 건 이상의 거래를 훌륭하게 처리하는 데 전념하고 있습니다 24 /7. Unifonic에 대한 자세한 내용은 https://www.unifonic.com/을 참조하세요.

AiTrillion

aitrillion.com

실행 가능한 인공 지능으로 구동되는 마케팅 자동화를 경험해 보세요 - AiTrillion을 받으세요! AiTrillion은 최초의 SaaS 기반 인공 지능을 지원하는 전자 상거래 판매자를 위한 올인원 마케팅 플랫폼입니다. 전자상거래 산업을 위해 구축된 분석과 통합된 11개 이상의 고객 참여 채널입니다. AiTrillion은 175개 이상의 국가에 걸쳐 수백만 명의 고객 간의 점을 연결하는 데 특화되어 있습니다. 당신이 찾고 있는 모든 것이 통합되고 혁신적인 기능으로 한 지붕 아래에 담겨 있습니다. 이메일 마케팅 자동화 로열티 보상 프로그램 제품 리뷰 + Q&A 웹 푸시 알림 제휴 마케팅 정기 멤버십 양식 작성기 Ai 워크플로 자동화 스마트 팝업 알림 표시줄 제품 추천

PropFuel

propfuel.com

PropFuel은 협회가 방송 커뮤니케이션을 대화로 전환하도록 돕는 SaaS 플랫폼입니다. 이러한 대화는 회원의 목소리를 포착하고 개인의 요구 사항을 파악하며 일대일 참여를 간소화합니다.

Makerobos

makerobos.com

Makerobos에서는 전략 및 혁신부터 배포까지 AI 여정을 통해 고객에게 상담하면서 뿌리 깊은 비즈니스 관계를 형성합니다. 우리는 고객의 사내 AI 역량을 키우는 데 전념하고 있습니다. 우리는 그들이 고유한 데이터와 조직 전문 지식을 귀중한 IP 자산으로 전환하도록 돕습니다. 우리는 동급 최고의 AI 기술을 활용합니다. 여러 주요 글로벌 기업의 신뢰를 받는 MakeRobos는 가장 빠르게 성장하는 AIaaS 회사입니다.

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot은 메신저 Chatbot 및 Instagram DM 자동화 도구입니다. 시중에서 판매되는 최고의 챗봇 자동화 도구 중 하나입니다. 여기에는 SocialNowa 고유의 ​​몇 가지 추가 기능이 있으며 많은 경쟁업체에서는 제공하지 않습니다. 무제한 연락처/구독자 목록, 다중 봇 및 소셜 미디어 일정과 같습니다. SocialNowa Chatbot을 사용하면 Chatbot Funnels을 만드는 것이 쉽고 거래를 매우 빠르게 전환하는 데 도움이 됩니다. 이 도구를 사용하면 기업가가 많은 지불 게이트웨이에 통합되어 챗봇 내에서 제품이나 서비스를 매우 간단하게 판매할 수 있습니다. 또한 제품 판매를 늘리는 데 도움이 되고 고객이 Facebook 메신저 및 인스타그램 DM에서 올바른 제품을 찾는 데 도움이 됩니다. SocialNowa를 사용하면 기업은 자동으로 제품 질문에 답하고, 제품 퀴즈를 만들고, 고객을 구매 지점으로 보낼 수 있습니다. SocialNowa Chatbot은 고객 확보 비용을 대폭 절감하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기타 기능 포함 - Facebook 메신저 봇 Instagram DM 자동화 Instagram 자동 댓글 - 답변 Facebook 자동 댓글 - 답변 전자 상거래 기능 디지털 제품 매장 소셜 미디어 스케줄러 시각적 드래그 앤 드롭 흐름 빌더 구독자 방송 라이브 채팅 Fetaure 메신저 수신 동의 양식 Chatbot 템플릿 웹사이트 비교( 예정) 해시태그 연구(예정) Facebook Interest Explorer(예정) GMB Manager(예정) 데이터 인사이트 분석 통합 Google 시트

Table Duck

tableduck.com

Table Duck은 하나의 받은 편지함에서 고객 대화를 관리하고 자동화하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공하고 CSAT 점수를 높일 수 있습니다. 실시간 채팅, 이메일 등의 메시징 채널과 Facebook Messenger 등의 소셜 메시징 채널이 한곳에 모입니다. 스크립트가 없는 AI 기반 챗봇은 고객과 자연스럽고 인간과 같은 상호 작용을 제공합니다. 사전 훈련된 모델을 사용하면 몇 분 안에 쉽게 구현할 수 있습니다. 지원되는 언어는 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 네덜란드어, 스웨덴어입니다.

Futr

futr.ai

Futr는 모든 언어와 채널에서 자동, 라이브, 비디오 및 소셜 채팅을 통해 고객 서비스 기능을 강화하는 서비스형 채팅 플랫폼입니다. 다수의 경찰, 주요 소매업체 및 자선단체를 포함한 클라이언트를 보유한 Futr는 스마트 조직이 항상 켜져 있고, 항상 즉각적이며, 항상 통찰력 있는 채팅 서비스를 통해 청중과 연결되도록 돕고 있습니다. 우리 말을 그대로 받아들이지 마세요. 1개월 평가판을 통해 Futr 플랫폼을 무료로 사용해 보세요! - 인스턴트 자동 채팅 배포 - 추적된 사용량 및 벤치마킹된 ROI - 예정된 체크인을 통한 전담 지원 - 시범사업 사례 검토 종료 - 의무 사항 없음 - 신용 카드가 필요하지 않습니다.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot은 올인원 옴니채널 고객 경험 관리 제품군입니다. Cloodot은 여러 디지털 플랫폼을 통해 평판을 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위한 효율적이고 일관된 워크플로를 촉진합니다. 여러 Google 내 비즈니스 목록, Facebook 페이지, WhatsApp 번호, Google 비즈니스 메시지 목록, 웹사이트, SMS/에서 채팅 및 리뷰를 관리합니다. 사용하기 쉬운 하나의 대시보드를 통해 텍스트 번호 등을 확인할 수 있습니다. 1. 온라인 평판 향상 더 많은 리뷰를 쉽게 수집, 공개 및 응답할 수 있습니다. 2. 손쉬운 옴니 프레즌스 모든 채팅을 사용하기 쉬운 다중 상담원 받은 편지함으로 가져옵니다. 더 많은 문의를 쉽게 받으려면 Google 검색에서 직접 채팅 옵션을 선택하세요. 한 명 이상의 사용자에게 채널을 배포 및 할당하고, 사용자와 부서 간의 채팅 및 리뷰를 단 몇 초 만에 전달하세요. 여러 상담원이 원래의 기본 앱으로는 불가능했던 WhatsApp, Google 메시지 등과 같은 채널을 공동 작업하고 관리할 수 있습니다. 3. 빠르고 질 높은 참여 첫 번째 및 평균 응답 시간을 몇 시간에서 단 몇 초로 줄입니다. 사용자 정의 템플릿 답장, 미리 알림, 태그, 작업, 메모 등 4. 자동 CSAT 측정 모든 채팅 채널에 대한 자동 CSAT 설문 조사를 통해 참여 품질을 측정합니다. 5. 재참여 캠페인 정기적으로 제안 및 프로그램에 대한 대량 메시지를 보내 기존 고객으로부터 더 많은 수익을 창출하세요. 6. 작업 부하 감소 자동화된 검토 응답 및 Agent-Bot 협업 채팅 관리 워크플로로 인력 개입이 50~80% 감소합니다. CS 상담원의 고객 참여가 매우 쉬워집니다. 7. 손쉬운 감독 실시간 성과 모니터링 및 보고로 더 많은 책임이 부여됩니다. 상담원의 생산성이 향상되어 궁극적으로 고객에게 더 빠르고 고품질의 경험을 선사합니다. 8. 비용 절감 다양한 유료 도구의 1/2을 대체합니다. 효율성을 높이고 전체 비용을 줄입니다. 9. 안전한 액세스 CS 상담원에게 기본 플랫폼에 대한 액세스를 제공할 필요가 없습니다. 상담원은 다른 소셜 미디어 활동으로 인해 주의가 산만해지지 않습니다. 10. 탁월한 지원 전담 계정 관리자 On-Call 지원 무료 직원 교육 설치 비용 없음

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai는 공급자와 소비자 간의 의미 있고 지능적인 대화를 가능하게 하는 HIPAA 준수 플랫폼입니다. Botco.ai는 대규모로 구현할 수 있는 완전 자동화된 AI 기반 마케팅 채팅 솔루션입니다. 이 회사는 더 많은 고객을 빠르고 효과적으로 전환할 수 있도록 업계 최고의 저작, 웹 채팅 및 AI 기계 학습 기능을 제공합니다. Botco.ai의 통합 분석 대시보드는 웹 및 Facebook 메신저와 같은 여러 채널에 걸쳐 채팅 캠페인에 대한 포괄적인 보기를 제공합니다. API 기반 인터페이스를 사용하여 리드, 성적표, 데이터를 Salesforce, Hubspot, Adobe Marketing Cloud 및 Zoho와 같은 기업 영업 및 마케팅 자동화 제품으로 전송할 수 있습니다. 자세한 내용은 Botco.ai를 방문하세요.

Hoory Conversations

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Hoory는 기업이 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 지연 없이 연중무휴 24시간 지원을 제공하여 모든 상호 작용을 완벽한 고객 경험으로 전환할 수 있도록 돕는 AI 기반 고객 지원 도우미입니다. 대화형 AI, 머신 러닝, 자연어 처리를 기반으로 하는 Hoory는 자동화 그 이상입니다. 고객 의도를 이해하고 관련 답변을 제공하며 고객 충성도를 높이는 동시에 시간을 절약하고 비즈니스 비용을 절감합니다. 고급 AI 기능 외에도 Hoory는 공유 받은 편지함 역할도 하여 상담원이 고객과 원활하게 소통할 수 있는 방법을 제공합니다. 주요 기능 ● Inbox 모든 고객 상호 작용을 수행 및 추적하고 에이전트가 AI 도우미의 대화를 이어받도록 하고 고객의 대화 기록 및 기타 데이터에 액세스할 수 있는 완벽한 관리 시스템을 통해 모든 고객 커뮤니케이션을 관리합니다. (연락처 정보, 위치 및 기타 식별자 포함) - 태그, 쿼리 상태, 담당자, 위치 등을 기준으로 대화 필터링 - 사용자 탐색 및 활동 기록을 분석하여 여정을 더 잘 이해 - 태그 및 메모를 추가하여 대화 구성 - 우선순위 대화 표시 선택한 사용자를 더 잘 식별할 수 있도록 별표 표시 ● 훈련 고객에게 정확하고 효율적인 지원을 제공하도록 AI 도우미를 훈련합니다. 일반적인 고객 질문을 식별하고 Hoory에게 각 질문에 대한 즉각적인 응답을 제공하도록 가르칩니다. 버튼을 추가하여 대화를 더욱 상호 작용적이고 목적에 맞게 만듭니다. 링크 및 이미지 - Hoory가 고객의 이름을 사용하고 위치를 참조하도록 하여 각 상호 작용에 개인화를 추가합니다. ● 팀 협업 팀 구성원을 초대하여 AI 도우미를 함께 활용하고 고객을 공동으로 지원합니다. 개별 권한을 관리하고 적절한 전문가에게 특정 작업을 할당하세요. ● 위젯 이름을 지정하고 다양한 아바타 옵션 중 하나를 선택하고 올바른 색 구성표를 설정하여 브랜드 아이덴티티에 맞게 사용자 정의 가능한 위젯 스타일 Hoory. ● 음성 인식 AI 도우미가 손쉽게 음성을 텍스트로 또는 그 반대로 변환하도록 하여 고객에게 더 많은 커뮤니케이션 옵션을 제공하세요. 향후 기능 ● 사람 고급 검색 기능을 통해 피플 앱의 전체 고객 기반에 액세스하여 최종 사용자와의 모든 상호 작용을 보고 관리할 수 있습니다. ● 다국어 지원 다국어 시장에서 일하고 계십니까? 단일 대화를 생성하면서 동시에 여러 언어로 Hoory를 교육하여 100개 이상의 언어로 고객 지원을 제공합니다. ● 양식 대화를 통해 올바른 데이터 수집 양식을 실행함으로써 더 많은 고객 정보를 수집하고 AI 도우미를 최대한 활용하세요. ● 엔터티 사용자 지정 엔터티를 생성하고 AI 도우미가 고객 쿼리에서 이러한 엔터티(예: 국가, 이메일, 전화번호, 계좌 번호 등)를 인식하고 이를 기반으로 조건부 작업을 수행할 수 있도록 하여 더 높은 수준의 개인화를 제공합니다. ● 대화 어시스턴트가 다단계 대화를 수행하고 고객과 매력적인 대화를 만들도록 하세요.

Botgate AI

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Botgate AI는 기업이 잠재 고객과 더 많이 상호 작용할 수 있도록 지원하는 AI 기반 대화형 마케팅, 판매 및 메시징 플랫폼입니다. 우리의 안전한 클라우드 기반 플랫폼은 동급 최고의 AI 및 기계 학습 도구를 활용하여 가장 효율적인 대화를 생성합니다. 우리는 리드 포착 및 적격성 대화 흐름을 통해 비즈니스가 더 빠르게 성장할 수 있도록 지원합니다. Botgate AI는 리드 생성 프로세스를 강화하고 판매 주기를 가속화하여 잠재 고객과 지속적인 상호 작용을 제공합니다.

Pega

pega.com

Pega는 세계 최고의 조직이 변화에 적응할 수 있도록 민첩성을 구축하는 강력한 로우 코드 플랫폼입니다. 고객은 AI 기반 의사 결정 및 워크플로 자동화를 사용하여 참여 개인화부터 서비스 자동화, 운영 간소화에 이르기까지 가장 시급한 비즈니스 과제를 해결합니다. 1983년부터 우리는 사람들이 가장 중요한 일에 집중할 수 있도록 확장 가능하고 유연한 아키텍처를 구축해 왔습니다. 이를 통해 오늘날의 고객 요구를 충족하는 동시에 내일을 위해 지속적으로 변화할 수 있습니다.